Zoho Projectsの統合
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いくつプロジェクトを調整する必要があっても、すべてを正確に管理することが最も重要です。プロジェクト管理手法は数多く存在し、頻度法人はスタンダードなプロセスに従うことが求められます。そのため、新しいプロセスへ切り替えることは、チームにとって非常に大きなタスクとなります。
プロジェクト全体で、チームはウォーターフォール型またはアジャイル型モデルを用いて業務を管理しています。しかし、チームのすべてのプロセスが一般的なモデルで効果を発揮するわけではありません。スタンダードなプロセスが必要なチームもあれば、反復型モデルでタスクを進める必要があるチームもあります。両方のモデルを取り入れてチームを管理することが、本当の完了です。
Zoho SprintsとZoho Projectsを連携させることで、柔軟かつ生産的で反復的なワークフローを持つスタンダードなプロセスを作成できます。それでは、この連携を利用するための技術的な手順を始めましょう。
例
ヘレン・コリンズは、ニューヨーク（NY）でテキスタイルで有名なeコマースWebサイト「Marks and Michalle」のマネージングディレクターです。彼女のもとには、クライアントサービスから配送まで、様々な部門で働く500名の従業員がいます。チームが拡大するにつれ、すべての部門の業務スタイルやプロセスを管理・監督するのが困難になってきました。
現在、彼女はZoho Projectsを利用しており、社内のすべての従業員が異なる役割のユーザーとして追加されています。長期的なプロジェクト管理手法により、すべての成果物が問題なく達成されています。
しかし、顧客からこのような要望が出てきた場合、課題が生じます。
ケース1：「ユーザーとして、開発プロセスに参加し、最終リリースの前に御社の機能を出力してみたい」
エンドユーザーを開発や確認プロセスに巻き込むことは、ヘレンのチームがアジャイル手法（開発・確認・反復・納品）を導入すれば可能です。このユーザーストーリーを成功させるため、彼女は開発チームにアジャイルプロセスの採用を促すことができます。
Helenの開発チームは、Zoho Sprintsとの連携により顧客リクエストの管理が容易になりました。他のチームは、Zoho Projectsを以下の用途で利用できます：
workspaceの設定
workspaceの設定は、Zoho Projectsプラットフォームから行う必要があります。
- Zoho Projectsの設定に移動します。
- マーケットプレイスセクション内のZohoアプリを選択します。
- Zoho Sprintsの下にある設定するをクリックします。
- ドロップダウンからZoho Sprints teamを選択します。（Zoho Sprintsのワークスペースがない場合は、作成 Zoho Sprintsアカウントをクリックし、Zoho Sprintsで新規workspaceを作成してください。）
- Map Workspaceをクリックします。（ワークスペースが設定されます。）
- Sprints InfoをクリックしてZoho Sprintsに移動します。または、戻る to Integrationsをクリックし、Access Zoho Sprintsを選択してください。
この連携を開始するには、Zoho SprintsのAPIアクセスが設定で有効になっていることを確認してください。
Access Zoho Sprintsをクリックすると、Zoho Sprintsのワークスペースにリダイレクトされます。ここから実際の作業が始まります。
- ワークスペースのオーナーのみがZoho SprintsをZoho Projectsと連携できます。
- この連携は、Zoho Projectsで管理者役割を持つユーザーのみが利用できます。
- Zoho Sprintsでワークスペース（ポータル）がない場合は、新規ワークスペースを作成し、その後Zoho Projectsのポータルにマッピングできます。
- 一度有効にした連携は無効化できません。
プロジェクト同期
Zoho ProjectsからZoho Sprintsへのプロジェクトのみマッピングできます。プロジェクトのマッピング方法の詳細はこちら。
- 同期される項目：プロジェクト名、説明、プロジェクト担当者、開始日、終了日
- Zoho ProjectsからZoho Sprints、またはその逆方向で、新規または既存のプロジェクトを追加できます。
- Zoho Sprintsでマッピングされたプロジェクトを削除すると、Zoho Projectsとのマッピングも削除されます。一度削除すると、マッピングは復元できません。
- Zoho Sprintsでマッピングされたプロジェクトをアーカイブすると、Zoho Projectsで行われる今後の変更は無効化されます。プロジェクトを有効に戻すと、ユーザーは同期を再開できます。
- Zoho Projectsでマッピングされたプロジェクトをゴミ箱に移動すると、Zoho Sprintsとのマッピングは削除されます。一度ゴミ箱に移動すると、アプリケーション間での操作は行えません。プロジェクトをゴミ箱から復元すると、マッピングは有効になります。
- タスク集計オプションが有効なプロジェクトは、Zoho Projectsで同期できません。
プロジェクトテンプレートの同期
Zoho Projectsのプロジェクトテンプレートを、Zoho Sprints内のプロジェクトと同期できるようになりました。Zoho Projects内のタスクと非常に似た作業項目を実行する必要がある場合、毎回Zoho Sprintsで手動で再作成する代わりに、テンプレートを同期するだけで簡単に対応できます。
メモ: プロジェクトを統合されたテンプレートと同期すると、両方の商品に共通する作業商品は連携されたままになります。単独の作業商品やタスクについては、それぞれZoho SprintsおよびZoho Projectsにクローンされます。
厳格なプロジェクトの場合
Zoho Projectsでは、プロジェクトを「厳格」に設定し、開始日および終了日を定義できます。プロジェクトが厳格に設定されている場合、ユーザーはタスク作業時に日付を逸脱することはできません。同じルールは、厳格なプロジェクトをZoho Sprintsに追加した場合にも適用されます。厳格なプロジェクトを同期する際には、いくつかの制限事項がありますのでご注意ください。
厳格なプロジェクトの制限事項
- 厳格なプロジェクトは、Zoho Sprintsとマッピングした際にも同じ日付範囲が適用されます。
- Zoho Sprintsで厳格なプロジェクトの日付範囲を変更することも可能です。
- 日付範囲を変更する際は、すべての作業商品が日付の変更に適合していることを確認してください。
- 例えば、厳格なプロジェクトの日付範囲が2019年8月1日～2019年8月31日で、開始日および終了日が2019年8月30日～2019年8月31日となっている作業商品がある場合。
- Zoho Sprintsでプロジェクトの日付範囲を2019年8月1日～2019年8月28日に変更しようとした場合、この日付範囲を超える作業商品が存在するため、新しい日付範囲に更新することはできません。
- この場合は、既存の日付範囲を維持するか、作業商品の日付範囲を変更してからプロジェクトの開始日・終了日を修正してください。
この同期は双方向であり、Zoho Sprintsから作業商品をZoho Projectsのタスクとして追加したり、Zoho Projectsのタスクをさまざまな作業商品タイプとしてZoho Sprintsに追加したりできます。
詳細はこちらで、Zoho Projectsへwork商品を追加する方法をご確認ください。
Zoho SprintsからZoho Projectsへのwork商品追加
- Backlogに移動します。
- 作成を選択し、作成商品を選択します。
- 商品の詳細を入力します。
- 下部パネルのその他のアプリに追加するドロップダウンで、Zoho Projectsが初期設定で選択されています。
- 作成をクリックします。
- 項目同期：Work商品 件名、説明、開始日、終了日、期間、担当者、コメント、添付ファイル。
Zoho SprintsからZoho Projectsへ既存商品の追加
- Backlogタブに移動します。
- プロジェクトBacklogまたはSprint Backlogからwork商品を選択します。
- 詳細ページ右側の+アイコンをクリックし、Zoho Projectsタスクを選択します。
- 必須のカスタム項目を入力します。(これらの項目はZoho Projectsで必須とされています。ユーザーはこれらの項目を入力しないと、商品をZoho Projectsに追加できません。)
- 作成をクリックします。
- Zoho Projectsから追加されたタスクの詳細を商品詳細セクションに表示できます。Zoho Projectsで「表示する」または右上のZoho Projectsアイコンをクリックすると、Zoho Projectsへ移動します。
- Zoho Projectsで必須に設定されているすべてのカスタム項目がここに表示されます。
- 複数のワーク商品を一括でZoho Projectsに追加することも可能です。Backlogページから最大25件のワーク商品を追加できます。
- 新規および既存のワーク商品に対して双方向同期が行われます。
- ワーク商品はZoho Projectsでタスクとして追加されます。
- 必須カスタム項目は、ワーク商品の同期時に両方のアプリケーションで表示されます。
- Zoho Projectsの添付ファイルはZoho Sprintsで表示されます。
- Zoho Projectsのプロジェクトが「Strict プロジェクト」の場合、そのプロジェクトの日付範囲内でワーク商品を更新する必要があります。
- ワーク商品をプロジェクト間で移動すると、Zoho Projectsとの同期が解除されます。
- いずれかのアプリケーションからワーク商品を削除しても同期のみが解除されます。
Zoho SprintsからZoho Projectsへの課題追加
- Backlogへ移動します。
- 「作成」を選択し、「+ Work 商品」を選びます。
- 商品名を入力し、商品の種類を「Bug」として選択します。Zoho Projectsのオプションは初期設定で有効です。該当商品をZoho Projectsに追加しない場合は無効にすることも可能です。
- 「作成」をクリックします。
Bug Trackerタブには、すべての連携済み課題が一覧表示されます。このタブはアカウントがZoho Projectsと連携している間、表示されます。Zoho Sprintsで報告したバグは、Zoho Projectsで課題が登録されたセクションに追加されます。
- Story／タスク／Bugに関連するカスタム項目は、選択した商品の種類に基づきZoho Sprintsに表示されます。
- Zoho Projectsで法人ルールが更新された場合、同期されている項目については自動的にこちらでも更新されます。
- ベースの商品種類がBugのカスタムワーク商品を作成した場合も同期されます。
- ワーク商品の同期時に既存課題に複数のユーザーが含まれている場合、1名がバグの担当者となり、残りはZoho Projectsでフォロワーとして追加されます。
- Zoho SprintsからZoho Projectsへ一度に同期できる課題は25件までです。
- 同期が可能な項目は、件名、説明、期限、担当者、コメント、ログ時間、添付ファイルです。
- 商品種類がタスクまたはStoryの統合ワーク商品は、Zoho Sprintsで課題に変換できません。逆も同様です。
- Bugの同期はテンプレート内では利用できません。
- タスクやバグがチームに関連付けられている場合、そのチームのユーザーのみが担当者として割り当て可能です。
- 商品またはスプリントに請求済みログ時間が含まれている場合、それらは削除や他のプロジェクトへの移動はできません。
ステータス Sync
Zoho ProjectsのタスクのステータスをZoho Sprintsの作業商品のステータスと同期できます。
- ご自身のZoho Projects アカウントに移動し、設定をクリックします。
- Zoho Sprints 設定を選択します。
- 該当する商品 ステータスに移動し、ドロップダウンをクリックします。
- 追加する ステータスをクリックします。既存のステータスにマッピングすることも、新しいステータスを追加してマッピングすることもできます。
- ステータス名およびステータス種類を編集し、追加するをクリックし、続けて更新するをクリックします。
- 商品が追加または更新されると、マッピング後にZoho SprintsとZoho Projects間で自動的に同期されます。
メモ:
- ステータス同期は、バックログ、現在、および実行中のスプリント内の商品にのみ適用されます。
- Zoho Projectsで制限がある場合、連携された商品はZoho Sprintsで更新されません。
エラー:
- Zoho プロジェクトの制限により、一部の商品でステータスを更新できませんでした
- この商品は、Zoho Projectsの制限により、プロジェクトのステータスとして追加されました。
理由:
この制限は、Zoho Projectsのblueprintまたはワークフローが原因で発生している可能性があります。
プロジェクトにblueprintが有効な場合、初期設定ステータスがZoho Projects内の商品に対して更新されます。そのステータスがZoho Sprintsとマッピングされている場合、同様にZoho Sprints内でもステータスが更新されます。
優先度の同期
初期設定の優先度（低い・中・高）は、Zoho ProjectsとZoho Sprintsの連携商品間で同期されます。
Epicの割り当て
Sprintsで定義されたエピックを、Zoho Projectsでタスクを追加する際に割り当てることができます。新しいタスクを作成し、そのタスクを関連付けるエピックを選択してください。
Sprintsの商品の詳細画面にアクセスすると、そのワーク商品にエピックが反映されます。
一般的なFAQ
Zoho SprintsからZoho Projectsへのワーク商品の同期を削除するには？
Zoho Projectsでワーク商品を削除すると、同期も解除されます。削除されたワーク商品はZoho Sprintsに表示され、ユーザーは操作を実行できますが、Zoho Projectsとの同期は行われません。
同期されたワーク商品の添付ファイルを削除できないのはなぜですか？
添付ファイルは各アプリケーションに固有です。Zoho Projectsでアップロードされた添付ファイルは削除できません。表示またはダウンロードのみ可能です。
同期された作業商品を別のプロジェクトに移動した場合はどうなりますか？
マッピングされた作業商品を別のプロジェクトに移動すると、現在マッピングされているプロジェクトとの同期が解除されます。作業商品の再マッピングはできません。代わりに、新規作業商品を追加して他のアプリケーションと同期できます。
Zoho SprintsからZoho Projectsへのサブアイテムの同期方法
サブアイテムはZoho Projectsで個人タスクとして追加され、逆も同様です。
ログ時間同期
これは双方向同期であり、ユーザーは同期された作業商品のログ時間を記録できます。ログ時間同期を利用してチームメンバー向けの請求書を生成できます。
- 同期項目: 件名、期間、説明、ログ時間、請求ステータス、担当者
Zoho Sprintsでのログ時間追加
- 必須の作業商品を選択します。
- 「ログ時間」に移動します。
- ログ時間フォームに必要事項を入力します。
- 「追加」をクリックします。
Zoho Projectsでの時間追加方法も確認できます。Zoho Projectsのタイムログ設定もご覧ください。
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Zoho Sprintsでの時間log設定
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Zoho Projectsでの時間log設定
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Log 時間の動作
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承認済み
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承認付きで送信
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| 保留中 |
承認ありで送信する
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| 保留中 |
承認なしで送信する
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承認済み
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承認なしで送信 |
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- ログ時間の双方向同期。同期されたすべての作業項目について、両方のアプリケーションでログ時間の記録が可能です。
- ログ時間のステータスは、両方のアプリケーションで事前に設定されたタイムログ設定に基づきます。
- Zoho Projectsの工数表設定で「承認付き送信」ステータスを有効にしている場合、ログ時間のステータス（承認する、却下する、保留中）がZoho Projectsに同期されます。
- Zoho Projectsの工数表設定で「承認なしで送信」ステータスを有効にしている場合、同期された項目の却下済み時間はZoho Projectsで削除されます。
- 編集および削除中のログ時間でも双方向同期が有効です。
- Zoho Projectsで工数表設定が過去または今後の日付に制限されている場合：
- 同期された作業商品に対して、Zoho Sprintsでlog時間を追加できます。
- Zoho ProjectsおよびZoho Sprintsの定義済み設定に該当しない過去や今後の日付には、log時間を記録できません。
- Zoho Sprintsでは、タイマーを24時間を超えて稼働させることが可能です。ただし、24時間を超えて記録されたlog時間は、Zoho Projectsの制限により、Zoho SprintsおよびZoho Projectsの両方に記録されません。
- Zoho Projectsで制限がある場合、log時間はZoho ProjectsおよびZoho Sprintsの両方で記録できません。
- log時間はZoho Projectsと同じ請求種別である必要があります。
- Zoho Sprintsで追加されたlog時間は、Zoho Projectsで正常に追加された場合のみ取得されます。
-
Zoho Sprintsで更新されたlog時間は、Zoho Projectsで正常に更新された場合のみ取得されます。
-
Zoho Projectsのすべてのlog時間制限がZoho Sprintsにも適用されます。
-
統合された商品に、Zoho Projectsから制限がなく、かつ有効な承認を持つスタンドアロンのlog時間が含まれている場合、Zoho Sprintsで項目が更新されるたびにZoho Projectsへ追加されます。
-
Zoho Sprintsで一括追加処理が行われる場合、Zoho Projectsで制限があってもlog時間はZoho Sprintsに記録されたままになります。
-
Zoho Projectsでlog時間を追加・更新しても、Zoho Sprintsの「完了sprints」内の作業商品には同期されません。
一般的なFAQ
なぜlog時間がZoho Projectsに同期されないのですか？
Zoho Projectsでは、1日に記録できるlog時間の上限が24時間に制限されています。Zoho Sprintsではlog時間に制限はありません。1日に24時間を超えて記録した場合、そのlog時間はZoho Sprintsには追加されますが、Zoho Projectsには同期されません。
メモ: Zoho Projectsにおいて、ログ時間の制限をカスタマイズすることができます。時間がカスタマイズした上限を超えて記録された場合、そのログ時間はZoho Projectsへ同期されません。また、ユーザーが確認済みユーザーである場合のみ、ログ時間がZoho Projectsへ追加されます。
過去の日付で時間を記録しようとすると、Zoho Sprintsには追加されますが、Zoho Projectsには同期されません。この同期問題を解決するにはどうすればよいですか？
Zoho Sprintsでは、今後の日付へのログ時間のみ許可されます。Zoho Projectsで定義されたタイムログ設定に基づき、Zoho SprintsからZoho Projectsへログ時間が同期されます。ただし、Zoho Projectsで今後の日付が「許可」となっていても、ログ時間はZoho Sprintsには同期されません。
ユーザー同期
ユーザー同期は本統合の主要なコンポーネントの一つであり、チームメンバーがウォーターフォールモデルとアジャイルモデルの両方で連携して作業できるよう支援します。
ユーザーの追加
Zoho ProjectsからすべてのユーザーがZoho Sprintsに追加されますが、「無効」ステータスとなります。管理者のみがZoho Sprintsでユーザーを有効化できます。ユーザーが招待メールを確認した後でのみ、追加の操作を行うことが可能です。ユーザーの有効化方法について詳細はこちらをご覧ください。
ユーザーが確認前、またはZoho Sprintsで「無効」ステータスの場合、次のことが可能です：
- Zoho ProjectsからZoho Sprintsへの許可された操作は実行可能です。
- Zoho Sprints内で操作を表示することはできません。
ユーザーのロールはどのようにマッピングされますか？
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Zoho Sprints
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Zoho Projects
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Team 担当者
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ポータル Admin
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メンバー
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Admin、Manager、従業員、請負業者、Client ユーザー
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- Zoho Projects からマッピングされたプロジェクトに新しいユーザー（および client ユーザー）を追加すると、そのユーザーは Zoho Sprints にも追加されます。ただし、チームレベルでは、そのユーザーがマッピングされたプロジェクトのいずれかに所属している場合のみ追加されます。
1 ユーザーはZoho Projectsから同期されています。このユーザーはZoho Sprintsで有効ステータスに移動し、メール招待を承認済みです。承認後、役割がZoho SprintsでManagerに変更されます。
2 ユーザーはZoho Projectsから同期されています。初期設定では、このユーザーは「無効」ステータスに追加されています。承認後にのみ、「有効」として表示されます。
3 Zoho Projects内のクライアントユーザーは、Zoho Oneに追加してZoho Sprintsと連携する必要があります。
ユーザーの編集
Zoho Projectsでユーザーの詳細を変更すると、その内容は自動的にZoho Sprintsにも反映されます。また、プロジェクトの詳細を修正し、それをZoho Sprintsプロジェクトとして追加すると、すべてのユーザーがZoho Sprintsに同期されます。
ユーザーの削除
Zoho SprintsからZoho Projectsユーザーを削除することはできません。代わりに、チームレベルで削除することは可能ですが、その場合ユーザーは「無効」ステータスに移動するだけで、削除はされません。Zoho Sprintsから完全に削除するには、Zoho Projectsからユーザーを削除する必要があります。
ユーザーの無効化
両方のアプリケーションで同期されたユーザーを無効化すると、そのユーザーは有効ユーザーとして保持され、すべての操作を実行できます。
権限ベースのパーミッション
ユーザーがZoho SprintsとZoho Projects間で同期操作を実施できる権限は、Zoho Projectsのマーケットプレイスセクションで設定できます。Zoho Sprintsの設定ページに移動し、必須のチェックボックスを選択して、Zoho ProjectsおよびZoho Sprintsの両方で権限ベースのパーミッションを有効にしてください。
Zoho Projectsにプロジェクトを追加したり、Zoho SprintsからZoho Projectsに商品をタスクまたは課題として追加するための権限を指定できます。ここで定義された権限に基づき、Zoho SprintsユーザーのZoho Projectsへの同期データのアクセスが有効または無効になります。つまり、Zoho Projectsへの同期機能は、権限を持ったユーザーのみが利用可能です。
メモ:
- チーム／ワークスペース担当者、管理者、およびプロジェクト担当者のPermission設定は初期設定で有効となっており、編集できません。
- プロジェクト／商品で「すべて権限」チェックボックスが有効になっている場合、新たに作成される権限は自動的に有効となります。
- プロジェクトポータルの担当者および管理者は、Zoho Projects内でZoho Sprintsの設定を表示または編集できます。
Form Sync 設定タブでは、Zoho ProjectsおよびZoho Sprintsの両方で初期設定の同期を設定できます。トグルボタンを切り替えることで、プロジェクトおよび商品の作成フォームで同期を初期設定で有効または無効にするかを決定できます。
初期設定の設定を有効にすると、作成フォーム内のZoho Projects同期用チェックボックスが初期設定で選択されます。同期を行いたくない場合は、チェックボックスの選択を解除してください。
一般的なFAQ
同期されたZoho ProjectsユーザーをZoho Sprintsで有効化しない場合はどうなりますか？
ユーザーは「無効」ステータスのままとなり、作業項目の追加、時間の記録、その他の操作を行うことはできません。作業項目にユーザーを割り当てることはできますが、ユーザーがZoho Sprintsで有効化されるまでは、表示や操作はできません。
Zoho Sprintsでユーザーが承認されたことはどのように確認できますか？
Zoho Projectsユーザーを有効化すると、ユーザーにアカウント確定用の招待メールが送信されます。ユーザーがそのメールを確認し承認しない限り、Zoho Sprintsで作業を開始することはできません。
Zoho Sprintsから追加した新しいユーザーをZoho Projectsに同期できますか？
いいえ、Zoho Sprintsから追加した新しいユーザーをZoho Projectsに同期することはできません。ただし、Zoho Projectsから追加された新しいユーザーはZoho Sprintsに同期されますが、「無効」状態のままとなります。
Zoho ProjectsユーザーをZoho Sprintsから削除できますか？
いいえ、Zoho Projectsから追加および同期されたユーザーを削除することはできません。まずZoho Projectsでユーザーを削除し、その後にZoho Sprintsから削除できます。
Zoho SprintsとZoho Projects間で作業項目のステータスはどのように異なりますか？
Zoho ProjectsをZoho Sprintsアカウントと連携すると、作業項目の同期が可能です。ただし、両方の項目でステータスの更新内容は異なります。
たとえば、Zoho SprintsおよびZoho Projectsで項目を追加すると、Zoho Sprintsの作業項目は「To Do」ステータスで追加され、Zoho Projectsでは「開く」ステータスで追加されます。
Zoho Sprints側からクライアントおよび販売者ユーザーを同期できますか？
Zoho Sprints プロジェクトが Zoho Projects と連携している場合、Client および 販売者 ユーザーはサポートされません。ユーザー タブに移動すると、統合済みプロジェクトでは Team ユーザーのみが利用可能です。既存の Sprints プロジェクトに Client および 販売者 ユーザーが存在した状態で Zoho Projects との連携を有効にした場合、Client/販売者 ユーザーが存在するためプロジェクトを同期できないというエラーが表示されます。
ただし、Client ユーザーは Zoho Projects 側ではサポートされています。Client ユーザーが含まれる Zoho Projects プロジェクトを連携することは可能ですが、そのユーザーは Zoho Sprints では team ユーザーとして追加されます。
ユーザー グループ同期
ユーザー グループ同期を利用すると、Zoho Sprints のユーザーグループと Zoho Projects のチームを連携できます。Sprints ワークスペースまたはプロジェクト ポータルのいずれかでユーザーグループを作成し、もう一方と同期させることが可能です。メールエイリアスの認証プロセスも統一されています。ユーザーグループ作成時のメールエイリアス認証方法はこちらをご覧ください。
ユーザー グループ同期の挙動
- Zoho Sprints で新しく作成されたユーザーグループは、自動的に Zoho Projects でチームとして作成されます。
- 同様に、Zoho Projects で新規作成したチームは、自動的に Zoho Sprints でユーザーグループとして作成されます。
- Zoho Sprints に存在する既存のユーザーグループは、連携が有効な場合に Zoho Projects に同期され、逆も同様です。
- ユーザー関連付け：Zoho Sprints のユーザーグループは同期後、自動的に Zoho Projects ポータルのユーザーとして追加されます。ただし、プロジェクト ポータル上では無効ユーザーとなり、ポータル担当者による有効化が行われるまでアクセス権はありません。
- 同様に、Zoho Projects のチームも自動的に Zoho Sprints ワークスペースのユーザーとして追加されます。これらのユーザーはワークスペース上では無効となり、ワークスペース担当者による有効化が行われるまでアクセス権はありません。
-
ユーザーグループ名、担当者、メールエイリアス（新しいエイリアスの場合はメール認証が必要）、ユーザー、およびプロジェクトの変更は、Zoho Sprints で行った場合も自動的に Zoho Projects に反映され、逆も同様です。
メモ：エイリアスのメール認証プロセスは、Zoho Sprints と Zoho Projects のどちらからでも実施できますが、どちらか一方で認証すれば十分です。 -
Zoho Sprints でユーザーグループを削除した場合も Zoho Projects に反映され、逆も同様です。ただし、これらのグループに関連付けられていたユーザーは、Sprints ワークスペースやプロジェクト ポータルから削除されることはありません。
ユーザーを有効化する
ユーザーを有効化するには：
- ギアアイコンをクリックし、設定ページを開きます。
- 管理ユーザーセクションの Workspace ユーザー を選択します。ユーザーの一覧ページが表示されます。
- 上部の三点リーダーアイコンをクリックします。ドロップダウンが表示されます。
- Activate ユーザー を選択します。ユーザー一覧が表示されます。
- 必須ユーザーを有効化するには、トグルボタンをクリックします。
エラーおよびトラブルシューティング
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エラーメッセージ
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理由 |
トラブルシュート
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| 開始日と終了日は、Zoho Projectsで「Strict」とマークされたプロジェクトでは空にできません。 |
Zoho ProjectsでプロジェクトがStrictに設定されている場合、ユーザーは日付をクリアしたり変更したりすることはできません。
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StrictプロジェクトをZoho Projectsで普通プロジェクトに変更することができます。
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1. 「Strict プロジェクト」日付の範囲内で日付を変更して、Zoho Projects でワーク商品を更新します。
2. 「Strict プロジェクト」日付の範囲内で日付を変更して、Zoho Projects でワーク商品を追加します。 |
「Strict」と定義されたマッピング済みプロジェクトでは、ワーク商品の日付範囲を変更して更新することはできません。
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Zoho Projects で指定された日付の範囲内で、開始日および終了日を追加または更新してください。
修正後、ワーク商品を Zoho Projects に追加してください。
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このユーザーは Zoho Projects とマッピングされています。Zoho Sprints からこのユーザーを削除することはできません。
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Zoho Projects とマッピングされているユーザーを削除しようとした場合。
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まず Zoho Projects からユーザーを削除し、その後 Zoho Sprints から削除してください。
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ご利用中の Zoho Projects ポータルは無料プランに含まれています。Zoho Sprints で追加されたログ時間を同期するには、アップグレードが必要です。
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工数表は Zoho Projects の有料プランでのみ利用可能です。
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工数表を利用するには、Zoho Projects ポータルを有料プランへアップグレードしてください。
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Zoho Projectsでは、完了済み商品に対して時間をログすることはできません。
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完了済みステータスに移動した作業商品への時間ログは制限されています。
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Zoho Projectsで作業商品を再オープンし、その後Zoho Sprintsで時間を追加してください。
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Zoho Projectsでは、承認済みlog時間の詳細を変更できません。
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log時間が承認済みになると、ユーザーは実際の記録した工数へ影響を及ぼす可能性があるため、変更できません。
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新規の作業商品を作成し、Zoho Projectsと同期して、新たにlog時間を追加してください。
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Zoho Projectsでは、選択済み日付に対して時間をログすることはできません。
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Zoho Projectsでの時間ログ設定が過去または今後の日付に制限されており、指定した日付がその範囲外の場合に発生します。
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ログ時間に制限があります。log 時間はZoho Projectsで更新されません。
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Zoho Projectsでは、1日の最大log hourはユーザーによってカスタマイズされるか、初期設定で24時間に設定されています。24時間または定義された上限を超えて追加することはできません。
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既にタスクのbilling 種類が設定されているlog 時間のBilling ステータスは、Zoho Projectsで更新できません。
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Zoho Projectsのタスクが請求対象または請求対象外の種類である場合、そのlog 時間のBilling ステータスはZoho Sprintsで編集できません。 |
Zoho Projectsでbilling 種類を「なし」に変更してから編集してください。
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Integrationの削除
- Zoho ProjectsとZoho Sprints間のデータ同期は、連携を削除した後は復元できません。
- 一度連携を削除した後に再度統合を設定すると、Zoho Projectsでタスクが重複し、Zoho Sprintsでも作業アイテムが重複する場合があります。重複は、過去に同期されていたアイテムを再度同期しようとした場合のみ発生します。
Zoho SprintsとZoho Projects間の連携を削除するには:
- Zoho Projectsポータルの設定ページに移動します。
- マーケットプレイスをクリックします。
- Zohoアプリを選択します。アプリの一覧ページが表示されます。
- Zoho Sprintsタイル上の更新するボタンをクリックします。設定ページが表示されます。
- 削除 Integrationボタンをクリックします。確認のポップアップが表示されます。
- チェックボックスを選択し、削除ボタンをクリックします。連携が解除され、2つのアプリケーション間の同期は停止します。
メモ:
- Zoho Projectsでポータル担当者かつZoho Sprintsでチーム担当者であるユーザーのみが連携を削除できます。
- 連携を削除すると、2つのアプリケーション間でプロジェクト、アイテム、コメント、工数表の同期も削除されます。
- 連携の削除はZoho Projectsでのみ対応しています。
よくある質問
マッピングは、マッピング済みプロジェクトをアーカイブに移動した場合、再開されますか？
- Zoho Sprintsでマッピング済みプロジェクトをアーカイブに移動すると、そのプロジェクトがZoho Projectsで有効であってもマッピングは解除されます。
- Zoho Projectsでマッピング済みプロジェクトをアーカイブに移動しても、マッピングは解除されません。マッピングが完全に解除されるのは、Zoho Projectsのアーカイブからプロジェクトが削除された場合のみです。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
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