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重要:

1. クライアント コンピューターおよびユーザー向けに WorkDrive TrueSync の GPO ベースのインストールを設定した場合、アプリケーションはコンピューターの起動時にのみインストールされ、ログオン時に割り当てられたすべてのユーザーで利用可能になります。インストールは、ユーザーが初めてプログラムを実行したときに完了します。
   
2. 組織内のユーザーが管理コンソールでデスクトップ版 TrueSync の利用を制限されている場合でも、アプリはインストールされますが、そのユーザーはログインして利用することはできません。
   

前提条件

1. システム要件:Windows Server 2012 R2 以降。
   
   
2. サポートされるオペレーティング システム: Windows 10 および Windows 11。
   
   
3. グループ ポリシー管理コンソール（GPMC): このツールがインストールされ、アクセス可能である必要があります。
   
   
4. 管理者権限:Active Directory（AD）環境で管理者権限を持っている必要があります。
   
   
5. ネットワークの種類:ネットワークがドメイン ベース構成であり、ワークグループ構成ではないことを確認してください。ドメイン ベース構成では、ネットワーク管理者がドメイン内のすべての資産を管理できますが、LAN のみを使用するワークグループ構成では、リソースの共有のみが可能です。
   
   

手順 1: TrueSync の .msi インストール ファイル用に、ネットワーク共有による安全な配布ポイントを作成する

TrueSync オフライン インストーラー（ZohoWorkDriveTS.msi）をダウンロードするには

グループ ポリシー（GPO）を使用して一括インストールを行うには、オフライン インストーラー（.msi）が必要です。ダウンロード ページでは既定でオンライン インストーラー（.exe）が表示されるため、オフライン インストーラーにアクセスするには次の手順に従ってください。

1. Zoho WorkDrive TrueSync のダウンロード ページにアクセスします。
2. Download をクリックし、必要なプラットフォーム（Windows）を選択します。
3. ダウンロード ダイアログで、オフライン インストーラーのセクションを探します。
4. 利用可能なミラー リンク（Mirror-1 または Mirror-2）のいずれかをクリックします。
5. .msi（オフライン インストーラー）ファイルがシステムにダウンロードされます。
   

1. TrueSync のインストール ファイルを保存し、ネットワーク共有で公開する場所にフォルダーを作成します。
2. 配布したい Windows インストーラー パッケージ（ZohoWorkDriveTS.msi ファイル）を、作成した共有ネットワーク フォルダーに配置します。
3. 作成したフォルダーを右クリックし、プロパティを選択します。プロパティダイアログ ボックスが表示されます。
4. [共有]タブを選択し、[詳細な共有]ボタンをクリックします。
5. [詳細な共有]ダイアログ ボックスで、[このフォルダーを共有する]チェックボックスをオンにします。
   
   
   
   
   
   
6. 共有名を指定し、[アクセス許可]ボタンをクリックします。共有のアクセス許可画面が表示され、ネットワーク共有の既定のアクセス許可はEveryoneになります。
   
   
   
   
7. フォルダーを特定のユーザーとだけ共有したい場合は、Everyoneを削除し、対象のユーザーを追加します。
8. [OK]をクリックしてプロパティ画面に戻ります。
9. [共有]タブをクリックし、以下のようにネットワーク パスをコピーします。
   
   
   
   これでネットワーク共有フォルダーの構成は完了です。
   
   

手順 2: TrueSync アプリケーションをドメイン コンピューターまたはユーザーに配布するためのグループ ポリシー オブジェクト（GPO）を作成する

1. キーボード ショートカット Windows + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] を開きます。
2. gpmc.msc と入力し、Enterキーを押してグループ ポリシーの管理を開きます。
3. コンソール ツリーでドメインを右クリックし、[このドメインに GPO を作成してここにリンク]オプションを選択します。
   
   
   
   
4. 新しい GPO の名前を入力します（例: Sync TS Agent）。新しい GPO が作成されると、左側のナビゲーション ペインの[グループ ポリシー オブジェクト]の下に表示されます。
   メモ:このオプションは、ネットワークにドメイン コントローラーが構成されている場合にのみ利用できます。ワークグループではこのオプションは使用できません。
   
   既定では、作成した GPO は該当ドメインのすべてのユーザーに適用されます。管理者が特定のコンピューター／ユーザーにのみ適用したい場合は、次の手順に従います。
1. [セキュリティ フィルター処理]タブで[追加]をクリックします。
   
   
   
   
2. 対象のユーザー／コンピューター／グループ名を追加し、[OK]をクリックします。
   
   
5. Windows エージェントの配布とインストールを実行するスタートアップ タスクを作成します。次の手順を実行します。
1. 新しい GPO を右クリックし、[編集]を選択してグループ ポリシー管理エディターを開きます。
   
2. [コンピューターの構成] → [ポリシー] → [ソフトウェアの設定] → [ソフトウェアのインストール]に移動します。
   
   
3. [ソフトウェアのインストール] を右クリックし、[新規] → [パッケージ]を選択して、パッケージ ファイルのネットワーク パス（UNC パス: Universal Naming Convention）をフル パスで入力します。
   メモ:参照ボタンではなく、必ず UNC のフル パスを入力してください（例: \\shared_computer\shared_folder\ZohoWorkdriveTS.msi）。
   
   
   
   
4. [割り当て]を選択し、[OK]をクリックします。
   
   
   
   
   
   
5. グループ ポリシー管理エディターを閉じます。
   
   
6. 次回の起動時に、選択したドメイン ユーザー向けに TrueSync アプリケーションがインストールされます。

インストールの失敗を防ぐためのベスト プラクティス

1. エンドポイントから、MSI ファイルが保存されている共有フォルダーにアクセスできることを確認します。
   
   
2. [コンピューターの起動時とログオン時に常にネットワークを待機する]オプションを有効にします。次の手順を実行します。
1. キーボード ショートカット Windows + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] を開きます。
2. gpmc.msc と入力し、Enterキーを押してグループ ポリシーの管理を開きます。
3. 作成した GPO を探して右クリックし、[編集]を選択してグループ ポリシー管理エディターを開きます。
4. [コンピューターの構成] → [ポリシー] → [管理用テンプレート] → [システム] → [ログオン]に移動します。
5. [コンピューターの起動時とログオン時に常にネットワークを待機する]オプションを有効にします。

GPO を使用して TrueSync パッケージを更新する方法

重要: 割り当てられたドメインコンピューターには、定期的に自動アップデートが配信されます。シームレスなユーザー体験のため、他のお客様と同様に、標準の自動アップデートサイクルに従ってご利用いただくことを推奨します。WorkDrive デスクトップ同期アプリの自動アップデートサイクルについて詳しくはこちらをご覧ください。

1. 新しいバージョンのパッケージ（.msi ファイル）をネットワーク共有フォルダーに配置します。
2. キーボードショートカット Windows + R を押して［ファイル名を指定して実行］を開きます。
3. gpmc.msc と入力し、Enter キーを押して グループ ポリシーの管理 を開きます。
4. 更新したい既存の GPO を探して右クリックし、編集 を選択します。
5. コンピューターの構成 → ポリシー → ソフトウェアの設定 → ソフトウェアのインストール に移動します。
   
   
6. ［ソフトウェアのインストール］を右クリックし、新規作成 → パッケージ を選択して、新しいバージョンのパッケージのネットワーク上のフルパスを入力します。
   メモ: ［参照］オプションではなく、必ず UNC パスをフルで入力してください（例: \\shared_computer\shared_folder\ZohoWorkdriveTS.msi）。
   
   
7. 追加したばかりのパッケージを右クリックし、プロパティ を選択して [アップグレード] タブを開きます。
8. 追加 を選択します。[アップグレード パッケージの追加] ダイアログボックスが表示されます。
   
   
   
   
9. [アップグレード パッケージの追加] ダイアログボックスで、[現在のグループ ポリシー オブジェクト (GPO) からパッケージを選択] を選びます。
10. [アップグレードするパッケージ] の一覧を確認します。ここには、選択した GPO 内で割り当てられている他のすべてのパッケージが表示されます。
    
    
11. アップグレードしたいパッケージをクリックし、[既存のパッケージをアップグレードできる] を選択します。
12. [OK] をクリックします。次回の起動時に、新しいバージョンのアプリがドメインコンピューターまたはユーザーにインストールされます。

割り当て済み TrueSync アプリケーションの既存グループポリシーを削除する方法

1. キーボードショートカット Windows + R を押して［ファイル名を指定して実行］を開きます。
2. gpmc.msc と入力し、Enter キーを押して グループ ポリシーの管理 を開きます。
3. 削除したい既存の GPO を探して右クリックし、編集 を選択します。
   
   
4. パッケージの配布に使用したソフトウェアインストール項目を含む［ソフトウェアの設定］コンテナーを展開します。
5. 対象のパッケージを含むソフトウェアインストール コンテナーをクリックします。
6. グループ ポリシー ウィンドウの右ペインでプログラムを右クリックし、[すべてのタスク] をポイントしてから [削除] をクリックします。
   
   
7. 次のいずれかの操作を行います。
1. [ユーザーとコンピューターからソフトウェアを直ちにアンインストールする] をクリックし、[OK] をクリックします。
2. [ユーザーによるソフトウェアの使用は許可するが、新しいインストールは許可しない] をクリックし、[OK] をクリックします。
   
   
8. グループ ポリシー管理エディター を閉じます。

トラブルシューティング

1. ［スタート］ボタンを右クリックします。
2. [コマンド プロンプト (管理者)] を選択し、管理者権限で CMD ウィンドウを開きます。
3. コマンドプロンプトで gpupdate /force と入力し、Enter キーを押します。処理が完了するまで待ちます。
   
   
   
   
4. このコマンドを実行することで、一時的なネットワーク障害が原因となっている可能性を排除できます。

1. EU リージョン: support@eu.zohoworkdrive.com
   
2. その他のリージョン: support@zohoworkdrive.com
   

1. グループポリシー適用のトラブルシューティング ガイダンス
2. グループポリシーを使用したソフトウェアのインストール