Zoho Creatorアカウントにメールアドレスを追加し、確認を完了すると、そのアドレスからメールを送信できます。

• 送信元メールアドレスの追加
• 送信元メールアドレスの有効化／無効化
• 送信元メールアドレスの削除
• 知っておくべきこと

送信元メールアドレスを追加するには

メモ：メールの到達率を向上させるため、独自ドメインの認証が必須になりました。未認証のドメインや公開ドメイン（Gmail、Yahooなど）から送信されるメールは、Zoho Creatorの認証済みドメイン（有料ユーザーの場合はnotifications@mailer.zohocreatormail.com、試用版ユーザーの場合はnotifications@trial.zohocreatormail.com）を経由して送信されます。詳細はこちら

1. 左側のメニューで［操作］に移動し、［アプリ］の下にある［メール管理］を選択します。
   

   

2. ［送信元メールアドレス］タブをクリックします。ここで、Creatorアプリから送信するメールの差出人アドレスを追加できます。
3. メールアドレスを追加するには：
   
   • 送信元メールアドレスを初めて追加する場合は、［新規作成］をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。
     

   • すでに送信元メールアドレスを追加している場合は、右上の［メールアドレスを追加］をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。
     

4. メールアドレスの追加ポップアップで、送信元メールアドレスとして追加する［メールアドレス］を入力し、［コードを送信］をクリックします。このメールアドレスに確認コードが送信されます。
   

   
   

   

   メモ：公開ドメインのメールアドレス（例：abc@google.com、xyz@outlook.com）は、こちらで送信元メールアドレスとして追加できません。独自ドメインのメールアドレス（例：xyz@yourcompany.com）のみ追加できます。

   

5. メールアドレスの確認ポップアップで［確認コード］を入力し、 ［確認］をクリックします。
   

   

6. ［送信元メールアドレス］タブにメールアドレスが表示され、ステータスが確認済みになります。
   

7. 送信元メールアドレスの確認は、追加直後に行う必要はなく、後から行うこともできます。この場合、ステータスは未確認になります。
8. データの右端にある横三点リーダーアイコンをクリックすると、［コードを入力］と［再送信］の選択肢が表示されます。必要な選択肢をクリックし、手順4以降の手順に従って確認を完了します。
   

メールアドレスを有効化／無効化するには

メモ：有効化／無効化できるのは、確認済みのメールアドレスのみです。

1. 左側のペインで［操作］に移動し、［アプリ］の［メール管理］を選択します。
   
2. ［送信元メールアドレス］タブでは、各メールアドレスの横に［有効］／［無効］の切り替えボタンが表示されます。確認済みのメールアドレスは、初期設定ですべて「［有効］」になっています。
3. メールアドレスを無効にするには、［有効］／［無効］ボタンを切り替えます。
   
   メモ：
   

   • メールタスクの設定時には、有効なメールアドレスのみが表示されます。
   • 無効なメールアドレスは、ワークフロー、Delugeスクリプト、フォームのデータのメール送信、顧客ポータルのメールタスクで、送信元アドレスとして使用できません。これら4か所ですでに無効なメールアドレスが設定されている場合、エラーが発生します。
   • 無効にするメールアドレスが、そのドメインの最後のメールアドレスである場合、ドメインも無効になります。ドメインを再び有効にするには、そのドメインの確認済みメールアドレスを少なくとも1件追加する必要があります。
4. ポップアップで［はい、無効にする］をクリックします。メールアドレスが無効になります。
   

   

アプリへのアクセスの管理

送信元メールアドレスのアプリへのアクセスを管理するには：

1. ［操作］モジュールで、［アプリ］の［メール管理］をクリックします。
   
   
2. ［送信元メールアドレス］タブを選択します。
   
   
3. 対象のメールアドレスの［アプリへのアクセス］にある［管理］をクリックします。
   
   
4. 右側のペインで、送信元メールアドレスを使用する各アプリの切り替えボタンをオンにします。
   
   

メモ：アクセスを取り消すには、対象のアプリの切り替えボタンをオフにします。これにより、そのアプリは該当の送信元アドレスを使用してメールを送信できなくなります。メール送信の自動実行の失敗を防ぐため、アクセスを取り消したアプリの送信元メールアドレスを、有効な送信元メールアドレスに置き換えてください。

メールアドレスを削除するには

1. 左側のペインで［操作］に移動し、［アプリ］の［メール管理］を選択します。
2. ［送信元メールアドレス］タブで、データの右上にある［横三点リーダー］アイコンをクリックし、［削除］をクリックします。
   
   メモ：
   

   • メールアドレスはすべてのメールタスクから削除されます。その結果、これらのタスクの実行時にエラーが発生する可能性があります。削除する前に、すべてのメールタスクで、このメールアドレスを送信元から外すことをお勧めします。ドメインに関連付けられた確認済みメールアドレスをすべて削除すると、［ドメイン認証］タブの一覧からドメインも削除されます。ドメイン認証も削除されます。
   • メールアドレスを削除する前に、ワークフロー、Delugeスクリプト、フォームのプロパティ、顧客ポータルのメールタスクで、そのメールアドレスが［送信元アドレス］として使用されていないことを確認してください。削除の確認ポップアップで［削除］をクリックします。
   • ドメインを再度追加して認証するには、そのドメインの確認済み送信元メールアドレスを少なくとも1件追加する必要があります。

留意事項

1. 追加できる送信元メールアドレスの数は、ご利用のサブスクリプションによって異なります。この情報は、［送信元メールアドレス］タブの右下付近に表示されます。
   
2. メールは、［送信元メールアドレス］タブのメールアドレスを使用して送信されます。
   
3. Zoho CPaaSとの連携後に新しいメールアドレスを追加するには、事前にZoho CPaaSでドメインを確認する必要があります。

関連情報

• 送信元メールアドレスについて
• メールのドメイン認証