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1. 私はどのサービスからZoho WorkDriveに移行することができますか？

• Google Workspace: すべてのGoogle Workspace法人プラン（法人スターター、スタンダード、そしてプラス版）、エンタープライズプラン、そしてGスイートのレガシーフリープランからの移行がサポートされています。
  
  

• Dropbox: Dropbox法人版、法人Plusプラン、そしてエンタープライズプランからの移行がサポートされています。
  
  

• Microsoft OneDrive: 次のMicrosoftプランからの移行がサポートされています：

• Microsoft 365 法人 基本版

• Microsoft 365 法人 スタンダード版

• Microsoft 365 法人 プレミアム版

• Microsoft 365 (E3, E5, F1, F3, F5)

• Office 365 (E1, E3, E5)
  
  メモ: OneDrive for Business (プラン 1) および Microsoft 365 個人基本版、Microsoft 365 Personal、そして Microsoft 365 Family のパーソナルエディション向けの移行はサポートされていません。

メモ: もし上記にリストされていないストレージサービスを使用している場合、自己移行の最善の方法についてのアシスタンスを受けるために、弊社のサポートチームにご連絡ください。

2. 誰がZoho WorkDriveへの移行を行うことが適格ですか？

3. WorkDriveの移行ツールはどのようにして有効化しますか？

4. どのデータを移行することはできませんか？

• Google Workspace

• Dropbox

• Microsoft OneDrive
  
  

5. 移行前にファイルをそれぞれのZoho形式に変換する必要がありますか？

Google形式のファイル（すなわち、文書、表計算、スライド）は自動的にZoho形式に変換され、移行されます。

6. 移行の失敗をどのように修正できますか？

または、それらのファイルを前へのサービスから手動でダウンロードし、WorkDriveにアップロードすることもできます。

7. WorkDriveは第三者のツールをマイグレーションに使用していますか？

8. マイグレーションログデータはどれくらい保持されますか？

9. マイグレーション後、私のデータはデータ元のサービスから削除されますか？

10. 私は以前に一部のユーザーをマイグレーションしなかったが、今マイグレーションしたい。どうすればいいですか？

メモ: 既にマイグレーションしたファイルやフォルダの共有権限は、WorkDriveに参加したり有効になったりしたユーザーには維持されません。

11. 同じユーザーに対して何度もマイグレーションを行うことはできますか？

一つのユーザーから別のユーザーにデータを転送したい場合は、データ元のサービスからWorkDriveへのマイグレーションを実行する前にユーザーのファイルの担当者を変更することができます。

12. データ元のサービスからのユーザーをWorkDriveの新しいユーザーとマッピングすることは可能ですか？

注：ユーザーは一度だけマイグレーションできます。

13. マッピングされていないユーザーを修正するにはどうすれば良いですか？

すべてのユーザーをマップするには、あなたのデータ元サービスのアカウント/チーム/組織のすべてのユーザーが、WorkDriveアカウントにリンクされていることを確認してください。