Creator の AI 機能 - Zia 搭載

Creator の AI 機能 - Zia 搭載

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Notes
メモ:
レート制限について
  1. Zoho Zia は Zoho Creator の AI コールや API コールを消費しません。ただし、API のレート制限は引き続き適用される場合があります。レート制限とは、LLM プロバイダーが、特定の時間内にユーザーまたはクライアントがそのサービスへアクセスできる回数に対して設ける制約であり、利用プランや使用するモデルによって異なります。
  2. LLM プロバイダーごとのレート制限は、それぞれの公式ドキュメントで確認できます。
    1. OpenAI のレート制限
    2. Google Gemini のレート制限
    3. Anthropic のレート制限

1. 概要 - Zoho Zia の紹介

Zoho Creator では、機械学習と生成 AI 技術を活用し、プロンプトベースのアプリケーション作成、自律的なタスク実行を行うエージェント型 AI 機能など、高度な AI 機能を提供しています。
お客様は、Zoho Creator で利用できる AI 機能にアクセスするために、自社開発の AI アシスタントである Zoho Zia を、好みに応じて OpenAI または自社 LLM の Zoho GenAI のいずれかと連携させることができます。プロンプトベースのアプリケーションやコンポーネント作成など、生成 AI によって有効化されるすべての機能は、連携された LLM を基盤として動作します。また、自然言語処理などの技術やその他の AI システムを用いて、応用 AI モデルや Zoho Zia ヘルプアシスタントなどの追加のカスタム機能も提供しています。
プラットフォームのバックエンドに生成 AI と機械学習を組み込むことで、UI 上から簡単に利用できるオプションとしてお客様に提供しています。複雑なフレームワークを簡素化することで、業種や専門知識の有無にかかわらず、ローコードユーザーすべてがその利点を享受し、活用できるようにしています。

2. 当社の LCAP のどの領域を AI で強化できるか

Zoho Creator のようなローコードプラットフォームに AI 機能を組み込むことで、アプリケーション構築の体験が向上し、お客様に対して高度にカスタマイズされたソリューションを提供できます。AI が貢献できる主な領域は次のとおりです。

AI 機能
機能概要
利用メリット
AI を活用したデータ処理と分析
予測、OCR、物体検出、キーワード・感情分析などのモデルを使用して、入力データを取得・解釈します
リスク評価、トレンド分析、請求書処理、予測などを実現します。関連機能については（3.4 章を参照）
生成 AI によるアプリ作成
LLM と Zoho Zia を利用して、プロンプトや入力ファイルからローコードアプリ（フォーム、ワークフロー）を生成します
シンプルなユーザー説明やアップロードしたドキュメントからでも、アプリ開発を加速します。関連機能については（3.2 章を参照）
Deluge を利用した AI タスク
事前構成済みの AI モデルを Deluge 内で適用し、入力データの処理・分析・アクション実行を行います
意思決定を自動化し、データをリアルタイムに更新します。関連機能については（3.1 章を参照）
Zoho Zia アシスタンス（プロンプトベース）
Zoho Zia ヘルプアシスタントを通じて、自然言語プロンプトから Deluge スクリプトを生成したり、サポートの支援を受けたりできます
スクリプト作成の時間を短縮し、サポート利用の体験を効率化します。関連機能については（3.3 章を参照）
エージェント型 AI
AI 搭載の Deluge 関数を用いて、インテリジェントな意思決定を行う複数ステップのタスク自動化を構築できます
スマートな自動化により複雑なワークフローを効率化し、手動での設定作業を削減します。関連機能については（3.1 章を参照）

3. Zoho Creator の AI 機能

3.1 AI による自動化の有効化
  1. AI エージェント - エージェント型 AI を利用すると、お客様は AI に実行させたい内容を自然言語で簡単に記述するだけでタスクを自動化できます。次に、必要なアクションを実行するスクリプトを含む、事前構成済みの Deluge 関数を関連付けます。スキルを作成すると、生成されたエンドポイント URL を Creator アプリケーション内で invoke URL タスクとして、またはページに埋め込まれたウィジェットの JS API 内で使用できます。スキルは、ユーザーが定義したとおりに状況を自律的に分析し、必要なタスクを計画・実行し、意思決定を行います。
    ナビゲーション:
    管理ダッシュボード -> 左ペインの「Microservices」タブ -> 「+ Create New」ボタン -> 「AI Models」カード -> 「AI Agent」カード
    selectedImg
    ヘルプドキュメント    : AI エージェントについて, AI エージェントの作成と管理
  2. AI Deluge タスク - お客様は、ワークフロー内で Deluge スクリプトを記述することで、感情分析、詳細の解析、言語の予測などの AI タスク をトリガーできます。これらの実行はバックエンドで API コールとして処理され、Zoho Creator アカウントでは外部コールとしてカウントされます。
    利用可能な Deluge AI タスク: Analyze Sentiment（感情分析）, Predict Language（言語予測）, Parse Phone Number（電話番号解析）, Recognize Text（テキスト認識）, Find Named Entities（固有表現抽出）, Parse Address（住所解析）, Translate（翻訳）, Keyword Extraction（キーワード抽出）, Detect Object（物体検出）, Detect Face（顔検出）。
3.2 高速開発機能（NLP/GenAI）
  1. Zoho Zia App Builder - Zoho Zia は、ユーザープロンプトから実用的なユースケースを生成し、動作するコンポーネントを構築することで、機能的なアプリケーションの作成を支援します。Zoho Zia を OpenAI と連携した場合、PRD やフローチャートなどのファイルを利用して、完全に機能するアプリケーションを作成できるマルチモーダルシステムも提供します。また、テキスト・音声・画像入力を使用して、モバイルデバイスから Zoho Zia App Builder でアプリケーションを作成することもできます。
    ナビゲーション:
    管理ダッシュボード -> 左ペインの「Microservices」タブ -> 「+ Create Solution」ボタン -> 「Applications」カード -> 「Create using Zoho Zia」カード

    ヘルプドキュメント    : Creating applications with Zoho Zia App Builder（OpenAI 対応）, Creating applications with Zoho Zia App Builder（Zoho GenAI 対応）, Creating applications using Zoho Zia App Builder from mobile devices
  1. Zoho Zia を利用したフォーム作成 - Zoho Zia にアプリケーション要件を伝えるだけで、Creator フォームを迅速かつ簡単に作成できます。
    ナビゲーション:
    アプリケーションの編集モード -> 新しいコンポーネントを追加する「+」ボタン -> 「Form」- > 「On my own」内の「Using Zoho Zia」

    ヘルプドキュメント: Create Forms Using Zoho Zia Assistance
  1. Zoho Zia による項目サジェスト - Zoho Zia はフォームのコンテキストを理解し、関連するフォーム項目をリアルタイムに提案することで、フォーム作成の体験を向上させます。
    ナビゲーション:
    フォームの編集モード -> フォーム作成スペースに Zoho Zia が提案する項目が表示されます

    ヘルプドキュメント: Configuring next 項目 suggestions
3.3 AI 搭載アシスタント（NLP／GenAI）
  1. Zoho Zia を使った Deluge スクリプトの生成と説明 - Zoho Zia Assistance は、会話形式のプロンプトからお客様の要件を理解し、Deluge エディター上で直接 Deluge スクリプトを生成できます。OpenAI を基盤とした自然言語処理（NLP）や機械学習などの先進技術を活用し、複雑なスクリプト作成をより身近で効率的なものにします。
    ナビゲーション:
    アプリケーションの編集モード -> 新しいコンポーネントを追加するための + ボタン -> ワークフロー -> ワークフローを設定 -> Add New Action -> Deluge script -> 上部バーの Zoho Zia アイコン

    ヘルプドキュメント    : Generate Deluge Scripts Using Zoho Zia Assistance
  2. Zoho Zia ヘルプアシスタント - Zoho Creator には、すべてのヘルプオプションを集約した直感的な組み込みヘルプウィジェットが用意されています。このヘルプアシスタントは、次のようなタイムリーなサポートと必要な情報をユーザーに提供します。
    1. ナレッジベースヘルプ - 関連するヘルプドキュメント記事へすぐにアクセスできるよう、スマートサジェストと検索バーを表示します。
    2. Call us - お問い合わせの際に当社チームへ電話できる、国別の電話番号一覧を表示します。
    3. Chat - オペレーターとのライブチャットを開始し、不明点やフィードバックについて直接やり取りできます。
    4. Support - お問い合わせフォームを使って、サポートリクエストやフィードバックをメールサポートチームに送信できます。また、Zoho Creator アカウントで発生している特定の問題の画面データをキャプチャして送信し、状況をより正確に共有することもできます。
      ナビゲーション:
      Creator アカウントの任意の画面 -> ページ下部バーのヘルプアイコン

      ヘルプドキュメント      : Zoho Zia Help Assistant, Screen データ powered by Quartz
3.4 AI を活用したデータ分析・処理機能
  1. AI モデル - AI モデラーを使用すると、将来の結果を予測したり、本来は人手が必要な業務を自動化したりすることで、ビジネスプロセスを最適化できます。Zoho Creator では、次の 2 種類のモデルを提供しています。
    1. すぐに使える AI モデル - すぐに使えるモデルは、Zoho が自社データセットを用いて事前に構築・学習させたものです。数回クリックするだけで、アプリケーションに素早く導入できます。
      利用可能な事前構築モデル: キーワード抽出、感情分析、OCR（光学式文字認識）、物体検出。
    2. カスタム AI モデル - カスタムモデルでは、独自のデータを AI に提供して、それに基づいて動作するカスタマイズされた AI モデルを構築できます。ここでは、テストと導入の前に、ビジネスに関連するサンプルデータセットをモデルに提供して学習させる必要があります。
      利用可能なカスタムモデル: 予測、OCR（光学式文字認識）、物体検出。
      ナビゲーション:
      管理ダッシュボード -> 左ペインの Microservices タブ -> + Create New ボタン -> AI Models カード -> Custom および Ready to Use Models カード

      ヘルプドキュメント: Understand AI Modeler, Ready-To-Use AI Models, Understand Prediction Model, Understand Objection Detection model, Understand OCR Model
  2. AI 項目 - Microservicesタブで設定した AI モデルは、フォームの項目として組み込むことができます。これにより、データを分析し、トレンド予測、フィードバック分析、ファイルからのテキスト抽出などのインテリジェントな結果を得ることができます。
    ナビゲーション:
    フォームの編集モード -> 左ペインの項目一覧を下にスクロール -> AI Fields セクション

    ヘルプドキュメント    : Understand prediction 項目, Understand keyword extraction 項目, Understand sentiment analysis 項目, Understand OCR 項目, Understand object detection 項目

4. Gen AI を利用した Zoho Zia 機能の一元管理

Zoho Zia（GenAI 搭載）が提供するすべての機能を設定し、有効化／無効化できるワンストップの管理画面を提供しています。提供している 2 種類の GenAI（OpenAI と Zoho GenAI）は、利用したい AI 機能に応じてシームレスに切り替えることができます。次の手順で操作します。
管理ダッシュボード -> 左ペインのOperationsタブ -> Applicationsカード内のZoho Zia
  1. OpenAI - OpenAI などのサードパーティ製 GenAI を利用する場合は、BYOK（お客様保有のキー）方式で Zoho Creator と連携する必要があります。レート制限と利用量は、お客様の OpenAI 利用プランに依存します。
    利用可能な機能: Create Application（マルチモーダルシステムを使用）、Create Form、Next 項目 Suggestion、Deluge Assistance
  2. Zoho GenAI - 自社開発の LLM である Zoho GenAI は設定不要で、Zoho Creator の有料プランをご利用のすべてのお客様がすぐに利用できます。各アカウントには、紐づいているプランに応じて異なる上限数の AI 通話が割り当てられています。
    利用可能な機能: Create Application、Create Form、Next 項目 Suggestion

5. AI で創造の力を体感する

当社の AI 搭載ツールは、ビジネスユーザーが可能性を探る方法を再定義し、シンプルにします。必要なのは、ビジネスニーズを表す短いプロンプト（フレーズ）だけです。Zoho Creator Launchpad が、それを瞬時に形にします。
Ideaこちらからお試しいただけます - https://www.zoho.com/creator/launchpad/

6. AI 機能のアップデート

AI 機能に関する最新情報は、リリースノートページで随時ご確認いただけます。