GmailとZoho CRMを連携するには、次の手順を実行します：   

• GmailでPOP転送を有効にする
  
• POPアカウントを設定する
  
• メールボックスを設定する
  

GmailでPOP転送を有効にする

時間基準の処理を作成するには

1. Gmail にサインインします。
   
2. (設定アイコン)をクリックして、 ［設定］ を選択します。
   
3. ［設定］ ページで、 ［メール転送と POP/IMAP］ をクリックします。
   
4. すべてのメールで POP を有効にする］ または ［今後受信するメールで POP を有効にする］ を選択します。
   
5. POPクライアントまたはデバイスがメッセージを受信した後の操作を選択します。
   
6. ［変更の保存］ をクリックします。
   

Gmail - POPアカウントの詳細

Zoho CRMでメールボックスを設定する際に必要な情報は以下のとおりです。

POPアカウントを設定する

Zoho CRMでPOPアカウントを設定するには

1. Zoho CRMにログインします。
   
2. ［設定］ > ［設定］ > ［チャンネル］ > ［メール］ > ［POP (Zoho Mail)］ をクリックします。
   
3. ［Zoho Mailアドオン］ ページで、 ［今すぐ設定］ をクリックします。
   
4. ［Zoho Mailアドオン］ ページで、 ［メールアカウントの追加］ リンクをクリックします。
   
5. ［Zoho Mail POP3設定］ ページで、 ［POP3アカウントの追加］ をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
6. ［POP3アカウントの追加］で、メールアカウントのPOPサービスを設定するために必要な情報を指定します。上記の表を参照します。
   
    
   
   

   メモ 
   

   • Zoho Mail以外のPOPクライアントを使用しない場合は、ユーザー名を username@gmail.com にすることができます。
     
   • 複数のPOPクライアントを使用している場合は、ユーザー名に recent: username@gmail.com というタグを付ける必要があります。また、 ［メッセージの削除の設定］ のオプションに  ［サーバーにメッセージを残す］ が選択されていることをご確認ください。これは、Gmailユーザーのみに適用されることにご注意ください。
     
7. ［アカウントのテスト］ をクリックして、メールアカウントの詳細を認証し、受信サーバーを確認します。
   
8. ［アカウントの作成］ をクリックします。
   
   メールアカウントが設定されます。このアカウントをデフォルトのメールアカウントとして有効にできます。
   

   
   

   
   

   
   
9. ［保存］ をクリックします。
   

Zoho Mailアドオンの設定

メールボックスを設定する

1. ［設定］ > ［設定］ > ［チャンネル］ > ［メール］ > ［POP (Zoho Mail)］ をクリックします。
   
2. ［Zoho Mailアドオン］ ページで、次の手順を実行します：
   
   
   

   
   
   • CRMで設定する メールボックス を選択します。
     
     設定したPOPアカウントがリストに表示されます。
     
   • 共有オプションのいずれかを選択します（  関連項目： メール共有オプション  ）。
     
   • 必要に応じて、 ［詳細設定］ で ［顧客に関するメールをZoho Mailで一カ所にまとめる］ チェックボックスをオンにします。このオプションを選択すると、お客さま（見込み客、連絡先）から受信したすべてのメールが1つのフォルダーに一覧表示されます。このフォルダーを選択するか、次の手順でラベルを選択してメールにフラグを付けることができます（  関連項目： メールマグネット  ）。 
3. ［保存］ をクリックします。