Go Integrator電話連携

Go Integrator電話連携

Go Integratorは、BroadWorksのホスト型電話連携システムをZoho CRMに関連付ける、デスクトップクライアントアプリケーションです。この連携により、通話の管理、通話履歴、通話設定、Outlook連携など、顧客とのコミュニケーションを一元化できます。

Go Integrator連携の設定

Go Integrator連携を設定するには

  1. [設定] > [チャネル] > [電話連携]に移動します。
  2. [PhoneBridge(電話連携)マーケットプレイス]から[Go Integrator]を選択します。
  3. [連携]をクリックします。



  4. [今すぐ取得]をクリックします。


詳細については、こちらをクリックしてご参照ください。

Go Integrator連携の使用

Go IntegratorとZoho CRMを連携すると、次のことが可能になります:

  • Zoho CRMの連絡先に対してGo Integrator経由で通話を発着信するたびに、連絡先の概要ビューを表示できます。
  • Go Integrator経由の発着信通話はすべてZoho CRMに自動的に記録され、通話履歴を表示できます。
  • すべての通話の終了時に、フォローアップ活動を追加できます。

詳細については、こちらをクリックしてご参照ください。


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