セッションツール
ネットワークパフォーマンス
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Lens ...
作業手順書
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Lens の作業手順（Work ...
ジオロケーション
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 保険請求の検証、取引の確保、サービスエリアの確認、バーチャル検査の実施など、さまざまなシナリオで正確な場所の確認は不可欠です。Zoho Lensはジオロケーション機能を用いて、これらの課題に対処します。この機能は、ユーザーの場所を事前に定義されたパラメータと照合します。 ...
バーチャルポインター
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Virtual Pointerは、アローや鉛筆と同様の注釈ツールで、リモート支援セッション中にすべての参加者（顧客、主要な技術担当者、サブの技術担当者、ゲスト技術担当者）によって利用できます。主な機能は、視聴者の注目を一時的に有効なストリーム内の特定のエリアに向けることです。 ...
AR測定
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho LensのAR計測ツールはリモートで2点間の距離の計算、ワイヤーのような物体の長さの測定、電気機器や家庭用電化製品の寸法の取得を可能にします。このツールはリモートアシスタンスセッション中に、セッションを終了することなく使用することができます。 ...
懐中電灯
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 照明の悪いエリアで問題の解決が難しいですか？フラッシュライト機能を使用すると、技術者はリモートデバイスのカメラフラッシュを操作して特定部分を照らすことができ、問題の識別と解決を簡単にします。 ...
チャットによるファイル共有
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 技術者は、スナップショットとデータセッションを取得して参照する能力を持っていますが、このオプションは顧客には利用不可です。ただし、ファイル共有機能を利用すると、技術者と顧客の両方が、画像、動画、オーディオ、プレゼンテーション、その他の情報を幅広く共有することができます。 ...
ゲスト技術者
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 場合によっては、複雑な課題に取り組んでいる技術者が、その分野の専門家である他の技術者にサポートを依頼することがあります。ただし、その専門家が同じ組織に所属していない場合は、サポートを提供するためにメンバーとして参加してもらう必要があります。 ...
オフライン録音
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
AR コメント
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 リモートメンテナンスや修理中、注釈は問題を強調し、VoIPやテキストチャットを使って顧客へ手順を指導するための主要なツールとして使われます。これらの注釈にテキストを追加できることを想像してみてください。AR ...
サポートされているバーコード形式
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 QR/バーコードをスキャン機能を使って、セッションの参加者は任意のQRコードあるいはバーコードを自身のデバイスからカメラストリームに表示させスキャンすることができます。しかし、スキャン可能なQRまたはバーコードのフォーマットは、カメラストリームを共有しているデバイスに依存します。 ...
スキャン（QR/バーコード）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Lensのリモートアシスタンスセッション中にバーコードまたはQRコードをデコードする必要がある場合は、QR/バーコードスキャナーを使用してください。バーコードとQRコードには、問題を解決するために技術者が必要とするコンポーネントに関する重要な情報が含まれています。 ...
カメラを共有する
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 初期設定により、技術者はセッションに参加するとすぐに顧客のスマートフォンのカメラストリームを表示できます。しかし、技術者が重要な商品を表示し、セッション中に自分のカメラフィードに切り替える必要がある場合はどうすればよいでしょうか？ ...
ライブテキスト
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Optical Character Recognition (OCR) はテキスト認識とも呼ばれ、スキャンまたは撮影したドキュメント内の印刷文字を認識するための機能です。この機能は、それぞれのコンソール上で、技術者と顧客の両方が利用できます。 ...