ユーザー管理
Deskでユーザーを無効化できません
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 ユーザーを無効化しようとした際に、このエラーが発生することがあります。 理由 このエラーは、無効化しようとしているユーザーがZoho Finance Suiteと連携しているか、DRE(Deluge Rights ...
Zoho Oneにスタンドアロンアプリを追加できない
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 ユーザーが、Zoho Oneスイートに単独アプリケーション(例:Recruit)を追加しようとした際に、この問題が発生することがあります。この場合、アプリが未承認となるか、まったく追加されないことがあります。 理由 ユーザーがZoho Oneの管理者のみである場合: Zoho ...
カスタム項目が名前IDを参照するための項目として使用されています
説明 カスタム項目(独自の項目)の無効化や削除を行おうとすると、カスタム項目がアプリのシングルサインオンの設定で名前IDを参照するための項目として使用されている旨のエラーメッセージが表示される場合があります。 原因 以上のような場合、カスタム項目を無効にしたり、削除したりできないのは、対象のカスタム項目が、シングルサインオン(SSO)による認証において 名前ID ...
Zoho Oneのユーザー情報を個別のアプリに同期できない
説明 各Zohoアプリ(例:Zoho People、Zoho Expense)に登録されているユーザーについて、Zoho OneのDirectoryで更新したユーザー情報を各アプリに同期することはできません。 原因 現在、Zoho OneのDirectoryから各アプリにユーザー情報を同期することはできません。 ただし、Zoho Oneのユーザー設定においてアプリの情報を更新すると、更新した情報は各アプリに同期されます。 解決方法 ...
(アプリ名)には管理者が必要です
説明 ユーザーを無効にしようとする際に、このエラーが発生する場合があります。 原因 このエラーは、次の原因で発生します: 無効にしようとしているユーザーが、アプリ内の唯一のサービス管理者であるため: Zoho One内のほとんどのアプリでは、サービス管理者が設定されています。アプリ内の唯一のサービス管理者を無効にしようとした場合、このエラーが発生します。 無効にしようとしているユーザーが、アプリの管理者(特権管理者)であるため: Zoho ...
Zoho Backstageでユーザーを無効にできません
説明 Zoho Backstageでユーザーを無効にしようとした際に、ユーザーを無効にできない旨のエラーメッセージが表示される場合があります。 原因 無効にしようとしているユーザーがZoho Backstageのポータル所有者である場合: Zoho Backstageのポータル所有者(Zoho OneにおけるZoho ...
Zoho Booksでユーザーを無効にできません
説明 このエラーメッセージは、ユーザーを無効にしようとしたときに表示される場合があります。 原因 無効にしようとしているユーザーが、Zoho Booksで他のZohoサービスとの連携を設定している場合に、このエラーが発生します。 解決方法 このようなユーザーを無効にするには、Zoho Booksでユーザーが設定した連携を削除または変更する必要があります。 ユーザーがZoho Books連携を設定したアプリを確認するには: Zoho ...
入力したドメインは、別の部署または地域に属しています
説明 このエラーメッセージが表示されるタイミングは、以下のとおりです: 新しいユーザーを追加しようとしたとき エイリアスのメールアドレスを追加しようとしたとき 新しいユーザーを追加しようとしたときにエラーが発生する場合の原因と解決方法 原因 Zoho ...
メールアドレスはすでに使用されています
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 このエラーが発生する場合があります: 新規ユーザーを追加しようとした場合 ユーザーのエイリアスを追加しようとした場合 理由 Zoho One ...
このメールアドレスは、他のZohoアカウントに登録されています
説明 このエラーメッセージは、エイリアスのメールアドレスを追加しようとしたときに表示される場合があります。 原因 追加しようとしているメールアドレスがすでに別のZohoアカウントに関連付けられています。別のユーザーが該当のメールアドレスを使用してZohoアカウントを作成した場合やZohoアプリの試用を開始した場合、そのメールアドレスをエイリアスとして追加することはできません。 解決方法 ...
許可されたライセンス制限の「n」ユーザーを超えて、より多くのユーザーをアクティブ化しようとしています
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 このエラーが発生する場合があります: 新規ユーザーを追加しようとしたとき 無効ユーザーを有効化しようとしたとき 理由 Zoho One ...