送信者のメールアドレスを管理する

送信者のメールアドレスを管理する

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Notes
このヘルプページはCreator 6のユーザー向けです。旧バージョン(Creator 5)をご利用の場合は、こちらをクリックしてください。ご自身のCreatorバージョンを確認することもできます。

Zoho Creatorアカウントにメールアドレスを追加し、認証後それらのアドレスからメールを送信できます。

送信元メールアドレスを追加する方法

Notes
メモ:メールの到達率向上のため、カスタムドメインの認証が必須となりました。認証されていないドメインや公開ドメイン(Gmail、Yahooなど)から送信されたメールは、Zoho Creator認証ドメイン(通知@mailer.zohocreatormail.comは支払い済みユーザー向け、通知@試用.zohocreatormail.comは試用ユーザー向け)経由で再送信されます。詳細はこちら
  1. 左ペインのOperationsに移動し、アプリケーション内のメール管理を選択します。

  2. Sender メールタブをクリックします。これにより、Creatorアプリから送信されるメールのFromアドレスを追加できます。
  3. メールを追加するには、
    • 送信者メールを初めて追加する場合は、新しく作成するをクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。

    • すでに送信者メールアドレスを追加している場合は、右上のメールアドレスを追加するをクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。

  4. 追加する メールアドレス ポップアップで、送信者メールとして追加したいメールアドレスを入力し、送信する コードをクリックします。認証コードがそのメールアドレス宛に送信されます。

    Notes
    メモ: 公開ドメイン(例: abc@google.com, xyz@outlook.com)のメールアドレスは送信者メールとして追加できません。カスタムドメイン(例: xyz@yourcompany.com)のメールアドレスのみ追加可能です。

  5. 認証する メールアドレスポップアップで認証コードを入力し、認証するをクリックします。

  6. メールアドレスはSender メールタブに表示され、ステータスがVerifiedとなります。

  7. 送信者メールは、追加後すぐに認証する必要はありません。後から完了することも可能です。その場合、ステータスはUnverifiedとなります。
  8. データの右端に表示されている縦三点リーダー(三点)アイコンをクリックすると、コード入力再送信設定を選択できます。必要なオプションをクリックし、手順4の内容に従って認証を完了してください。

メールアドレスの有効化・無効化方法

Notes
メモ : 有効化または無効化できるのは、認証済みメールアドレスのみです。
  1. 左側のパネルでOperationsを開き、アプリケーション内のメール管理を選択します。
  2. Sender メールタブの下に、各メールアドレスの横に有効/無効のトグルボタンがあります。すべての認証済みメールアドレスは初期設定で「有効」になっています。
  3. メールアドレスを無効にするには、有効/無効ボタンをトグルしてください。

    メモ:
    • メールタスクの設定時には、有効なメールアドレスのみが一覧表示されます。
    • 無効なメールアドレスは、ワークフローDeluge scriptメールフォームデータ、および顧客ポータル内にあるメールタスクのFromアドレスとして使用できません。これら4つの参照先ですでに無効なメールアドレスが設定されている場合、エラーが発生します。
    • 無効化しようとしているメールが、そのドメインで最後のメールアドレスの場合は、ドメイン自体も無効になります。ドメインを再度有効化するには、そのドメインの認証済みメールアドレスを少なくとも1つ追加してください。
  4. ポップアップではい、無効化をクリックします。メールは無効となります。

メールアドレスを削除する

  1. 左側のペインからOperationsに移動し、アプリケーション内のメール管理を選択します。
  2. Sender メールタブで、データの右上にある三点リーダーアイコン(三つの点)をクリックし、削除をクリックします。

    メモ:
    • このメールアドレスはすべてのメールタスクから削除されます。削除後にタスクを実行するとエラーが発生する場合があります。送信者としてのメールアドレスを削除する前に、すべてのメールタスクから事前に削除しておくことを推奨します。認証済みメールアドレスがドメインに関連付けられているものがすべて削除されると、そのドメインもドメイン認証タブのリストから削除され、ドメイン認証自体も解除されます。
    • メールアドレスを削除する前に、そのアドレスがワークフロー、Delugeスクリプト、フォームプロパティ、顧客ポータル内のメールタスクのFromアドレスとして使用されていないことを必ずご確認ください。削除の確定ポップアップで削除をクリックします。
    • ドメインを再度追加・認証する場合は、そのドメインの認証済み送信者メールアドレスを最低1件追加してください。

知っておくべきこと

  1. 追加できる送信者メールの数は、ご利用中のサブスクリプションによって異なります。この情報はSender メールタブの右下付近に表示されています。
  2. メールはSenderメールタブに登録されているメールアドレスを基に送信されます。
  3. ZeptoMailと連携した後、ドメインがZeptoMailで認証されている場合のみ、新しいメールアドレスを追加できます。

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