Cliqコマンド
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用途
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例
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/ticket
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自分に割り当てられた、直近の3件の問い合わせを取得します。
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/ticket
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/ticket [ticketID] |
IDにより問い合わせを取得します。
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/ticket 115
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/ticket [customer email]
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特定の顧客からの直近の3件の問い合わせを取得します。
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/ticket
john@abccorp.com
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/pendingtickets | 解決方法待ちの問い合わせを取得します。 | |
/zohodeskstats | 選択した属性に基づいて、過去24時間の統計を取得します。 |
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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