Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises

Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises



Zoho Cliq s'efforce constamment de remodeler la communication et la collaboration au sein des équipes, en particulier avec les équipes à distance et hybrides. Nous nous efforçons toujours d'être à la pointe des tendances actuelles, ce qui permet à Cliq de répondre à la demande de communication transparente et efficace.

Nous sommes ravis de vous présenter Cliq 5.0 : une solution prête pour les entreprises et pilotée par l'IA, conçue pour rendre votre communication plus intelligente et efficace. Cliq 5.0 est conçu pour les entreprises avec des fonctions d'IA avancées pour faciliter le travail, y compris pour des réunions plus intelligentes, et une plateforme de développement améliorée. Découvrez avec nous toutes les nouveautés !

Une administration plus efficace 

Cliq offre aux administrateurs l'opportunité de mieux contrôler les données d'une organisation. Voilà ce qu'il en est :

  • eDiscovery et politiques de conservation des données

eDiscovery et politiques de conservation des données vous permettent de faire face aux litiges ou aux enquêtes réglementaires en fournissant des preuves de manière transparente et en conservant des enregistrements précis des données de votre organisation.


  • Journaux d'audit

Les journaux d'audit sont la clé d'un contrôle rapide et précis. Ils vous permettent d'obtenir un aperçu de toutes les activités effectuées par les utilisateurs sur les chats et les canaux en un coup d'œil, et vous pouvez également y plonger pour obtenir plus de détails si nécessaire.


  • Rapports des usages

Le degré d'efficacité des outils de communication dépend de la façon dont les gens les utilisent. Les administrateurs peuvent mesurer les taux d'adoption et examiner le nombre d'heures consacrées aux différentes interactions grâce aux rapports d'utilisation. Ces derniers permettent également de se faire une idée précise des interactions au sein de l'organisation et de la manière dont chacun utilise Cliq.Les administrateurs ont donc la possibilité d'affiner et de renforcer la gestion de la communication.


  • Configuration des statuts au travers de l'organisation

Il est possible de définir les paramètres de statut pour l'ensemble de l'organisation en personnalisant le texte de disponibilité, en fixant des délais pour chaque statut, en imposant des statuts d'activité, etc.


  • Gestion centralisée de vos canaux

Pour les organisations qui veulent mieux contrôler leurs canaux de communication, la gestion centralisée sur le panneau d'administration est idéale. Elle vous permet d'effectuer en toute transparence des actions détaillées telles que l'ajout ou la modification de participants, ainsi que le réglage des rôles disponibles pour un administrateur de canal.


Nouveautés pour les appels et les réunions 

  • Cliq rooms

Zoho Cliq a relevé les défis posés par les réunions hybrides grâce à une solution spécifique, Cliq Rooms. Les employés au bureau peuvent se rencontrer en personne et utiliser le téléviseur d'une salle de conférence pour communiquer avec les travailleurs à distance qui se connectent en ligne, et ainsi combler le fossé entre les équipes au bureau et les équipes à distance.


  • Améliorer les événements virtuels

Il est possible d'organiser des événements virtuels live pour les membres de votre organisation grâce à la nouvelle fonctionnalité "Live events" de Zoho Cliq. Les organisateurs ont un contrôle entièrement défini sur l'événement. Par exemple, ils peuvent déplacer les présentateurs sur la scène et gérer les pauses avec des médias. De plus, les employés peuvent participer aux événements live directement à partir de l'application mobile Cliq ou de l'application Android TV.


 Zoho Cliq plus intelligent grâce à l' IA 

Avec ses fonctionnalités d'intelligence artificielle, Zoho Cliq redéfinit la communication. Il ne faut plus parcourir de longs enregistrements de réunions, s'inquiéter de la tonalité des messages et lire d'innombrables messages non lus. Découvrez comment :

  • Résumé de la réunion et mesures à prendre

Il vous est possible de passer en revue les discussions de manière transparente grâce à des transcriptions de réunions générées par l'IA. Ces fonctionnalités peuvent également détecter les tâches de suivi dans le contenu, afin de s'assurer que chaque point critique est capturé et que des informations exploitables sont toujours à portée de main. Il ne vous manquera plus jamais un détail.


  • Analyse du ton et autocorrection des messages

Il est possible de comprendre le ton de vos textes et de recevoir un retour d'information pour affiner votre communication.
Bon à savoir : des suggestions orthographiques sont disponibles dans 100 langues, et des suggestions grammaticales sont disponibles en anglais, en espagnol et en français.


  • Résumé des messages non lus

Vous est-il déjà arrivé de manquer une discussion de groupe pendant des heures et de vous retrouver avec des centaines de messages à lire ? Plus d'inquiètude  : vous pouvez désormais générer des résumés des messages non lus afin de saisir rapidement l'essentiel de la conversation.


Améliorer la communication au sein de votre équipe 

  • Définir des réponses automatiques

Les collaborateurs sont informés de votre indisponibilité et de la date à laquelle vous serez de retour grâce à la réponse automatique en cas d'absence.


  • Épingler plusieurs messages dans une conversation

Il arrive rarement qu'un message critique ne soit seul. Vous pouvez désormais épingler sans effort plusieurs messages dans une conversation, afin de vous assurer que les informations importantes restent toujours en tête.
​

Transformer les workflows et la productivité 

Nous avons apporté de nouvelles améliorations à la plateforme Cliq, permettant aux utilisateurs de développer des extensions et des outils avancés. Ces nouveautés amplifient la productivité et permettent aux utilisateurs d'affiner, de personnaliser et de perfectionner leurs flux de travail. Voici les nouveautés :
  • Images et fiches dans les widgets
  • Menu personnalisé des Chat-bots
  • Nouveaux champs de base de données
  • Nouveau modèle d'abonnement des bots
  • Basculer les données dans les formulaires

 Améliorations Zoho Cliq

Au-delà de toutes ces fonctionnalités, nous avons apporté plusieurs améliorations à notre produit, comme l'enregistrement des appels individuels, ainsi que des mises à jour de bugs pour améliorer votre expérience.
Pour les clients actuels du forfait illimité, vous pourrez profiter des fonctionnalités du forfait professionnel, mais vous pouvez choisir de continuer à bénéficier de votre forfait illimité actuel.
 
En ce qui concerne nos forfaits bundles : le plan enterprise est intégré à l'offre Zoho One. Les fonctionnalités des forfaits Zoho Cliq Standard et Professional sont intégrées respectivement dans les forfaits Standard et Professional de l'offre Workplace. De plus, le plan Cliq Standard fait également partie de l'offre People Plus.
 
Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

L'équipe Zoho France



      • Sticky Posts

      • Les Zoholics sont de retour !

        Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

      • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

      • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

      • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

      • Community Digest - Résumé de mai 2021

        Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

        • Recent Topics

        • My mobile phone marked as spam

          Hi there, I attempted to add my mobile phone, from Canada, to the settings under my Zoho vault account. An alert came up saying it is marked as spam when it is definitely not spam. What do you suggest I do next? Thanks so much!

        • Tip #5: Setting access rights at the subfolder level

          Hello everyone, We hope you're finding our WorkDrive Tips and Tricks series useful. For today's tip, we'll teach you how to assign higher subfolder permissions to Team Folder members. Team Folders helps you avoid the drawbacks of traditional file sharing.

        • New features released: Data from Picture for Web, Pattern Fill, and Translation in Zoho Sheet!

          Hello Sheet users, In 2024, the Zoho Sheet team focused on research and development to bring new features that add to functionalities like productivity, data management, collaboration, and more. This year, we're all set to roll them out incrementally

        • Automatically charge tax on shipping

          When we do a quote we charge tax on the subtotal cost, but when I put in shipping I have to manually select a tax amount. How do I have it automatically apply tax to the shipping as well? I have provided a screenshot that shows I have to manually do this.

        • What's New in Zoho Books - July 2024

          Hello users, We are back with a bunch of new features and enhancements this month to make your accounting experience seamless. Keep reading to learn more about them. Explore An Enhanced Reports Module We've streamlined the Reports page to increase efficiency

        • Client Script - getBlueprintTransitions returns array of empty objects

          Just like the title says, when I'm getting the Blueprint transitions via client script, the function returns an array of empty objects. It does correctly get the number of blueprint transitions on the page, however all the objects are completely empty.

        • merge the Multiple POs to single PO if Vendor of PO"s --in Zoho Inventory

          HI Merge the Multiple POs to single PO if Vendor of PO"s are Same ----in Zoho inventory Please provide any work around to achive this .

        • ZOHO Blueprint and Workflow

          Hi, Correct me if i'm wrong, Blueprint triggers when a record that meets the criteria is created. It follows a specific transition that you will be setting up. Does blueprint work if the first state was triggered by a workflow? For example, In my custom module 1, I have a field named status. The statuses are 1, 2, 3 and 4. As soon as I create a new record, a workflow triggers that updates the status field to 1. Can a blueprint start from 2? My other concern is, can blueprint transitions work at the

        • Help Updating form

          I have a visitor management app, the visitor checks themself in at reception. Admin can see a report of all visitors onsite. When the visitor leaves, another form is used by the employee they are visiting to confirm they have left site. How can I make

        • How to find (total) profits per item in Zoho inventory or Zoho Books

          Hi, I would like to find out how to generate a report that has Item/ Cost Price/Sales Price (total)/Profit (total)/Margin The current sales reports has the total qty sold and the sales price but does not show the profits. Can i check how to do it? Similar

        • How to create a not payed yet transaction for a vendor

          I want to create a transaction for a vendor, similarly as I do it for customers, but I can't do it. Basically, I receive an invoice from a vendor, I want to register it as not paid, being able to mark them then as approved, and when the due date arrives,

        • Workdrive Data Template & Viewing Document

          Hello! Dipping my toe in Data Templates so I can better "tag" client files and assign properties for workflow, file renaming, automated filing/forwarding, and searching. (and other) I have a couple of Data Templated created and see where I can assign

        • LinkedIn posting Admin

          Zoho will not publish my posts to LinkedIn claiming I am not an admin on the page, but I am a super admin on the page. It makes no sense.

        • Uploaded Videos not processing

          We are unable to attach videos. When the file is uploaded, it gets stuck at 100% and the ATTACH button is not clickable. My assistant in the Philippines experienced the same issue. I am in California.

        • Item Search

          Hi there,  any plans to enhance the item search function,  to include searching also the item description,  when doing estimates and invoices?  Thanks! 

        • [UI Update] Mandating New UI for all Zoho Analytics Users

          Dear Users, We’re pleased to share that the new and improved Zoho Analytics 6.0 user interface has already been embraced by many users, delivering a faster, cleaner, and more efficient experience. For the Zoho Analytics users who are still using the old

        • Button Deluge not working

          Please let me know if I need to post this somewhere else - this is my first time using the forums. I am attempting to build a button with a function that uses a multi-select lookup to build a list of interested buyers for properties based on the zip code

        • Automate PAYMENT RECEIVED email

          In BOOKS - how do I make it automatically send a Payment Received, Thank you email to my Customer when I match a transaction to an Invoice (thereby making it PAID)? Thank you for your help.

        • maximum limitation of COQL API

          from this documentation it said: You can retrieve a maximum of 1,00,000 records in multiple API calls per unique criteria. f you want to retrieve more than 1,00,000 records, use the Bulk Read API. my questions are 1. what is per unique criteria here?

        • File upload in Workdrive

          I am trying to get all the files and folders from dropbox to Workdrive with same folder structure. Can someone help me with which actions should I choose?

        • I want to create an assessment with a value being greater than other value

          I’m building an assessment form in Zoho Forms that includes multiple sections (or categories), each with 4 dropdown questions. Each answer is assigned a numerical value (from 1 to 5), and I use formula fields to calculate a total score per category. My

        • Post announcement / message on home or dashboard screen

          I would like to post company announcements/messages on the Home Screen of our users. What is the best way to do this?

        • Can you sync CRM contacts to TeamInbox?

          Can you sync CRM contacts to TeamInbox? Or at least upload them? From what I can see, you have to enter them manually one at a time.

        • Displaying Notes/Description Columns in "All Expense" showing Tabs

          It's surprising to see there is no option to view description columns in tab showing all expenses. There are provisions for Reference# and Status, but why not the description/notes. Please Add. Thank You.

        • CRM is shut down.

          Weekly Issue. Every button is shut down. Record cannot be saved. Stability is a joke.

        • Mail is sent twice!

          Been using Zoho for a while now. Installed Zoho for someone else and some weird things are happening. Mails are being sent twice. He is using Thunderbird as an email client. I already read about email being duplicated in the sent folder. But in my case

        • Weekly Tips: Protect Confidential Information with PGP in Zoho Mail

          We deal with confidential information almost every day, whether it is being sent out or received. Though emails sent using Zoho Mail are encrypted both during transit and at rest, attempts to access and steal your sensitive data are always a threat that

        • How to change back to the old version in zoho support

          Please let me know how to change it back to the old version. The new version is too slow and hard to manipulate. 

        • Cant set required field

          When trying to set a field as "required" - it is coming up with an error which states it is not "read/write" and to change this to allow the area to be mandatory - however it IS read/write for ALL users and profiles? Please can someone advise?

        • Digest Maart 2025 - Een terugblik op de Zoho Community van Maart

          Beste Zoho Benelux Community, Het eerste kwartaal is voorbij en we beginnen met frisse energie aan het tweede kwartaal van het jaar! De afgelopen maanden heeft Zoho niet stilgezeten en we hebben een aantal spannende updates, nieuwe productlanceringen

        • Dashboard tabs - last month relative

          Hello, On my dashboard, it has "last month relative" under some tabs such as deals created, for example, highlighting if it has increased or decreased from last month. Is it possible to add this feature onto the other tabs? There are a handful which don't

        • Zoho Books: Please ensure that the "description" has less than 100 characters.

          I have this code written to convert Quote into an invoice and keep getting an error even while saving the code. Error: Please ensure that the "description" has less than 100 characters. // Replace with your actual organization ID and connection name org_id

        • An edit in Sheets is not being updated in CRM

          An edit in Sheets is not being updated in CRM. Does the Sheet need to be manually re-imported?

        • Tip of the week #50- Access Zoho WorkDrive from your inboxes !

          Zoho WorkDrive is a secure online platform for teams to store, manage, and collaborate on content. Use the Zoho WorkDrive extension for Zoho TeamInbox to easily access and attach files from your shared mailbox. The files in Zoho WorkDrive can be accessed

        • Custom fields wont add options

          I've got a custom field in my projects template. Im trying to add another option but it wont let me. Is there a limit to how many options can be added?

        • Zoho Books | Product Updates | March 2025

          Hello users, We have rolled out new updates in Zoho Books to enhance your accounting experience. These include the ability to create workflow rules for manual journals and Multi-Factor Authentication (MFA) for customer and vendor portals. Explore these

        • Sorting task lists name

          Could you please make the the task lists' name in move task function be alphabetically sorted? Thanks, -Jale

        • invite Guest has disappeared

          hi It was there yesterday. I can not see a reason. Not other other than below.

        • Splitting Transactions in Zoho Books

          I have read in past forum posts that the ability to split bank transactions would likely be implemented - it's definitely a typical accounting program feature.  I'm new to Zoho and thought I'd found nirvana until I realized this feature doesn't seem to

        • Recording overpayment?

          So a customer just overpaid me and how do I record this? I can't enter an amount that is higher than the invoice amount. Eg. Invoice is $195 and he sent $200. He's a reccuring customer so is there a way to record so that he has a $5 advance for future invoice?

        • Next Page