関連リストは親データにリンクされたデータを指します。たとえば、リードには関連付けられたメモ、タスク、処理、通話があるかもしれません。これらの関連付けられたデータは関連リストと呼ばれます。
Zoho CRMのタブにフォームエントリをプッシュするとき、各エントリを関連リストにプッシュするオプションもあります。たとえば、イベントはリードにリンクされた関連リストに追加できます。また、Zoho CRMで特定の処理をトリガーして、新しいエントリが関連リストにプッシュされるたびに処理を行うことも選択できます。
Zoho CRMのタブにエントリを追加する方法は2つあります:
Zoho FormsからZoho CRMのタブに 新規データ をプッシュするとき、同じフォームを使用して新規データに関連するエントリを関連リストにプッシュすることもできます。
Zoho CRMに 既存のデータ がある場合、Zoho FormsからZoho CRMの関連リストにエントリをプッシュすることができます。
これを行うには、
以下に移動します。 Integrations タブを開き、Zoho CRMを クリックして設定します。
「Integration設定」にアクセスし、新しいデータを追加します。 確認したら、 連携をクリックします。次に、「関連リスト」タブを選択し 、インテグレーション設定時に選択したタブがリストされます。必須の 関連リストを選択します。
そして、関連付けたデータをプッシュしたい レイアウト を選択します。 必須のZoho CRM項目全てを対応するZoho Forms項目にマッピングします。追加の項目をマッピングしたい場合は、 [+ 項目を追加]をクリックします。次に
Zoho FormsのSubformがある場合、
その項目をZoho CRMの対応するSubform項目にマッピングすることが可能です。 フォームをタブと連携させる際に、Lookupフィルターを設定することができます。
Lookup Mapping の下でフォームの項目のレスポンスと一致するZoho CRMの既存項目を探すために設定します。
メモ:
フォームに Zoho CRM 項目 を追加し、設定しますその後、 「インテグレーション」に移動します。
次にZoho CRMをクリックします。
関連リスト. Zoho CRM項目設定時にタブを選択済みの項目がリストになっています。必須の関連リスト 関連リストを選んでください
レイアウト 関連付けたデータを送るデータ形式を指定してください。 必須のZoho CRM項目をZoho Forms項目にマッピングしてください。 その他の項目をマップするには、クリックしてください
+ 項目を追加する. 対象となる処理を選択することができます。
エントリが関連リストにプッシュされるたびにZoho CRMで実行される処理を指定してください。 連携する クリックして設定を保存してください。 Zoho CRMから事前に入力されたフォームを配布する
あなたのZoho CRMの連絡先リストに事前に入力されたフォームを送信し、その応答をZoho CRMの関連リストに追加するには、
あなたのフォームで、設定エントリをZoho CRM内の既存データに関連付ける関連リストに追加するように設定します。
あなたのZoho CRMで、 データの事前入力を有効にしてください
設定 > マーケットプレイス
> Zoho Forms. を作成中に予め設定されたフォームのリンクを直接載せる、またはZoho CRMのタブでメールテンプレートを設定する際にフォームのリンクを追加することができます。
Zoho CRMのタブから連絡先を選択し、設定したメールを先行記入フォームへのリンクと一緒に送信します。 詳細情報 はこのオプションの動作について説明しています。 Zoho CRMでのトリガー処理 を関連リストに追加する際に Zoho CRMで特定の処理を起動することができます。これは、新たなエントリーが関連リストに追加されるたびに行います。 自動化 & プロセス管理 この機能は、Zoho Formsからの関連リストへのエントリー追加時に、Zoho CRMにおけるワークフロールール、ブループリント、コマンドセンター、承認プロセス、確認プロセスを起動します。 添付ファイル & 署名 この機能は、Zoho FormsからZoho CRMアカウントへのエントリー追加時に、添付ファイルと署名を送信することを可能にします。以下の添付ファイルでZoho FormsからZoho CRMへの送信が可能です:署名
ファイルアップロード/画像アップロード項目からの添付ファイル
マージされたドキュメント(メール通知で送信されたドキュメントのみがZoho CRMへ送信可能です)
タブではサポートされていません)。
タグデータ
この機能を使用すると、Zoho FormsからZoho CRMに送信されるデータにタグを追加することができます。好きなタグ名を入力するか、フォームの回答をタグとして使用することができます。Zoho CRMで作成された既存のタグ名を入力し、そのタグにデータを関連付けることも可能です。データを更新する際に新しいタグが既存のタグを置き換えるか、既存のタグに追加するかどうかを選択することができます。
たとえば、
rebecca@zylker.com
メールアドレスが
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