Creator における AI 機能 - Zia 搭載

Creator における AI 機能 - Zia 搭載

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Notes
メモ：
レート制限
  1. Zoho Ziaは、Zoho CreatorのAI呼び出しやAPI呼び出しを消費しません。ただし、APIレート制限が適用される場合があります。これは、ユーザーまたはクライアントが指定期間内にサービスへアクセスできる回数について、LLMプロバイダーが設ける制限です。制限は、利用プランや使用するモデルによって異なります。
  2. 各LLMプロバイダーのレート制限については、それぞれの公式ドキュメントを参照してください。
    1. OpenAIのレート制限
    2. Google Geminiのレート制限
    3. Anthropicのレート制限

1. 概要：Zoho Ziaの紹介

Zoho Creatorでは、機械学習と生成AIの技術を使用して、プロンプトによるアプリケーション作成、自律的なタスク実行を支援するエージェント型AI機能など、高度な人工知能機能を提供しています。
Zoho Creatorで利用できるAI機能にアクセスするため、独自のAIアシスタントであるZoho Ziaを、必要に応じてOpenAI、Google、Anthropic、または自社開発のLLMであるZoho GenAIと連携できます。プロンプトによるアプリケーションやコンポーネントの作成など、生成AIを通じて有効になるすべての機能は、連携したLLMに基づいて動作します。また、自然言語処理技術やその他のAIシステムを使用し、応用AIモデルやZoho Ziaヘルプアシスタントなどの追加カスタム機能も提供しています。
プラットフォームのバックエンドに生成AIと機械学習を導入し、お客さまがUIから簡単に利用できるオプションを提供しています。複雑な仕組みを簡素化することで、業界に関する専門知識の有無にかかわらず、ローコードを利用するあらゆるお客さまがその利点を活用できます。

2. AIで強化できるLCAPの領域

Zoho CreatorなどのローコードプラットフォームにAI機能を組み込むことで、アプリケーションの構築体験を向上させ、お客さまに高度にカスタマイズされたソリューションを提供できます。AIを活用できる主な領域は次のとおりです。

AI機能
機能の概要
活用方法
AIを活用したデータ処理と分析
予測、OCR、物体検出、キーワード分析、感情分析などのモデルを使用して、入力データを取得して解釈します
リスク評価、傾向分析、請求書処理、予測などが可能になります。関連機能については、セクション3.4を参照してください
生成AIを使用したアプリ作成
Zoho ZiaとLLMを使用し、プロンプトや入力ファイルからローコードアプリ（フォーム、ワークフロー）を生成します
簡単な説明やアップロードしたドキュメントからでも、アプリ開発を迅速化できます。関連機能については、セクション3.2を参照してください
生成AIを使用したアプリの変更
Zoho ZiaのAI機能を活用し、自然言語のプロンプトに基づいて既存のアプリケーションにコンポーネントを追加、変更します。
アプリケーションを段階的に改善し、変化するビジネス要件に迅速に対応できます。また、手動での開発作業を減らし、アプリケーションの保守を簡素化できます。
Delugeを使用したAIタスク
事前設定済みのAIモデルをDeluge内で使用し、入力データの処理や分析、処理結果に基づく操作を実行します
意思決定を自動化し、データをリアルタイムで更新します。関連機能については、セクション3.1を参照してください
Zoho Ziaによる支援（プロンプトベース）
Zoho Ziaヘルプアシスタントで自然言語のプロンプトを使用し、Delugeスクリプトを生成したり、サポート情報を取得したりできます
スクリプト作成の時間を短縮し、ユーザーサポートを効率化します。関連機能については、セクション3.3を参照してください
エージェント型AI
AIを活用したDeluge関数によって高度な意思決定を行い、複数ステップのタスクを自動化できます
インテリジェントな自動化によって複雑なワークフローを効率化し、手動設定を削減します。関連機能については、セクション3.1を参照してください


チャットエージェント
会話形式のプロンプトを通じて、アプリケーションデータの取得やアプリケーション固有のタスク実行を支援するAIアシスタントを作成します。
1つのチャット画面から、情報の迅速な取得、タスクの早期完了、アプリケーション内の複数のモジュールにまたがるシームレスな操作が可能になります。

3. Zoho CreatorのAI機能

3.1 AIによる自動化の有効化
  1. AIエージェント：エージェント型AIを使用すると、簡単な自然言語でAIに実行させる内容を記述して、タスクを自動化できます。次に、操作を実行するスクリプトが含まれる、必要な事前設定済みDeluge関数を関連付けます。スキルの作成後、生成されたエンドポイントURLをCreatorアプリケーション内でURL呼び出しタスクに使用するか、ページに埋め込まれたウィジェットのJS APIで使用できます。スキルは状況を自律的に分析し、必要なタスクを計画して実行するとともに、ユーザーが定義した内容に基づいてユーザーに代わり意思決定を行います。
    移動手順：
    ［管理ダッシュボード］→左側のペインにある［マイクロサービス］モジュール→［+新規作成］ボタン→［AIモデル］カード→［AIエージェント］カード
    selectedImg
    ヘルプドキュメント    ：AIエージェントの概要、AIエージェントの作成と管理
  2. AI Delugeタスク：ワークフロー内でDelugeスクリプトを記述することで、感情の分析、詳細情報の解析、指定言語の予測などのAIタスクを実行できます。これらの処理はバックエンドでのAPI呼び出しを通じて実行され、Zoho Creatorアカウントでは外部呼び出しとしてカウントされます。
    利用可能なDeluge AIタスク：感情を分析、言語を予測、電話番号を解析、テキストを認識、固有表現を検索、住所を解析、翻訳、キーワードを抽出、物体を検出、顔を検出。
3.2 高速開発機能（NLP／生成AI）
  1. Zoho Zia App Builder - Zoho Ziaは、ユーザーからの指示をもとに実用的なユースケースを生成し、動作するコンポーネントを構築することで、実際に動作するアプリの作成をAIで支援します。Zoho ZiaをOpenAIと連携すると、PRDやフローチャートなどのファイルを使用して、完全に機能するアプリを作成できるマルチモーダルシステムも利用できます。また、モバイル端末からテキスト、音声、画像を入力し、Zoho Zia App Builderでアプリを作成することもできます。
    操作手順：
    管理ダッシュボード→左側の［マイクロサービス］タブ→［+ソリューションを作成］ボタン→［アプリケーション］カード→［Zoho Ziaを使用して作成］カード

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Zia App Builderを使用したAIによるアプリ作成の概要、Zoho Zia App Builderを使用したアプリの作成、モバイル端末からZoho Zia App Builderを使用したアプリの作成

  2. ビルドエージェント - AIを搭載したZoho Ziaビルドエージェントにより、自然言語で指示するだけで、既存のCreatorアプリを簡単に拡張できます。新しいコンポーネントを追加したり、特定のフォーム、項目、ページ、ワークフロー、レポートを指定したりして、AIで既存のアプリコンポーネントを変更できます。これにより、手作業を最小限に抑えながら、アプリを迅速に発展させることができます。
    ビルドエージェントはZoho ZiaのAI機能を活用し、状況に応じた提案を行うことで、有用なアプリの機能強化の発見と実装を支援します。また、ファイルをアップロードしてアプリの要件をビルドエージェントに伝えられるマルチモーダルシステムも提供しています。

    操作手順：
    アプリの編集モード→左側のZoho Ziaアイコン（）


    （または）
    アプリの運用モード→右上のZoho Ziaアイコン（）

    ヘルプドキュメント：ビルドエージェントの概要
  1. Zoho Ziaを使用したフォームの作成 - アプリの要件をAIに伝えるだけで、Zoho ZiaがCreatorフォームをすばやく簡単に作成できるよう支援します。
    操作手順：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［フォーム］→［自分で作成］の［Zoho Ziaを使用］

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Ziaアシスタンスを使用したフォームの作成
  1. Zoho Ziaによる項目候補 - Zoho Ziaはフォームの内容を理解し、関連するフォーム項目の候補をリアルタイムで提示することで、フォーム作成をより快適にします。
    操作手順：
    フォームの編集モード→フォームの作成スペースにZoho Ziaが提案する項目が表示されます

    ヘルプドキュメント    ：次の項目候補の設定
3.3 AI搭載アシスタント（NLP／生成AI）
  1. Zoho Ziaを使用したDelugeスクリプトの生成と説明 - Zoho Ziaアシスタンスは、対話形式の指示からユーザーの要件を理解し、Delugeエディター内でDelugeスクリプトを直接生成できます。OpenAIを基盤とする自然言語処理（NLP）や機械学習などの高度な技術を活用し、複雑なスクリプトをより簡単かつ効率的に作成できます。
    操作手順：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［ワークフロー］→ワークフローを設定→［新しい処理を追加］→［Delugeスクリプト］→上部バーのZoho Ziaアイコン

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Ziaアシスタンスを使用したDelugeスクリプトの生成

  2. チャットエージェント - AIを搭載したZoho Ziaチャットエージェントにより、Creatorアプリ向けのインテリジェントな対話型アシスタントを作成できます。チャットエージェントに実行させるタスクや、アクセス可能なアプリデータを指定できるほか、アバター、歓迎メッセージ、その他のブランド要素を使用して対話画面をカスタマイズできます。また、AIエージェントをチャットエージェントに関連付けて複雑なタスクを委任し、アプリのワークフローを自動化することもできます。
    エンドユーザーは、作成されたチャットエージェントに自然言語で指示し、アプリの情報を取得したり、レコードを追加、変更したりできます。
    操作手順：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［チャットエージェント］

    ヘルプドキュメント：チャットエージェントの概要と設定
  1. Zoho Ziaヘルプアシスタント - Zoho Creatorには、すべてのヘルプ機能を集約した、直感的に使用できるヘルプウィジェットが組み込まれています。このヘルプアシスタントでは、次のような機能を通じて、必要な支援や情報を適切なタイミングで得られます。
    1. ナレッジベースヘルプ - 関連するヘルプドキュメントに移動してすぐに回答を確認できるよう、最適な候補と検索バーを表示します。
    2. 電話でのお問い合わせ - 質問について担当チームに問い合わせるための電話番号を国別に表示します。
    3. チャット - 担当者とのライブチャットを開始し、不明点やフィードバックについて相談できます。
    4. サポート - お問い合わせフォームから、メールサポートチームにサポートリクエストやフィードバックを送信できます。また、Zoho Creatorアカウントで発生している問題を画面録画し、状況をより正確に伝えるために送信することもできます。
      操作手順：
      Creatorアカウント内の任意の画面→ページ下部のバーにあるヘルプアイコン

      ヘルプドキュメント      ：Zoho Ziaヘルプアシスタント、Quartz搭載の画面録画
3.4 AIを活用したデータ分析・処理機能
  1. AIモデル- AIモデル作成機能を使用すると、将来の結果を予測したり、通常は人の介入が必要な処理を自動化したりして、業務プロセスを最適化できます。Zoho Creatorでは、次の2種類のモデルを利用できます。
    1. すぐに使えるAIモデル- Zohoが独自のデータセットを使用して事前に構築、トレーニングしたモデルです。数回クリックするだけで、アプリケーションにすぐに導入できます。
      利用可能な構築済みモデル：キーワード抽出、感情分析、OCR（光学文字認識）、物体検出。
    2. カスタムAIモデル- AIに固有のデータを提供することで、用途に合わせたAIモデルを構築できます。こちらでは、テストして導入する前に、業務に関連するサンプルデータセットをモデルに提供してトレーニングする必要があります。
      利用可能なカスタムモデル：予測、OCR（光学文字認識）、物体検出。
      移動手順：
      管理者ダッシュボード→左側のメニューにある［マイクロサービス］タブ→［+ 新しく作成］ボタン→［AIモデル］カード→［カスタムモデル］および［すぐに使えるモデル］カード

      ヘルプドキュメント：AIモデル作成機能の概要、すぐに使えるAIモデル、予測モデルの概要、物体検出モデルの概要、OCRモデルの概要
  2. AI項目- ［マイクロサービス］タブで設定したAIモデルを、項目としてフォームに追加できます。これにより、データを分析し、傾向の予測、フィードバックの分析、ファイル内のテキストの識別など、インテリジェントな結果を得ることができます。
    移動手順：
    フォームの編集画面→左側のメニューにある項目一覧を下にスクロール→［AI項目］セクション。

    ヘルプドキュメント    ：予測項目の概要、キーワード抽出項目の概要、感情分析項目の概要、OCR項目の概要、物体検出項目の概要

4. 生成AIを活用したZoho Zia機能の一元管理

生成AIを活用したZoho Ziaのすべての機能を設定し、有効または無効にできる一元的なソリューションを提供しています。利用したいAI機能に応じて、Zoho GenAI、OpenAI、Google、Anthropicなど、提供されている生成AIをシームレスに切り替えることができます。次の手順で設定できます。
管理者ダッシュボード→左側のメニューにある［操作］タブ→［アプリケーション］カード内の［Zoho Zia］

  1. LLMプロバイダー- OpenAI、Google、Anthropicなどの外部生成AIをZoho Creatorと連携するには、お客さま自身のAPIキーを使用するBYOK方式が必要です。利用上限と使用量は、お客さまが選択したLLMプロバイダーによって異なります。詳細はこちら

  2. Zoho GenAI- Zohoが独自に開発したLLMであるZoho GenAIは、設定不要で、無料プランと有料プランのすべてのお客さまが利用できます。利用可能なAIトークン数は、選択したプランによって異なります。
    さらに、以下のZoho Zia機能を使用すると、開発AIクレジットまたはビジネスAIクレジットが消費されます。
    1. 開発AIクレジットは、Zoho Zia App Builder（プランモード）、Build Agentを使用すると消費されます。
    2. ビジネスAIクレジットは、Chat Agent、Deluge Zoho Ziaタスクを使用すると消費されます。
開発AIクレジットとビジネスAIクレジットの使用量は、請求セクションで確認できます。

5. AIによる作成の可能性

AI搭載ツールにより、ビジネスユーザーが可能性を探る方法が一新され、より簡単になります。必要なのは、ビジネス要件を表す簡単なプロンプトだけです。Zoho Creator Launchpadが、その要件を瞬時に形にします。
Ideaこちらでお試しください - https://www.zoho.com/creator/launchpad/

6. AI機能の更新情報

AI機能の最新情報は、リリースノートページで確認できます。