Google Workspaceアカウント（組織向けアカウント）との連携機能を利用すると、Zoho CRMとGoogleの連絡先データを簡単に同期できます。双方向で同期することも、一方向のみで同期することも可能です。また、どの範囲（グループ）の連絡先を同期するかや、Zoho CRMのどの項目をGoogleのどの項目に関連付けるかを設定することも可能です。

メモ：

• Google 連絡先との同期の設定には、同期した連絡先に対して行う操作に応じて、 ［Google 連絡先との同期］ の権限と ［連絡先］ タブの権限（ 表示 ／ 作成 ／ 編集 ／ 削除 ）が必要です。
  
• ［Google 連絡先との同期］と［連絡先］タブに対して表示権限を持つユーザーは、Zoho CRMからGoogle 連絡先への一方向同期を有効にできます。

Google 連絡先との同期を設定するには

1. Google Workspace で、画面の右上にある （アプリのアイコンのメニュー）をクリックします。
2. メニューを下にスクロールし、 ［Zoho CRM］ を見つけて、クリックします。
   Zoho CRMの画面に戻ります。
3. Zoho CRMで、 ［設定］ → ［マーケットプレイス］ → ［Google］ → ［連絡先］ タブの順に移動します。
4. Zoho CRMとGoogleの連携 の設定画面で、次の手順を実行します。
5. 同期対象として Google 連絡先 の一覧（グループ）と Zoho CRMの連絡先 の一覧を選択します。
   選択した一覧内の連絡先データが同期されます。
   
   
6. 次のいずれかの 同期方法 を選択します。
   
   • 双方向同期
   • 一方向同期：Zoho CRMの連絡先からGoogle 連絡先への同期のみ
   • 一方向同期：Google 連絡先からZoho CRMの連絡先への同期のみ
7. 同じ連絡先データがZoho CRMとGoogleの両方で更新されている場合の処理として、次のいずれかを選択します。
   
   • Zoho CRMの連絡先で、Googleの連絡先を上書きする
   • Googleの連絡先で、Zoho CRMの連絡先を上書きする
8. 同期の頻度 を選択します。
9. Googleの項目とZoho CRMの項目を関連付けを設定します。
10. ［他の項目を関連付ける］ リンクをクリックすると、項目をさらに追加して関連付けを設定できます。
    
11. ［保存する］ をクリックします。