Creator の AI 機能 - Zia 搭載

Creator の AI 機能 - Zia 搭載

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Notes
メモ：
レート制限
  1. Zoho Ziaは、Zoho CreatorのAI呼び出しやAPI呼び出しを消費しません。ただし、APIのレート制限が適用される場合があります。この制限は、LLMプロバイダーが、ユーザーまたはクライアントによる一定期間内のサービスへのアクセス回数に対して設けるものです。制限は、利用プランや使用するモデルによって異なります。
  2. LLMプロバイダーのレート制限については、各プロバイダーの公式ドキュメントを参照してください。
    1. OpenAIのレート制限
    2. Google Geminiのレート制限
    3. Anthropicのレート制限

1. 概要 - Zoho Ziaの紹介

Zoho Creatorでは、機械学習と生成AI技術を活用し、プロンプトによるアプリケーション作成、自律的なタスク実行を支援するエージェント型AI機能など、高度な人工知能機能を提供しています。
Zoho Creatorで利用可能なAI機能にアクセスするため、お客さまは必要に応じて、当社独自のAIアシスタントであるZoho ZiaをOpenAI、Google、Anthropic、または自社開発のLLMであるZoho GenAIと連携できます。プロンプトによるアプリケーションやコンポーネントの作成など、生成AIを通じて有効になるすべての機能は、連携したLLMに基づいて動作します。また、自然言語処理技術やその他のAIシステムを使用し、適用済みのAIモデルやZoho Ziaヘルプアシスタントなどの追加のカスタム機能も提供しています。
プラットフォームのバックエンドに生成AIと機械学習を導入することで、お客さまが利用しやすい選択肢をUIから提供しています。複雑なフレームワークを簡素化することで、業界での専門知識を問わず、ローコードを利用するあらゆるお客さまがそのメリットを活用できます。

2. AIによって強化できるLCAPの領域

Zoho CreatorのようなローコードプラットフォームにAI機能を取り入れることで、アプリケーションの構築体験が向上し、お客さまのニーズに合わせて高度にカスタマイズされたソリューションを提供できます。AIを活用できる主な領域は次のとおりです。

AI機能
機能の概要
利用するメリット
AIを活用したデータ処理と分析
予測、OCR、物体検出、キーワード分析、感情分析などのモデルを使用して、入力データを取得して解釈します
リスク評価、傾向分析、請求書処理、予測などが可能になります。関連機能については、セクション3.4を参照してください
生成AIを使用したアプリケーションの作成
Zoho ZiaとLLMを使用し、プロンプトや入力ファイルからローコードアプリケーション（フォームやワークフロー）を生成します
ユーザーによる簡単な説明やアップロードしたドキュメントからでも、アプリケーション開発を迅速化できます。関連機能については、セクション3.2を参照してください
生成AIを使用したアプリケーションの変更
Zoho ZiaのAI機能を活用し、自然言語のプロンプトに基づいて既存のアプリケーションにコンポーネントを追加または変更します。
アプリケーションの継続的な改善、変化するビジネス要件への迅速な対応、手作業による開発負担の軽減、アプリケーション保守の簡素化が可能になります。
Delugeを使用したAIタスク
Deluge内で設定済みのAIモデルを使用し、入力データの処理や分析、データに基づく処理を行います
意思決定を自動化し、データをリアルタイムで更新します。関連機能については、セクション3.1を参照してください
Zoho Ziaによる支援（プロンプトベース）
Zoho Ziaヘルプアシスタントで自然言語のプロンプトを使用し、Delugeスクリプトを生成したり、サポート情報を確認したりできます
スクリプト作成の時間を短縮し、ユーザーサポートを効率化します。関連機能については、セクション3.3を参照してください
エージェント型AI
AIを活用したDeluge関数によってインテリジェントな意思決定を行い、複数ステップのタスク自動化を構築できます
スマートな自動化によって複雑なワークフローを効率化し、手動設定を削減します。関連機能については、セクション3.1を参照してください


チャットエージェント
会話形式のプロンプトを通じて、アプリケーションデータの取得やアプリケーション固有のタスクの完了を支援するAIアシスタントを作成します。
1つのチャット画面から、情報をすばやく取得し、タスクを迅速に完了できるほか、アプリケーション内の複数のモジュールをシームレスに操作できます。

3. Zoho CreatorのAI機能

3.1 AIによる自動化の有効化
  1. AIエージェント- エージェント型AIを使用すると、AIに実行させる内容を簡単な自然言語で記述するだけで、タスクを自動化できます。次に、処理を実行するスクリプトを含む、必要な設定済みDeluge関数を関連付けます。スキルを作成すると、生成されたエンドポイントURLをCreatorアプリケーション内でURLの呼び出しタスクに使用したり、ページに埋め込まれたウィジェットのJS APIで使用したりできます。スキルは状況を自律的に分析し、必要なタスクを計画して実行し、ユーザーが定義した内容に基づいてユーザーに代わって意思決定を行います。
    移動手順：
    管理ダッシュボード → 左ペインの［マイクロサービス］タブ → ［+ 新規作成］ボタン → ［AIモデル］カード → ［AIエージェント］カード
    selectedImg
    ヘルプドキュメント    ：AIエージェントの概要、AIエージェントの作成と管理
  2. AI Delugeタスク- お客さまは、ワークフロー内にDelugeスクリプトを記述することで、感情の分析、詳細情報の解析、指定された言語の予測などのAIタスクを実行できます。これらの処理はバックエンドでAPI呼び出しを通じて実行され、Zoho Creatorアカウントの外部呼び出しとしてカウントされます。
    利用可能なDeluge AIタスク：感情を分析、言語を予測、電話番号を解析、テキストを認識、固有表現を検索、住所を解析、翻訳、キーワードを抽出、物体を検出、顔を検出。
3.2 高速開発機能（NLP／生成AI）
  1. Zoho Zia App Builder - Zoho Ziaは、ユーザーの指示に基づいて実用的なユースケースと動作するコンポーネントを生成し、実際に機能するアプリケーションの作成をAIで支援します。Zoho ZiaをOpenAIと連携すると、PRDやフローチャートなどのファイルを使用して、完全に機能するアプリケーションを作成できるマルチモーダルシステムも利用できます。また、モバイルデバイスからテキスト、音声、画像を入力し、Zoho Zia App Builderを使用してアプリケーションを作成することもできます。
    移動手順。
    管理者ダッシュボード→左側のペインの［マイクロサービス］モジュール→［+ソリューションを作成］ボタン→［アプリケーション］カード→［Zoho Ziaを使用して作成］カード

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Zia App Builderを使用したAIによるアプリケーション作成の概要、Zoho Zia App Builderを使用したアプリケーションの作成、モバイルデバイスからZoho Zia App Builderを使用したアプリケーションの作成

  2. Build Agent - AIを搭載したZoho Zia Build Agentを使用すると、自然言語による指示だけで、既存のCreatorアプリケーションを簡単に拡張できます。新しいコンポーネントを追加したり、特定のフォーム、項目、ページ、ワークフロー、レポートを指定したりして、AIで既存のアプリケーションコンポーネントを変更できます。これにより、手作業を最小限に抑えながら、アプリケーションを迅速に進化させることができます。
    Build Agentは、Zoho ZiaのAI機能を活用して状況に応じた提案を行い、有意義なアプリケーションの機能強化を見つけて実装できるよう支援します。また、ファイルをアップロードしてアプリケーションの要件をBuild Agentに伝えられるマルチモーダルシステムも提供しています。

    移動手順。
    アプリケーションの編集モード→左側のZoho Ziaアイコン（）


    （または）
    アプリケーションのライブモード→右上のZoho Ziaアイコン（）

    ヘルプドキュメント：Build Agentの概要
  1. Zoho Ziaを使用したフォームの作成 - アプリケーションの要件をAIに伝えるだけで、Zoho ZiaがCreatorフォームの迅速かつ簡単な作成を支援します。
    移動手順。
    アプリケーションの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［フォーム］→［自分で作成］の［Zoho Ziaを使用］

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Ziaアシスタンスを使用したフォームの作成
  1. Zoho Ziaによる項目の提案 - Zoho Ziaはフォームの内容を理解し、関連するフォーム項目をリアルタイムで提案することで、フォーム作成を効率化します。
    移動手順。
    フォームの編集モード→フォームの作成スペースにZoho Ziaが提案する項目を表示

    ヘルプドキュメント    ：次の項目の提案の設定
3.3 AI搭載アシスタント（NLP／生成AI）
  1. Zoho Ziaを使用したDelugeスクリプトの生成と説明 - Zoho Ziaアシスタンスは、対話形式の指示から要件を理解し、Delugeエディター内でDelugeスクリプトを直接生成できます。OpenAIを活用した自然言語処理（NLP）や機械学習などの高度な技術により、複雑なスクリプトをより簡単かつ効率的に作成できます。
    移動手順。
    アプリケーションの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［ワークフロー］→ワークフローを設定→［新しい処理を追加］→［Delugeスクリプト］→Zoho Ziaアイコン（上部バー）

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Ziaアシスタンスを使用したDelugeスクリプトの生成

  2. Chat Agent - AIを搭載したZoho Zia Chat Agentを使用すると、Creatorアプリケーション向けのインテリジェントな対話型アシスタントを作成できます。Chat Agentに実行させるタスクを記述し、アクセス可能なアプリケーションデータを指定できるほか、アバター、歓迎メッセージ、その他のブランド要素を使用して対話エクスペリエンスをカスタマイズできます。また、AIエージェントをChat Agentに関連付けて、複雑なタスクを委任し、アプリケーションのワークフローを自動化することもできます。
    エンドユーザーは、作成したChat Agentに自然言語で指示し、アプリケーション情報の取得や、レコードの追加、変更などの操作を実行できます。
    移動手順。
    アプリケーションの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［Chat Agent］

    ヘルプドキュメント：Chat Agentの概要と設定
  1. Zoho Ziaヘルプアシスタント - Zoho Creatorには、すべてのヘルプ機能を集約した、直感的に操作できるヘルプウィジェットが組み込まれています。このヘルプアシスタントは、次のような必要な情報とサポートを適切なタイミングで提供します。
    1. ナレッジベースのヘルプ - スマートな提案と検索バーが表示され、関連するヘルプ記事に移動してすぐに回答を確認できます。
    2. 電話でのお問い合わせ - 質問についてサポートチームに問い合わせるための電話番号が国別に表示されます。
    3. チャット - 担当者とのライブチャットを開始し、不明点の確認やフィードバックの送信ができます。
    4. サポート - お問い合わせフォームを使用して、メールサポートチームにサポート依頼やフィードバックを送信できます。また、Zoho Creatorアカウントで発生している特定の問題を画面録画し、詳しい状況を伝えるために送信することもできます。
      移動手順。
      Creatorアカウントの任意の画面→ページ下部のバーにあるヘルプアイコン

      ヘルプドキュメント      ：Zoho Ziaヘルプアシスタント、Quartz搭載の画面録画
3.4 AIを活用したデータ分析・処理機能
  1. AIモデル- AI Modelerを使用すると、将来の結果を予測したり、通常は人の介入が必要な処理を自動化したりして、業務プロセスを最適化できます。Zoho Creatorでは、次の2種類のモデルを利用できます。
    1. すぐに使えるAIモデル- Zohoが独自のデータセットを使用して構築、トレーニングしたモデルです。数回クリックするだけで、アプリケーションにすばやく導入できます。
      利用可能な構築済みモデル：キーワード抽出、感情分析、OCR（光学文字認識）、オブジェクト検出。
    2. カスタムAIモデル- カスタムモデルでは、AIが処理に使用する独自のデータを提供して、要件に合わせたAIモデルを構築できます。モデルをテストして導入する前に、業務に関連するサンプルデータセットを用意し、モデルをトレーニングする必要があります。
      利用可能なカスタムモデル：予測、OCR（光学文字認識）、オブジェクト検出。
      移動手順：
      ［管理ダッシュボード］ → 左側のパネルの［マイクロサービス］モジュール → ［+ 新規作成］ボタン → ［AIモデル］カード → ［カスタム］および［すぐに使えるモデル］カードの順に移動します。

      ヘルプドキュメント：AI Modelerの概要、すぐに使えるAIモデル、予測モデルの概要、オブジェクト検出モデルの概要、OCRモデルの概要
  2. AI項目- ［マイクロサービス］モジュールで設定したAIモデルを、項目としてフォームに追加できます。これにより、レコードデータを分析し、傾向の予測、フィードバックの分析、ファイル内のテキストの識別など、インテリジェントな結果を得ることができます。
    移動手順：
    フォームの編集モード → 左側のパネルで項目一覧を下にスクロール → ［AI項目］セクションの順に移動します。

    ヘルプドキュメント    ：予測項目の概要、キーワード抽出項目の概要、感情分析項目の概要、OCR項目の概要、オブジェクト検出項目の概要

4. 生成AIを活用したZoho Zia機能の一元管理

お客さまは、［設定］画面からZoho Ziaが提供する生成AI搭載機能をまとめて有効または無効にできます。また、利用するAI機能に応じて、Zoho GenAI、OpenAI、Google、Anthropicの各生成AIをシームレスに切り替えられます。次の順に移動します。
［管理ダッシュボード］ → 左側のパネルの［操作］モジュール → ［アプリケーション］カード内の［Zoho Zia］

  1. LLMベンダー- OpenAI、Google、Anthropicなどの外部生成AIをZoho Creatorと連携するには、BYOK方式を使用する必要があります。利用上限と使用量は、選択したLLMベンダーによって異なります。詳細はこちら

  2. Zoho GenAI- Zoho独自のLLMであるZoho GenAIは設定不要で、無料プランと有料プランのすべてのお客さまが利用できます。利用可能なAIトークン数は、選択したプランに応じて異なります。
    以下のZoho Zia機能でZoho GenAIを使用すると、開発AIクレジットまたはビジネスAIクレジットが消費されます。
    1. 開発AIクレジットは、Zoho Zia App Builder（プランモード）、Build Agentを使用すると消費されます。
    2. ビジネスAIクレジットは、Chat Agent、AI Agent、DelugeのZoho Ziaタスクを使用すると消費されます。
開発AIクレジットとビジネスAIクレジットの使用状況は、［請求］セクションで確認できます。

5. AIによるアプリ作成

AI搭載ツールにより、ビジネスユーザーがさまざまな可能性を検討する方法を刷新し、簡素化できます。必要なのは、業務上のニーズを表す簡単なプロンプトだけです。Zoho Creator Launchpadがその内容をすぐに形にします。
Ideaこちらでお試しください - https://www.zoho.com/creator/launchpad/

6. AI機能の更新情報

AI機能の最新情報は、リリースノートページで確認できます。