メール

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概要

メール通知は、さまざまな時間帯に世界中のフォーム回答者へ通知を送ることを可能にします。それらはユーザーにとって、注文の領収書、参照番号、サポート文書、請求書などの重要な詳細を追跡することを可能にし、長期間にわたって参照することができます。  
       
ことのできるメールテンプレートを設定することで、新規フォームのエントリーが受領された時や既存データが更新された時に自分自身やチームに通知することができます。また、メールに回答者の肯定を伝えたり、彼らの回答の概要をメールに含めたり、 役立つリンクを取り込むこと により、あなたの商品やサービスについてのその他の情報を提供したり、文書を添付したり、画像を挿入したりして、彼らとの通信を維持し、強固な顧客基盤を作成することができます。

Email Notifications    

できること initiate 条件付きメール通知を設定する 、フォームの回答が送信された時に基づいて、添付ファイルとしてフォーム送信内容をPDFで参照できるようにする、メールにリンクを含めて回答者が自分の回答を編集できるようにする、その他多くのことが可能です。

メールテンプレートの設定

できること作成メールテンプレートを通知するために設定する、フォームエントリが追加された時や既存データが更新された時。
メールテンプレートを設定するためには、
  1. 設定に移動し、選択します メール & 通知 >メール
    Click Configure

  2. 「新規データ/Updated データ」タブに移動し、「設定する」をクリックします。 「新規データ」:新規フォームエントリが受け取られた時にメール通知が送信されます。新規データの場合、最大2つのメールテンプレートを設定できます。例えば、自分自身に通知するテンプレートと回答者に通知するテンプレートを設定できます。 「Updated データ」: 既存データが更新された時にメール通知が送信されます。Updated データの場合も、最大2つのメールテンプレートを設定できます。 差出人アドレスを選択します。詳細はこちらで、差出人アドレスの設定に関する情報をご確認いただけます。
  3. 差出人名を表示したい場合は、右側の「追加する差出人名」をクリックすることで設定できます。組織内のユーザーにメールを送信するためには、「To」セクションで彼らのメールアドレスを検索してください。

  4. 回答者に確認メールを送信するためには、フォーム内で彼らのメールアドレスを収集するメール項目含める必要があります。次にToセクションで(結合)アイコンをクリックして、フォームからこのメール項目を含める必要があります。
    チェックボックス、ドロップダウン、ラジオ、マルチチョイス、画像選択などの選択ベースのフィールドとマッピングされた特定のアドレスにもメールを送ることできることができます。個々に共有されたフォームのフォーム回答者にメールを送信するには、

    追加されたメールアドレスを選ぶ。さらに、Zoho Forms ユーザーではないユーザーに対しては、メールアドレスを直接入力することによりメールを送信することもできることになります。フォームの回答が送信元アドレスではなく、別のメールアドレスにルーティングされることを希望する場合は、追加するReplyをクリックしと。

  5. チームまたはZoho Forms以外のユーザーにメールのコピーを送信する場合や、彼らをループに入れておく場合は、宛先 (To) セクション内のCCを追加するをクリックして、そのメールアドレスを入力してください。以前と同様、フォームの差出人に関連するセクションの隣にあるアイコンをクリックすることで、メール項目を含めることができます。プライベートに共有されたフォームでフォームの回答者をループに入れ続けるには追加されたメールアドレスオプションを選択してください。注記:返信先項目に最大20人までの受信者を含めることができます。注記
    Notes: メールアドレスは最大で50件まで宛先に含めることができます。To


    NotesそしてCCセクションについては、それぞれ最大70人までの受信者にメールを送信することができます。これには宛先とCCのアドレスも含まれます。件名を入力してメールの内容を下書きしてください。
  6. .次に、 merge values にある「差出人」の項目や「件名」の折れ線グラフ、および「メッセージ」をクリックして、アイコンを選択し、必要なフィールドを選びます。必要に応じて、 merge アイコンをクリックし、

    email message

  7. 「すべての Fields」オプションは、Form Summary の下にあります。
    メール メッセージに含まれる空白のフォーム フィールドを除外するには、「Non-empty Fields」オプションを選択します。
    データ更新時にトリガーされるメールを設定する際には、Updated Fieldsオプションを選択して、メール メッセージに更新されたフィールドを含めることができます。
    メモ: Form Summary の設定(All Fields、Non-empty Fields、Updated Fields)はメール メッセージに1回のみ含めることができます。以下の
    画像、リンク、表を含めるには、各設定をクリックします。また、ドキュメントを添付したり、メッセージのテキストのフォーマットを設定することもできます。ZohoのAIアシスタントであるZiaをクリックすることで、メールのコンテンツを生成することもできます。

    ...
  8. アイコン。Zoho Formsは、メールメッセージを生成するためにZiaに入力されたメールの内容をストアも処理もしません。    メモ:フォームサマリ設定(全フィールド、空でないフィールド、更新されたフィールド)はメールメッセージに一度だけ含めることができます。美しくパーソナライズされたメールコンテンツを、私たちの詳細なメールエディターを使用して作成します。クリック   詳細エディターの使用   を行うには。   さらに、添付ファイル、フォーム送信のPDF、マージされたドキュメント、およびフォーム回答を編集するためのリンクをメール通知に含めることができます:

    その他のオプション

    メモ
    情報
    以下のコンテンツ

メールメッセージ

ノート フォーム応答者に通知する オプションの設定時のメール通知テンプレート

  • 新規データは、以前にオプションを選択していないユーザーには利用できません。フォーム回答者にメールを送る、または彼らを情報に入れるためには、追加されたメールアドレスを選択してください

    高度なメールエディター

  • 以下に

    メールテンプレート - 添付ファイル

  • Notes
    宛先 または
    1. CC 専用の フォームに メール 通知 テンプレート を設定する際、更新されたデータ に対してどのユーザーが入力したかによって、フォームの回答を編集したユーザーに通知する オプションを選ぶことで、その特定のエントリを更新したユーザーへ、またフォームの応答者へは 追加したメールアドレス 宛先 または
    2. CC 専用のフォーム メール 通知 テンプレート を保存した後、メールテンプレートの概要 を確認することができます。さまざまなコミュニケーションニーズに合わせて複数のメールテンプレートを作成・カスタマイズするには+新規テンプレートを右上の隅にクリックします。たとえば、 応答者と管理者の両方にフォーム送信に関するメールを送信する必要がある場合は、 関連する詳細を別々のメールで設定することで、情報を正しく伝えることができます。 差出人のアドレス を設定する時は メール通知テンプレートで、その
    差出人
    住所 はデフォルトでフォームの所有者のメールアドレスになっています。notification@zohoforms.comへと変更することができます。

    Template summary

    セカンダリメールアドレスの追加

    または ご自身の 同僚のメールアドレス(送信者メールアドレス)を使用する場合は、彼らがあなたのZoho Formsの組織の一部であることを確認してくださいまたは、管理者またはモデレータとして所属している任意のZohoグループの送信者住所として。差出人のデフォルト住所を変更する場合は、次の点を考慮してください:有効なメールアドレスを使用してください。無効または存在しないメールアドレスを使用すると、メール通知がスパムとして扱われる可能性があります。また、メールの送信者がスパムとして扱われるのを防ぐために、Webサイトのドメインに合ったメールアドレスを使用してください。 無料のメールサービスプロバイダを使用するのを避けてください。一部のメールサーバーでは、これらのプロバイダからのメールがスパムとして分類される可能性があります。 フォーム回答者のメールアドレスを送信者のメールとして使用するのを避けてください。 注記 : If you choose notifications@zohoforms.com

    を送信者の住所として選択した場合、組織内のユーザーのみを受信者として追加できます。返信先住所はフォームの所有者のメールアドレスで、変更はできません。
    1. セカンダリメールアドレスの追加
    2. セカンダリメールアドレスを追加するには、
    3. ページ右上のプロフィール画像をクリックします。クリック
    4. Myアカウント
    Notes . プロフィール タブをクリックし、メールアドレス  をクリックします。

    左側のメニューから。    

    クリック

    1. 追加するメールアドレス。ポップアップで、セカンダリメールアドレスを入力し、クリック追加する

    2. お送りしたOTPを入力して、クリックしてください認証するメモ

    3. :セカンダリメールアドレスはZohoサービスへのアクセスに使用中であってはなりません。送信者メールアドレス

      セカンダリメールアドレスを追加

    4. 送信者アドレスは、回答者へのメール通知を送信するために使用される差出人アドレスです。同僚のメールアドレスを使用することができます、彼らがあなたのZohoフォーム組織の一部である場合または、送信者アドレスとしてフォームに使用できるZohoグループの管理者またはモデレーターである場合。組織ユーザーのメールアドレスを差出人アドレスとして使用するには、まず彼らの許可を得る必要があります(Zohoグループを送信者アドレスとして使用する場合、許可リクエストは必須ではありません)。

    5. これを行うには、右上の角にあるアイコンをクリックしてアクセスしてください

    Notes コントロールパネル.

    以下のように              

    通知設定で、送信者メールアドレスをクリック      

    1. クリックをクリックして、フォームで使用する送信者アドレスとして追加したいユーザーのメールアドレスや、管理者およびモデレーターであるグループのメールアドレスを入力します。ユーザーはアプリ内通知でリクエストを承認または拒否するよう求められるほか、メールでの通知も選択して送信することができます。

    2. ユーザーが承認すると、そのメールアドレスをフォームでの差出人アドレスとして使用できるようになります。メモ: Y

      Sender Email Address

    3. グループメールアドレスを送信者のアドレスとして追加できるのは、あなたが基本プラン以上である場合のみです。組織ユーザーのメールアドレスを送信者アドレスとして追加したい場合は、プランをアップグレードする必要があります。

       Sender Addresses List 

    4. スタンダード

    5. またその上のプランです。または、メール通知を設定する際に新しい送信者アドレスを追加することもできます。をクリックして送信者アドレスを追加

    Notes 差出人アドレス ドロップダウンにて。送信者メールアドレスの管理権限は、Zoho Forms 組織内のユーザーがあなたのメールアドレスを使用できる許可を管理します。新規リクエストを承認または拒否し、既存のユーザーへのアクセスを取り消すことができます。送信者アドレスの管理権限を管理するには、画面右上隅にある
    アイコンをクリックしてコントロールパネルにアクセスします。 次に、「通知設定」の「送信者メールアドレス」をクリック

    .

    左側のメニューから
    「管理権限」をクリック
    1. 送信者メールアドレスの項目の下で。ここでは、メールアドレスを使用することをリクエストしたユーザーのリストを見ることができます。
    2. リクエストを承認または却下し、既存のユーザーのアクセスを取り消すことができます。メール通知内にリンクを追加すると、電子メールの本文に有用なリンクを挿入して、回答者を即座にwebページまたは

    3. 他のフォーム、または特定のメールアドレスへメールを送信するために。
      管理権限

    4. webページへのリンク

    5. URLを追加すると、

    webページ

    電子メール内に配置したリンクは、回答者が目的の場所に到達するのを助けます。たとえば、組織についての追加情報を回答者に提供するためのwebページへのリンクを提供することができます。 これを行うには、 メール通知テンプレートを設定する際、メッセージセクションで アイコンをクリックして選択します。 それからそのアイコンをクリックして選択します。
    ポップアップのオプションを選択してください。メールに表示するテキストを入力してください。
    Web住所
    1. リンクをクリックした際に回答者がリダイレクトされるべきWeb住所を入力し、完了をクリックします。メールにメールアドレスへのリンクを提供することで、回答者が必要な人々に素早くメールを送信することができます。  これを行うには、メール通知テンプレートを設定する際にメールアドレスを入力してください。


    2. メッセージセクションのアイコンをクリックし選択してください。アイコンを選択し、

      Insert link URL

    3. メールで表示されるテキストを入力してください。

    入力してください

    送信するメールのリンクをクリックすることができます。

    1. メール件名がリンクをクリックした際に予め入力されるように設定できます。例えば、製品に関するお問い合わせ件をサポートチームに送りたいユーザーは「Zylkerサポートに連絡する」をクリックします。これにより、   件名と宛先が予め入力されたメールを作成することになります。

    2. 予め入力済み。

    3. 予め入力された値を含むフォームへのリンクを利用することで、回答者に次の手順として別のフォームへの入力を促すことができるほか、現在のフォームからリダイレクトされるフォームに値を自動的に入力し、回答者のフォーム記入プロセスを簡素化することもできます。フォームのリンクをメールに含めるには、

    4. メール通知テンプレートを設定する際には

      メッセージ部分でアイコンをクリックし、次に アイコンを選択し、ポップアップから別のフォームオプションを選択します。

      Insert link email

    フォームのリダイレクト先を探している場合、

    フォーム名のもとで探してください。
    1. リダイレクトされるフォームに事前に値を入力するには、選択したフォームの設定における項目 aliasオプションから設定します。メール通知をセットアップする際には、リダイレクトされるフォーム内での項目の値の事前入力オプションを選ぶことで設定できます。このオプションを使用して。回答者が送信したメールの回答を変更するリンク回答者に確認メールを送信するためのメール通知ワークフローを構築する場合、送信した回答の変更リンクを含むメールを組み込めます。これを行うには、   メール通知テンプレートの設定時に
    2. メッセージセクションにあるアイコンをクリックして

    3. その後、アイコンを選び 「応答の編集」オプションを選択します。 メール内で表示されるリンクとして表示するテキストを入力します。

      Insert link Another Form
    メモ: 応答者が回答を変更できるようにメール通知にリンクを含めるオプションは、
    1. 許可応答者が回答を編集する」を応答設定の下で設定してください.または、  回答の修正用リンクを含めるオプションを選択することもできますりながらメールテンプレートの設定を
    2. 設定

      Edit response

    メール通知テンプレート
    Notes . フォームの応答に基づきトリガーメールを 設定することができ、特定の条件を満たしたときにメール通知を開始するフォームルールを設定することができます。この方法で応答に基づき異なるメールを送信するワークフローを確立できます。 このオプションを使用して:各応答者に応じたカスタマイズされたメールを送信することができます。 応答者の入力に基づいて組織の選ばれたメンバーにメールを送ることができます。 条件によるワークフローでメールを送るためには、

    Form Rules 応答設定の下で Rulesタブを選び、「メールを送信する」操作選択してください。
    edit form response

    条件付きメールワークフローの設定について。

    出力をチェックして
    有用なヒントを得る。

    1. 効果的なメールの構成方法について。
    1. ${LOC_365}$

    ${LOC_367}$ ${LOC_368}$${LOC_369}$${LOC_370}$${LOC_371}$ ${LOC_372}$

    ${LOC_373}$ ${LOC_374}$

    Idea ${LOC_375}$${LOC_376}$${LOC_377}$


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