Zoho Desk
Zoho DeskとZoho Socialの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、ブランドのソーシャルメディア上でのやり取りを、サポートチームが対応できる問い合わせに変換できます。Zoho ...
Zoho DeskとZoho PageSenseの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客がエンジニアリングチームに不具合を報告できるようになり、より優れたカスタマーサービスを提供できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Booksの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、対応した問い合わせと、各問い合わせの対応に費やした時間に基づいて顧客に請求できます。 連携手順は、Zoho Oneでサポートされている3種類の操作画面によって異なります。以下のタブから使用している操作画面のバージョンを選択し、表示される手順に従ってください。 ...
Zoho DeskとZoho Inventoryの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho OneでZoho DeskとInventoryを連携すると、担当者はチケット内で顧客の現在のアカウント状況をすぐに詳しく確認できます。在庫管理チームとサポートチームが連携することで、シームレスな顧客体験を提供できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Invoiceの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、担当者は顧客の会計情報や請求情報を確認、管理できます。また、顧客の状況を事前に詳しく把握できるため、より適切なサポートを提供できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Projectsの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、サポートチケット内からZoho Projectsでタスクを自動作成したり、課題を登録したりできます。たとえば、顧客からチケットを通じて問題が報告された場合、担当者はZoho ...
Zoho DeskとCRMの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携では、常に同期される一元化された顧客および製品データベースを使用することで、営業チームとサポートチームが顧客情報を包括的に把握できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho BugTrackerの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客がエンジニアリングチームに不具合を報告できるようになり、より充実したカスタマーサービスを提供できます。サポートチームは、顧客からの問い合わせを不具合としてZoho BugTrackerにすばやく送信できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho SalesIQの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、ヘルプデスクソフトウェアにライブチャット機能を追加し、カスタマーサポートを強化できます。未対応のチャットはチケットに自動変換できるため、顧客や見込み客からの問い合わせを見逃すことがありません。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Subscriptionsの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客サポート担当者は、顧客の問い合わせとあわせて、その顧客のすべてのサブスクリプション情報を確認できます。また、プラン、サブスクリプションのステータス、金額、更新日など、顧客のサブスクリプションの詳細も確認できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Biginの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携では、連絡先、取引先、商品、およびそれらのカスタム項目データを双方向で同期し、顧客情報と商品情報を一元管理できます。 連携手順は、Zoho ...