Go Integrator電話連携
Go Integratorは、BroadWorksのホスト型電話連携システムをZoho CRMに関連付ける、デスクトップクライアントアプリケーションです。この連携により、通話の管理、通話履歴、通話設定、Outlook連携など、顧客とのコミュニケーションを一元化できます。
Go Integrator連携の設定
Go Integrator連携を設定するには
- ［設定］ > ［チャネル］ > ［電話連携］に移動します。
- ［PhoneBridge（電話連携）マーケットプレイス］から［Go Integrator］を選択します。
- ［連携］をクリックします。
- ［今すぐ取得］をクリックします。
詳細については、こちらをクリックしてご参照ください。
Go Integrator連携の使用
Go IntegratorとZoho CRMを連携すると、次のことが可能になります：
- Zoho CRMの連絡先に対してGo Integrator経由で通話を発着信するたびに、連絡先の概要ビューを表示できます。
- Go Integrator経由の発着信通話はすべてZoho CRMに自動的に記録され、通話履歴を表示できます。
- すべての通話の終了時に、フォローアップ活動を追加できます。
詳細については、こちらをクリックしてご参照ください。