認証用デバイス（YubiKey、セキュリティキー）とは

認証用デバイスの使用方法

Zohoアカウントでの認証用デバイスの使用におけるポイント

1. Zohoアカウントの認証に認証用デバイスを使用する際、認証方式としてFIDO U2F（2要素認証）とFIDO2（生体認証）の両方を使用できます。
   
2. 複数の認証用デバイスを1つのZohoアカウントに登録し、登録したいずれかの認証用デバイスを使用してサインインできます。
   
3. 1つの認証用デバイスを複数のZohoアカウントに登録し、その認証用デバイスを使用してそれぞれのアカウントにサインインすることもできます。
   
4. デバイス（端末）のポートまたはNFC（デバイス同士をかざす近距離無線通信）経由で認証用デバイスを接続して、モバイルデバイスにサインインすることもできます。
   

使用できる認証用デバイス

認証用デバイスをZohoアカウントに登録する方法

必要なもの

1. FIDO U2F（2要素認証）またはFIDO2（生体認証）に対応している認証用デバイス
   
2. 認証用デバイスが対応しているブラウザーとデバイス（端末）
   

登録手順

1. accounts.zoho.com にサインインします。
   
2. 画面左側のメニューで ［多要素認証］ をクリックします。
   
3. ［認証用デバイス］の欄で ［設定する］ をクリックします。
   
4. コンピューターに登録する場合：
   
1. コンピューターのUSBポートに認証用デバイスを挿入します。
   
2. ［次へ］ をクリックします。
   
3. 認証用デバイスが点滅するのを待ってから、金色のボタンをタップします。
モバイルデバイス（端末）にサインインする場合は、デバイスのポートまたはNFC（デバイス同士をかざす近距離無線通信）を用いて認証用デバイスを接続できます。画面の指示に従って接続し、認証します。

1. 認証用デバイスをデバイスのポートに挿入するか、NFCの読み取り位置にかざします。
   
2. PINの入力画面が表示されたら、認証用デバイスのFIDO2のPINを入力します。
5. 認証用デバイス名を入力し、 ［設定する］ をクリックします。
   
6. Zohoアカウントからサインアウトしてからもう一度サインインし、認証用デバイス認証が有効になっていることを確認します。
   

認証用デバイスを多要素認証のメインの方法として設定するには

1. accounts.zoho.com にサインインします。
   
2. 画面左側のメニューで ［多要素認証］ をクリックします。
   
3. 認証用デバイスの欄で ［メインに設定する］ をクリックします。
   
4. ［確定する］ をクリックします。
   

認証用デバイスを使用してサインインする方法

1. Zohoのサインインページ に移動します。
   
2. メールアドレスを入力して、 ［次へ］ をクリックします。
   
3. パスワードを入力して、 ［サインイン］ をクリックします。
   
4. コンピューターにサインインする場合：
   
1. コンピューターのUSBポートに認証用デバイスを挿入します。
   
2. ［次へ］ をクリックします。
   
3. 認証用デバイスが点滅するのを待ってから、金色のボタンをタップします。
モバイルデバイス（端末）にサインインする場合は、デバイスのポートまたはNFC（デバイス同士をかざす近距離無線通信）を用いて認証用デバイスを接続できます。画面の指示に従って接続し、認証します。

メモ ：Gmail、Outlook、Thunderbirdなどのメールサービスを使用している場合、多要素認証を有効にすると、サインイン時に問題が発生する可能性があります（ほとんどの場合、「パスワードが正しくありません」といった内容のエラーが表示されます）。これは、該当のメールサービスが多要素認証に対応していないためです。そのような場合、 アプリ専用パスワード を生成し、それらを使用してメールサービスに設定することで、問題を回避できます。

認証用デバイスが使用できない場合のアカウントへのアクセス方法

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関連情報

1. メールサービス（メールクライアント）におけるアプリ専用パスワードの使用方法
   
2. 多要素認証の無効化
   
3. 多要素認証に関するよくある質問（FAQ：英語）
   
4. 多要素認証のトラブルシューティング