Creator の AI 機能 - Zia 搭載

Creator の AI 機能 - Zia 搭載

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Notes
メモ：
レート制限の制約
  1. Zoho Ziaは、Zoho CreatorのAIコールやAPIコールを消費しません。ただし、APIのレート制限は適用される場合があります。これらの制限は、LLMプロバイダーが、ユーザーまたはクライアントが一定期間内にサービスへアクセスできる回数に課す制約であり、利用プランや使用するモデルによって異なります。
  2. LLMプロバイダーのレート制限については、各社の公式ドキュメントを参照してください。
    1. OpenAIのレート制限
    2. Google Geminiのレート制限
    3. Anthropicのレート制限

1. 概要 - Zoho Ziaの紹介

Zoho Creatorでは、機械学習と生成AI技術を使用して、プロンプトに基づくアプリケーション作成、自律的なタスク実行のためのエージェント型AI機能など、高度な人工知能機能を提供しています。
お客さまは、Zoho Creatorで利用できるAI機能にアクセスするために、当社独自のAIアシスタントであるZoho Ziaを、好みに応じてOpenAI、Google、Anthropic、または当社独自のLLMであるZoho GenAIと連携できます。プロンプトに基づくアプリケーションやコンポーネントの作成など、生成AIによって有効になるすべての機能は、連携したLLMに基づいて動作します。また、自然言語処理技術やその他のAIシステムを使用して、応用AIモデルやZoho Zia Help Assistantなどの追加のカスタム機能も提供しています。
プラットフォームのバックエンドに生成AIとMLを導入することで、お客さまが利用しやすいオプションをUI上で提供しています。このように複雑なフレームワークを簡素化することで、業界での専門知識の有無にかかわらず、ローコードを利用するあらゆるお客さまがそのメリットを活用できます。

2. AIによって強化できる当社LCAPの領域

Zoho CreatorのようなローコードプラットフォームにAI機能を組み込むことで、アプリケーション構築体験が向上し、お客さまに高度にカスタマイズされたソリューションを提供できます。AIが貢献できる領域には、次のようなものがあります。

AI機能
機能の概要
利用メリット
AIによるデータ処理と分析
予測、OCR、物体検出、キーワード&感情分析などのモデルを使用して、入力データを取得、解釈します
リスク評価、傾向分析、請求書処理、予測などを可能にします。関連機能を参照してください（セクション3.4を参照）
生成AIを使用したアプリ作成
Zoho ZiaとLLMを使用して、プロンプトや入力ファイルからローコードアプリ（フォーム、ワークフロー）を生成します
ユーザーの簡単な説明やアップロードされたドキュメントからでも、アプリ開発を迅速化します。関連機能を参照してください（セクション3.2を参照）
Delugeを使用したAIタスク
入力データの処理、分析、アクション実行に、Deluge内で事前設定済みのAIモデルを適用します
意思決定を自動化し、データをリアルタイムで更新します。関連機能を参照してください（セクション3.1を参照）
Zoho Zia支援（プロンプトベース）
ユーザーは、Zoho Zia Help Assistantを通じて自然言語のプロンプトを使用し、Delugeスクリプトの生成やサポートの利用を行えます
スクリプト作成の時間を短縮し、ユーザーサポート体験を効率化します。関連機能を参照してください（セクション3.3を参照）
エージェント型AI
AI搭載のDeluge関数を使用して、インテリジェントな意思決定を伴う複数ステップのタスク自動化を構築できます
スマートな自動化により複雑なワークフローを効率化し、手動設定を減らします。関連機能を参照してください（セクション3.1を参照）

3. Zoho CreatorのAI機能

3.1 AIによる自動化の有効化
  1. AIエージェント- 当社のエージェント型AIを使用すると、お客さまは自然言語でAIに実行させたい内容を説明するだけで、タスクを自動化できます。次に、アクションを実行するスクリプトを含む、必要な事前設定済みのDeluge関数を関連付けます。スキルを作成すると、生成されたエンドポイントURLをCreatorアプリケーション内で、invoke URLタスクを使用するか、ページに埋め込まれたウィジェットのJS APIで使用できます。その後、スキルは状況を自律的に分析し、必要なタスクを計画、実行して、ユーザーが定義した内容に基づいてユーザーに代わって意思決定を行います。
    移動先：
    管理者ダッシュボード→左ペインの［マイクロサービス］タブ→［+ 新規作成］ボタン→［AIモデル］カード→［AIエージェント］カード
    selectedImg
    ヘルプドキュメント    ：AIエージェントの概要、AIエージェントの作成と管理
  2. AI Delugeタスク- お客さまは、ワークフロー内でDelugeスクリプトを作成することで、感情分析、詳細情報の解析、言語の予測などのAIタスクを実行できます。これらの実行はバックエンドでAPIコールを通じて処理され、Zoho Creatorアカウントの外部コールとしてカウントされます。
    利用可能なDeluge AIタスク：感情分析、言語予測、電話番号の解析、テキスト認識、固有表現の検索、住所の解析、翻訳、キーワード抽出、物体検出、顔検出。
3.2 高速開発機能（NLP／生成AI）
  1. Zoho Zia App Builder- Zoho ZiaはAIを活用し、ユーザーのプロンプトから実用的なユースケースを生成し、動作するコンポーネントを構築することで、実用的なアプリケーションの作成を支援します。Zoho ZiaがOpenAIと連携している場合は、PRDやフローチャートなどのファイルを使用して完全に機能するアプリケーションを作成できるマルチモーダルシステムも提供しています。また、モバイルデバイスからZoho Zia App Builderを使用し、テキスト、音声、画像入力でアプリケーションを作成することもできます。
    移動先：
    管理者ダッシュボード→左ペインの［マイクロサービス］タブ→［+ ソリューションを作成］ボタン→［アプリケーション］カード→［Zoho Ziaを使用して作成］カード

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Zia App Builderを使用したAIによるアプリケーション作成の概要、Zoho Zia App Builderでのアプリケーション作成、モバイルデバイスからZoho Zia App Builderを使用したアプリケーション作成
  1. Zoho Ziaを使用したフォーム作成- Zoho Ziaを使用すると、ユーザーはAIにアプリケーション要件を説明するだけで、Creatorフォームをすばやく簡単に作成できます。
    移動先：
    アプリケーションの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［フォーム］→［自分で作成］内の［Zoho Ziaを使用］

    ヘルプドキュメント：Zoho Zia支援を使用したフォームの作成
  1. Zoho Ziaを使用した項目の提案- Zoho Ziaはフォームのコンテキストを理解し、関連するフォーム項目をリアルタイムで提案することで、フォーム作成体験を向上させます。
    移動先：
    フォームの編集モード→Zoho Ziaが提案する項目がフォームの作成領域に表示されます

    ヘルプドキュメント：次の項目候補の設定
3.3 AI搭載アシスタント（NLP／生成AI）
  1. Zoho Ziaを使用したDelugeスクリプトの生成と説明- Zoho Ziaアシスタンスでは、会話形式のプロンプトを通じて顧客の要件を理解し、Delugeエディターから直接Delugeスクリプトを生成できます。OpenAIを活用した自然言語処理（NLP）や機械学習などの高度な技術により、複雑なスクリプト作成をより簡単かつ効率的に行えます。
    移動手順：
    ［アプリケーションの編集モード］→新しいコンポーネントを追加するための［+］ボタン→［ワークフロー］→［ワークフローの設定］→［新しい処理の追加］→［Delugeスクリプト］→［Zoho Zia］アイコン （上部バー）

    ヘルプドキュメント    ：Zoho Ziaアシスタンスを使用したDelugeスクリプトの生成
  2. Zoho Ziaヘルプアシスタント- Zoho Creatorには、すべてのヘルプオプションを集約した、直感的なヘルプウィジェットが組み込まれています。このヘルプアシスタントは、次のようなタイムリーな支援と必要な情報をユーザーに提供します。
    1. ナレッジベースヘルプ- すぐに回答を得られるよう、関連するヘルプドキュメント記事へ移動するためのスマートな候補と検索バーを表示します。
    2. お問い合わせ- 質問について当社のチームに連絡できるよう、国別の電話番号一覧を表示します。
    3. チャット- 不明点やフィードバックについて担当者とやり取りできるライブチャットを開始します。
    4. サポート- お問い合わせフォームを使用して、サポート依頼やフィードバックをメールチームに送信できます。また、Zoho Creatorアカウントで発生している特定の問題を画面録画し、より正確に状況を伝えるために当社へ送信できます。
      移動手順：
      Creatorアカウントの任意の画面→［ヘルプ］アイコン （ページ下部バー）

      ヘルプドキュメント      ：Zoho Ziaヘルプアシスタント, Quartzによる画面録画
3.4 AIを使用したデータ分析と処理機能
  1. AIモデル- AIモデラーを使用すると、ユーザーは将来の結果を予測したり、通常は人の介入が必要な業務を自動化したりして、ビジネスプロセスを最適化できます。Zoho Creatorでは、次の2種類のモデルを利用できます。
    1. すぐに使えるAIモデル- すぐに使えるモデルは、Zohoが事前に構築し、独自のデータセットを使用してトレーニングしたモデルです。数回のクリックだけで、アプリケーションにすばやく導入できます。
      利用可能な事前構築済みモデル：キーワード抽出、感情分析、OCR（光学文字認識）、オブジェクト検出。
    2. カスタムAIモデル- カスタムモデルでは、AIに固有のデータを提供し、そのデータに基づいて動作するカスタマイズされたAIモデルを構築できます。ここでは、テストや導入の前にモデルをトレーニングするため、業務に関連するサンプルデータセットをモデルに提供する必要があります。
      利用可能なカスタムモデル：予測、OCR（光学文字認識）、オブジェクト検出。
      移動手順：
      ［管理ダッシュボード］→左ペインの［Microservices］モジュール→［+ 新規作成］ボタン→［AIモデル］カード→［カスタムモデル］と［すぐに使えるモデル］のカード

      ヘルプドキュメント：AIモデラーについて, すぐに使えるAIモデル, 予測モデルについて, オブジェクト検出モデルについて, OCRモデルについて
  2. AI項目- ［Microservices］モジュールで設定したAIモデルは、フォームに項目として組み込むことができます。これにより、レコードデータを分析し、傾向の予測、フィードバックの分析、ファイル内のテキストの識別など、インテリジェントな出力を提供できます。
    移動手順：
    ［フォームの編集モード］→左ペインの項目一覧を下へスクロール→［AI項目］セクション。

    ヘルプドキュメント    ：予測項目について, キーワード抽出項目について, 感情分析項目について, OCR項目について, オブジェクト検出項目について

4. 生成AIを活用したZoho Zia機能の一元管理

顧客は、設定し、Zoho Ziaが提供する機能（生成AIを活用）をすべて有効化／無効化できるワンストップソリューションを利用できます。利用したいAI機能に応じて、当社が提供する生成AI（Zoho GenAI、OpenAI、Google、Anthropic）をシームレスに切り替えられます。次の手順で設定できます。
［管理ダッシュボード］→左ペインの［Operations］モジュール→［Applications］カード内の［Zoho Zia］

  1. LLMベンダー- OpenAI、Google、Anthropicなどのサードパーティの生成AIでは、Zoho Creatorと連携するためにBYOK方式を使用する必要があります。レート制限と使用量は、顧客が選択したLLMベンダーによって異なります。詳細はこちら
    利用可能な機能：アプリケーションの作成（マルチモーダルシステムを使用）, フォームの作成, 次の項目の提案, Delugeアシスタンス
  2. Zoho GenAI- 自社開発のLLMであるZoho GenAIは設定不要で、Zoho Creatorの有料プランを利用しているすべての顧客がすぐに使用できます。各アカウントで利用できるAI呼び出し数は、関連付けられているプランに応じて異なります。
    利用可能な機能：アプリケーションの作成, フォームの作成, 次の項目の提案

5. AIによる作成の力を体験

当社のAI搭載ツールは、ビジネスユーザーが可能性を探る方法を再定義し、簡素化します。必要なのは、ビジネスニーズを表す短いプロンプトだけです。Zoho Creator Launchpadがそれを形にします。瞬時に実現します。
Ideaこちらでお試しください - https://www.zoho.com/creator/launchpad/

6. AI機能の更新

AI機能に関する最新情報は、リリースノートページで確認できます。