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概要
Zoho CRM では、商品サムネイルや連絡先の写真など、データのビジュアル表示を活用することで、ユーザー体験が大幅に向上し、識別やマーケティングワークフローの支援に役立ちます。しかし、各データごとに画像を手動でアップロードするのは、規模が大きくなると煩雑で非効率です。これに対応するため、Zoho CRM では、データ画像を一括インポートするための2つの標準アプローチを提供しています。
データ画像を一括インポートするアプローチ
Zoho CRM では、以下の方法でデータ画像のインポートをサポートしています。
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タブ単位でのインポート
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データ管理(移行アプローチ)を利用したインポート
アプローチ1:VCFファイルを使用したタブ単位のインポート
この方法では、.VCFファイルを使ってデータ画像を一括インポートできます。
使用方法:
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作成したファイルを、必須のタブ(例:見込み客、連絡先、商品など)でタブ単位のインポート機能を利用してアップロードします。詳細は本ドキュメントをご参照ください。
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インポート後、ファイル内のデータが写真とともにデータとして登録されます。下記のスクリーンショットをご覧ください。
サンプルスクリーンショット:
アプローチ2:データ管理(移行アプローチ)によるインポート
この方法は、他のZoho CRMアカウントからデータを移行する際に最適です。
手順:
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データ元CRMからのデータエクスポート
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データファイルの準備
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CSVファイル(例:商品.csvや連絡先.csv)を開きます。
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CSVファイルに商品画像/連絡先画像などの画像項目用の列を追加します。
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この列に、バックアップファイル内の画像フォルダー内のファイル名と一致する画像ファイルID(画像の名前)を入力します。
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フォルダー構成
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名前をDataとしたフォルダーを作成し、CSVファイルを格納します。
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名前をRecordImagesとしたフォルダーを作成し、画像ファイルを名前が一致するように格納します。
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両方のフォルダーを圧縮し、.郵便番号ファイル(例:Archive.郵便番号)にまとめます。
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CRMでのProcessインポート
マッピング例:
📌 ベストプラクティス&メモ
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CSV内の画像ファイル名が完全に一致するように、RecordImagesフォルダー内のファイルと照合してください
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画像サイズを最適化し、インポート時間の短縮を図りましょう
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本番環境で実行する前に、テスト環境でインポートをテストしてください
概要:
新規CRM設定や既存データの更新時も、2つのアプローチを活用することで、データ画像を簡単かつ正確に一括インポートできます。シンプルに画像を追加する場合はタブ単位のインポートを、CRM間のデータ移行を行う際は移行方式を選択してください。
カスタム Solution 作成者 Yogeshwari N| Zoho パートナー サポート