ユーザー管理
Deskでユーザーを無効化できません
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 ユーザーを無効化しようとした際に、このエラーが発生することがあります。 理由 このエラーは、無効化しようとしているユーザーがZoho Finance Suiteと連携しているか、DRE（Deluge Rights ...
Zoho Oneにスタンドアロンアプリを追加できない
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 ユーザーが、Zoho Oneスイートに単独アプリケーション（例：Recruit）を追加しようとした際に、この問題が発生することがあります。この場合、アプリが未承認となるか、まったく追加されないことがあります。 理由 ユーザーがZoho Oneの管理者のみである場合: Zoho ...
カスタム項目が名前IDを参照するための項目として使用されています
説明 カスタム項目（独自の項目）の無効化や削除を行おうとすると、カスタム項目がアプリのシングルサインオンの設定で名前IDを参照するための項目として使用されている旨のエラーメッセージが表示される場合があります。 原因 以上のような場合、カスタム項目を無効にしたり、削除したりできないのは、対象のカスタム項目が、シングルサインオン（SSO）による認証において 名前ID ...
Zoho Oneのユーザー情報を個別のアプリに同期できない
説明 各Zohoアプリ（例：Zoho People、Zoho Expense）に登録されているユーザーについて、Zoho OneのDirectoryで更新したユーザー情報を各アプリに同期することはできません。 原因 現在、Zoho OneのDirectoryから各アプリにユーザー情報を同期することはできません。 ただし、Zoho Oneのユーザー設定においてアプリの情報を更新すると、更新した情報は各アプリに同期されます。 解決方法 ...
（アプリ名）には管理者が必要です
説明 ユーザーを無効にしようとする際に、このエラーが発生する場合があります。 原因 このエラーは、次の原因で発生します： 無効にしようとしているユーザーが、アプリ内の唯一のサービス管理者であるため： Zoho One内のほとんどのアプリでは、サービス管理者が設定されています。アプリ内の唯一のサービス管理者を無効にしようとした場合、このエラーが発生します。 無効にしようとしているユーザーが、アプリの管理者（特権管理者）であるため： Zoho ...
Zoho Backstageでユーザーを無効にできません
説明 Zoho Backstageでユーザーを無効にしようとした際に、ユーザーを無効にできない旨のエラーメッセージが表示される場合があります。 原因 無効にしようとしているユーザーがZoho Backstageのポータル所有者である場合： Zoho Backstageのポータル所有者（Zoho OneにおけるZoho ...
Zoho Booksでユーザーを無効にできません
説明 このエラーメッセージは、ユーザーを無効にしようとしたときに表示される場合があります。 原因 無効にしようとしているユーザーが、Zoho Booksで他のZohoサービスとの連携を設定している場合に、このエラーが発生します。 解決方法 このようなユーザーを無効にするには、Zoho Booksでユーザーが設定した連携を削除または変更する必要があります。 ユーザーがZoho Books連携を設定したアプリを確認するには： Zoho ...
入力したドメインは、別の部署または地域に属しています
説明 このエラーメッセージが表示されるタイミングは、以下のとおりです： 新しいユーザーを追加しようとしたとき エイリアスのメールアドレスを追加しようとしたとき 新しいユーザーを追加しようとしたときにエラーが発生する場合の原因と解決方法 原因 Zoho ...
メールアドレスはすでに使用されています
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 このエラーが発生する場合があります: 新規ユーザーを追加しようとした場合 ユーザーのエイリアスを追加しようとした場合 理由 Zoho One ...
このメールアドレスは、他のZohoアカウントに登録されています
説明 このエラーメッセージは、エイリアスのメールアドレスを追加しようとしたときに表示される場合があります。 原因 追加しようとしているメールアドレスがすでに別のZohoアカウントに関連付けられています。別のユーザーが該当のメールアドレスを使用してZohoアカウントを作成した場合やZohoアプリの試用を開始した場合、そのメールアドレスをエイリアスとして追加することはできません。 解決方法 ...
許可されたライセンス制限の「n」ユーザーを超えて、より多くのユーザーをアクティブ化しようとしています
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 説明 このエラーが発生する場合があります: 新規ユーザーを追加しようとしたとき 無効ユーザーを有効化しようとしたとき 理由 Zoho One ...