送信者メールアドレスの管理

送信者メールアドレスの管理

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Notes
このヘルプページはCreator 6のユーザー向けです。旧バージョン(Creator 5)をご利用の場合は、こちらをクリックしてください。ご自身のCreatorバージョンを確認することもできます。

Zoho Creatorアカウントにメールアドレスを追加し、認証後にそのアドレスを差出人としてメールを送信できます。

差出人メールの追加方法

Notes
メモ:メールの到達率を向上させるため、カスタムドメインの認証が必須となりました。認証されていないドメインや公開ドメイン(Gmail、Yahooなど)から送信されたメールは、Zoho Creatorの認証済みドメイン(通知@mailer.zohocreatormail.comは有料ユーザー向け、通知@trial.zohocreatormail.comは試用ユーザー向け)を経由して送信されます。詳細はこちら
  1. 左側のペインでOperationsに移動し、アプリケーション内のメール管理を選択します。

  2. Sender メールタブをクリックします。これにより、Creatorアプリから送信されるメールの差出人アドレスを追加できます。
  3. メールを追加するには、
    • 差出人メールを初めて追加する場合は、新規作成をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。

    • すでに差出人メールアドレスを追加済みの場合は、右上のメール追加をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。

  4. 追加する メール 住所のポップアップで、送信者メールとして追加したいメール 住所を入力し、送信する コードをクリックします。認証コードがこのメールアドレスに送信されます。


    Notes
    メモ: 公開ドメイン(例: abc@google.comxyz@outlook.com)のメールアドレスは送信者メールとして追加できません。カスタムドメイン(例: xyz@yourcompany.com)のメールアドレスのみ追加可能です。

  5. 認証する メール 住所のポップアップで認証コードを入力し、認証するをクリックします。

  6. メールアドレスはSender メールタブに表示され、ステータスはVerifiedとなります。

  7. 送信者メールは追加後すぐに認証する必要はありません。後で認証することも可能です。その場合、ステータスはUnverifiedとなります。
  8. データの右端にある横三点リーダー(三点)アイコンをクリックし、入力コードおよび再送信設定を見つけます。必須オプションをクリックし、手順4に従って認証を完了してください。

メールアドレスを有効化/無効化する方法

Notes
メモ:認証済みのメールアドレスのみ有効化および無効化が可能です。
  1. 左側のペインでOperationsを開き、アプリケーション内のメール管理を選択します。
  2. Sender メールタブでは、各メールアドレスの横に有効/無効のトグルボタンがあります。すべての認証済みメールアドレスは初期設定で有効になっています。
  3. メールアドレスを無効化するには、有効/無効のトグルボタンを切り替えます。

    メモ:
    • メールタスクの設定時には、有効なメールアドレスのみが一覧表示されます。
    • 無効なメールアドレスは、ワークフローDeluge scriptメール form data、および顧客ポータル内のメールタスクで差出人アドレスとして使用できません。すでにこれら4つの参照先で無効なメールアドレスが設定されている場合、エラーが発生します。
    • 無効化しようとしているメールアドレスがそのドメイン内で最後のメールアドレスである場合、そのドメインも無効化されます。再度ドメインを有効にするには、そのドメインの認証済みメールアドレスを少なくとも1件追加してください。
  4. ポップアップではい、無効化をクリックします。これでメールアドレスが無効化されます。

メールアドレスを削除する方法

  1. 左側のペインでOperationsを開き、アプリケーション内のメール管理を選択します。
  2. Sender メールタブで、データの右上にある三点リーダーアイコン(三つの点)をクリックし、削除を選択します。

    メモ:
    • このメールアドレスは、すべての差出人メールタスクから削除されます。これにより、タスク実行時にエラーが発生する場合があります。削除前に、すべてのメールタスクの差出人としてこのメールアドレスを削除することを推奨します。ドメインに関連付けられているすべての認証済みメールアドレスが削除されると、ドメイン認証タブの一覧からそのドメインも削除され、ドメイン認証も解除されます。
    • メールアドレスを削除する前に、ワークフロー、Delugeスクリプト、フォームプロパティ、顧客ポータル内のメールタスクで差出人住所として使用されていないことを必ずご確認ください。確定削除のポップアップで削除をクリックします。
    • 再度ドメインを追加・認証するには、そのドメインの認証済み差出人メールアドレスを少なくとも1件追加する必要があります。

知っておくべきこと

  1. 追加できる差出人メールの件数は、ご利用中のサブスクリプションにより異なります。この情報は、Sender メールタブの右下付近に表示されます。
  2. メールは、Sender メールタブのメールアドレスに基づいて送信されます。
  3. ZeptoMailと連携後に新しいメールアドレスを追加する場合は、ZeptoMailでドメインが認証されている必要があります。

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