Zoho CRM pour G Suite facilite la collaboration, la communication et le partage d'informations à partir d'une plateforme unique. En synchronisant votre compte Google Mail avec Zoho CRM, vous pourrez effectuer les actions suivantes à partir de votre compte CRM : 
Le tableau ci-dessous décrit les différentes fonctionnalités :
| Fonctionnalité | Description | 
| Activer Zoho CRM | Permet d'activer Zoho CRM à partir de - Solutions Marketplace | 
| Ajouter des utilisateurs de G Suite | Pour ajouter des utilisateurs de G Suite à Zoho CRM | 
| Importer des contacts à partir de Google Contacts | Permet d'importer des contacts à partir de G Suite dans le module Contacts Zoho CRM et de les partager avec d'autres utilisateurs CRM | 
| Synchroniser Gmail avec CRM | Permet d'échanger des e-mails avec vos contacts professionnels à partir de Google Mail et de les synchroniser avec les données Zoho CRM. Vous pouvez également envoyer et recevoir des e-mails à partir de Zoho CRM et les mettre à jour dans Google Mail. | 
| Joindre des fichiers à partir de Google Drive | Permet de joindre des fichiers (documents, feuilles de calcul, présentations, etc.) de Google Drive dans les modules Zoho CRM | 
| Exporter des événements dans Google Calendar | Permet d'exporter des événements de Zoho CRM vers Google Calendar et de les partager avec des utilisateurs | 
| Gadget contextuel de Zoho CRM pour Gmail | Permet d'ajouter des leads/contacts et les remarques, tâches, clients potentiels associés à votre compte Zoho CRM à partir de Gmail. | 
| Formulaires Web Zoho CRM pour Google Sites | Permet de créer des formulaires Web et de les publier sur Google Sites. | 
| Synchroniser Google Contacts | Permet de planifier la synchronisation des contacts entre Zoho CRM et Google Contacts. | 
| Synchronisation de Google Calendar | Permet de planifier la synchronisation des événements entre Zoho CRM et Google Calendar. | 
| Exporter des tâches vers Google Tasks | Permet d'exporter des tâches de Zoho CRM vers Google Tasks. | 
| Zoho CRM vers Google Ads | Importez vos investissements marketing Ads dans Zoho CRM pour voir quels mots-clés et campagnes ont généré une vente hors ligne, et exportez les données de vente Zoho CRM vers AdWords pour optimiser vos offres et vos budgets. |