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カスタムダッシュボードの各カードに時間範囲を設定できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、ダッシュボード全体の時間範囲を設定および編集することができます。
チームメンバーがカスタムダッシュボードを作成および編集できるようにする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 チームメンバーがダッシュボード機能を利用できるようにするには、次の手順に従ってください: Zoho Socialの右上にある「設定」へ移動します。ブランド設定へと進みます。 「役割と権限」を選択します ...
クライアントにダッシュボードへのアクセス権を付与できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 クライアントがチームメンバーとして含まれており、'Client' ロールに「詳細 レポート」の権限が設定されている場合、 - 共有したいダッシュボードに移動します - 上部左側の鍵アイコンをクリックし、カスタム共有を選択します - ...
ダッシュボードに追加できるカードの数はいくつですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 利用可能なソーシャルネットワークから25枚のカードをダッシュボードへ追加することができます。各カードは特定のダッシュボードに一度だけ追加可能です。
ダッシュボードをカスタマイズする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以下はダッシュボードをパーソナライズする様々な方法です: レポートでダッシュボードを選択し、変更を加えたいダッシュボードを選びます 1. ダッシュボードにカードを取り入れる: - 右上にある「追加するカード」を選択します - ...
私が作成したカスタムダッシュボードを誰が表示できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 デフォルトでは、作成するダッシュボードは「自分のみ」のプライバシーに設定されています。あなたとポータルの管理者のみがアクセスできます。しかし、以下の方法でチームメンバーに公開するオプションがあります: ダッシュボードを表示するには以下のステップに従ってください:1. ダッシュボード ...
作成できるダッシュボードの数は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 デフォルトでは、作成したダッシュボードのプライバシー設定は「自分のみ」になっています。それにアクセスできるのは、あなたとポータル Adminsのみです。 ただし、以下のようにしてチームメンバーと共有するオプションもあります: 1. チームメンバーと共有したいダッシュボードに移動します ...
カスタムダッシュボードを作成する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ダッシュボードを設定するには、 1. Zoho Socialを起動します。 2. レポート タブに移動します。 3. ダッシュボード アイコンをクリックします: 4. +ボタンをクリックします 5. カードを追加する をクリックします。 6. ...
Zoho Social から作成されたサポートチケットにアクセスできる場所はどこですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Socialから生成されたサポートチケットにアクセスするには、以下の手順に従ってください。 1. レポート タブに移動します。 2. オレンジ色のボタンをクリックします。 3. ここでは、以下に分類されたサポートチケットを見ることができます: a. Lead ...
特定のレポートに表示される統計情報の時間範囲を変更する方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 カードに関して: 1. カード上にマウスを置くと、省略メニューの隣に拡大ボタンが表示されます。 2. このボタンをクリックして、詳しい統計情報にアクセスしてください。 3. このウィンドウの右上には、「過去 __ 日間」というボタンがあります。 4. ...
Zoho Social でレポートを表示する際に定義できる最大の時間枠は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
すべてのソーシャルチャネルのレポートにアクセスできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以下のソーシャルメディアプラットフォームに対する詳細なレポートにアクセスできます: Facebook Page LinkedIn Page YouTube Instagram TikTok Google My 法人 Pinterest ...
「'Advanced Reports' 権限」とは何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 チームの役前が「詳細 レポート」を有効にした場合、以下のアクションをこの役前に割り当てられたチームメンバーが実行できます: - ネットワーク指定のカードをスケジュールする - カスタムダッシュボードを閲覧、作成、およびスケジュールする 「詳細 ...
ダッシュボードとカードの違いは何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 A ...
ダッシュボードとネットワークレポートセクションとの違いは何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ダッしゅボードはZoho Socialで使用可能な3種類のレポートのうちの1つです。Network ...
Zoho Socialで利用可能なレポートの種類は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Socialは、3種類のレポートを提供しています: カード:これは、特定のソーシャルネットワークのデータ統計を分析し、グラフィカルに表示したものです。 ダッシュボード:ダッシュボードは、任意のソーシャルネットワークのさまざまなタイプのカードを含むカスタマイズされた報告です。 ...
カレンダーからすべての公開済み投稿を表示できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 なるほど、予定されている投稿、未公開の投稿、及び公開済みの投稿を、出版カレンダーを通じて監視することができます。
私の接続リストに新しい連絡先を追加できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現時点では、Zoho Socialアカウントへの外部連携の追加はできません。外部連携は、以下のソーシャルチャネルを介してブランドとのエンゲージメントがあった場合に自動生成されます: Facebookページ Twitterプロフィール ...
LinkedInユーザーにメッセージを受信および送信することはできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 残念ながら、LinkedInのAPI制限により、このプラットフォームでのメッセージの送受信はできません。しかし、FacebookやTwitterのソーシャルチャネルについては、メッセージの送受信が可能です。
接続されたFacebookページのフォロワーとの会話を開始できない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 APIの制約のため、Facebookページに向けて送られたメッセージにのみ返信することができます。 しかし、Twitterプロファイルにおいては、Zoho ...
Facebookページが好きな人がいるときにリードを作成することは可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、Page Likesを通じたリードと連絡先の作成はSocial-CRM連携ではサポートされていませんが、Post Likes/コメントをCRMアカウントのリードや連絡先に含めることができます。
公開カレンダーを利用する利点は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 出版カレンダーは、ソーシャルチャネルにわたる予定されている、未公開の、そして公開されている投稿を週または月単位で体系的に俯瞰できます。青色で表示される投稿は、それぞれのチャネルと共に予定されている投稿を表し、オレンジ色は未公開の投稿を、緑色は公開済みの投稿を表しています。 できること ...
Facebookの一部のソーシャルアクティビティに「さらに詳しく」オプションがない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Livestreamで詳細はこちらボタンが表示される機能があります。これは、個人があなたのFacebookページのソーシャルアクティビティの横に一度以上ページとやり取りした後にのみ表示されます。
私の好みに応じてライブストリームビューをフィルタリングできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、Zoho ...
Facebookコメントを追跡および監視できる場所はどこですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Socialアカウント内の以下のエリアからFacebookのコメントを監視し、管理することができます: 1. 有効 stream section: ...
すべてのブランドのメンションを1か所にリスト化することは可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、FacebookやTwitterでのブランドに関する言及は、モニタータブから全て確認いただけます。以下の方法で行えます: Twitterにおける@言及カラム、そしてFacebook ...
ブランドヘルスで特定の統計情報が利用できない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 APIの制約により、TwitterプロフィールやTikTokチャネルのリーチの統計を表示することはできませんし、同じAPIの制約のため、Google My 法人リスティングの合計フォロワー、新規フォロワー、投稿数を表示することもできません。
直接メッセージを受信した際に自動応答を設定できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、Zoho Socialでは自動ダイレクトメッセージの設定や定型レスポンスのサポートは行っておりません。
Zoho Social で一部のソーシャルチャネルからメッセージが表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
ConnectionsタブにInstagramのつながりが一部表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 最近のInstagramのAPI非推奨化の変更により、外部連携タブにInstagramの外部連携は表示されなくなります。 ただし、この規則には例外があり、お客様のブランドのInstagramハンドルがAPI変更前にZoho Socialと同期されていた場合に適用されます。 ...
CRMリードとして誰かを追加する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 もしZoho SocialをZoho CRMアカウントにリンクしている場合、+追加する to CRMをクリックして進むか、Lead Generations(リードジェネレーション)タブを設定から探してこのプロセスを自動化することができます。追加する to CRMオプションは、有効 ...
ホームページのライブストリームと通知の違いは何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 有効 Streamと通知はどちらも最近のソーシャルエンゲージメントを表示しますが、有効 Stream は反応や応答に必要な追加の文脈を提供します。 有効 Stream ...
Instagramのいいねとハッシュタグに基づいた投稿を監視できない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Instagramの最近のAPI変更により、Zoho Socialを含むすべてのサードパーティツールは、特定の機能をサポートできなくなりました。できることは、Zoho ...
接続タブから表示できる内容は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Socialの外部連携タブでは、以下をご覧いただけます: すべての外部連携:あなたのブランドと交流した全ての人々です。 最近エンゲージした外部連携:最近あなたのブランドと交流した外部連携だけです。 ...
ConnectionsタブからCRMのリードやコンタクトにアクセスできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRMリード:連絡先情報を共有しており、CRM連絡先になる可能性を持つ個人 CRM連絡先:連絡を開始し、継続的なやり取りを維持しているリード はい、その通りです。Zoho CRMをZoho Socialアカウントと統合している場合は、Zoho ...
コネクションタブでLinkedInのエンゲージャーが表示されない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 これはLinkedInがそのAPIの利用を制限しているためで、Zoho ...
ライブストリームタブから視聴者と直接やり取りできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、Livestream タブから直接投稿に対話することができ、コメント、いいね、リツイートをするだけでなく、視聴者とのエンゲージメントも行えます。 ...
私のTwitterカラムだけにフィルターが表示される理由
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モニターの列に複数のフィルターを適用する方法
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すべてのソーシャルチャネルのブランド健康状態の統計を見ることはできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ご利用のブランドのパフォーマンスは、直近30日間のブランド Health 統計によって表示されます。この情報は、以下のソーシャルプラットフォームでアクセス可能です: Facebook Page Twitter プロフィール LinkedIn Company Page ...
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