Zoho PeopleとMicrosoft Teamsとの連携

Zoho PeopleとMicrosoft Teamsとの連携

Zoho PeopleとMicrosoft Teamsとの連携とは

Zoho Peopleは、Microsoft Teamsの拡張アプリ(チャットボット)として、Microsoft Teamsアプリストアで提供されています。この連携機能を使用すると、従業員はMicrosoft Teams上から人事関連の承認依頼を確認したり、休暇申請を提出したり、プロジェクト情報を取得したりできます。

導入のメリット

両方のアカウントがある場合、Microsoft Teams内で通知を受け取り、Zoho Peopleの操作を行うことができます。アプリを切り替える必要はありません。

この機能で実行できる操作

  1. 上司は、Microsoft Teams内で承認申請を確認し、承認/却下できます。
  2. Microsoft Teamsから出勤/退勤を記録できます。
  3. 自分の休暇の残数や今後の休日を確認できます。
  4. 休暇申請や出退勤データの修正申請ができます。
  5. 時間単位の許可の申請ができます。
  6. プロジェクトを検索し、詳細を確認できます。
  7. 工数表の承認状況を確認できます。 
  8. 同僚を検索し、出退勤状況、休暇状況、連絡先情報を確認できます。
  9. 承認待ち中の申請のリマインダーを上司に送信できます。

Microsoft TeamsからZoho PeopleのZiaへのアクセス

注意
Microsoft TeamsからZiaを利用するには、事前にZoho PeopleのWebアプリでZiaを有効にしておく必要があります。 Ziaの有効化の手順や機能については、こちらをご参照ください。
Ziaは、Zoho Peopleに搭載されたAIベースの人事アシスタントです。自然な言葉で質問や指示を行うことで、従業員や人事担当者の業務をサポートします。人事関連の質問への回答、分析情報の提供、定型業務の実行、従業員データの分析などを行うことができます。
Ziaの主な特長:
  1. Zoho Peopleユーザー向けに提供されるAIアシスタントです。
  2. [ファイル]サービスにアップロードされた組織の規定文書を参照し、人事規定や従業員に関する質問に回答します。
  3. 会話の流れを理解し、前後の文脈や流れを考慮してやりとりに対応します。
  4. 承認待ちの申請、割り当てられたタスク、学習管理システムにおける学習の進捗に関する質問に回答します。
  5. リマインダーの送信や従業員のフィードバックの共有などの操作をチャットから実行できます。
  6. Zoho Peopleのナレッジベースを参照し、Zoho Peopleの設定方法や利用方法を案内します。
  7. 分析や傾向に関する質問に回答し、分析データや要約を提供します。
  8. 役割と権限に基づいてアクセスを制限できるため、安全に利用できます(設定はZoho PeopleのWebアプリから行う必要があります)。
注
Microsoft Teamsでは、チャットでの質問など、テキスト入力による機能を利用できます。グラフの作成、視覚的なレポートの表示、チャットによる画面操作、音声入力などの高度な機能は利用できません。これらの機能を利用する場合は、 Zoho PeopleのWebアプリ内のZia をご利用ください。
Microsoft Teamsのチャット画面で質問や指示を入力すると、ZiaがMicrosoft Teams内のZoho Peopleチャットで直接回答します。


Microsoft Teams用Zoho Peopleのインストールと利用方法

ヒント:全従業員にインストールを依頼する場合は、インストールリンク付きのフィード通知やメール通知を送信できます。その場合は手順5から開始してください。
  1. Webブラウザーから、Microsoft TeamsアプリストアのZoho Peopleへのリンクにアクセスするか、https://appsource.microsoft.com/en-us/marketplace/appsにアクセスしてZoho Peopleを検索してください。
  2. [今すぐ入手]をクリックしてインストールします。 


  3. ウェルカムカードの[Authorize](認証する)をクリックします。


    メモメモ:認証はユーザー自身で行う必要があります(組織でMicrosoft Teamsを使用するユーザー全員が個別に認証を行う必要があります)。承認通知はZoho PeopleとMicrosoft Teamsの両方で受信できます。

  4. サインインには、既存のZohoアカウント、またはZohoに関連付けられたMicrosoftアカウントを使用してください(認証が完了すると、上のスクリーンショットのように成功メッセージが表示されます)。

    この手順以降、Zoho PeopleとMicrosoft Teamsの連携機能を利用できるようになります。ただし、Zoho Peopleの承認通知を直接Microsoft Teamsで受け取るには、必要な権限を有効にする必要があります。

    承認通知を有効にするには、以下の手順を実行します。
  5. Zoho People(people.zoho.com)にアクセスし、Zoho Peopleアカウントを使用してサインインします。
  6. [設定][マーケットプレイス]→[外部サービスとの連携]→の順に移動します。
  7. Microsoft Teamsタイルで[設定する/詳細を表示する]をクリックします。


  8. 必要な通知を有効化し、[保存する]をクリックします。
    メモ
    メモ:承認通知を受信するには、管理者であるか、必要な権限を持っている必要があります。

    設定が完了したら、Zoho Peopleの承認通知をMicrosoft Teams上で直接受信できるようになります。さらに、従業員全員にMicrosoft Teamsのインストールを依頼する通知を送信することも可能です。これにより、従業員も同じ機能を利用できるようになります。

    従業員全員にインストール通知を送信するには、以下の手順を実行します。
  9. 通知方法として[フィード]や[メール]を有効にするか、両方を有効にします。 
  10. [保存する]をクリックします。
これにより、従業員にMicrosoft Teamsをインストールするためのリンク付き通知が送信されます。

Zoho PeopleとMicrosoft Teamsとの連携機能の利用方法

Info
Zoho PeopleのWebアプリでZiaを設定済みの場合は、Zoho Peopleに関する質問への回答や処理をMicrosoft TeamsのチャットでZiaに依頼できます。

Microsoft Teams内で複数のチャットボットや会話がある場合は、スクロールしてZoho Peopleを選択します(個別チャットのみ利用可能で、グループチャットからは操作できません)。こちらで通知を受け取り、操作を行います。
           

            
  1. 各種操作を直接実行できます。利用できるキーワードの例:
    「Attendance」(出退勤)、「Search Employee」(従業員の検索)、「Leave」(休暇)、「Shift」(シフト)、「Timelogs」(工数表)、「Project Search」(プロジェクトの検索)、「Holidays」(休日)、「Checkin」(出勤)、「Checkout」(退勤)、「My shift」(自分のシフト)、「Leave balance」(休暇の残数)。
  2. 「help」(ヘルプ)と入力すると、利用可能な操作が一覧表示されます。

  3. さらに、上司や管理者は次のコマンドで追加操作が可能です:「view and approve leave requests」(休暇申請の表示と承認)、「view and approve timesheets」(工数表の表示と承認)、「view and approve regularization」(修正内容の表示と承認)、「view and update team shift details」(チームシフトの詳細の表示と更新)。