Zoho Desk
Zoho DeskとZoho Socialの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、ブランドのソーシャルメディア上でのやり取りを、サポートチームが対応できる問い合わせに変換できます。Zoho ...
Zoho DeskとZoho PageSenseの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客がエンジニアリングチームに不具合を報告できるようになり、より優れた顧客サービスを提供できます。 連携の手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Booksの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、対応した問い合わせや、各問い合わせの対応に費やした時間を顧客に請求できます。 連携の手順は、Zoho Oneでサポートされている3つの操作画面のバージョンによって異なります。下のタブから使用している操作画面のバージョンを選択し、表示される手順に従ってください。 ...
Zoho DeskとZoho Inventoryの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho OneでZoho DeskとInventoryを連携すると、担当者は問い合わせ内から顧客アカウントの現在のステータスの詳細にすぐにアクセスできます。Inventoryチームとサポートチームを統合することで、シームレスな顧客体験を提供できます。 連携の手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Invoiceの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、担当者は顧客の会計情報や請求情報を表示、管理できます。また、顧客の状況を事前に詳しく把握できるため、より適切な顧客サポートを提供できます。 連携の手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Projectsの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、サポートの問い合わせ内から、Zoho Projectsにタスクを自動作成したり、課題を登録したりできます。たとえば、顧客が問い合わせを通じて課題を報告した場合、担当者はZoho ...
Zoho DeskとCRMの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、常に同期される単一の顧客・製品データベースが維持され、営業チームとサポートチームは顧客情報を包括的に把握できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho BugTrackerの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客がエンジニアリングチームに不具合を報告できるようになり、より優れた顧客サービスを提供できます。サポートチームは、Zoho BugTrackerで顧客からの問い合わせを不具合としてすばやく送信できます。 連携の手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho SalesIQの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、顧客対応を強化し、ヘルプデスクソフトウェアにライブチャット機能を追加できます。対応できなかったチャットは問い合わせに自動変換できるため、顧客や見込み客からの連絡を見逃しません。 Zoho ...
Zoho DeskとZoho Subscriptionsの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携により、カスタマーサポート担当者は、顧客の問い合わせとあわせて、その顧客のサブスクリプション情報をすべて確認できます。また、プラン、サブスクリプションのステータス、金額、更新日など、顧客のサブスクリプションの詳細も確認できます。 連携手順は、Zoho ...
Zoho DeskとZoho Biginの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 この連携では、連絡先、取引先、商品とそれぞれのカスタム項目データを双方向で同期し、顧客情報と商品情報を一元管理できます。 連携の手順は、Zoho ...