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Important:

1. WorkDrive TrueSync の GPO ベースのインストールをクライアント コンピューターおよびユーザー向けに構成している場合、アプリケーションはコンピューターの起動時にのみインストールされ、ログオン時に割り当てられたすべてのユーザーが利用できるようになります。インストールは、ユーザーが初めてプログラムを実行したときに完了します。
   
2. 組織内のユーザーが管理コンソールでデスクトップ版 TrueSync の利用を制限されている場合でも、アプリはインストールされますが、そのユーザーはログインして使用することはできません。
   

前提条件

1. システム要件:Windows Server 2012 R2 以降。
   
   
2. サポートされるオペレーティング システム: Windows 10 および Windows 11。
   メモ:WorkDrive TrueSync の旧バージョンの Windows (7、8、8.1) でのサポートは、まもなく終了します。旧バージョンの Windows でアプリ サポートを終了する理由の詳細はこちらをご覧ください
   
   
3. グループ ポリシー管理コンソール (GPMC): このツールがインストールされ、アクセス可能である必要があります。
   
   
4. 管理者権限:Active Directory (AD) 環境で管理者権限を持っている必要があります。
   
   
5. ネットワーク種別:ネットワークがワークグループ構成ではなく、ドメイン ベースの構成になっていることを確認してください。ドメイン ベースの構成では、ネットワーク管理者がドメイン内のすべての資産を制御できますが、LAN のみを使用するワークグループ構成では、リソースの共有のみが可能です。
   
   

手順 1: TrueSync .msi インストール ファイル用のセキュアな配布ポイントをネットワーク共有で作成する

1. TrueSync のインストール ファイルを保存し、ネットワーク共有で公開する場所にフォルダーを作成します。
2. 配布したい Windows インストーラー パッケージ (ZohoWorkDriveTS.msi ファイル) を、作成した共有ネットワーク フォルダーに配置します。
3. 作成したフォルダーを右クリックし、コンテキスト メニューから プロパティ を選択します。プロパティ ダイアログ ボックスが表示されます。
4. 共有 タブを選択し、詳細な共有 ボタンをクリックします。
5. 詳細な共有 ダイアログ ボックスで、このフォルダーを共有する チェックボックスをオンにします。
   
   
   
   
   
6. 共有名を指定し、アクセス許可 ボタンをクリックします。共有のアクセス許可 画面が表示されます。ネットワーク共有の既定のアクセス許可は Everyone になっています。
   
   
   
   
7. 特定のユーザーとだけフォルダーを共有したい場合は、Everyone を削除し、対象のユーザーを追加します。
8. OK をクリックして プロパティ ページに戻ります。
9. 共有 タブをクリックし、以下のようにネットワーク パスをコピーします。
   
   
   
   これでネットワーク共有フォルダーの設定は完了です。
   
   

手順 2: ドメイン コンピューターまたはユーザーに TrueSync アプリケーションを配布するためのグループ ポリシー オブジェクト (GPO) を作成する

1. キーボード ショートカット Windows + R を押して、[ファイル名を指定して実行] を開きます。
2. gpmc.msc と入力し、Enter キーを押して グループ ポリシー管理 を開きます。
3. コンソール ツリーで自分のドメインを右クリックし、このドメインに GPO を作成してここにリンクする... オプションを選択します。
   
   
   
   
4. 新しい GPO の名前を入力します (例: Sync TS Agent)。新しい GPO が作成されると、左側の操作画面の グループ ポリシー オブジェクト 配下に表示されます。
   メモ:このオプションは、ネットワークにドメイン コントローラーが構成されている場合にのみ利用できます。ワークグループ環境では使用できません。
   
   既定では、作成した GPO はそのドメイン内のすべてのユーザーに適用されます。管理者が特定のコンピューターやユーザーのみに適用したい場合は、次の手順に従ってください。
1. [セキュリティ フィルター処理] タブで 追加 をクリックします。
   
   
   
   
2. 対象のユーザー / コンピューター / グループ名を追加し、OK をクリックします。
   
   
5. Windows エージェントの配布とインストールを実行するスタートアップ タスクを作成します。次の手順で行います。
1. 新しく作成した GPO を右クリックし、編集 を選択して グループ ポリシー管理エディター を開きます。
   
2. コンピューターの構成 → ポリシー → ソフトウェアの設定 → ソフトウェアのインストール に移動します。
   
   
3. [ソフトウェアのインストール] を右クリックし、新規 → パッケージ を選択して、パッケージ ファイルの完全なネットワーク パス (UNC パス: Universal Naming Convention) を入力します。
   メモ:参照ボタンではなく、必ず UNC パスを直接入力してください (例: \\shared_computer\shared_folder\ZohoWorkdriveTS.msi)。
   
   
   
   
4. 割り当て を選択し、OK をクリックします。
   
   
   
   
   
   
5. グループ ポリシー管理エディターを閉じます。
   
   
6. 次回の起動時に、選択したドメイン ユーザー向けに TrueSync アプリケーションがインストールされます。

インストールの不具合を防ぐためのベスト プラクティス

1. エンドポイントが MSI ファイルを保存している共有フォルダーにアクセスできることを確認します。
   
   
2. [コンピューターの起動時とログオン時に常にネットワークを待機する] オプションを有効にします。次の手順で行います。
1. キーボード ショートカット Windows + R を押して、[ファイル名を指定して実行] を開きます。
2. gpmc.msc と入力し、Enter キーを押して グループ ポリシー管理 を開きます。
3. 作成済みの GPO を探して右クリックし、編集 を選択して グループ ポリシー管理エディター を開きます。
4. コンピューターの構成 → ポリシー → 管理用テンプレート → システム → ログオン に移動します。
5. [コンピューターの起動時とログオン時に常にネットワークを待機する] オプションを有効にします。

GPO を使用して TrueSync パッケージを更新する

Important: 割り当てられたドメイン コンピューターは、定期的に自動アップデートを受信します。シームレスなユーザー エクスペリエンスを維持するため、他のお客様と同様に、標準的な自動更新サイクルに従っていただくことを推奨します。WorkDrive デスクトップ同期アプリの自動更新サイクルの詳細はこちらをご覧ください。

1. 新しいバージョンのパッケージ（.msi ファイル）をネットワーク共有フォルダーに配置します。
2. キーボードショートカットWindows + Rを押して［ファイル名を指定して実行］を開きます。
3. gpmc.mscと入力し、Enterキーを押してグループ ポリシーの管理を開きます。
4. 更新したい既存の GPO を探して右クリックし、[編集]を選択します。
5. [コンピューターの構成] → [ポリシー] → [ソフトウェアの設定] → [ソフトウェアのインストール]に移動します。
   
   
6. ［ソフトウェアのインストール］を右クリックし、[新規] → [パッケージ]を選択して、新しいバージョンのパッケージのネットワークパスをフルパスで入力します。
   メモ: ［参照］オプションではなく、必ず UNC 形式のフルパスを入力してください（例: \\shared_computer\shared_folder\ZohoWorkdriveTS.msi）。
   
   
7. 追加したばかりのパッケージを右クリックし、[プロパティ]を選択して[アップグレード]タブに移動します。
8. [追加]を選択します。[アップグレードするパッケージの追加]ダイアログボックスが表示されます。
   
   
   
   
9. [アップグレードするパッケージの追加]ダイアログボックスで、[現在のグループ ポリシー オブジェクト (GPO) からパッケージを選択]を選択します。
10. [アップグレードするパッケージ]の一覧を確認します。ここには、選択した GPO 内で割り当てられている他のすべてのパッケージが表示されます。
    
    
11. アップグレード対象のパッケージをクリックし、[このパッケージは既存のパッケージをアップグレードできます]を選択します。
12. [OK]をクリックします。次回の起動時に、ドメインコンピューターまたはユーザーに対してアプリの新しいバージョンがインストールされます。

割り当て済み TrueSync アプリケーションの既存グループ ポリシーを削除する方法

1. キーボードショートカットWindows + Rを押して［ファイル名を指定して実行］を開きます。
2. gpmc.mscと入力し、Enterキーを押してグループ ポリシーの管理を開きます。
3. 削除したい既存の GPO を探して右クリックし、[編集]を選択します。
   
   
4. パッケージの展開に使用しているソフトウェア インストール項目を含む［ソフトウェアの設定］コンテナーを展開します。
5. 対象のパッケージを含むソフトウェア インストール コンテナーをクリックします。
6. グループ ポリシーウィンドウの右ペインでプログラムを右クリックし、[すべてのタスク]にポイントしてから[削除]をクリックします。
   
   
7. 次のいずれかの操作を行います。
1. [ユーザーおよびコンピューターからソフトウェアを今すぐアンインストールする]をクリックし、[OK]をクリックします。
2. [ユーザーによるソフトウェアの使用は継続を許可するが、新しいインストールを禁止する]をクリックし、[OK]をクリックします。
   
   
8. グループ ポリシー管理エディターを閉じます。

トラブルシューティング

1. ［スタート］ボタンを右クリックします。
2. [コマンド プロンプト (管理者)]を選択して、管理者権限で CMD ウィンドウを開きます。
3. コマンド プロンプトでgpupdate /forceと入力し、Enterキーを押します。処理が完了するまで待ちます。
   
   
   
   
4. このコマンドを実行することで、一時的なネットワーク障害による失敗の可能性を排除できます。

1. EU リージョン: support@eu.zohoworkdrive.com
2. その他すべてのリージョン: support@zohoworkdrive.com

1. グループ ポリシー適用時のトラブルシューティング ガイダンス
2. グループ ポリシーを使用したソフトウェアのインストール