ブランドの設定
QRコードチャネルの設定（新規）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
メール署名チャネルの設定（新規）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 メール署名チャネルを使用すると、チームのメール署名を会話の入り口として活用できます。送信メールに SalesIQ の署名リンクまたはウィジェットを追加することで、受信者はWebサイトにアクセスしなくても、メールからすぐにビジネスとのチャットを開始できます。 ...
Webサイトチャネルの設定（新規）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Webサイトチャネルを使用すると、SalesIQ のライブチャットウィジェットを Webサイトに追加でき、訪問者はチームとリアルタイムで会話を開始できます。設定が完了すると、チャットランチャーがサイト上に表示され、閲覧中の顧客がすぐに問い合わせできるようになります。 ...
SalesIQ（新）におけるブランドの基本設定
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 As and when you log in to Zoho SalesIQ for the first time, a brandis automatically created for you with the Company name you provided during ...
SalesIQチャットウィンドウを新しいパーソナライズウィジェット（ベータ）でカスタマイズする方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 メモ: この機能は現在ベータ版です。必要に応じて、ウィジェットをさらに改善するために JS API コードやフォーマットが変更される場合があります。 また、ウィジェットの JS API は新しい SalesIQ ...
チャットウィンドウの設定
ブランドの名前と説明の追加 ブランドに名前と説明を追加することで、訪問者がチャットウィンドウでブランドについて把握しやすくすることが可能です。 ブランド名を変更する場合は、［設定］→［ブランド］→［（ブランド名）］→［設定］に移動（画面上部のブランド名をクリック）し、［ブランド名を入力してください］の入力欄のテキストを編集します。 画面の上部に表示されたポップアップ画面で、［保存する］をクリックして、変更内容を保存します。 ブランドの説明の変更： ...
チャットウィジェットとチャットウィンドウのカスタマイズ
Webサイトの外観に合わせて、チャットウィジェットとチャットウィンドウをカスタマイズできます。Webサイトでの表示位置や外観を選択して、訪問者とスムーズにやりとりできるようにします。 ウィジェットの種類の選択： フロートウィジェット フロートチャットウィジェットは、ページがスクロールされてもブラウザー内を移動し、常に表示されます。訪問者のページ閲覧を妨げることなく、Webサイトを通して訪問者の注意を引くことができます。 フロートウィジェットのデザインは、Zoho ...
チャットウィンドウのフロー管理
チャット前のフォームの設定 チャットで訪問者から連絡先情報を取得し、管理するのは手間がかかる作業です。データを登録し忘れた場合に、チャットの内容全体から必要な情報を探し出すのも面倒です。 チャット前のフォームを使用すると、訪問者がチャットを開始する前に、訪問者から重要なデータを収集できます。収集したデータを使用して訪問者を分析し、Zoho SalesIQで管理する連絡先情報に登録できます。 ［設定］→［ブランド］→［（ブランド名）］→［フロー管理］に移動し、 ...
Zoho SalesIQのご利用にあたって
Zoho SalesIQを使用すると、簡単な設定のみで、Webサイトの訪問者とチャットできます。チャットウィジェットや自動処理などの機能を活用して、Webサイトの訪問者に対して積極的にコミュニケーションをはかることができます。Zoho SalesIQには、さまざまな要件に合わせたプランがあります。 Zoho SalesIQを活用することで、顧客サービスを強化して、顧客満足度や売上の向上につなげることができます。Zoho ...