請求管理

請求管理

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要
Zoho Creatorの請求機能では、サブスクリプションの管理、現在の料金プランの確認、使用状況や上限の把握が簡単にできます。プランの種類、ユーザー数、アプリ数の上限、データストレージ容量、連携の利用枠を確認できます。費用、プランの機能、使用量の上限を把握することで、Zoho Creatorアプリの運用について適切に判断できます。
利用条件
  1. 請求は、Creatorのすべてのプランで利用できます。
  2. 特権管理者と管理者のみが、請求にアクセスし、Creatorのサブスクリプションをアップグレードできます。

1. Creatorの請求機能

Creatorの請求ページには、現在のCreatorのサブスクリプションの詳細が一覧表示されます。
使用状況の傾向を定期的に確認することで、次のことができます:
  1. データ使用量の監視:作成されたデータ(注文、在庫更新、従業員の出勤記録など)の総数を確認し、データの増加がプランの上限内に収まるようにします。
  2. ポータルユーザーの管理:有効なポータルユーザー(顧客や外部パートナーなど)の数を確認し、ユーザー数の上限を超えないようにします。
  3. メール通知の追跡:送信されたメール通知(注文確認や仕入先への連絡など)の件数を分析し、割り当てられた上限内に収まるようにします。
  4. ファイルストレージの確認:ファイルストレージの使用状況(スキャンした請求書やメニュー画像など)を把握し、効率的なストレージ管理の計画やアップグレードの必要性の判断に役立てます。
詳しくは、使用状況の詳細をご確認ください。

2. アクセス方法

Creatorアカウントにサインインすると、左側のメニューの[管理]セクションから[請求]にアクセスできます。

3. 活用例

たとえば、レストランの経理チームが、サブスクリプションの上限内でZoho Creatorのリソースを効率よく管理する場合を考えます。請求ページでは、作成されたデータ数、ポータルユーザー数、メール通知の送信件数、ファイルストレージの使用量など、使用状況の重要な指標をまとめて確認できます。

経理チームは、これらの情報を一元的に確認することで、日常業務に集中しながら、費用の抑制、リソースの効果的な管理、サービスの中断防止を図れます。

4. ダッシュボードの概要

請求ダッシュボードは、サブスクリプションと使用状況の詳細の2つの主要セクションに分かれています。
サブスクリプションセクションには、現在のプラン、請求状況、更新情報が表示されます。
使用状況の詳細セクションには、使用状況の指標とモジュールごとの詳細が表示され、使用量の監視や傾向の分析に役立ちます。

5. サブスクリプション

このセクションでは、現在のプラン、請求サイクル、更新に関する詳細を確認できます。アカウントの状況やプランに関する変更を把握するのに役立ちます。

請求ページの上部には、サブスクリプションプランに関する次の基本情報が表示されます:
  1. 現在のプラン - 現在利用しているプランの名前です。
  2. サポートプラン - Creatorのサブスクリプションで選択したサポートプランです。このサブスクリプションに応じて、サービスリクエストへの迅速な対応、チャットでのサポート、無料電話サポート、カスタマーサクセス担当者による支援などが提供されます。
  3. サブスクリプション - プランの請求期間が表示されます。たとえば、月間または年間です。
  4. 次回更新日 - サブスクリプションの更新が必要な日付です。
  5. [アップグレード]ボタン - [アップグレード]をクリックすると、Zoho Storeに移動します。サブスクリプションID、支払い履歴、プランのカスタマイズ内容に応じたサブスクリプション料金などを確認できます。こちらからCreatorのサブスクリプションのアップグレードや支払い方法の更新もできます。
現在のプランの詳細
現在のプランの詳細には、次の各項目の使用量が、それぞれの上限とともに表示されます:
  1. ユーザー - Zoho Creatorアカウントに追加されている有効なユーザーの数です。特権管理者、管理者、各ソリューションのユーザーが含まれます。
  2. アプリ - ソリューションで作成したアプリの数です。
  3. BIと分析 - ソリューションで作成したBIと分析のソリューションの数です。
  4. 連携フロー - ソリューションで有効にした連携フローの数です。

6. 使用状況の詳細

使用状況の詳細セクションでは、アプリ、BIと分析、連携フローを含む、Zoho Creatorアカウント全体の使用状況を確認できます。情報をわかりやすく把握できるよう、ソリューションの種類ごとに3つのセクションに分かれています。

アプリの使用状況
アプリの使用状況の詳細は、Creatorアカウント内のすべてのアプリを合算したものです。次のモジュールについて、使用量がサブスクリプションに応じた上限とともに表示されます:

モジュール
説明
お客様のアカウントで作成されたアプリの数です。
データ
アプリ内のすべてのフォームに追加されたデータの総数です。
請求のメインセクションで[データ]をクリックすると、指標や使用状況を詳しく確認できます。
ストレージ
データ内に保存されているファイルと添付ファイルのサイズです(MB単位)。
アプリ内で実行された活動の操作履歴データを保持するために使用するストレージ容量です。操作履歴には、データの変更やレポートの操作などの活動が記録されます。
ポータルモジュールに追加された、承認済みのポータルユーザーの数です。
1日に実行されたすべてのバッチ処理ワークフローで処理されたバッチ(ひとまとまりのデータ群)の数です。
当月にスケジュールされ、実行されたイベントの総数です。

外部呼び出し


当日にCreatorから実行されたAPI呼び出しの合計数です。アプリがAPIを通じて別のシステムと通信しようとするたびに、外部呼び出しとしてカウントされます。これは、1日のうちにアプリがCreatorから外部サービス、別のZohoサービス、またはアプリ自体にAPIを通じて要求を送信した回数を指します。通常、連携や関数によってAPI要求が実行される際に発生します。

たとえば、APIを通じてフォームが送信されるたびに、Creatorから別のアプリに見込み客の詳細を送信するワークフローを設定したとします。この場合、フォームを1回送信するごとに、外部呼び出しが1回発生します。1日に100人のユーザーがフォームを送信すると、その日の外部呼び出しは100回と記録されます。
 
メモ
メモ:
  1. アプリ内で次のDelugeタスクを実行すると、外部呼び出しの回数が消費されます:
    1. InvokeUrl
    2. 定義済みの連携タスク
    3. すべてのZoho AIタスク(Ziaタスクを除く)
    4. SMSタスク
    5. GetUrl(非推奨)
    6. PostUrl(非推奨)
    7. InvokeUrl関数(非推奨)

      実行のたびに、個別の外部呼び出しとしてカウントされます。システムは、スクリプト内にタスクが記述されている回数ではなく、実際に実行された回数をカウントします。たとえば、上記のDelugeタスクのいずれかが、5回繰り返すfor eachタスク内に配置されている場合、スクリプト内にそのタスクが1回しか記述されていなくても、消費される外部呼び出しの回数は5回になります。

  2. Creatorアカウント内で、そのアカウント自体の処理を行うために実行された開発者用API呼び出し(Creator APIを使用したAPI呼び出し)は、外部呼び出しと開発者用APIの両方としてカウントされます。

クラウド関数
当日に実行されたNodeJsおよびJava関数の数です。

開発者用API
当日にアカウントで受信したAPI呼び出しの数です。Zohoアカウント内からの呼び出しと外部サービスからの呼び出しの両方が含まれます。
メモ
メモ:Creatorアカウント内で、そのアカウント自体の処理を行うために実行された開発者用API呼び出し(Creator APIを使用)は、開発者用APIと外部呼び出しの両方としてカウントされます。
当日に送信されたメールの合計数です。
[メール管理]で追加および確認された、有効な送信者メールアドレスの数です。
[ドメイン認証]で確認および認証された、有効なドメインの数です。
[マイクロサービス]で作成された、有効なデータソースの数です。
[マイクロサービス]で作成された、有効なユーザーの外部連携の数です。
独自のAI項目
独自のAIモデルに基づいてアプリのフォームに追加されたAI項目の数です。
すぐに使えるAI項目
すぐに使えるAIモデルに基づいてアプリのフォームに追加されたAI項目の数です。

当月にCreatorアカウント内でAIモデルが使用された合計回数です。
  1. 予測、OCR、物体検出、キーワード抽出、感情分析などのAIモデルを使用するAI項目では、必要な参照元の項目に値を入力すると、AIの呼び出しが発生します。このAIの呼び出しは、ご利用のCreatorプランで利用可能なAIの呼び出しの上限回数から差し引かれます。

  2. AI項目の参照元の項目を変更すると、出力の生成前後を問わず、更新された入力値を使用してモデルが再実行されます。これによりAIの呼び出しが追加で発生し、AIの呼び出しの上限回数にカウントされます。

  3. AIエージェントはAIモデルですが、その使用量はCreatorのAIの呼び出しの上限回数にはカウントされません。AIエージェントは、Ziaで設定されたLLMプロバイダーを使用して動作し、その使用量には各LLMプロバイダーが定める上限が適用されます。プロバイダーとしてZoho GenAIが設定されている場合、使用量の上限はありません。

独自のコネクター
[マイクロサービス]で作成された、有効な独自のコネクターの数です。
すべてのアプリのページに追加できるウィジェットの数です。
Zoho Creatorアカウント内のアプリ全体で実行できる、独自のAPI呼び出しの回数です。
開発用AIクレジット
アプリ開発のためにZoho GenAI LLMを利用するアプリ開発エージェントとZiaのアプリ作成ツールの機能によって、1日に消費されるAIクレジット数です。開発用AIクレジットは、次の場合に消費されます:
  1. Ziaのアプリ作成ツールの計画モードで、要件を具体化してアプリを構築する場合。
  2. アプリ開発エージェントを使用して、アプリのコンポーネントの追加や変更、Delugeスクリプトの生成、アプリの設定を行う場合。
利用可能なクレジット数は、選択したZoho Creatorのプランによって異なります。
メモ
メモ:
  1. この上限は、Ziaのアプリ開発エージェントとZiaのアプリ作成ツールの機能に、Zoho独自のLLMであるZoho GenAIを関連付けた場合にのみ適用されます。これらの機能に外部のLLMプロバイダーを設定した場合は、各プロバイダーの利用上限が適用されます。

  2. Ziaのアプリ作成ツールの構築モードでは、開発用AIクレジットは消費されません。
ビジネスAIクレジット
Zoho GenAIを使用するように設定されたチャットエージェントが、稼働中のアプリのユーザー向けにAI処理を実行する際に消費されるAIクレジット数です。ビジネスAIクレジットは、次の場合に消費されます:
  1. チャットエージェントがユーザーの要求を処理する場合。
ビジネスAIクレジットは、ユーザーごとに割り当てられます。購入した各ユーザーライセンスに、所定のビジネスAIクレジットが付与されます。
メモ
メモ:この上限は、Ziaのチャットエージェント機能に、Zoho独自のLLMであるZoho GenAIを関連付けた場合にのみ適用されます。この機能に外部のLLMプロバイダーを設定した場合は、各プロバイダーの利用上限が適用されます。
Webコンポーネント
すべてのアプリで公開できるコンポーネント(フォーム、レポート、ページ)の数です。
すべてのアプリのうち、フォーム用のメールアドレスを[運用]で作成できるフォームの数です。ユーザーがフォームのメールアドレスにメールでデータを送信すると、該当するフォームにデータとして自動的に追加されます。

BI・分析の使用状況
BI・分析の使用状況の詳細は、Creatorアカウント内のすべてのBI・分析ソリューションの合計に適用されます。次のモジュールには、サブスクリプションに応じた上限がそれぞれ表示されます:
モジュール
説明
行
BI・分析ソリューション内のすべてのワークスペースのテーブルに保存されている行/データの合計数です。
作成済みのワークスペース数です。
メールダイアログのメールの予約セクションで予約されているメールの数です。
予約済み通知
データ通知で予約されている通知の数です。
予約済みインポート
各種データソースからのデータインポートの予約数です。
作成済みのクエリーテーブル数です。
予約されているデータのスナップショットの数です。
当日に消費されたAPIユニット数です。受信したAPI呼び出しのみが対象です。
メモ
メモ:アプリで消費されるAPIユニット数は、アプリ内で各APIメソッドが1日に呼び出される頻度に基づいて計算されます。各API要求は、その複雑さに応じた所定のユニット数を消費します。
アカウント内のビューとスライドショー用に生成された非公開リンクの数です。


連携フローの使用状況
連携フローの使用状況の詳細は、Creatorアカウント内のすべての連携フローの合計に適用されます。次のモジュールには、サブスクリプションに応じた上限がそれぞれ表示されます:
  1. フロー - Creatorアプリ内で有効になっている連携フローの数です。
  2. フローのタスク - 当月に正常に実行されたフローのタスク数です。

6.1. 使用状況の詳細の分析

使用状況の詳細ページの各モジュールのカードには、使用回数など、そのモジュールの基本情報のみが表示されます。モジュールのカードをクリックすると、詳細な分析、KPI、グラフを含む分析ページが開きます。分析ページは、次の8つのモジュールでのみ利用できます。
  1. データ
  2. バッチ処理の実行単位
  3. スケジュール
  4. 外部呼び出し
  5. 開発者API
  6. カスタムAPI
  7. メール通知
  8. AIの呼び出し
使用状況の詳細を確認できるモジュール

使用状況の詳細ページで、データ以外の7つのモジュールのいずれかをクリックすると、該当するモジュールの使用状況ページに移動します。

確認できる項目は次のとおりです:
  1. 平均使用回数:選択した期間内のAPI呼び出しの平均回数が表示されます。例:{0}回/日。
  2. 上限超過:使用回数が許容上限を超えた日数です。
  3. 平均超過回数:選択した期間内の平均超過回数が表示されます。
  4. 最大超過回数:単一の期間内に記録された超過回数の最大値が表示されます。
  5. 使用傾向:APIの使用パターンの推移が視覚的に表示されます。利用可能なすべての通知しきい値(割合)が、APIの使用状況を監視するように設定されています。
  6. アクセス回数別の使用状況(開発者APIのみ):API使用回数に基づく上位5件のアプリ/APIの一覧が表示されます。
  7. 期間:右上の[使用状況の通知設定]の横にあるドロップダウンから、データと分析を表示する期間を選択できます。選択できる期間は次のとおりです:
    1. [今日]
    2. [昨日]
    3. [今週]
    4. [先週]
    5. [今月]
    6. [先月]
    7. [過去30日間]
    8. [過去90日間]
日別の使用状況

詳細な分析を確認するには、[平均使用回数]カードを選択します。日別のAPI使用状況の詳細を表示するダッシュボードが開きます。

確認できる項目は次のとおりです:
  1. 日付:使用状況が記録された日付です。
  2. 使用回数:その日に記録されたAPIの総アクセス回数です。
  3. 許容上限回数:APIに設定された1日あたりの上限回数です。
上限超過

詳細な分析を確認するには、[上限超過]カードを選択します。日別の上限超過の詳細を表示するダッシュボードが開きます。

  1. 日付:上限超過が発生した日付
  2. 上限超過回数:上限を超えた回数
  3. 最大許容数:そのモジュールに設定されている使用量の上限
データ
使用量の詳細ページで[データ]カードをクリックすると、データ使用量ページに移動します。このページのダッシュボードでは、データの使用状況を詳しく確認できます。

確認できる項目は次のとおりです:
  1. アプリ:データを使用しているアプリの名前。
  2. フォーム数:各アプリに関連付けられているフォームの数。
  3. データ数:各アプリで使用されているデータの数。
アプリを選択すると、アプリ内のフォームごとのデータ使用量など、より詳しい情報が表示されます。

6.2. 使用量アラート

使用量アラートは、あらかじめ設定したしきい値に達すると通知を送信し、アカウントの上限や使用傾向を把握するのに役立ちます。
使用量が事前に設定した割合に達すると、指定したユーザーに通知する早期警告の仕組みです。これにより、上限超過や、上限超過によるデータ損失を防ぐことができます。使用量アラートの詳細はこちらをご覧ください。

2. メモ

  1. サブスクリプションをアップグレードすると、ストレージ、データ、独自のスケジュール設定、外部連携、データソースなど、一部のモジュールの上限が引き上げられます。
  2. 請求に関するすべての情報は、Creatorアカウントの特権管理者にメールで送信されます。
  3. JS APIタスクの実行時に行われるAPI呼び出しは、外部呼び出しや開発者用API呼び出しとしてカウントされません。
  4. 高度な操作履歴は、ストレージの上限に達するとデータの記録を停止しますが、基本的な操作履歴は、ストレージの上限に達した後もデータの記録を継続します。
呼び出し回数の上限
  1. 呼び出し回数が上限の90%および100%に達した時点で、特権管理者にメールで通知されます。
  2. 呼び出し可能な回数は、組織のタイムゾーン(Creatorアカウントの初回登録時に指定)に基づき、午前0時にリセットされます。
  3. Zoho Creatorサポートチームに問い合わせることで、呼び出し回数の上限を引き上げることができます。
  1. 使用量アラート
  2. Zoho Creatorのサブスクリプションプランと料金
  3. Zoho Creatorのサポートプラン

次のステップ
次のステップ
  1. 使用量アラートを設定します。 
  2. 弊社のナレッジベースをご覧ください。