メール

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概要

メール通知は、世界中の様々な時間帯にあるフォーム応答者に警告を送ることを可能にします。それらは、順番の領収書、参照番号、補足ドキュメント、請求書など、長期間参照可能な重要な詳細をユーザーが追跡するのを支援します。  
       
可能です。メールテンプレートの作成によって、新しいフォームエントリが受け取られたり、既存のデータが更新されたときに自分自身やチームに通知する。さらに、応答者にパーソナライズされたメールを送り、彼らの応答の概要をメールに含め、商品やサービスについてさらなる情報を提供し、役立つリンクを取り入れたり、ドキュメントを添付したり、画像を挿入したりして、彼らとのコミュニケーションを続けて、強固な顧客基盤を築くことができます

Email Notifications    

いくつかの条件に基づいてメール通知をトリガーすることができます。例えば、送信されたフォームの応答に基づいて、参照のためにフォーム送信をPDFとして添付したり、応答者が応答を編集するためのリンクをメールに含めたり、その他多くのことができます。

メールテンプレートの作成

あなたはメールテンプレートを生成することで、フォームエントリが追加されたり既存のデータが更新された際に通知することができます。
メールテンプレートを作成するには,
  1. 設定に移動し、メール & 通知を選択し、さらにメールを選択します。

    Click Configure

  2. 続ける を新規 データ/Updated データタブに必要に応じて適用,そして クリック設定します。

    新規 データ:
    テンプレートを新規 データタブの下で設定すると、
    新規のフォームエントリが受領された時に、メール通知が実行されます。新規データの下で最大2つのメールテンプレートが設定可能です。例えば、自分に通知するテンプレートと回答者に通知するテンプレートを設定することが可能です。更新されたデータ:

    テンプレートを
    Updated データタブで設定すると、既存データが更新された時にメール通知が実行されます。Updated データの下で最大2つのメールテンプレートが設定可能です。

  3. 差出人住所.各種 差出人 住所 の設定の詳細はこちらで、初期設定の差出人メールアドレスを変更したい場合はこれをご覧ください。メール内に差出人 名前を表示させたい場合は、クリックで設定することが可能です

  4. 差出人 名前を右側に追加し、差出人住所のセクション隣にします。組織内のユーザーにメールを送信するには、宛先セクションでメールアドレスを検索します。回答者にメールを送信するには、フォームでメールアドレスを収集するためのメール項目を含める必要があります。その後、

  5. 宛先セクションの(連携)アイコンをクリックし、フォームからこのメール項目を含めます。Checkbox, ドロップダウン, Radio, Multiple Choice, 画像 Choice のような選択ベースの項目については、特定のアドレスにメールを送ることも可能です。
    非公開に共有されたフォームのフォーム回答者に対してメールを送信するには、追加されたメールアドレスを選択します。

    Zoho Forms以外のユーザーにメールを送信することも可能で、その場合はそのメールアドレスを直接入力します。リプライアドレスを差出人アドレスから異なるメールアドレスにする場合は、返信者の追加をクリックします。

    メールをあなたや、あなたのチーム、またはZoho Forms以外のユーザーにコピーしてループに保つためには、クリックします。

  6. CCをTo住所セクションに追加し、各々のメールアドレスを入力します。以前と同じく、フォームにメール項目を含めるためには各セクション横のアイコンをクリックできます。プライベートに共有されたフォームで回答者をループに保持するには、オプションを選択します。メモ:返信先の項目に最大20名の受信者を含めることができます。メモ:最大50のメールアドレスを含めることが可能です。
    NotesToそして


    NotesCCセクションも同様に設定します。それぞれのアドレスを含めた最大70名にメールを送信できます。件名とメールの内容を下書きします。メッセージ
  7. .下記アイコンをクリックして、フォームのレスポンスから差出人、件名、メッセージに必要な項目を折れ線グラフとして統合します。 フォームの全項目をメッセージに含めるには、統合アイコンをすべての項目をクリックし、必要な項目を選択します。

    email message

  8. 'フォームの概要'オプションの下
    .メールメッセージから空のフォーム項目を除外したい場合は、'非空の項目'オプションを選択します。データ更新時にトリガーするメールを設定する際、メールメッセージに更新済み項目を含めることができます。
    '更新済み項目' オプションを選択することで含めることができます。 メモ:
    各「フォームの概要」オプション(全項目、非空の項目、更新済み項目)はメールメッセージに1回しか含めることができません。'オプションの下では、クリックすることで画像、リンク、テーブルを追加することができます。
    Notesまた、メッセージにドキュメントを添付したり、テキストをフォーマットすることも可能です。これはクリックすることで実行できます。

    ZohoのAIアシスタント、Ziaを使用してメールの内容を生成しましょう。この作業は、次の アイコンをクリックすることで行えます。     Zoho Formsは、Ziaに入力されたメール内容を保存または処理しません。 メモ: 各Formの概要オプション(すべての項目、非空の項目、更新済みの項目)は、メールメッセージ内で1回しか含めることができません。   私たちの詳細なメールエディターを使用することで、視覚的に魅力的でパーソナライズされたメール内容を作成することができます。それを行うには、以下をクリックします。   詳細エディターの使用    これを行うためです。

    more option

    次のメール 添付ファイルが含まれます:アップロードするべき項目の 添付ファイル:
    Info
    これらのファイルには、音声、動画、画像など、ユーザーがフォームの提出時にアップロードしたものが含まれます。最大で1メールあたり20ファイルまで添付可能です。

    Email message

    Notes 添付ファイル: プライバシーポリシー、サービス規約 ドキュメント、企業のパンフレットなどの追加ファイルを含めることができます。これらはユーザー提出物から独立しており、最大で3ファイルまで添付可能です。

  9. さらに、PDFとしてのフォーム提出、マージされたドキュメント、およびメール通知内のフォームの応答を編集するためのリンクを含めることができます。メモ :


  10. 次の


    通知 Form Respondent

    は、メール通知テンプレートの設定で

    新規 データ

    に対して、以前にこのオプションを選択しなかったユーザーには利用できません。フォームの回答者にメールを送信したり、最新情報を通知したりするには、選択してください。

     

  11. 追加されたメールアドレス

Notes
宛先欄での
  1. アドレス、または個別に共有されたフォーム CC 。データ更新を行うメール通知テンプレートを設定する場合、フォーム回答を編集したユーザーに通知するオプションを選択してそのエントリを更新したユーザーにメールを送りたり、フォーム回答者に追加のメールアドレスを選択してメールを送ることができます。
  2. アドレス、または個別に共有されたフォーム CC メール通知テンプレートを保存した後は、メールテンプレートの概要を表示することができます。挨拶とカスタマイズ可能な複数のメールテンプレートをクリックして、さまざまなコミュニケーションニーズに対応します。+ 新規 テンプレート 右上隅。たとえば、フォームの送信について応答者と管理者の両方にメールを送る必要がある場合、詳細を別々のメールに記載することでそれぞれに情報を提供する異なるテンプレートを設定することができます。 差出人アドレスの変更 メール通知テンプレートの設定中に、メール通知テンプレートの設定を行います。

差出人のアドレスは、デフォルトではフォーム担当者のメールアドレスになります。これを通知@zohoforms.comに変更することができます。

Template summary


セカンダリメールアドレスを追加する または同僚のメールアドレスを使用する (送信者のメールアドレス) 彼らがあなたのZoho Forms組織の一部である場合 またはZohoのどのグループでもあなたが管理者/モデレーターである送信者の住所として使う デフォルトの送信者アドレスを変更する際には、以下を考慮してください:有効な既存のメールアドレスを使用してください。無効または存在しないメールアドレスを使用すると、メール通知がスパムとしてフラグが立つ可能性があります。 電子メールがスパムとしてマークされるのを防ぐために、Webサイトのドメインに一致するメールアドレスを使用してください。 無料のメールサービスプロバイダーを送信者のメールとして使用しないことをお勧めします。これらのプロバイダーからのメールは、一部のメールサーバーによってスパムとして分類される可能性があります。 フォームの応答者のメールアドレスを送信者メールとして使用しないでください。 注:もし選択すると

notifications@zohoforms.com
  1. 送信者アドレスとして、受信者として追加できるのはあなたの組織内のユーザーだけです。 Reply-Toアドレスは変更不可能なフォーム担当者のメールアドレスとなります。
  2. セカンダリメールアドレスの追加方法
  3. セカンダリメールアドレスを追加するには、
  4. ページの右上隅にあるあなたのプロフィール画像をクリックします。その後、クリックします
Notes マイアカウント へ移動し、 プロフィールのタブ へ移動して選択します

メールアドレス

「差出人」は左メニューから選択します。

  1. 「追加する メールアドレス」をクリックします。ポップアップにて、セカンダリのメールアドレスを入力し、クリックします。

  2. 「追加する」をクリックします。OTPを追加したメールアドレスに送信し、その後で「認証する」をクリックします。

  3. メモ:セカンダリのメールアドレスは、他のZohoサービスへのアクセスに使用していないものでなければなりません。

  4. 差出人メールアドレス差出人住所は、あなたの回答者にメール通知を送信するために使用する住所です。あなたの同僚のメールアドレスがZoho Formsの組織の一部であれば、それを使用することができます。

  5. あなたが管理者またはモデレーターであるZohoグループをフォームの送信者住所として使用することもできます。あなたの組織のユーザーのメールアドレスを差出人住所として使用するには、まず彼らの許可を得る必要があります(Zohoグループを送信者住所として使用する場合、許可のリクエストは必要ありません)。これを行うには、クリック

Notes フォーム一覧画面の左側のアイコンをクリックして、コントロールパネルにアクセスします。

.              

「通知設定」の下で、クリックします      

差出人メールアドレス

  1. .をクリックしてSender メールを追加するそして、ユーザーのメールアドレスや管理者やモデレーターであるグループメールアドレスを入力します。これらをフォームで送信者として使用する住所として使用します。

  2. ユーザーはアプリ内で通知を受け取り、要求を承認するか拒否することができます。また、メールで通知を送るを選択した場合はメール通知も受け取ります。一度ユーザーがあなたを承認したら、そのユーザーのメールアドレスをフォームの差出人として使用することができます。メモ:


  3. 送信者のアドレスとしてグループメールを追加することは、基本プラン以上の場合に限ります。組織のユーザーのメールを送信者のアドレスとして追加したい場合は、

     Sender Addresses List 
    にアップグレードする必要があります。

  4. スタンダード

  5. また、プランがスタンダード以上であれば、メール通知の設定中に新たな送信者住所を追加することも可能です。その場合は「送信者住所を追加」をクリックします。

Notes in the差出人住所のドロップダウンに「送信者メールアドレスの管理権限」があり、これにより、Zoho Formsの組織内のユーザーが電子メールアドレスを使用するための管理許可を付与できます。新たなリクエストを承認する、または拒否することや、既存のユーザーへのアクセスを取り消すことも可能です。送信者住所の管理権限を管理するには、右上のコーナーにある
アイコンをクリックしてコントロールパネルにアクセスします。 「通知設定」下で, 「送信者のメールアドレス」をクリックします

.

左側のメニューにて、「管理権限」をクリックします。
「送信者のメールアドレス」の下に、「管理権限」があります。
  1. ここでは、あなたのメールアドレスを使用するリクエストを行ったユーザーのリストを確認できます。
  2. リクエストを承認するか拒否し、既存のユーザーへのアクセスを取り消すことができます。また、メール通知内にリンクを追加することで、あなたのメールの本文内に役立つリンクを挿入し、すぐに応答者をウェブページやその他のフォームにリダイレクトすることもできます。

  3. また、特定のメールアドレスにメールを送信するリンクを追加することも可能です。

    Manage Permissions

  4. Webページへのリンク

  5. URLの追加

ウェブページへのリンクの追加

メール内にウェブページのリンクを挿入することで、応答者を任意の場所に誘導することができます。例えば、返答者に対してあなたの会社についての更なる情報を提供するウェブページへのリンクを提供できます。 これをするためには、 メール通知のテンプレートを設定する際に、 メッセージセクションでアイコンをクリックし、その後 アイコンを選択して
ポップアップでのオプション。メールで表示されるリンクとして表示されるテキストを入力します。入力
ウェブアドレス
  1. 回答者がリンクをクリックした時にリダイレクトすべき場所。クリック完了メールへのリンクメール通知内にあるメールアドレスへのリンクを提供することで、回答者がすばやく必要な人々へメールを送信することができます。  これを行うには、あなたが設定しているメール通知テンプレート

  2. ,

  3. メッセージセクションでアイコンをクリックし、選択します。アイコンを選択し、以下を選択します。

    Insert link URL

  4. メールポップアップのオプションを選択します。 メール内で表示されるリンクとして表示されるテキストを入力します。

メールアドレス

回答者がリンクをクリックするとメールを送信することができます。

  1. メールの件名を入力し、リンクをクリックしたときに事前に埋められるようにすることができます。例えば、ユーザーは商品に関する問い合わせをするためにZylkerサポートに連絡するをクリックします。その後、   住所と件名が事前に記入されたメールを作成します。

  2. 事前に設定されています。

  3. 事前に値が設定されたフォームへのリンクは、回答者が別のフォームに情報を入力する次の手順をガイドするために、メール通知にフォームのリンクを追加することができます。現在のフォームからリダイレクトされたフォームに値を入力することも可能であり、回答者のフォーム記入プロセスを簡素化します。メールにフォームのリンクを追加するには、

  4. メール通知テンプレートを設定する時、

    メッセージセクションでアイコンをクリックし、アイコンを選んでポップアップから別のフォームを選択します。メール内でリンクとして表示されるテキストを入力します。回答者をリダイレクトさせたいフォームを検索します。

    Insert link email

リダイレクトされたフォームの値を事前に設定するために、次の項目を

設定します:
  1. フォーム名で選択済みのフォームのオプション。次に、メール通知を設定する際に、リダイレクトされたフォームで項目の値を事前に設定する 機能を選択します。フォーム応答を編集するためのリンクとオプションはこちらになります。確認メールを回答者に送信するメール通知ワークフローを設定すると、メール内に送信済みの回答を編集するためのリンクを含めることができます。これを設定するには、メール通知テンプレート設定の画面で、メッセージセクションのアイコンをクリックし  選択する
  2. アイコンを選択し、次のオプションを選択する

  3. 回答の編集 オプションです。

  4. メールに表示されるリンクとして表示されるテキストを入力します。 このメールは、応答者がフォーム応答を編集するためのリンクを含んでいます。 注意:応答者がメール通知で自身の回答を編集するリンクを含めるオプションは、はい を選択した場合にのみ有効になります。
  1. Response設定.代わりに、含めるtheリンクは、選択してから含めるaリンクは、応答者が反応を編集することを可能にします 設定中にあなたの メール通知テンプレートと編集リンクを挿入します .    フォームの回答に基づいてメールをトリガーします  特定の条件が満たされたときにメール通知をトリガーするフォームルールを設定することができます。この方法で、フォームの回答に基づいてワークフローを確立し、異なるメールを送信することができます。 次のオプションを使用することができます:
  2. フォームの回答に基づいて各応答者にパーソナライズされたメールを送信します。

    Edit response

回答者の入力に基づいて、あなたの組織の選択されたメンバーにメールを送信します。
Notes 条件付きワークフローに基づいてメールを送信するために、Form Rules を設定するには、 Rules タブの下にある メール送信 を選択します。

詳細はこちらでご覧いただけます 条件付きメールワークフローオプションの設定方法について。 コツをチェックしてください 効果的なメールの作成方法について。${LOC_371}$${LOC_372}$
edit form response

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  1. ${LOC_376}$
  1. ${LOC_377}$

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