一般事項
1. Zoho WorkDrive とは？
Zoho WorkDrive は、現代のチーム、中小企業、大企業向けに設計された、安全なオンラインファイルストレージ兼コンテンツ共同作業プラットフォームです。
2. Super Admin とは？
Super Admin は、Zoho WorkDrive のチームまたは組織アカウントの作成者であり、管理責任者です。支払い請求書、プランのアップグレード、メンバーからのリクエスト、製品アップデートなど、すべての重要なメールは Super Admin に送信されます。
3. Team Admin とは？
Team Admin は管理コンソールにアクセスでき、次の操作を行えます。
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チームメンバーの管理（招待、一時停止、削除、ロールの変更）。
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チームフォルダーの管理。
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データ管理タブから削除されたチームファイルを復元。
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チームのアクティビティの監視。
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ブランディング、外部共有、ファイル変換、ロールと権限、セキュリティなどを含むチーム設定の構成。
4. チームメンバーとは？
チームメンバーとは、共通の目標達成に向けて一緒に作業する個々のユーザーです。Team Admin または Super Admin によって割り当てられたロールと権限に基づき、ファイルやフォルダーへアクセスし、管理できます。
5. Zoho WorkDrive で利用できるプランにはどのようなものがありますか？
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Starter
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Team
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Enterprise
詳細については、料金ページをご覧ください。
6. Zoho WorkDrive がサポートしているブラウザーはどれですか？
Zoho WorkDrive は、次のブラウザーの最新バージョン向けに最適化されています。
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Google Chrome
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Microsoft Edge
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Mozilla Firefox
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Safari
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Opera
最適な操作性のため、ブラウザーを最新の状態に保ってください。
7. Zoho WorkDrive でサポートされている言語は？
Zoho WorkDrive の Web およびモバイルアプリは、52 言語に対応しています。各チームメンバーは、自分の既定の言語を選択できます。
メモ: 既定の言語がサポートされていない場合は、support@zohoworkdrive.com までメールでサポートをリクエストできます。
WorkDrive でサポートされている言語の詳細はこちらをご覧ください
8. Zoho WorkDrive 内で文書、スプレッドシート、プレゼンテーションを作成できますか？
はい。Zoho WorkDrive には Zoho Office Suite が統合されており、Zoho Writer、Sheet、Show を使用して、それぞれ文書、スプレッドシート、プレゼンテーションを作成および編集できます。
Zoho Office Suite アプリの詳細はこちらをご覧ください
9. Zoho WorkDrive でサポートされているファイル形式は？
さまざまな種類のファイル（ZIP や PDF ファイルを含む）をアップロード、保存し、共同作業できます。Zoho WorkDrive では、220 種類以上のファイル形式をプレビューできます。
WorkDrive でサポートされているファイル形式の詳細はこちらをご覧ください
10. Cloud Picker オプションでサポートされているクラウドストレージサービスは？
Zoho WorkDrive の Cloud Picker 機能を使用すると、次のサービスからファイルをアップロードできます。
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Google Drive
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Box
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Dropbox
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OneDrive
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Evernote
その他のクラウドストレージサービスからのファイルアップロードについての詳細はこちらをご覧ください
11. Zoho WorkDrive の検索機能はどのように動作しますか？
次の条件でファイルやフォルダーを検索できます。
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ファイル名またはフォルダー名
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作成者名
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ファイル内のキーワード
さらに、場所、ファイルの種類、日付 などのフィルターを使用して検索結果を絞り込むこともできます。Zoho WorkDrive は、画像内のテキストを検索できる Optical Character Recognition (OCR) と、画像内のオブジェクトを特定する Object Detection にも対応しています。
12. 自分と共有されているフォルダーに新しいファイルやフォルダーを追加できますか?
はい。ただし、編集または整理権限がある場合のみです。追加したファイルやフォルダーは、親フォルダーの共有権限を継承します。
13. Zoho WorkDrive ではどれくらいのストレージが利用できますか?
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スタータープラン: チームあたり 1 TB ＋ 10 ユーザーを超える追加ユーザー 1 人あたり 100 GB
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チームプラン: チームあたり 3 TB ＋ 10 ユーザーを超える追加ユーザー 1 人あたり 300 GB
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エンタープライズプラン: チームあたり 5 TB ＋ 10 ユーザーを超える追加ユーザー 1 人あたり 500 GB
追加ストレージのアドオンも利用できます。 詳細については、料金ページをご覧ください。
14. 各 WorkDrive エディションのファイルアップロード上限はどれくらいですか?
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スタータープラン: ファイルあたり 10 GB
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チームプラン: ファイルあたり 50 GB
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エンタープライズプラン: ファイルあたり 250 GB
15. 試用アカウントユーザーの外部共有に制限はありますか?
チームがこの上限に達した場合は、次のいずれかを行えます。
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既存のリンクを削除して、新しいリンクを作成する。
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有料プランにアップグレードして、外部共有を無制限にする。
16. Zoho Directory とは何ですか?
Zoho Directory は、ユーザーとアプリケーションを一元管理するためのプラットフォームです。次のことが可能です。
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ユーザーをすばやく追加／招待する。
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ロールを割り当て、アクセスを管理する。
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セキュリティポリシーを適用する（パスワードポリシー、2 要素認証、IP 制限など）。
メモ: Zoho Directory が利用できるのは、WorkDrive エンタープライズプランのみです。 Zoho Directory と WorkDrive の連携について詳しくはこちら
17. Zoho Directory Sync とは何ですか?
Zoho Directory Sync は、ユーザーオブジェクトとパスワードを、Microsoft Active Directory (AD) から Zoho アカウントに同期するための安全なツールです。
AD から Zoho へユーザーデータを自動的に同期し、AD 側のデータは変更されないようにします。
Active Directory は、ネットワークセキュリティ、ユーザー認証、アクセス権限を管理するために使用される標準化されたシステムです。