HubSpot Marketing Hub詳細分析

HubSpot Marketing Hub詳細分析

HubSpot Marketing Hub用の詳細分析コネクターを使用すると、HubSpot Marketing Hubのデータを効率よく分析できます。メールの反響やWebサイトの訪問者など、マーケティング業務に関するさまざまな指標データを詳細に確認することが可能です。
また、詳細分析コネクターには100種類以上の標準レポートやダッシュボードが用意されています。インポートしたHubSpot Marketing Hubのデータをすばやく分析するのに役立ちます。

概要

1. Zoho Analyticsとは？

Zoho Analyticsは、クラウド型のレポート作成／データ分析ツールです。業務データを分析したり、詳細なレポートやダッシュボードを作成したりするのに役立ちます。ITに関する詳しい知識がなくても、表やグラフを用いた効果的なレポートやダッシュボードの作成が可能です。

主な機能と特長：
  • Zoho Analyticsはオンライン上で利用できるサービス（クラウドサービス）です。また、モバイルアプリも利用できます。モバイルからでもレポートや指標データを確認することが可能です。
  • 分析対象のデータは、表計算シートのような画面で見やすく管理できます。データをもとに、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作ですばやくレポートやダッシュボードを作成できます。
  • ダッシュボード、グラフ、ピボットテーブル、要約レポート、表形式レポートなど、さまざまな種類のレポートを作成できます。また、ダッシュボードに特定のデータの集計結果を表示する項目（KPIウィジェット）を作成することも可能です。
  • ローカルドライブに保存されているファイルからデータをインポートできます。CSV、Excel、JSON、HTML、XML、統計ファイル、MS Accessファイルなどのさまざまな形式のファイルに対応しています。また、Web上のURLやクラウドストレージ／ドライブ（ファイル管理サービス）からデータをインポートすることも可能です。定期的にデータをインポートするためのスケジュール処理も設定できます。
  • HubSpot Marketing Hubと連携することにより、Zoho Analyticsのレポート作成機能やデータ分析機能を使用してHubSpot Marketing Hubのデータを分析できます。
  • さまざまなZoho製品と連携できます。Zoho CRM、Zoho Desk、Zoho Projects、Zoho People、Zoho Books、Zoho Subscriptions、Zoho Inventory、Zoho Campaignsなどに対応しています。
  • 主要なビジネスアプリケーションと連携できます。QuickBooks Online、Google アナリティクス、Salesforceなどのさまざまなアプリケーションに対応しています。
  • Zoho Analytics APIを使用して、自社で利用している他のアプリケーションとZoho Analyticsを連携できます。
  • Zapierと連携して、500種類以上のアプリケーションからデータをインポートできます。
  • さまざまなデータソース（ファイルやデータベースなどのデータの取得元）から取得したデータを組み合わせてレポートを作成できます。
  • 数式機能を使用して、データを加工したり、独自の指標を算出したりできます。また、データベースを操作する言語であるSQL（Structured Query Language）の構文（クエリー）にも対応しています。
  • 他のユーザーにデータを共有し、リアルタイムで共同作業を進めることができます。共有時に権限を設定することも可能です。
  • レポートをエクスポート／印刷できます。さまざまなファイル形式でエクスポート可能です。メールでレポートを送信することも可能です。
  • さまざまな人がアクセスできるように、インターネット上にレポートを公開できます。また、Webサイト、Webアプリケーション、ブログなどにレポートを埋め込むことも可能です。
  • アカウントへのログインにおいて、HTTPS（SSL接続）による安全な接続を使用できます。アカウント内のデータは、セキュリティ対策が施されたデータセンターで厳重に管理されます（詳細については、セキュリティとプライバシーに関するページをご参照ください）。
  • ロゴのカスタマイズや、自社の製品やサービスへのZoho Analyticsの分析機能の埋め込み（ホワイトラベル）が可能です。

2. Zoho AnalyticsのHubSpot Marketing Hub詳細分析とは？

Zoho AnalyticsのHubSpot Marketing Hub詳細分析とは、Zoho Analyticsの豊富な分析機能を用いてHubSpot Marketing Hubのデータを詳細に分析するための機能です。連携においては、詳細分析コネクターと呼ばれる機能を使用します。コネクターを通じて、HubSpot Marketing Hubに保存されているデータをZoho Analyticsにインポートできます。インポートしたデータをもとにレポートを作成したり、データを分析したりすることが可能です。

また、詳細分析コネクターを使用することで、上記のZoho Analyticsの機能をすべて利用できるようになります。詳細分析コネクターの主な機能は、以下のとおりです。

3. 詳細分析コネクターを使用できるユーザーは？

詳細分析コネクターを使用できるのは、Zoho Analytics（ベーシックプラン以上）とHubSpot Marketing Hub（プロフェッショナルプラン以上）の有料プランを使用中のユーザーです。また、Zoho CRM Plus/Zoho Oneユーザーも詳細分析コネクターを使用できます。
詳細分析コネクターを設定するにあたって、HubSpot Marketing Hubの管理者権限が必要です。

料金と試用版

1. 詳細分析コネクターの料金は？

詳細分析コネクターを使用するには、Zoho Analyticsの有料プランを購入する必要があります。有料プランは、月払いでも購入可能です。Zoho Analyticsの料金プランの詳細については、こちらをご参照ください。

2. 詳細分析コネクターの試用版はありますか？

はい。詳細分析コネクターの試用版が提供されています。設定後15日間無料で試用できます。

3. Zoho Analyticsの「ユーザー」とは？

Zoho Analyticsでは、アカウント内でデータ、レポート、ダッシュボード、ワークスペースを個別に共有する相手は「ユーザー」として扱われます。ユーザーは、Zoho Analyticsアカウントに登録したメールアドレスによって識別されます。
たとえば、Zoho Analyticsのスタンダードプラン（ユーザー数：5人）に登録しているとします。また、管理者に加えて、アカウントには他に4人のメールアドレスが登録されており、アカウント内でデータ／レポートを非公開で共有しているとします。この場合、Zoho Analyticsのユーザー数は、管理者を含めて5人です。

4. 「行」の数はどのように計算されますか？

Zoho Analyticsにおける行またはデータは、データベースや表計算シート内での行やデータと同じ意味で用いられます。テーブルは行（データ）と列（項目）で構成されています。テーブル内の各行には、関連するデータが一定の形式で保存されます。
たとえば、「顧客」のテーブルでは、各行に１件の顧客に関するデータが保存されています。行数は、Zoho Analyticsアカウントのワークスペースのテーブルに保存されているすべての行（データ）を合計して計算されます。

設定

1. 詳細分析コネクターを設定できるユーザーは？

詳細分析コネクターを設定できるのは、アカウント管理者または組織管理者です。管理者に関する詳細については、こちらをご参照ください。
HubSpot Marketing Hubアカウントとの接続には、詳細分析コネクターを設定した管理者の認証情報が使用されます。

2. 詳細分析コネクターを設定するには？

Zoho Analyticsの画面から詳細分析コネクターを設定する方法については、以下のスライドをご参照ください。



メモ：詳細分析コネクターを設定できるのは、アカウント管理者または組織管理者です。

3. HubSpot Marketing HubのデータがZoho Analyticsに最初に表示されるまでどのくらいかかりますか？

設定後、初回のデータが取得されるまで時間がかかる場合があります。データの取得にかかる時間は、Zoho AnalyticsにインポートするHubSpot Marketing Hubのデータの量によって異なります。インポート（取り込み）が完了すると、メール通知が送信されます。初回のデータが取得される前にワークスペースにアクセスしてもデータは表示されませんのでご注意ください。 

4. 詳細分析コネクターを通じてZoho Analyticsのワークスペースにデータを同期するにあたって、取得できるHubSpot Marketing Hubのデータは？

詳細分析コネクターを通じてZoho Analyticsのワークスペースにデータを同期するにあたって、取得できるHubSpot Marketing Hubのデータは以下のとおりです。
  1. Blog Posts Performance - Blog Post ID、Date、Raw Views、New Visitor Raw Views、Exits、Exits Per Page Views、Page Views Minus Exits、Page Bounces、Standard Views、Entrances、Page Bounce Rate、Leads、Leads Per View
  2. Blog Posts - Blog Post Id、Blog Post Name、Blog Id、Description、Page Title、Created At、Updated At、Published At、URL、Author、Current State、Currently Published
  3. Blogs - Blog Id、Blog Name、Absolute URL、Live domain、Description、Created  At、Updated At
  4. Contact List - Contact List ID、Contact List Name、Contact List Type、Contact List Size、Last Size Changed At、Created At、Updated At
  5. Contact Lists Vs Contacts - Contact ID、Contact List ID
  6. Contacts - Contact ID、Added At、First Name、Last Name、Email、Phone、State、Country、Job Title、Industry、Contact Name
  7. Contacts Vs Forms - Contact ID、Form ID
  8. Email Campaigns - Email Campaign ID、Marketing Email ID
  9. Email Events - Email Event ID、Email Campaign ID、Email Event Type、Recipient、Created、Device Type、State、Country
  10. Forms -  Form ID、Form Name、Created At、Updated At
  11. Forms Performance - Form ID、Date、Form Views、Click Through  Per Form View、Submissions、Submissions Per Form View、Submissions Per Click Through、Visibles、Installs、Interactions、Contact Submissions、Non Contact Submissions
  12. Landing Pages - Landing Page ID、Landing Page Name、Page Title、Created At、Updated At、Published At、URL、Author、Current State、Currently Publsihed
  13. Landing Pages Performance - Landing Page Id、Date、Raw Views、New Visitor Raw Views、Exits、Exits Per Page Views、Page Views Minus Exits、Page Bounces、Standard Views、Entrances、Page Bounce Rate、Cta Views、Page Time、Leads、Leads Per View
  14. Marketing Emails - Marketing Email ID、Email Campaign ID、Marketing Email Name、URL、Subject、Email Type、Created At、Updated At、Current State、Currently 
  15. Marketing Emails Vs Contact Lists Excluded - Marketing Email ID、Contact List ID
  16. Marketing Emails Vs Contact Lists Included - Marketing Email ID、Contact List ID
  17. Workflows Performance - Workflow Id、Series、Date、Frequency
  18. Web Traffic By Geolocations - Date、Geolocation、Visits、Visitors、Page Views Minus Exits、Returning Visits、Raw Views、Standard Views、Bounces、Time、Time Per Session、Page Views Per Session、Bounce Rate、New Visitor Session Rate、Opportunities、Customers、Customers Per Page View、Contacts、Contacts Per Page View、Contact To Customer Rate、Leads Per View、Session To Contact Rate、Subscribers
  19. Web Traffic By Sessions - Date、Session、Direct Traffic、Desktop、Referrals、Mobile、Social Media、Organic Search、Paid Search、Others、Other Campaigns
  20. Web Traffic By Sources - Date、Source、Visits、Visitors、Page Views Minus Exits、Returning Visits、Raw Views、Standard Views、Bounces、Time、Time Per Session、Page Views Per Session、Bounce Rate、New Visitor Session Rate、Opportunities、Customers、Customers Per Page View、Contacts、Contacts Per Page View、Contact To Customer Rate、Leads Per View、Session To Contact Rate、Subscribers、Leads、Sales Qualified Leads、Marketing Qualified Leads
  21. Website Pages - Website Page Id、Website Page Name、Page Title、Created At、Updated At、Published At、URL、Author、Current State、Currently Published
  22. Website Pages Performance - Website Page Id、Date、Raw Views、New Visitor Raw Views、Exits、Exits Per Page Views、Page Views Minus Exits、Page Bounces、Standard Views、Entrances、Page Bounce Rate、CTA Views、Page Time、Leads、Leads Per View
  23. Workflows - Workflow ID、Workflow Name、Inserted At、Updated At、Workflow Type
  24. Workflows Performance - Workflow Id、Series、Date、Frequency

5. 設定を完了できない旨のメールが届きました。どうすればよいですか？

さまざまな理由により、HubSpot Marketing Hubのデータをインポートできない場合があります。初回のデータの取り込みに失敗すると、上記の旨のメールが送信されます。このような場合、以下の手順をお試しください。
  1. 詳細分析コネクターを設定したワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［HubSpot Marketing Hub］を選択します。
  3. HubSpot Marketing Hubの画面で、［もう一度試す］をクリックします。
  4. 問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.comにご連絡ください。担当者が確認後、対応します。
メモ：上記の手順を実施できるのは、アカウント管理者または組織管理者のみです。

6. データの同期に失敗した旨のメールが届きました。どうすれば解決できますか？

認証処理の失敗やアプリケーションの不具合など、さまざまな理由により同期に失敗する場合があります。同期に失敗すると、上記の旨のメールが送信されます。同期のエラーとその解決方法に関する詳細については、該当のヘルプをご参照ください。
メモ：5回連続して失敗すると、インポート（取り込み）のスケジュールが停止します。

7. HubSpot Marketing HubのデータをZoho Analyticsに同期できる頻度は？

同期の頻度は、以下のいずれかから選択できます。
  1. 1時間（エンタープライズプランのみ）
  2. 3時間
  3. 6時間
  4. 12時間
  5. 毎日
メモ：
同期の頻度として［1時間］を選択できるのは、エンタープライズプランを使用中のユーザーのみです。
ベーシックプランを使用中のユーザーは、1日に1回のみ同期できます。

8. HubSpot Marketing HubとZoho Analytics間の同期設定を編集できますか？

はい。HubSpot Marketing HubとZoho Analytics間の同期設定を編集できます。設定を編集するにあたって、アカウント管理者または組織管理者の権限が必要です。同期設定を編集するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
  3. 一覧から［HubSpot Marketing Hub］を選択し、［設定を編集する］をクリックします。



  4. 設定の編集画面が表示されます。必要に応じて設定を変更します。 



  5. ［保存する］をクリックします。同期設定が変更され、設定した頻度でデータが同期されます。
メモ：
HubSpot Marketing Hubアカウントとの接続には、詳細分析コネクターを設定した管理者の認証情報が使用されます。
必要に応じて、詳細分析コネクターが設定されているワークスペースにて行われた操作履歴を確認できます。

9. データの同期履歴を確認できますか？

はい、できます、同期の履歴を確認できるのは、アカウント管理者または組織管理者のみです。同期の履歴を確認するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。ワークスペースのすべてのデータソースが一覧表示されます。 
  3. ［HubSpot Marketing Hub］をクリックします。HubSpot Marketing Hubとの同期に関する情報の画面が開きます。
  4. HubSpot Marketing Hubの画面で、［同期の履歴］をクリックします。



  5. 同期の履歴がカレンダー形式で表示されます。こちらでは、過去45日間の履歴を確認できます。同期が行われた日は、カレンダー上で強調表示されます。強調表示されている日付をクリックすると、該当の日に行われた同期の詳細情報が表示されます。



  6. 確認したい日付をクリックします。 
    1. 時間 - 同期が行われた時間が表示されます。
    2. ステータス - 同期のステータス（成功／失敗）が表示されます。同期に失敗した際には、その理由も表示されます。同期に失敗する原因や対処方法については、上記の質問と回答をご参照ください。

10. HubSpot Marketing HubとZoho Analytics間の同期をすぐに実行することはできますか？

はい。HubSpot Marketing HubとZoho Analytics間の同期をすぐに実行できます。
データをすぐに同期するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
  3. データソースの一覧から［HubSpot Marketing Hub］を選択し、［今すぐ同期する］をクリックします。HubSpot Marketing Hubのデータがすぐに同期されます。


メモ：この操作は、1日に5回まで実行できます。

11. Zoho Analytics内の他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースで、HubSpot Marketing Hubのデータをインポートできますか？

はい。Zoho Analytics内の他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースで、HubSpot Marketing Hubのデータをインポートできます。データを組み合わせてレポートを作成したり、データを分析したりすることが可能です。他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースにHubSpot Marketing Hubのデータをインポートするには、対象のワークスペース内に新しいテーブルを作成する必要があります。 
詳細については、下記のセクションをご参照ください。 

12. Zoho AnalyticsからHubSpot Marketing Hubのデータを追加／編集できますか？

いいえ、できません。HubSpot Marketing Hubのデータは、Zoho Analyticsに自動で同期されます。Zoho AnalyticsからHubSpot Marketing Hubのデータを編集したり、新しいデータを追加したりすることはできません。
ただし、新しいテーブルを追加してそのテーブルにデータを追加やインポートし、HubSpot Marketing Hubのデータを組み合わせてレポートを作成することはできます。

13. Zoho Analyticsの画面からHubSpot Marketing Hubのテーブルに新しい列を追加できますか？

いいえ。新しい列を追加することはできません。ただし、テーブルに数式列や集計数式（例：集計項目）を追加し、これらをもとにレポートを作成することはできます。詳細については、こちらをご参照ください。

14. HubSpot Marketing Hubのワークスペースに新しいテーブルを追加できますか？

はい。新しいテーブルを追加できます。既存のHubSpot Marketing Hubのワークスペースに新しいテーブルを追加するには、ワークスペースの画面左側のメニューから［作成する］→［新しいテーブル／データをインポートする］の順にクリックします。
これにより、他のデータソースからHubSpot Marketing Hubのワークスペースにデータをインポートできます。また、HubSpot Marketing Hubのワークスペースにデータを手動で追加することも可能です。これらのデータをもとに、HubSpot Marketing Hubのデータと組み合わせてレポートを作成したり、データを分析したりできます。 
参考情報：

15. 詳細分析コネクターを別の管理者アカウントに移行できますか？

はい。アカウント内の詳細分析コネクターを組織内の他の管理者アカウントに移行できます。
  1. アカウントの移行：アカウント管理者は、組織管理者のアカウントに詳細分析コネクターを移行できます。組織の管理に関する詳細については、こちらをご参照ください。
  2. 登録の解除：組織管理者が他の管理者のアカウントに詳細分析コネクターを移行する場合は、組織から詳細分析コネクターの登録を解除する必要があります。
  3. 詳細分析コネクターの移行：他の組織管理者アカウントへの詳細分析コネクターの移行を希望する場合は、support@zohoanalytics.comにお問い合わせください。確認後、担当者が対応いたします。

16. Zoho AnalyticsでHubSpot Marketing Hubアカウントを再認証できますか？

はい、できます。再認証できるのは、詳細分析コネクターを設定した管理者のみです。再認証するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
  3. データソースの一覧から［HubSpot Marketing Hub］を選択し、［再認証する］をクリックします。



  4. 確認画面で、［HubSpot Marketing Hubを再認証する］をクリックします。HubSpot Marketing Hubアカウントの認証画面が表示されます。



  5. HubSpot Marketing Hubの認証画面で、HubSpot Marketing Hubアカウントを再認証します。HubSpot Marketing Hubアカウントが認証されます。

17. 詳細分析コネクターが設定されているワークスペースで、すべてのユーザーの操作履歴を確認できますか？

はい。［監査履歴］の画面から操作履歴をできます。操作履歴を確認できるのは、アカウント管理者または組織管理者のみです。
操作履歴を確認するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
  3. 対象のデータソースのページが開きます。［監査履歴］をクリックします。 
  4. 操作履歴の画面が表示されます。こちらでは、過去180日間の操作履歴情報を確認できます。確認できる内容は、以下のとおりです。 
    1. 操作日時
    2. 操作内容
    3. 操作を実施したユーザー
確認できる操作内容は、以下のとおりです。
  1. ユーザーの操作 
    1. 作成 - 詳細分析コネクターの設定
    2. 設定の編集 - 詳細分析コネクターの設定の編集（以下の内容を表します） 
      1. 同期対象のデータの種類（テーブル）の追加
      2. 同期対象のデータの種類（テーブル）の削除
      3. 同期対象の項目の追加
      4. 同期対象の項目の削除
      5. スケジュール設定の変更
      6. 組織情報などのその他の内容の変更
    3. 削除 - 連携の解除
    4. 詳細分析コネクターの移行 - 他の管理者への詳細分析コネクターの移行 
    5. 再認証 - サービス／アプリの再認証 
    6. 今すぐ同期 - 同期の即時実行
    7. 再試行 - データのインポートの再試行（初回設定後）
    8. 詳細分析コネクターの有効化（ベーシックプラン／スタンダードプランからアップグレードした際）
    9. 詳細分析コネクターの無効化（ベーシックプラン／スタンダードプランからダウングレードした際）
  2. システムの操作 - Zoho Analyticsのシステムによって行われた操作
    1. 詳細分析コネクターの自動削除（無料プランにダウングレードした際） 
    2. 詳細分析コネクターの自動復元（無料プランから有料プランにアップグレードした際） 
    3. 詳細分析コネクターの自動無効化（プランをダウングレードした際） 
    4. 詳細分析コネクターの自動有効化（プランをアップグレードした際） 
    5. Zoho Analyticsのサポートチームによる詳細分析コネクターの復元
    6. データの同期設定の自動変更（新プランに移行する際）
18. 詳細分析コネクターの設定を削除するには？
アカウント管理者または組織管理者は、詳細分析コネクターの設定を削除できます。設定を削除するには、以下の手順を実施します。
  1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
  3. データソースの一覧から［HubSpot Marketing Hub］にカーソルを合わせます。［設定］アイコンが表示されます。 
  4. ［設定］アイコンをクリックします。
  5. メニューから［データソースを削除する］を選択します。



ワークスペース内でのHubSpot Marketing Hubとの同期設定が削除されます。
ただし、ワークスペース内の既存のデータは保持されます。

レポート機能

1. 詳細分析コネクターでレポートを作成するにあたって、使用できるHubSpot Marketing Hubのデータの種類はどれですか？

Zoho AnalyticsのワークスペースとHubSpot Marketing Hub間では、上記の質問と回答に記載されているデータが同期されます。上記のデータを使用して、レポートを作成できます。

2. 詳細分析コネクターを使用してレポートを作成するには？




メモ： 
作成できるレポートの内容は、対象のアカウントに保存されているデータの内容によって異なります。

3. HubSpot Marketing Hubの複数のテーブルの列を使用してレポートを作成できますか？

はい。複数のテーブルの列を使用してレポートを作成できます。初期設定では、HubSpot Marketing Hub内のすべてのデータ（テーブル）は関連付けられています。レポートの作成画面で対象の列をドラッグ＆ドロップするだけで、レポートを作成することが可能です。

4. Zoho Analyticsで作成できるレポートの種類は？

Zoho Analyticsではさまざまな種類のレポートを作成できます。作成できる主なレポートは、以下のとおりです。
  1. グラフ
    1. 円グラフ
    2. バブルチャート
    3. 軸なしバブルチャート
    4. バブルチャート（円グラフ）
    5. 棒グラフ
    6. 積み上げ棒グラフ
    7. ヒストグラム（度数分布）
    8. バタフライチャート
    9. 折れ線グラフ
    10. 平滑線グラフ
    11. 散布図
    12. 複合グラフ
    13. 地図グラフ
    14. 面グラフ
    15. 積み上げ面グラフ
    16. レーダーチャート
    17. ファネルチャート
    18. ドーナツグラフ
    19. ワードクラウド
    20. 半円グラフ
  2. ピボットテーブル（マトリクスレポート、クロス集計表）
  3. 要約レポート
  4. 表形式レポート
  5. KPIウィジェット
    1. 単一数値
    2. ゲージグラフ（半円）
    3. ブレットグラフ
  6. ダッシュボード（複数のレポートを配置するページ）

5. 詳細分析コネクターの設定後に使用できる標準のレポート／ダッシュボードとは？

詳細分析コネクターを設定すると、標準レポート／ダッシュボードが自動で作成されます。これらのレポートやダッシュボードを使用することで、分析をすぐに開始できます。

6. 「Ziaに質問」とは？また、「Zia」を使用してレポートを作成するには？

「Zia」とは、Zohoが提供するAIアシスタント機能です。「Ziaに質問」機能では、簡単な英語で「Zia」に質問することで、データを瞬時に分析して概要を確認することができます。 
質問すると、「Zia」は質問の内容を解釈し、関連するデータを抽出して適切なレポートを表示します。

7. Zoho Analyticsの「数式」とは？

数式とは、指標データを算出したりデータを加工したりするための機能です。レポートを作成したり、データを分析したりする際に役立ちます。数値の計算やテキストの処理など、さまざまな用途に合わせた関数を用いて数式を設定できます。
数式に関する詳細については、こちらをご参照ください。

8. 詳細分析コネクターの設定時にワークスペースに追加される標準の数式は？

［Blog Posts Performance］のテーブルで作成される標準の数式は、以下の表のとおりです。

数式名数式の種類数式説明
Exit Rate集計数式sum("Blog  Posts Performance"."Exits")/
sum("Blog  Posts Performance"."Exits Per Page Views")*100

ブログのページごとの離脱率を出力します。 

 


［Contacts］のテーブルで作成される標準の数式は、以下の表のとおりです。

数式名数式の種類数式説明
Contact Name集計数式concat("First Name","Last Name")連絡先の氏名を出力します。  
 

［Landing Pages Performance］のテーブルで作成される標準の数式は、以下の表のとおりです。

数式名数式の種類数式説明
Exit Rate集計数式sum("Landing Pages Performance"."Exits")/
sum("Landing Pages Performance"."Exits Per Page Views")*100		ページごとの離脱率を出力します。 

9. Zoho Analyticsで独自の数式を作成するには？

Zoho Analyticsでは、独自の数式を作成できます。独自の数式を作成するには、テーブルの画面左上から［追加する］→［数式列］／［集計数式］の順にクリックします。独自の数式を作成方法については、該当のヘルプをご参照ください。

10. 他のデータソースのデータとHubSpot Marketing Hubのデータを組み合わせてレポートやダッシュボードを作成できますか？

はい。他のデータソースのデータをHubSpot Marketing Hubのデータと組み合わせることができます。
データを組み合わせるには、HubSpot Marketing Hubのワークスペースに他のデータソースから新しいテーブルを追加／インポートします（方法については上記の質問と回答をご参照ください）。次に、ルックアップ列を使用してHubSpot Marketing Hubのテーブルと新しいテーブル間における参照関係を設定します。
2つのテーブル間で参照関係を設定するには、2つのテーブルの間で共通する列が必要です。ルックアップ列を使用して他のデータソースのデータとHubSpot Marketing Hubのデータにおける参照関係を設定するには、以下の手順を実施します。
  1. 対象のテーブルを開き、列の見出しを右クリックして［ルックアップ列に変更する］を選択します。
  2. ルックアップ列への変更画面で、参照先の列を選択します。
  3. ［OK］をクリックします。
    参照関係の設定方法に関する詳細については、該当のヘルプをご参照ください。

11. 複数のテーブルのデータを結合してレポートを作成できますか？

はい。複数のテーブルのデータを結合してレポートを作成できます。テーブルの結合方法に関する詳細については、こちらをご参照ください。

12. クエリーテーブルとは？

Zoho Analyticsでは、データベースでデータを扱うための「SQL」（Structured Query Language）と呼ばれる言語におけるSELECT構文を使用して複数のテーブルからデータを集め、独自のテーブルを作成できます。この機能は、クエリーテーブルと呼ばれます。クエリーテーブルを使用することで、異なるテーブルのデータを組み合わせてレポートを作成することが可能です。クエリーテーブルの作成方法については、こちらをご参照ください。

主要な外部ビジネスアプリケーション／他のデータソースのデータを組み合わせた横断的なデータ分析

HubSpot Marketing Hubのワークスペースを主要なビジネスアプリケーションやデータソースと連携し、すべてのデータを同じワークスペースにインポートして、横断的に分析できます。さまざまなビジネスアプリケーションやデータソースに対応しています。

2. HubSpot Marketing Hubと外部アプリケーションのデータを組み合わせて分析するには？

HubSpot Marketing Hubと外部アプリケーションのデータを組み合わせて分析するには、HubSpot Marketing Hubのワークスペースに外部アプリケーションのデータをインポートします（取り込みます）。外部アプリケーションのデータをインポートするには、以下の手順を実施します。
  1. 詳細分析コネクターを設定したワークスペースを開きます。
  2. 画面左側のメニューから［作成する］→［新しいテーブル／データをインポートする］の順にクリックします。
  3. データのインポート画面で、一覧からインポートするアプリケーションを選択します。
  4. 対象のアプリケーションの認証情報を入力します。
  5. 対象のデータの種類と項目を選択します。
  6. ［頻度］の項目で、インポートのスケジュール設定を指定します。
  7. ［作成する］をクリックします。選択したアプリケーションのデータが、HubSpot Marketing Hubのワークスペース内に新しいテーブルとしてインポートされます。 
対象のアプリケーションがZoho CRM、Zoho Desk、Salesforce、Zendeskの場合、HubSpot Marketing Hubのデータとの参照関係は自動で設定されます。それ以外のアプリケーションの場合は、ルックアップ列を使用して参照関係を手動で設定する必要があります。
参照関係を手動で作成する方法については、次のヘルプをご参照ください：

ユーザー／共有／共同作業

1. Zoho Analyticsでレポートを他のユーザーに共有するには？

Zoho Analyticsでは、作成したレポートを他のユーザーに簡単に共有できます。詳細については、こちらをご参照ください。
レポートを個別に共有すると、共有されたユーザーはレポートにアクセスできるようになります。レポートへのアクセス方法に関する詳細については、こちらをご参照ください。

2. Zoho Analyticsで適用できるユーザーの役割（権限）は？

Zoho Analyticsでは組織管理者、ワークスペース管理者、ユーザー、閲覧者などのさまざまな役割を設定できます。Zoho Analyticsのユーザーと役割の詳細については、こちらをご参照ください。

3. 自分が共有したレポートを他のユーザーが編集できないのはなぜですか？

ユーザーの役割や共有時に設定されている権限によっては、共有されたレポートを編集できません。共有されたユーザーがワークスペース管理者の場合は、レポートを直接編集できます。管理者以外のユーザーがレポートを編集するには、共有されたレポートを自分のアカウントに新しい名前で保存する必要があります。その後、複製したレポートを編集できるようになります。詳細については、こちらをご参照ください。

4. 複数のユーザーにそれぞれ異なる条件でレポートを共有し、各ユーザーに異なるデータが表示されるようにすることができますか？

はい、できます。方法については、こちらをご参照ください。

5. レポートやダッシュボードをエクスポート（ファイルに出力）できますか？

はい。CSV、Excel、PDF、HTML、画像などのさまざまな形式でレポートやダッシュボードをエクスポート（ファイルに出力）できます。詳細については、こちらをご参照ください。

6. Zoho Analyticsで作成したレポートやダッシュボードを印刷するには？

レポートやダッシュボードを印刷するには、まずエクスポート（ファイルに出力）する必要があります。レポートやダッシュボードは、CSV、Excel、PDF、HTML、画像などのさまざまな形式でエクスポート（ファイルに出力）できます。詳細については、こちらをご参照ください。
メモ：
管理者以外のユーザーが共有されたレポートを印刷する場合は、エクスポート（ファイルへの出力）の権限が必要です。エクスポート権限は、レポートの共有時に管理者が設定できます。

7. Zoho Analyticsで作成されたレポートやダッシュボードを定期的にメールで送信するには？

詳細分析コネクターを設定した管理者またはワークスペース管理者の場合、レポートやダッシュボードを定期的に送信するスケジュールを設定できます。詳細については、こちら.のページのメールのスケジュール設定の項目をご参照ください。

8. Zoho Analyticsで作成したレポートやダッシュボードを埋め込んだり、専用のURL（リンク）を作成したりできますか？

はい。レポートやダッシュボードを埋め込んだり、専用のURL（リンク）を作成したりできます。スライドショーを作成し、レポートをスライド上に挿入することも可能です。詳細については、こちらをご参照ください。

利用例

1. 自社製品へのZoho Analyticsの分析機能の埋め込みやロゴのカスタマイズは可能ですか？

はい。Zoho Analyticsでは、ロゴのカスタマイズや、自社の製品やサービスへのZoho Analyticsの分析機能の埋め込み（ホワイトラベル）が可能です。

ヘルプとサポート

1. 詳細分析コネクターの技術サポートを受けるには？

Zoho Analyticsでは、平日（月曜～金曜）24時間、技術サポートが提供されています。サポートをご希望の場合は、support@zohoanalytics.comにお問い合わせください。
以下の地域では、フリーダイヤルでお問い合わせ可能です。
アメリカ：+1 (888) 900 9646
イギリス：+44 (20) 35647890
オーストラリア：+61-2-80662898
インド：+91-44-69656060

2. 詳細分析コネクターのデモを受けることはできますか？

はい、できます。こちらのページからデモをご依頼ください。