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1. 送信メールチャネルの設定

1. 組み込みメール：初期設定のメールチャネルで、設定は不要です。プラットフォームの組み込みサービスを使用して、Creatorから直接メールを送信できます。
2. ZeptoMail：基本的な認証情報を使用してCreatorと連携できるトランザクションメールサービスです。
3. 外部メール（Microsoft OutlookとGmail）：アプリケーションの認証情報から取得したクライアントIDとクライアントシークレットが必要です。これらのチャネルでは、認可にOAuth 2.0を使用します。
4. Custom SMTP：SMTPプロトコルを使用して、任意のメールサービスプロバイダーまたは自社のメールサーバーに接続します。
   

2. 送信メールチャネルの設定手順

1. 組み込みメール
2. ZeptoMail
3. Microsoft Outlook
4. Gmail
5. Custom SMTP

2.1 組み込みメール

メモ：有効なメールチャネル設定が削除された場合、組み込みメールチャネルが自動的に有効な送信メールチャネルになり、メール配信の中断を防ぎます。

メモ：独自ドメイン認証を設定することをおすすめします。これにより、Zoho Creatorの共有アドレスではなく自社ドメインのアドレスからメールが送信され、受信側サーバーで迷惑メールとして判定される可能性を減らせます。設定しない場合、メールはZoho Creatorの共有ドメイン経由で送信されます。詳細はこちら

有料ユーザーの場合：notifications@mailer.zohocreatormail.com 

試用版ユーザーの場合：notifications@trial.zohocreatormail.com 

1. 左側のペインで［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. 初期表示される［送信メールチャネル］タブ内の［組み込みメール］カードで、［ドメインを管理］をクリックします。
   
   
3. 対象ドメインの詳細カードで［検証］をクリックします。
   
   
4. ［ドメイン認証］ポップアップでSPFとDKIMデータを確認し、各データの横にある［コピー］をクリックします。値をドメインプロバイダーのDNS設定に貼り付け、ポップアップで指定された形式どおりにデータが追加されていることを確認します。これにより、認可されたサーバーからメールが送信され、ドメイン所有者によって承認されていることが確認されます。
   
   
5. SPFを設定するには、ドメイン登録事業者やDNS管理サービスなどのDNSプロバイダーでTXTデータとして公開します。
6. ドメインプロバイダーのDNS設定にSPFとDKIMデータを追加した後、Zoho Creatorで［検証］をクリックします。DNS設定が検証されると、次のようになります。
   
1. ドメインの［認証］［ステータス］が［完了］に更新されます。
   
2. ドメインの［ステータス］が［有効］に設定されます。
   

メモ：DNSデータを扱う際は、次の点に注意してください。

1. SPF（Sender Policy Framework）：SPFは、メールが拒否されたり迷惑メールとして扱われたりするのを防ぐためのメール認証方式です。SPFデータは次の形式で追加する必要があります。
   
1. SPFデータが1件の場合は、次の値を貼り付けます：v=spf1 include:usermail.zohocreator.com ~all
   
2. SPFデータが複数ある場合は、新しいエントリーを作成せず、SPFデータに次の値を追加して更新します：include:usermail.zohocreator.com
   
2. DKIM（Domain Keys Identified Mail）：DKIMは、公開鍵と秘密鍵を使用したA、MX、TXT、CNAMEデータによりメールを検証するメール認証方式です。
   
1. DKIMが設定されている場合、各メールに関連付けられたドメインが検証されます。
   
2. DKIM検証に失敗した場合、ドメインのDMARCポリシーに基づいて、メールは隔離または拒否されます。
   

2.2. ZeptoMailの設定

1. 左側のペインで［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   または、［操作］の下にある［システム連携］に直接移動し、［ZeptoMail］を選択することもできます。
   
   
2. 連携を開始するには、ZeptoMailの下にある［設定］をクリックします。
   
   
3. Creatorは、特権管理者のメールアドレスがZeptoMailアカウントに関連付けられているかどうかを確認します。確認結果に基づき、メールアドレスが次の状態の場合：
   
1. ZeptoMailアカウントに関連付けられていない場合は、［理解しました、作成］をクリックして新しいZeptoMailアカウントを作成し、Creatorアカウントに関連付けます。
   
2. ZeptoMailアカウントに関連付けられている場合は、［理解しました、関連付け］をクリックして、ZeptoMailアカウントの既存のメールアドレスをCreatorアカウントにリンクします。
   
4. ZeptoMailアカウントのメールエージェントの詳細を確認し、［続ける］をクリックします。ZeptoMailでは、メールエージェントはメール送信設定を整理、管理するために使用されます。
   

1. メモ：連携プロセス中に、Creator Defaultという名前のメールエージェントが自動的に作成され、初期設定のメールエージェントとして設定されます。初期設定のメールエージェントは、後でCreator内のZeptoMail設定から変更できます。
   
5. 組み込みメールチャネルで設定されているすべてのドメインを、ZeptoMailアカウントに追加して認証します。ZeptoMailでドメインが認証されていない送信者メールは、切り替え後にメールを送信できません。完了したら、［続行］をクリックします。
   
6. ページ下部の［完了］をクリックして設定を保存し、Creatorプランに応じたZeptoMailクレジットを毎月受け取ります。ZeptoMailの［サブスクリプション］でメールクレジットを確認できます。このクレジットによって、ZeptoMailチャネルでのメール送信上限が決まります。
   

1. スタンダードプラン：5ユーザーごとに1クレジット、最大5クレジット。
2. プロフェッショナルプラン：3ユーザーごとに1クレジット、最大10クレジット。
3. エンタープライズプラン：2ユーザーごとに1クレジット、最大15クレジット。

1. メール追跡：メール追跡を有効にすると、メールの開封率、クリック率、その他の受信者アクティビティを監視できます。
2. 処理済みメール：処理済みメールのログにアクセスして、配信ステータスやその他の関連情報を追跡、監視できます。
3. Webhook：Webhookを利用すると、メールアクティビティに関するリアルタイム通知を受け取れます。
4. バウンスアドレス：カスタムバウンスアドレスを設定して、未配信メールをより効果的に処理できます。

1. ZeptoMailページで、Creatorアカウントとの既存のZeptoMail連携を解除するため、［こちらをクリック］リンクをクリックします。
   
2. ［はい、連携を解除します］ボタンを、表示されるポップアップでクリックします。再度有効にする場合は、ZeptoMailを有効にする手順に従ってください。
   
1. 既存ユーザーの場合、連携解除時に次のメッセージが表示されます。
   
2. 新規ユーザーの場合、次のメッセージが表示されます。
   

メモ：CreatorアカウントとZeptoMailの連携を解除すると、

1. すべてのメール送信は、Creatorアカウントのサブスクリプションプランに基づく1日の上限に戻ります。
2. メール追跡、バウンスアドレス、メールログは利用できなくなります。
3. 以前認証したすべてのドメインは、再度認証する必要があります。
   

2.3 Microsoft Outlookの設定

1. 左側のペインで［操作］をクリックし、アプリケーションの下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［設定］をMicrosoft Outlookカードでクリックします。このカードは、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内にあります。
   
   
3. Creatorから［コールバックURL］をコピーし、Microsoft Azureポータルでアプリケーションを登録する際に、リダイレクトURLとして貼り付けます。
   
   
4. ［クライアントID］と［クライアントシークレット］の詳細を入力します。これらは、Microsoft Azureポータルの［ID］→［アプリケーション］→［アプリの登録］でアプリケーションを登録した際に生成されます。
   
   
5. Creatorで［保存して認証］をクリックします。
6. ［ユーザー名］を入力します。これは、Microsoft Outlookアカウントへのサインインに使用するメールアドレスです。
   
7. ［認証］をクリックします。認証を完了するために、新しいタブにリダイレクトされ、アカウントにログインします。認証が完了すると、チャネルが保存されます。このチャネル経由で送信メールをルーティングするには、このチャネルを有効にする方法をご確認ください。

メモ：このチャネルに追加した送信者メールアドレスをメール送信に使用するには、事前に接続済みのOutlookアカウントでエイリアスアドレスとして設定する必要があります。送信者メールアドレスをMicrosoft Outlookでエイリアスとして追加する方法をご確認ください。

2.4 Gmailの設定

1. 左側のペインで［操作］をクリックし、アプリケーションの下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［設定］をGmailカードでクリックします。このカードは、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内にあります。
   
   
3. Creatorから［コールバックURL］をコピーし、登録プロセス中にGoogle Cloud ConsoleのリダイレクトURLに貼り付けます。
   
   
4. ［クライアントID］と［クライアントシークレット］の詳細を入力します。これらは、Google Cloud ConsoleでOAuth認証情報を作成した際に生成されます。
   
   
5. Creatorで［保存して認証］をクリックします。
6. ［ユーザー名］を入力します。これは、Gmailアカウントへのサインインに使用するメールアドレスです。
   
7. ［認証］をクリックします。認証を完了するために、新しいタブにリダイレクトされ、アカウントにログインします。認証が完了すると、チャネルが保存されます。このチャネル経由で送信メールをルーティングするには、このチャネルを有効にする方法をご確認ください。

メモ：このチャネルに追加した送信者メールアドレスをメール送信に使用するには、事前に接続済みのGmailアカウントでエイリアスアドレスとして設定する必要があります。Gmailで送信者メールアドレスをエイリアスとして追加する方法をご確認ください。

2.5 カスタムSMTPの設定

1. 左ペインの［操作］に移動し、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［設定］（［カスタムSMTP］カード、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内）をクリックします。
   
   
3. メールサーバーから取得できる［ホスト名］と［ポート詳細］を入力します。
4. ドロップダウンから、SMTPに設定済みまたは対応しているセキュリティプロトコル（［SSL］、［TLS］、または［なし］）を選択します。
   
   
5. 必要な認証方式（［なし］、［ベーシック］、［OAuth 2］）を選択します。
   認証方式に応じて、次の手順に進みます。
1. ［なし］を選択した場合。
   
1. ［保存］をクリックして設定を完了します。
   

1. メモ：認証方式が［なし］の場合は、SMTPサーバーが認証なしのメール送信に対応していることを確認してください。対応していない場合、メール配信に失敗する可能性があります。
   
2. ［ベーシック認証］を選択した場合。
   
1. ここまでの設定を保存するには、［保存］をクリックします。
   
2. SMTPサーバーの認証に使用する［ユーザー名］と［パスワード］を入力します。ユーザー名は、アカウントに関連付けられているメールアドレスです。
   
3. ［認証］をクリックし、認証を完了します。
   
3. ［OAuth 2］を選択した場合。
   
1. メールサーバーに登録して取得した［クライアントID］と［クライアントシークレット］を入力します。
   
   
2. プロバイダーから取得した［認証URL］、［トークンURL］、［リフレッシュトークンURL］、［トークン取り消しURL］を入力します。
   
3. アプリケーションがメールサーバーに対して必要とするアクセスレベルを定義する、必要なスコープを入力します。
   
4. 複数のスコープの区切り方法を定義するため、区切り文字として［スペース］、［コンマ］、［プラス］のいずれかを選択します。
   
5. プロバイダーで指定された［有効期限］を入力します。
   
6. ［保存して認証］をクリックし、設定を完了して保存します。
   

3. メールチャネルの管理

3.1 チャネルの有効化

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［ドメインの管理］（［組み込みメール］チャネルの場合）または［設定］（その他のチャネルの場合）を、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内でクリックします。
3. 右上隅にある省略記号アイコンをクリックし、［有効にする］を選択します。
   
   

3.2 チャネルの編集

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［ドメインの管理］（［組み込みメール］チャネルの場合）または［設定］（その他のチャネルの場合）を、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内でクリックします。
3. 右上隅の［編集］を選択します。必要な詳細を更新し、［保存］をクリックします。
   
   

3.3 チャネルの再認証

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. ［ドメインの管理］（［組み込みメール］チャネルの場合）または［設定］（その他のチャネルの場合）を、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブ内でクリックします。
3. 右上隅にある省略記号アイコンをクリックし、［再認証］を選択します。新しいタブにリダイレクトされます。ログインして認証を完了してください。認証が完了すると、チャネル設定が保存されます。
   
   

3.4 組み込みメールでのドメインの有効化または無効化

メモ：無効化できるのは認証済みドメインのみです。

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. デフォルトで表示される［送信メールチャネル］の下にある［組み込みメール］タブに移動します。
   
   
3. 対象のドメインを探します。
4. ドメインの要件に応じて、［有効］／［無効］の切り替えボタンを切り替えます。
   
   

3.5 組み込みメールでのドメインの削除

メモ：ドメインは一覧に引き続き表示されますが、メール送信には使用できません。ドメインを完全に削除するには、そのドメインに関連付けられているすべての認証済み送信元メールアドレスを削除する必要があります。

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. デフォルトで表示される［送信メールチャネル］の下にある［組み込みメール］タブに移動します。
   
   
3. 対象のドメインのカードにカーソルを合わせ、右上隅の縦の省略記号（3点）アイコンをクリックし、［削除］を選択します。
    

3.6 チャネル設定の削除

メモ：メールチャネル設定を削除しても、Creatorから設定が削除されるだけです。実際のメールチャネルアカウントには変更はありません。

1. 左ペインの［操作］をクリックし、［アプリケーション］の下にある［メール管理］を選択します。
   
   
2. 対象チャネルのカードにある［設定］を、デフォルトで表示される［送信メールチャネル］タブでクリックします。
3. 右上隅にある省略記号アイコンをクリックし、［設定の削除］を選択します。
   
   

メモ：削除するチャネルが現在有効な場合、削除を続行するには、すべてのメール設定を組み込みメールチャネルにリダイレクトすることを確認してください。削除後のメール送信方法を制御するには、現在有効なチャネル設定を削除する前に、別のチャネルを設定して有効にすることができます。

4. 注意事項

1. 一度に有効にできるメールチャネルは1つだけです。新しいチャネルを有効にしても影響を受けるのは今後の送信メールのみで、すでに配信されたメールとメールデータは変更されません。
2. 有効なメールチャネル設定が削除されると、標準メールチャネルが自動的に有効な送信メールチャネルになり、メール配信の中断を防ぎます。
3. 標準メール以外のメールチャネルでは、Creatorに追加した送信者メールアドレスは、メール配信に使用する前に、連携済みメールアカウントでエイリアスアドレスまたは承認済み送信者アドレスとして登録されている必要があります。
4. 有効なメールチャネルの設定を編集したり再認証したりすると、メール配信が一時的に中断される場合があります。ダウンタイムを最小限に抑えるため、すべての変更を速やかに完了してください。

5. 関連トピック

1. メール管理について
2. 送信者メールアドレスの管理