メール配信の到達率 - ベストプラクティス

メール配信の到達率 - ベストプラクティス

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メール deliverabilityは、送信したメールが受信者の受信トレイに確実に届く能力を指します。フォーム送信時に受信者にメールを送ることは一般的ですが、実際の課題は大量のメールを管理し、それらが受信者の受信トレイに確実に届くことを保証することです。あなたのメールがあなたの連絡先によって受け取られるよう確認することは、法人返品の最大化にとって重要です。成功裏に配信されたメールは開くことができ、読むことができ、また対話することができます。
どのようにメールが不審と見なされないように、メールボックスプロバイダーやアンチスパムサービスに確認することができますか?あなたのメールは、受信者のシステム内のフィルターによって評価され、あなたの以下の要素を考慮に入れます:
  1. メール送信の慣行
  2. ドメイン認証のステータス
  3. ドメインの評価
  4. メールの内容
メールの配達率を向上させ、受信者と効果的にエンゲージするために、我々は以下の実践を推奨します。

ドメイン

  1. 自身の法人にユニークなアイデンティティを作成し、自分のドメインを使用することは極めて重要です。この戦略は、プロフェッショナリズムと誠実さを示すことで、購読者たちの信頼と信用を築きます。
  2. 公開するドメインや非法人ドメイン(Gmail、Hotmailなど)から送信されたメールは、しばしばスパムと見なされます。よって、自身のドメインからメールを送信することで信用性を増加させ、スパムとマークされるのを避けることをお勧めします。
  3. ドメインはSPFやDKIMで認証されていることを確認してください。認証されたドメイン経由でZoho Formsからメールを送る前に、コントロールパネルでドメインを追加して認証する必要があります。

    DKIM Configuration-status


    ドメインを認証した後、設定>一般>DKIMおよびSMTPで、Zoho Formsからメールを送信するために使用できます。DKIM configuration
    DMARC規定を順守することは、メール配信やセキュリティ上、追加のメリットを提供できます。
    DMARCによる送信者ドメインの認証が失敗すると、メールがバウンスする可能性があります。公開ドメインから送られる送信者住所からメールを送ることは認証できないため、そのような行為はお勧めできません。詳細はGmail規定の更新についてご覧ください。

  4. 法人やドメインに関する専用のウェブページを持ち、必要な情報をすべて含めることは有益です。これにより、ユーザーはあなたの法人に関する重要な詳細を容易にアクセスできます。

送信者名 / 差出人名

  1. 送信者名は、メールを識別する上で重要です。このエイリアスは送信者の名前または組織の名前であることを確認することが重要です。これにより、真正性が高まり、購読者があなたのメールを認識しやすくなり、メールと一緒になるのが容易になります。>From Name

  2. 送信者住所を頻繁に変更すると、購読者の混乱と不快感を引き起こす可能性があります。

返信先住所

メール通知を返信先住所なしで送信すると、一方通行のコミュニケーションになり、受信者があなたと対話する方法がありません。人々があなたに連絡する手段を提供することで、エンゲージメントと配信性が向上し、メールサービスプロバイダ(ESPs)およびインターネットサービスプロバイダ(ISPs)はあなたをスパマーではなく、正当な送信者として認識します。
返信先住所は顧客からの問い合わせに直接対応するチャンネルを提供し、迅速かつパーソナライズされたレスポンスを提供することで、顧客満足度を向上させます。

Reply To

件名のラインチャート

件名のラインチャートは、受信者がメールを開く前に見るものです。興味を引かれたメールだけが開かれます。
  1. 強調する要素を含み、簡潔で分かりやすいメールの件名のラインチャート(理想的には4~6語)を作成します。受信者はときどき移動中にメールをチェックし、一般的に短い件名の方を長いものより好みます。
  2. すべてを大文字にしたり、必要のない句読点を件名のチャートに使用したりすると、スパムフィルターが働いてしまう可能性があります。件名のラインチャートでキーワードを大文字にするのは効果的ですが、すべての単語を大文字にすると、受信者の間で否定的な印象を与えかねません。
  3. $や#、@、&などの特殊文字の使用は避けてください。
  4. '今すぐ注文'や'現金ボーナス'、'安い'などのスパムトリガーワードの使用を避けてください。スパムフィルターは、これらの言葉を含むメールを積極的にフラグします。
  5. 件名のラインチャートは誤解を招かないようにし、メールの内容を正確に表す必要があります。
  6. Zoho Formsのマージタグを使用してメールの件名ラインをパーソナライズし、開封率を上げます。
  7. 件名のラインチャートに文法的なエラーや誤字がないことを確認してください。興味深い件名ラインを作成しながらも、受信者がメールを開くのを強制しないようにします。

メールの内容

  1. あなたの会社の名前とロゴを取り入れることで、メールの信憑性と信頼性を高めます。
  2. メールには有効なURLが含まれていることを確認し、安全性と信頼性を高めるために短縮URLの使用を避けてください。
  3. ユーザーに銀行の詳細や携帯電話番号、パスワード認証情報などの機密情報を提供するよう求める内容や、すぐにアクセス可能なランディングページにそのような情報を提供するよう求めないでください。これにより、加入者があなたの組織に対する信頼が損なわれる可能性があります。
  4. 大きすぎる画像は描画に時間がかかり、メール受信者への期待した影響を及ぼさない可能性があります。
  5. 最小限のメールデザインを選択し、重いグラフィックコンテンツを制限します。あなたのメッセージをサポートするシンプルな画像を含めます。この戦略は、メールのコードサイズを縮小し、メールがクリップされるのを防ぎ、受信者が '全体のメッセージを表示'のリンクを見るのを避ける手助けとなります。
  6. 他のウェブサイトやワードプロセッサーから直接コンテンツをコピー&ペーストしないでください。プレーンテキストとしてコンテンツを貼り付けて、元のデータからの書式設定を削除します。
  7. メールメッセージでスパムフレーズを使用しないでください。過度にプロモーションやマーケティング志向のコンテンツを控え、主な目標が価値ある情報を提供したり、真のコミュニケーションを促進したりする場合は特にそうします。 例えば、'驚くほどのオファー!!! 限定時間!!!'の代わりに、'特別オファー: 限定時間で利用可能。'を選択します。 '無料,' '保証付き,' '現金,' '今すぐ行動,' など、スパムに関連する言葉の使用を避けてください。
  8. 関連性のないコンテンツを連絡先に送信すると、メールの開封率が低下する可能性があります。フォームの送信から得られた洞察を使用して、回答者の興味に合ったメールコンテンツを作成し、彼らの関与を深めます。

ダブルオプトイン

  1. 二重オプトインを実装することで、誤ったメールアドレスをメーリングリストから除外し、メールのバウンスを減らし、フォームが送信されたときに実際に興味がある連絡先のみが追加されることを確認します。GDPRの遵守には必須ではありませんが、健康なメーリングリストの成長を促すために推奨されます。
  2. シングルオプトインはシンプルさと高速なメーリングリストの成長を提供しますが、その結果、変換目標に対して効果的に貢献しない低品質なメーリングリストが生じる可能性があります。

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