Zoho BugTrackerの統合

Zoho BugTrackerの統合

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ソフトウェア開発における課題は、できるだけ早く修正する必要があります。課題を個別にまとめて一覧化すると、追跡・修正が容易になります。Zoho SprintsアカウントをZoho BugTrackerと連携し、課題の追跡および管理を行いましょう。
  1. 現在、CN DCでは利用できません。
  2. チームがZoho BugTrackerポータルと連携している場合、タスクおよびStoryの同期は利用できません。タスクやStoryの同期には、Zoho Projectsとの連携へ切り替えてください。

設定

  1. Zoho BugTrackerへ移動し、設定をクリックします。
  2. マーケットプレイスまでスクロールし、Zohoアプリをクリックします。
  3. Zoho Sprintsにカーソルを合わせ、設定するをクリックします。
  4. 連携するワークスペースを選択し、「Map Workspace」をクリックします。

プロジェクトの同期

  1. Zoho Sprintsへ移動し、プロジェクトをクリックします。
  2. 作成に進み、プロジェクトをクリックします。
  3. 詳細を入力し、「Sync To Zoho BugTracker」にチェックを入れます。
  4. 「作成」をクリックします。

既存プロジェクトをZoho BugTrackerと同期するには：
  1. Zoho Sprintsへ移動し、プロジェクトをクリックします。
  2. プロジェクトにカーソルを合わせ、 をクリックします。
  3. 編集をクリックします。
  4. 下にスクロールし、「Sync To Zoho BugTracker」を有効にします。
  5. 更新するをクリックします。

課題の同期

  1. Backlogに移動します。
  2. 作成を選択し、+ Work 商品を選択します。
  3. 商品名を入力し、その他の詳細を記入します。商品タイプでバグを選択すると、Zoho BugTrackerオプションが表示されます。
  4. それを有効にして、作成をクリックします。

Sync Log 時間

これは双方向同期であり、ユーザーは同期されたWork 商品の時間を記録できます。log hour syncを使用して、チームメンバー向けに請求書を生成することができます。

Zoho Sprintsでログ時間を追加する

  1. バグを選択します。
  2. Log 時間に移動します。
  3. Log 時間ボタンをクリックし、必須の詳細を入力します。
  4. 追加するをクリックします。

Log Hour 設定マッピング

Zoho Sprints の時間 log 設定
Zoho BugTracker の時間 log 設定
Log 時間の動作
承認済み
承認付きで送信

  1. Zoho BugTracker で log 時間が承認済みの場合、Zoho Sprints と同期されます。
  2. Zoho BugTracker で log 時間が保留中状態に移動した場合、Zoho Sprints から削除されます。再度承認されると、Zoho Sprints に戻って追加されます。
  3. Zoho Sprints で送信済みの log 時間は、即座に同期されます。
保留中 承認付きで送信

  1. Zoho Sprints から Zoho BugTracker へ、保留中ステータスの log 時間が追加されます。
  2. Zoho Sprints で log 時間が承認済みの場合、Zoho BugTracker でも承認済みとなります。
  3. Zoho Sprints で log 時間が却下済みの場合、Zoho BugTracker でも却下済みとなります。
保留中
承認なしで送信する

  1. ログ時間が承認済みの場合のみ、Zoho BugTrackerに同期されます。
  2. Zoho Sprintsで承認済みとなった保留中のログ時間は、Zoho BugTrackerに追加されます。
  3. Zoho Sprintsで却下済みとなった承認済みのログ時間は、Zoho BugTrackerから削除されます。
  4. Zoho Sprintsでログ時間が承認済みとなっても、Zoho BugTrackerの制限により失敗した場合、Zoho Sprintsでも承認済みとして取得されません。
承認済み 承認なしで送信する

  1. ログ時間は両方のアプリケーションに「承認済み」のステータスで追加されます。
  2. Zoho BugTrackerでログ時間が却下済みとなった場合、Zoho Sprintsでも「却下済み」ステータスに移動します。
  3. Zoho Sprintsでログ時間が却下済みとなった場合、Zoho BugTrackerから削除されます。

時間を記録する際の注意点:

  1. ログ時間の双方向同期。同期された作業アイテムのログ時間を両方のアプリケーションで管理できます。
  2. ログ時間のステータスは、両方のアプリケーションで事前に定義された時間ログ設定に基づきます。
  3. ログ時間のステータス（承認、却下、保留中）は、Zoho BugTrackerの工数表設定で「承認付き送信」ステータスが有効になっている場合、Zoho BugTrackerに同期されます。
  4. 同期されたアイテムの却下済み時間は、Zoho BugTrackerの工数表設定で「承認なし送信」ステータスが有効になっている場合、Zoho BugTrackerから削除されます。
  5. 編集および削除のログ時間にも双方向同期が有効です。
  6. Zoho BugTrackerで工数表設定が過去または今後の日付に制限されている場合：
  7. Zoho Sprintsで同期された作業アイテムにログ時間を追加できます。
  8. 両方のZoho BugTrackerとZoho Sprintsで定義された設定の範囲外の日付には、ログ時間を記録できません。
  9. Zoho Sprintsでは24時間を超えてタイマーを実行できます。ただし、記録された時間が24時間を超える場合、Zoho BugTrackerの制限により、Zoho SprintsおよびZoho BugTrackerの両方で記録されません。
  10. Zoho BugTrackerで制限がある場合、ログ時間はZoho BugTrackerおよびZoho Sprintsの両方で記録されません。
  11. ログ時間は、Zoho BugTrackerと同じ課金種別である必要があります。
  12. ログ時間は、Zoho BugTrackerに正常に追加された場合のみ、Zoho Sprintsでも追加されます。
  13. ログ時間は、Zoho BugTrackerで正常に更新された場合のみ、Zoho Sprintsでも更新されます。
  14. Zoho BugTrackerのすべてのログ時間制限は、Zoho Sprintsにも適用されます。
  15. 連携されたアイテムにZoho BugTrackerからの制限がなく有効な承認があるスタンドアロンのログ時間が含まれている場合、Zoho Sprintsで項目が更新されるたびにZoho BugTrackerに追加されます。
  16. Zoho Sprintsで一括追加処理が行われた場合、Zoho BugTrackerの制限があっても、ログ時間はZoho Sprintsに記録されたままとなります。
  17. Zoho BugTrackerでログ時間を追加・更新しても、Zoho Sprintsの「完了したスプリント」の作業アイテムには同期されません。

ユーザー同期

ユーザー同期は、この連携の主要な要素であり、ウォーターフォール型とアジャイル型の両方で作業するチームメンバーの連携をサポートします。

ユーザーの追加

Zoho BugTrackerの全ユーザーはZoho Sprintsに追加されますが、「無効」状態で登録されます。管理者のみがZoho Sprintsでユーザーを有効化できます。ユーザーは招待メールを確認した後でのみ、操作を続行できます。
ユーザーが確認していない場合、またはZoho Sprintsで「無効」状態になっている場合、次の対応が必要です。
  1. Zoho BugTracker から Zoho Sprints への許可された操作を実行できます。
  2. Zoho Sprints で操作を表示することはできません。

Sprints と BugTracker 間の役割マッピング

Zoho Sprints
Zoho BugTracker
Team 担当者
ポータル 担当者
メンバー
Admin、Manager、従業員、請負業者、Client ユーザー
Zoho BugTracker からマッピングされたプロジェクトに新しいユーザー（および client ユーザー）を追加すると、そのユーザーは Zoho Sprints にも追加されます。ただし、チームレベルでは、ユーザーがマッピングされたプロジェクトのメンバーである場合のみ追加されます。

Info
  1. ユーザーはZoho BugTrackerから同期されています。このユーザーはZoho Sprintsで有効ステータスに移行し、メール招待を承認しました。ユーザーが承認した後、役割がZoho Sprintsでマネージャーに変更されます。
  2. ユーザーはZoho BugTrackerから同期されています。初期設定では、ユーザーは「無効」ステータスで追加されています。承認後にのみ、ユーザーは「有効」と表示されます。
  3. Zoho BugTrackerのクライアントユーザーは、Zoho Sprintsと連携するためにZoho Oneに追加する必要があります。

ユーザーの編集

Zoho BugTrackerでユーザーの詳細を変更すると、自動的にZoho Sprintsにも更新されます。プロジェクトの詳細を変更し、Zoho Sprintsプロジェクトとして追加すると、すべてのユーザーがZoho Sprintsに同期されます。

ユーザーの削除

Zoho SprintsからZoho BugTrackerのユーザーを削除することはできません。代わりに、チームレベルで削除することは可能ですが、ユーザーは「無効」ステータスに移行され、完全には削除されません。Zoho Sprintsから削除するには、Zoho BugTrackerからユーザーを削除する必要があります。

ユーザーの無効化

両方のアプリケーションで同期されたユーザーを無効化しても、そのユーザーは有効ユーザーとして保持され、すべての操作を実行できます。

Info
Zoho Sprints側からクライアントおよび販売者ユーザーを同期できますか？

クライアントおよび販売者ユーザーは、Zoho BugTrackerと連携されたZoho Sprintsプロジェクトではサポートされていません。ユーザータブに移動した場合、統合プロジェクトではチームユーザーのみが利用可能です。既存のSprintsプロジェクトにクライアントおよび販売者ユーザーが含まれていて、Zoho Projects連携を有効にしようとすると、クライアント/販売者ユーザーが存在するためプロジェクトを同期できないというエラーが表示されます。

ただし、クライアントユーザーはZoho BugTracker側ではサポートされています。クライアントユーザーを含むZoho BugTrackerプロジェクトを連携することは可能ですが、ユーザーはZoho Sprintsではチームユーザーとして追加されます。

権限ベースのパーミッション

ユーザーの権限に基づく同期の権限は、Zoho SprintsとZoho BugTracker間でZoho BugTrackerのマーケットプレイスセクション内で設定できます。Zoho Sprintsの設定ページに移動し、必要なチェックボックスを選択して、Zoho BugTrackerおよびZoho Sprints両方の権限ベースのパーミッションを有効化してください。

プロジェクトをZoho BugTrackerに追加する権限や、商品をZoho SprintsからZoho BugTrackerに課題として追加する権限を指定できます。ここで定義したパーミッションに基づき、Zoho SprintsユーザーのZoho BugTrackerへのデータ同期アクセスが有効または無効となります。つまり、Sync to Zoho BugTracker機能は、権限を持つユーザーのみが利用可能です。
Notes
メモ:
  1. チーム／ワークスペース担当者、管理者、プロジェクト担当者のパーミッション設定は初期設定で有効となっており、編集できません。
  2. プロジェクト／商品の「すべての権限」チェックボックスが有効な場合、新しく作成されるパーミッションも有効になります。
  3. プロジェクトポータルの担当者および管理者は、Zoho BugTracker内でZoho Sprintsの設定内容を表示または編集できます。

Form Sync 設定タブでは、Zoho BugTrackerとZoho Sprints両方の初期同期を設定できます。トグルボタンを切り替えることで、プロジェクトや商品の作成フォームにおいて同期を初期設定で有効または無効にするかを選択できます。

初期設定の優先度を有効にすると、作成フォーム内のZoho BugTracker同期用チェックボックスが初期設定で選択されます。同期を行いたくない場合は、チェックを外してください。


ユーザーグループ同期

ユーザーグループ同期を利用すると、ユーザーグループ（Zoho Sprints）とチーム（Zoho BugTracker）を連携できます。SprintsワークスペースまたはBugTrackerポータルのいずれかでユーザーグループを作成し、もう一方に同期できます。メールエイリアスの認証プロセスも統一されています。ユーザーグループ作成時のメールエイリアス認証方法はこちら。

ユーザーグループ同期の動作

  1. Zoho Sprintsで新しく作成されたユーザーグループは、自動的にZoho BugTrackerのチームとして作成されます。
  2. 同様に、Zoho BugTrackerで新規作成されたチームは、自動でZoho Sprintsのユーザーグループとして作成されます。
  3. Zoho Sprintsに存在する既存のユーザーグループは、連携が有効な際にZoho BugTrackerへ同期され、逆も同様です。
  4. ユーザーの関連付け：Zoho Sprintsのユーザーグループは、同期後、自動的にZoho BugTrackerポータルのユーザーとして追加されます。ただし、BugTrackerポータル内では無効ユーザーとなり、ポータル担当者による有効化までアクセス権はありません。
  5. 同様に、Zoho BugTrackerのチームは、自動的にZoho Sprintsワークスペースのユーザーとして追加されます。これらのユーザーもワークスペース内で無効となり、ワークスペース担当者による有効化までアクセスできません。
  6. Zoho Sprintsでユーザーグループ名、担当者、メールエイリアス（新しいエイリアスの場合はメール認証が必要）、ユーザー、プロジェクトを変更した場合、その変更は自動的にZoho BugTrackerにも反映されます。逆も同様です。
    メモ: メールエイリアスの認証プロセスは、Zoho SprintsとZoho BugTrackerの両方から実行できますが、どちらか1つのアプリケーションで認証すれば十分です。
  7. Zoho Sprintsでユーザーグループを削除すると、その内容はZoho BugTrackerにも反映されます。逆も同様ですが、該当グループのユーザーの関連付け自体はSprintsワークスペースやBugTrackerポータルから削除されません。

エピックの割り当て

Zoho BugTrackerで課題追加時に、Sprintsで定義されたエピックを割り当てることができます。新しいバグを作成し、そのバグを関連付けるエピックを選択してください。



Sprintsで商品にアクセスすると、エピックが作業商品に反映されます。



Integrationの削除

Warning
  1. Zoho SprintsとZoho BugTracker間のデータ同期は、インテグレーション削除後は復元できません。
  2. インテグレーション削除後に、2つのアプリケーション間で再度インテグレーションを設定すると、Zoho BugTrackerで課題が重複し、Zoho Sprintsで作業アイテムが重複する原因となります。重複は、インテグレーション削除前に同期されたアイテムを再度同期しようとした場合にのみ発生します。
Zoho SprintsとZoho BugTracker間のインテグレーションを削除する手順:
  1. Zoho BugTracker ポータルの設定ページに移動します。
  2. マーケットプレイスをクリックします。
  3. Zohoアプリを選択します。アプリ一覧ページが表示されます。
  4. 更新するボタンをZoho Sprintsタイル上でクリックします。設定ページが表示されます。
  5. 削除 Integrationボタンをクリックします。確認のポップアップが表示されます。

  6. チェックボックスを選択し、削除ボタンをクリックします。インテグレーションが削除され、2つのアプリケーション間の同期が停止します。
Notes
メモ :
  1. Zoho BugTrackerでポータル担当者、かつZoho Sprintsでチーム担当者であるユーザーのみが、連携を削除できます。
  2. 連携の削除中は、2つのアプリケーション間のプロジェクト、商品、コメント、工数表の同期も削除されます。
  3. 連携の削除操作はZoho BugTrackerのみでサポートされています。


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