全般的な注意事項：

• ワークフロールールの設定時に選択できる処理は、適用対象のタブに対して設定した処理のみです。たとえば、見込み客タブに対するワークフロールールを設定する場合、見込み客に対して設定した処理のみを関連付けることができます（見込み客データをもとにしたメール通知の送信、タスクの割り当て、項目の更新など）。
  
• ワークフロールールごとに、時間基準の処理を5件まで作成できます。
  
• 処理内容や実行タイミングによっては、処理が実行されるまでに、最大10分の遅延が発生する場合もあります（すぐに実行する処理と時間基準の処理の両方とも）。 
• ワークフロールールごとに、通知は5件、タスクは5件、項目の更新は3件まで関連付けることができます。
  
• メール対象外（オプトアウト）の設定が有効になっている（メール送信対象から除外されている）場合、該当の顧客にメールは送信されません。
  
• ワークフロールールの実行数などの上限に関して、1日の上限の集計対象期間は、組織のタイムゾーンに基づきます。タイムゾーンが設定されていない場合は、特権管理者のタイムゾーンが適用されます。
  
• 時間基準の処理が実行されるまでに、数分の遅延が発生する場合があります。
  
• メール通知の送信数が1日の上限に達すると、その日に送信予定であった残りのメールは送信されません。
  
• 実行時刻として設定されたタイミングが過去の時刻である場合、設定後すぐに処理が実行されます。時間基準の処理が実行されるまでに、数分の遅延が発生する場合があります。
  
• 自動化の管理権限を持つZoho CRMユーザーは、すべてのタブに対してワークフロールールの作成と編集が可能です（役職に基づくアクセス権限がないタブや項目でも可能です）。
  

1日の上限に関する注意事項：

• メール通知の送信数の上限は、ユーザー数×100通、または、5,000通のいずれか小さい方の値が適用されます（例：ユーザー数が40人の場合、上限は4,000通です。100人の場合、5,000通です）。
  
• 時間基準の処理の実行回数の上限は、ユーザー数×50回、または、1,000回のいずれか小さい方の値が適用されます（例：ユーザー数が10人の場合、上限は500回です。100人の場合、1,000回です）。
  
• 1時間に実行可能な処理の件数は、最大300件です。1時間あたりの処理の件数が300件を超える場合、その時間に実行予定であった残りの処理は次の1時間で実行されます。
  
• メール通知の送信数が1日の上限を超えた場合、Zoho CRMアカウントの特権管理者に通知されます。
  
• 1日の上限（例：メールの送信数の上限など）の集計対象期間は、太平洋標準時間（PST）に基づきます。
  
  

時間基準の処理の実行予定が再登録される例（実行予定が変更される例）：

• ワークフロールールの実行タイミングが、データの［編集］、または、［作成／編集］の場合、ワークフロールールの条件にデータが一致すると、データに対してすぐに実行する処理が実行され、時間基準の処理の実行予定が登録されます。
  しかし、その後に該当のデータが更新され、ワークフロールールの条件を満たさなくなった場合、予約済みの時間基準の処理は削除されます。データを再編集することで再び条件に一致した場合、時間基準の処理の実行予定が再登録されます。
• 時間基準の処理における実行日時が、日時のカスタム項目に基づいて設定されている場合。ワークフロールールの条件にデータが一致すると、データに対してすぐに実行する処理が実行され、時間基準の処理の実行予定が登録されます。
  該当のデータの日時項目の値が更新された場合、新しい日時の値に基づいて時間基準の処理の実行予定が更新されます。
  
  

時間基準の処理の実行予定が再登録されない例（実行予定が削除される例）：

1. 　ワークフロールールの実行タイミングが、データの［編集］、または、［作成／編集］の場合、ワークフロールールの条件にデータが一致すると、データに対してすぐに実行する処理が実行され、時間基準の処理の実行予定が登録されます。
   しかし、その後に該当のデータが更新され、ワークフロールールの条件を満たさなくなった場合、時間基準の処理の実行予定は再登録されません。
2. 見込み客データが変換されると、該当のデータに対して実行が予定されていた時間基準の処理は削除されます。
   
3. 利用中のプランが、エンタープライズプランから無料プランにダウングレードすると、データに対して実行が予定されていた時間基準の処理はすべて削除されます。
   
4. データを削除した場合、該当のデータに対して予定されていた時間基準の処理はすべて削除されます。削除したデータを復元しても、一度削除された時間基準の処理の実行予定は再登録されません。