「既知の問題と制限」

「既知の問題と制限」

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

データセンター固有の機能制限

技術的な理由から、いくつかの機能の使用可能性は、データセンター(DC)アカウントが所属するデータセンター(DC)によって異なります。以下は、Creatorで使用できない機能のリストです:

ワークフロー実行スロットル

  • 1つのフォームにつき、1つのIPアドレスあたり1分間に最大100回のDelugeベースのワークフロー要求を実行できます。この数には次のものが含まれます。
    • フォームのOn LoadイベントにあるDelugeスクリプト
    • フォームのOn User InputイベントにあるDelugeスクリプト
    • サブフォームのAdd RowイベントにあるDelugeスクリプト
    • サブフォームのDelete RowイベントにあるDelugeスクリプト
    • フォーム式フィールドの式
    • ルックアップフィールドのフィルタ(このフォーム内の別のフィールドを使用している場合)
    • ステートレスフォームの場合のボタンクリックの背後にあるDelugeスクリプト

複製/エクスポートアプリケーション

  • アプリケーションを複製するか、そのDSファイルをエクスポートすることは、そのレポートが150フィールド以上のデータを表示している場合にはサポートされていません。

モバイルブラウザからアプリにアクセスする

  • Opera Miniのデータ保存モードが「極端」または「自動」に設定されている場合、Zoho Creatorアプリからのアクセスはサポートされません。

ページ

  • HTMLスニペットには、450,000文字(約500KB)までの文字を含めることができます。
  • ページをPDFとしてダウンロードすると、ページに埋め込まれたレポートが表示されない可能性があります。

サブフォームデータのインポート

  • フォームにサブフォームがあり、その中に新しいエントリーを追加するプロパティが有効になっているルックアップフィールドがあるとします。このルックアップフィールドに、ソースフォームに存在しない新しい値をインポートすると、サブフォームおよびメインフォームのデータがインポートされません。

PDFとしてエクスポート

  • PDF へのページのエクスポートは、表示される文字数が1000万(10,000,000)を超える場合にはサポートされていません。このカウントには、ページのレンダリングに使用されるすべてのHTMLタグが含まれます。
  • PDFへのページまたはレコードサマリーのエクスポート時に、表内での改ページを避けることは期待通りの動作になりません。
  • PDFへのページのエクスポートは、ページに ピボットチャート ピボットテーブル またはiframesが含まれている場合はサポートされません。
  • PDFへのページのエクスポートは、フォーム/レポートの<div>ベースの埋め込みや、現在の資格情報を必要とする画像/CSSなどの認証済みコンテンツをサポートしていません。
  • レポートをPDFとしてエクスポートする際、12MBの制限があります:
    • データサイズが12MBを超える場合、操作は失敗します - 0MBのサイズのファイルがダウンロードされます
    • メール送信タスクにPDF添付ファイルを含み、データサイズが12MBを超える場合、電子メールには0MBのPDF添付ファイルが含まれます
    • また、PDFファイルへのエクスポートの制限により、最大で 50000 レコードをエクスポートできます。

HTML へのエクスポート

HTMLファイルエクスポートでは、メディアフィールドはエクスポートされません。また、ビルドUIがパフォーマンスに影響を与えないように、最大50,000レコードのみエクスポートされます。

  • 印刷時、最大で 50000 件のレコードを印刷することができます。

モバイルアプリ

  • Creatorアプリケーションに特定のPortalであるため、portalでサインアップオプションはZoho Creator Portal iOSアプリおよびiOS用のリブランドされた顧客アプリにはありません。
  • サブフォームで、他のフィールドに基づいてフィルターが設定されたLookupフィールドを持っている場合、モバイルアプリからレコードを編集するときにそのフィルターは適用されません。代わりに、Lookupは(Lookupされたフィールドにある)すべての値を表示します。

レポートの制限

  • 150以上のフィールドからデータを表示する場合、レポートの複製はサポートされていません。
  • レポート内でサブフォームのデータを表示する場合、最大20フィールドを「表示フィールド」として使用できます。
  • マルチセレクト/チェックボックスおよびサブフォームフィールドをPivot TablesおよびPivot Chartsに表示することはサポートされていません。基礎となるレポートで有効になっていても、レポートビルダーでは使用できません。
  • 実行スクリプト」オプションを有効にしてレポートにデータをインポートすると、検証時および提出時のワークフローのみが実行されます。さらに

翻訳

2016年第2四半期以降に作成されたアカウントについて:  翻訳  のカレンダーレポート内のボタン名、曜日、月の名称の翻訳は、以下の言語ではサポートされていません:アルメニア語、中国語、フィリピン語、グジャラート語、ヘブライ語、アイルランド語、カンナダ語、クルド語、ラテン語、ラオ語、マルタ語、ノルウェー語、スワヒリ語、テルグ語、ウルドゥー語、イディッシュ語。 代わりに、英語で表示されます。

バルクでレコードを編集する

  • 複数のレコードを一度に編集する場合、各フィールドの  OnUpdate  ブロックにあるDelugeスクリプトのみが実行されます。  OnEdit > OnValidate  および  OnEdit > OnSuccess  ブロックにあるDelugeスクリプトは実行されません。
  • 複数のレコードを一度に編集する場合、他のフィールドに基づいてフィルターが設定された  ルックアップ  フィールドは、  バルク編集メニュー  にリストされません。

レポート内のレコードのグルーピング/ソート

  • ユーザーズフィールドによる並べ替えは、レポートに表示されるレコードのユーザーの数が500を超える場合は適用されません。
  • レコードのグルーピングとソート は、 マルチセレクト/チェックボックス フィールドまたは マルチセレクトルックアップ フィールド、または サブフォーム フィールドに基づいてサポートされていません。これらのフィールドを使用したグルーピング/ソートが設定されている場合:
    • 新しいUI を使用しているアカウント:このグルーピング/ソートは、レポートにアクセスしたときに適用されません
    • その他のアカウント:このグルーピング/ソートは、レポートにアクセスしたときに正確に適用されない可能性があります
  • 「カスタムオーダー」および「手動並べ替え」オプション(カンバンレポートプロパティ内)は、C6では利用できません。
  • C6では、グループ化およびソートのためのカスタムオーダーオプションはサポートされていません。

レポートからレコードを検索する

  • 2016年第2四半期以降に作成されたアカウントで、関連フォーム(マルチセレクトルックアップまたはサブフォームフィールドによって関連付けられた)にあるマルチセレクトフィールド(マルチセレクト/チェックボックスフィールド、マルチセレクトルックアップフィールド、サブフォームフィールド)を使用してレポートを検索することは適用されません。
  • レポート内のレコード数が 10,000 を超える場合、AND 検索を行うことで、このセクションで記載されているマルチセレクト/チェックボックスフィールドの検索条件を指定することはできません。
  • 「AND検索」を使用したレポートについては、こちら(こちら)に記載されている「変更を保存」オプションは利用できません。
  • 複数の検索値を含むフィルタリングされたレポートには、PDFとしてエクスポートするオプションはありません。

レポート内のドロップダウン、ラジオ、チェックボックスのフィールド数の制限

レポートに表示されるルックアップ、ドロップダウン、ラジオボタン、チェックボックスのフィールド数は30を超えてはなりません。この限界を超えると、データが表示されません。このようなフィールドの数は次のようにカウントされます。

  • 基本フォーム内のそれぞれのLook Up、Dropdown、Radio、Checkboxフィールドは1つとしてカウントされます。
  • 関連フォーム内の通常の関連フィールドは1つとしてカウントされます。
  • 関連フォーム内の複雑な関連フィールド(Look Up、Dropdown、Radio、Checkbox)は2つとしてカウントされます。

グリッドレポート

グリッドレポートがリストレポートとして表示される場合は以下の場合です:
  • フォームに基づいているDelugeスクリプトが、フォームのOn Edit&gt; On Loadワークフローブロックまたは、そのフォームの任意のフィールドのOn User Inputワークフローブロックに追加されている場合
  • フォームには、'Set Filter'が設定されたルックアップフィールドが含まれている場合

スプレッドシートレポート

  • スプレッドシートレポートをアクセスする際:
    • リッチテキストフィールドを編集できない
    • レコードの印刷や複製ができない 
    • 関連フォームからルックアップフィールドから新しいレコードを追加できません。
    • 条件付き書式は、ドロップダウン、ラジオ、マルチセレクト、チェックボックス、ルックアップ、ユーザー、インテグレーション、および Zoho CRM フィールドには適用されません。
  • スプレッドシートレポートがリストレポートとして表示される場合:
    • そのフォームに基づいているOn Edit&gt; On Loadワークフローブロックまたはそのフィールド(そのフォーム内)のOn User InputワークフローブロックにDelugeスクリプトが追加された場合
    • そのフォームには、「Set Filter」が構成されたルックアップフィールドが含まれている
  • 「編集時」「検証時」および「成功時」のワークフローブロック内のURLタスクは実行されません。

フォーム内のフィールド数の制限

フォーム内のフィールドの最大数は、使用されるフィールドの種類とフィールドの最大長によって異なります。以下は、フィールドタイプに関する制限です。

  • 単一行電子メールドロップダウンラジオ、ファイルアップロード、電話フィールド:フォームには最大80のこのようなフィールドを含めることができます。
  • マルチセレクトおよびチェックボックスフィールド:フォームには最大30のこのようなフィールドを含めることができます。この数を超えて追加すると、フォームを取得またはアクセスする際に問題が発生したり、バックアップに失敗する可能性があります。

この制限を超える場合、フォームを小さなものに分割することをお勧めします

フォーミュラフィールドの更新は、Lookup/Subformサブフィールドには適用されません

フォームフィールドの更新は、Lookup/Subformのサブフィールドの変更には反映されません。フォームAとBを仮定します。フォームAには、一行フィールドがあり、そのフォームにレコードが追加されています。フォームBには、フォームAに関連するLookupフィールドがあり、式input.lookup.Single_Lineを持つフォームフィールドがあります。

Form Aの編集時にSingle Lineフィールドの値が変更されても、Form Bには反映されません。これは、フォーミュラフィールド式のためです。以下のフォーミュラフィールド式でこの制限が発生します:
  • 入力.lookup.<フィールド>
  • 入力.サブフォーム.<フィールド>

この制限は、既存の関係を使用しているフィールドにのみ適用されます。

例えば、商品フォームと注文フォームを持つ注文管理アプリがあります。注文フォームには、既存の商品フォームから作成された関係を使用した商品のサブフォームがあり、金額を計算するための式フィールドが含まれています。計算は、入力された式フィールド式を適用します。 例えば、金額フィールドは単一行フィールドであり、ここでサブフォームでフィールド値が取得されます。その金額フィールド(単一行)の値を更新すると、サブフォーム内の注文フォームに反映されます。しかし、式フィールドで使用される式は、注文フォーム内で更新された値を生成しません。言い換えれば、商品フォームの式フィールドのみがトリガーされ、注文フォームはトリガーされません。

フォーム内のマルチラインおよびリッチテキストフィールドのデータサイズの制限

1行にあるマルチラインおよびリッチテキストフィールドの最大データサイズは約64kbです。

PDFの生成

現在、Zoho Creatorでは、リストレポートとページのPDFレンダリングのみをサポートしています。リストレポートのPDFフォーマットでは、レポートに表示されている数値の列のグループ化と集計はサポートされていません。

カスタムアクション

  • カスタムアクションを表示する列の幅の変更はサポートされていません
  • カスタムアクションはリストおよびスプレッドシートレポートのみで利用できます
  • View header内に配置されたカスタムアクションで、タイプが「各レコードごとにアクションを実行」に設定されている場合、openURLタスクは実行されません。理由:View header内に配置されたカスタムアクションは、ビュー内のすべてまたは特定のレコードに対して実行できます。したがって、openURLタスクを実行するカスタムアクションがビュー内のすべてまたは多数のレコードに対して実行されると、それだけのブラウザウィンドウが開きます。このカスタムアクションを実行したユーザーは、実際の理由を時には知らないことがあります。そのため、View header内に配置されたカスタムアクションでopenURLタスクをサポートしていません。

アプリケーションのバックアップをダウンロードする

Zoho Creatorは、画像、ファイルアップロード、オーディオ、ビデオ、および署名フィールドにあるファイルのバックアップを行いません。

複数選択ルックアップフィールドを使用して結合ビューを作成する

フォーム内にマルチセレクトルックアップフィールドがある場合、対応するレポートは、選択したフィールド値に関連するデータを表示しません。

基準の制限

複数選択フィールドタイプを含む基準はサポートされていません。

アプリケーションの復元コピーにおける共有情報の利用不可

アプリケーションをバックアップから復元する場合、共有情報は利用できません。アプリケーションの構造とデータのみが利用可能です。

Deluge スクリプトの制限

Deluge Script の制限のため、DropDown/MultiSelect/CheckBoxes/RadioButtons/Lookup のような(input/[COL]).lookup。(DropDown/MultiSelect/CheckBoxes/RadioButtons/Lookup)にアクセスできません。

メール送信タスクの制限

  • '\n' メッセージ内容の「プレーンテキストメール」では、改行文字として表示されます。
  • Send Mail」タスクを使用してレポートを添付することは、「公開フォーム」には適用されません。
  • 添付データのサイズは最大10MBまでサポートしています。

メール通知

スパムメールを避けるため、Fromアドレスがzoho.adminuseridまたはzoho.loginuseridではない場合、Toアドレスは、zoho.adminuseridに限定され、sendmailタスクにはCCまたはBCCアドレスを設定できません。 この制限を克服するため、Zoho Creatorでは、FromまたはToのメールアドレスとして使用できる検証済みメールアドレスを追加できます。 

複数列レイアウト

スクリプトを使用してチェックボックス/ラジオボタンフィールドを動的に追加する場合、マルチカラムレイアウトはサポートされません。

Creator における日付・時刻処理の制限

フォームに入力された日時の値を処理する方法により、PSTからPDTへの変更期間中の日時の値を扱う場合の制限が存在します。

    1. 太平洋時間帯の夏時間の開始日の2時から3時の間の日時値を取得することはできません。この挙動は、アプリケーションやアカウントのタイムゾーンに関係なく存在します。次の表は、太平洋時間帯の夏時間の開始日と終了日を示しています。たとえば、ユーザーのタイムゾーンに関係なく、「13-Mar-2011 2:30:00」、「11-Mar-2012 2:33:00」、「10-Mar-2013 2:40:00」などの日時値を入力することはできません。
    2. 太平洋時間帯の夏時間の終了日の1時から2時の間の等価な日時値は、1時間進みます。例えば、日時「04-Nov-2012 08:30:00 Etc/UTC」は、等価なPDT値「04-Nov-2012 01:30:00 PDT」なので、「04-Nov-2012 09:30:00 Etc/UTC」に進みます。
    3. この挙動は、Zoho Creator全体で一般的で、フォームが送信されたとき、Insert Recordタスクが実行されたとき、APIを介してデータがインポートまたは更新されたときに発生します。スクリプトで処理される日時値にも同様です。
夏時間開始日 夏時間終了日
2007年 3月11日 11月4日
2008年 3月9日 11月2日
2009年 3月8日 11月1日
2010年 3月14日 11月7日
2011年 3月13日 11月6日
2012年 3月11日 11月4日
2013年 3月10日 11月3日
2014年 3月9日 11月2日
2015 3月8日 11月1日
2016年 3月13日 11月6日
2017年 3月12日 11月5日
2018年 3月11日 11月4日
2019年 3月10日 11月3日
2020年 3月8日 11月1日
2021年 3月14日 11月7日
2022 3月13日 11月6日
2023 3月12日 11月5日
2024年 3月10日 11月3日
2025年 3月9日 11月2日

サブフォーム内のデータの検索における制限

  • サブフォーム内では、表示列内のサブフォームの最初のフィールドのみでデータを検索することができます。検索に別のフィールドを使用するには表示順序を変更することができます。
  • サブフォームに高度な表示オプションまたはドロップダウンフィールドを持つ場合、そのサブフォームフィールドを使用した検索はサポートされていません。

ロックアップフィールドでのデータ検索の制限

検索」フィールドでは、オートコンプリートを使用して検索することができます。ただし、検索フィールドに入力された値は、その表示フィールドの各フィールドで検索されます。そのため、表示フィールドの値とフィールドセパレーターからなる複合値を検索することはサポートされていません。例えば、次の画像では、「従業員を選択」という検索フィールドを「ken」で検索しています。「ジュリサ・ケント」と「ケニー・ジョイス」が表示されますが、「ジュリサ・ケント」を検索するとレコードが表示されません。なぜなら、「ジュリサ・ケント」は名前または姓ではなく、表示フィールドの値とフィールドセパレーターからなる複合値であるからです。

複数行フィールド内のデータ検索の制限

複数行フィールドの検索オプションを使用すると、パフォーマンスの問題を排除するために避けなければなりません。 複数行フィールドの条件による問題がパフォーマンスの問題を引き起こしている場合、システムはクエリを終了します。

顧客ポータルの制限

  • カスタムドメイン名を持つ顧客ポータルは、IE(すなわちIE 11.0以下のバージョン)では動作しない可能性があります。
  • カスタムドメインURLにマップされた顧客ポータルでは、SSL証明書がインストールされていないと、パスワードリセットが正しく動作しません。SSL証明書のインストールを依頼するには、 support@zohocreator.com へご連絡ください。チームが必要に応じてサポートいたします。

XML コンテンツにおける外部エンティティの処理の制限

  • Xpath ビルダーでは、XML コンテンツ内の外部エンティティを処理できません。

自己再帰(または再帰関数として知られている)関数は、75回以上呼び出すことはできません。

  • 自分自身を呼び出す関数(再帰関数とも呼ばれます)は、75回を超えて呼び出すことはできません。 上限の75を超えると、エラー「Call Stack limit exceeded」が発生します。

ピボットチャートの役割

  • 「ロール」は、ピボット チャート/テーブルではサポートされていません。

Clickatellの制限。

  • Clickatellは、'Sprint(iDEN)'ネットワークをサポートしていません。

レポートに10,000件以上のレコードとマルチセレクトフィールドタイプが含まれる場合の検索制限

  • 特定の条件に一致するレポートが10,000件を超えている場合、「検索条件で絞り込む」で以下の選択肢が利用できません。
    • 「は」
    • 「は~でない」
    • 「空」
    • 「空でない」
  • アプリケーションリンク名のハイフン(-)は、デリュージスクリプトで使用する場合はアンダースコア(_)に置き換える必要があります。

一部のフィールドタイプは、ルックアップフィールドに表示できません。

  • 一部のフィールドタイプ(例えばマルチライン)は、ルックアップ表示フィールドとして設定できません。これを回避するために、データをルックアップするフォームに非表示のテキストフィールドを追加し、ルックアップで表示したいフィールドの値を保持することができます。

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