コミュニティユーザー Q&A #2　電子署名編（Zoho Sign）

コミュニティユーザー Q&A #2　電子署名編（Zoho Sign）

こんにちは！ Zoho コミュニティチームの中野です。

「コミュニティユーザーQ&A」では、イベントで取り上げたユーザーさんからの質問とそれに対して行われたディスカッションをコミュニティチームの独断と偏見でピックアップし、関連する情報とともにをこちらで共有します。
第2回目の投稿では、「Zoho Sign で電子署名を行う方法」をご紹介します。

質問：Zoho CRM の差し込み文書で作成した書類に、Zoho Sign で電子署名したいのですが、
他のユーザーさんがどのような流れで署名を行っているのかを知りたいです。

回答：
以下の手順で連携を行なってください。Zoho CRM とZoho Sign を連携していないと仮定して回答します。

1. Zoho CRM とZoho Sign の連携
CRMの 設定＞マーケットプレイス＞Zoho からZoho Sign を選択し、連携します
2. 署名をする書類の準備
3. CRM の対象のタブから「Send with Zoho Sign」を選択（今回は商談タブから作成します）
4. 書類を選択 / 署名者情報を追加


連携が完了すると、「見込み客」、「連絡先」、「取引先」、「商談」タブの詳細ページに、「Send with Zoho Sign」というボタンが表示されます。このボタンから署名文書を送信できます。

回答者：前提として、CRM とSign の連携、書類の準備が完了している状態であることを想定して回答します。
署名までの流れは以下の通りです。

1. 対象のタブ*1 から、Send with Zoho Sign をクリック
*1. 今回は商談と関連付けられた書類を扱うため、商談タブとします。



2. 署名する書類を以下から選択、またはドラッグ＆ドロップしてください。


3. リマインダーの送信も可能です。フォローアップが必要な場合は設定してください。



4. 必要な項目（本説明では、署名、印影とします）をドラッグ＆ドロップで設定します。
「送信する」で先方に署名リクエストを送ることが可能です。


以上が流れとなりますので、連携を完了し、書類を準備しておけば2～3ステップで完了できます。


補足情報１：
Zoho CRM の見積書、請求書タブから作成した書類の電子署名については、以下をご確認ください。

見積書（請求書）タブ＞見積書（請求書）レコード＞Send with Zoho Sign ＞対象ファイルをドラッグ＆ドロップまたは文書：テンプレート から対象の書類を選択して対応ください。



補足情報２：メール通知について、署名依頼やリマインダーなどで使用するメールの編集が必要な場合、以下の通りZoho Sign 側で設定を行うことが可能です。

・設定＞メールテンプレート



補足３：
書類PDF化の際に文字化けが起きる場合は、以下のヘルプ記事をご確認ください。

IPAP Gothic、IPA Gothic、IPA Mincho、IPAP Minchoを使用することを推奨しています。
＊日本語環境でのみ選択可能なフォントです。


いかがでしたでしょうか？
皆さんの運用方法についても、この投稿にコメントをつける形で共有してみてください。
また、関連情報についても以下の通り共有しますので、ご確認ください。

《 Zoho Sign 関連のヘルプ記事 》


*見積書や契約書など、社内承認が必須の書類を扱う際にご使用ください。


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                                                                                Create visually engaging stories with Zoho Show.

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                                                                                    Get Started. Write Away!

                                                                                    Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                      Zoho CRM コンテンツ






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                                                                                                    Hello, Against a particular invoice, we have multiple sales people working. The reason we combine the invoice is becuase we are an exporter and often consolidate cargo for our customer to save them freight costs. How do I capture the contribution of each

                                                                                                  • Allow a brand to connect multiple facebook pages at the same time

                                                                                                    Our company have multiple facebook pages to represent, every branch, right now we can only link one facebook page, so we can only recive messages from one branch. It would be nice to be able to connect all pages.

                                                                                                  • 5名限定 課題解決型ワークショップイベント Zoho ワークアウト開催のお知らせ （12/19）

                                                                                                    ユーザーの皆さま、こんにちは。Zoho ユーザーコミュニティチームの藤澤です。 12月開催のZoho ワークアウトについてお知らせします。 ※定員に達したため、受付を終了しました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Zoho ワークアウトとは？ Zoho ユーザー同士で交流しながら、サービスに関する疑問や不明点の解消を目的とした「Zoho ワークアウト」を開催します。 Zoho サービスで完了させたい設定やカスタマイズ、環境の整備など……各自で決めた目標達成に向け、 他の参加者と同じ空間で作業を行うイベントです。先輩ユーザーや他の参加者と意見交換をしながら集中して作業に取り組むことが可能です。

                                                                                                  • Whatsapp reply not reflected under Tickets for offline agent

                                                                                                    Hi, We are encountering a situation where WA response from customer is not reflected under tickets (if the agent handling the case previously is not active due to off day/ MC). The ticket will remain in the offline agent's queue until agent is back to

                                                                                                  • Missing Folders on iPhone Zoho Mail

                                                                                                    Under mailboxes on my iPhone, I don't have an inbox, sent folder, deleted photo, etc. See pics.

                                                                                                  • Select CRM Custom Module in Zoho Creator

                                                                                                    I have a custom module added in Zoho CRM that I would like to link in Zoho creator.  When I add the Zoho CRM field it does not show the new module.  Is this possible?  Do i need to change something in CRM to make it accesible in Creator?

                                                                                                  • Send Whatsapp with API including custom placeholders

                                                                                                    Is is possible to initiate a session on whatsapp IM channel with a template that includes params (placeholders) that are passed on the API call? This is very usefull to send a Utility message for a transactional notification including an order number

                                                                                                  • Increase Round Robin Scheduler Frequency in Zoho Desk

                                                                                                    Dear Zoho Desk Team, We hope this message finds you well. We would like to request an enhancement to the Round Robin Scheduler in Zoho Desk to better address ticket assignment efficiency. Current Behavior At present, the Round Robin Scheduler operates

                                                                                                  • Separate One-Time Mentions from Ongoing Ticket Following in Zoho Desk

                                                                                                    Dear Zoho Desk Support Team, We are writing to request an enhancement to the mention functionality within Zoho Desk. Currently, when an agent is mentioned in a ticket, they receive notifications for all subsequent activity on that ticket, similar to being

                                                                                                  • Mass update Accounts in Zoho Desk

                                                                                                    We used the integration feature to bring in all of our accounts from Zoho CRM. While all of the names and links are in place, on the Zoho Desk side the email, phone, website, and address fields are blank. By going into each account I can select "Update

                                                                                                  • Vivaldi will not open the Zoho Mail app when I click a email link in the browser

                                                                                                    I'm running Vivaldi on Arch with the Plasma desktop and have under default applications Zoho Mail set as my default email client. Whenever I click a email link in Vivaldi I get the below when it should be launching Zoho. Any ideas on rectifying this issue?

                                                                                                  • Digital publisher

                                                                                                    Kinetic Digital Publisher provides comprehensive digital publishing services, including eBook creation, formatting, cover design, and marketing. We help authors publish and promote their work across online platforms with ease.

                                                                                                  • Time Zone Correction with Daylight Savings Time

                                                                                                    Hey, I'm writing a series of reports where the source data is synced from an external source which stores the date/time information in GMT, but I want the reports to be in local time. Now, I understand there is the CONVERT_TZ function which allows me

                                                                                                  • Load form in iframe without header

                                                                                                    I am trying to load a form into an iframe without the header, but I am not having any luck. I am using openUrl() to load the iframe with the form URL and zc_Header set to false, e.g. #Form:Add_Case?zc_Header=false but it is still loading the header. Any

                                                                                                  • Filter embedded report

                                                                                                    How to filter embedded report in a page, below code is not working. dateField => startDate & dateField=< endDate The report should print on page containing records from startDate to endDate. params='zc_Header=true&amp;Service_Date__gte=<%=startDate%>&amp;Service_Date__lte=<%=endDate%>'

                                                                                                  • Creator Simplified #5: Set file upload restrictions in Zoho Creator

                                                                                                    Hey Creators, Welcome to the next post in the Creator Simplified series. Today, we’ll explore how to implement file upload restrictions to limit user submissions to specific file types. By implementing an allowed list for file uploads, you can optimize

                                                                                                  • Field Type: Address, Change District/State to Dropdown with picklist??

                                                                                                    Using the Address Field type, is there a way to make the District/State field be a dropdown with a picklist so the users can select rather than type the state name every time? I know this can be done if I use a drowdown field for the State (or entire address information), but that isn't as tidy as using the address field type. I apologize if this is a duplicate. I posted this question the other day, or so I though. Can't find that post.

                                                                                                  • cutomized fields are not showing up in zoho creator from zoho crm

                                                                                                    We have customized fields in zoho crm under accounts module like "Last production upgrade" --> This field is a date. When created a solution in zoho creator i couldn't find any of the customized fields. Would you please help me on this matter? Thanks

                                                                                                  • How to Add Bulk Data in Zoho Creator Forms Using Deluge Without Exceeding Execution Time Limit

                                                                                                    I have a database form with a column named 'Product Name' containing 8000 values in a Zoho Creator form. In another form named 'Returns Data,' I have a column with the same name, 'Product Name.' How do I add these 8000 values to the 'Returns Data' form

                                                                                                  • Open New Free Zoho Account

                                                                                                    Hi Team, Do you guys offer a free email hosting? I do have a domain already. If yes, what is the process to open the new account? Thanks,

                                                                                                  • 554 5.7.1 : Recipient address rejected: user info@intimspace.de does not exist

                                                                                                    554 5.7.1 : Адрес получателя отклонен: пользователь info@intimspace.de не существует I can't send an email to Google at info@intimspace.de. An error comes. I entered everything correctly in DNS https://zohomail.tools/#domainDetails/intimspace.de/ALL

                                                                                                  • Emails going back unread

                                                                                                    Hi all, When in Zoho mail - when I recieve a new mail it puts back all emails read that day back to unread - I then have to go back through and open all emails I have already read! Gets very annoying... Any idea on the bug fix?

                                                                                                  • Been getting this error, every now and then "Get count limit exceeded, please try again after 3 mins"

                                                                                                    it is really annoying.

                                                                                                  • Constraints on Tasks

                                                                                                    We have a use case where we have certain fixed date tasks and need to schedule predecessor tasks around these. Predecessor tasks need to be completed with a lag before the fixed date. We should be able to schedule the start and end date for predecessor

                                                                                                  • Moving Project Dependencies Not Moving Precedessors

                                                                                                    Most of the time we want to base our start dates around an event that is in the middle of the project template. If I set a bar up at the date we want it, it doesn't move the predecessors up. Is there a way to change this? eg. there is no point starting

                                                                                                  • Can you set task due dates to be "x" days before the milestone?

                                                                                                    We have a milestone set as the date of our first event. All of the tasks need to happen in increments prior to the milestone event. Is there a way to configure this without having to set up each task due date? Thanks!

                                                                                                  • Default ticket template in helpcenter

                                                                                                    Hello, I have a web form and a ticket template created. How can I make that my default ticket template? If an user clicks New ticket or create a ticket, I want that template to be the default one. Thank you for the time and info.

                                                                                                  • Expanded data-capturing capabilities with enhanced tabular sections

                                                                                                    We are thrilled to announce an update to Zoho Recruit that brings even more flexibility and customization to your recruiting process. With the addition of 10 new field types to the tabular sections, you now have the power to enhance your tabular sections

                                                                                                  • Integration of Business Hours in Email Templates

                                                                                                    Dear Zoho Desk Team, We would like to propose a feature enhancement to Zoho Desk that would greatly improve the utility of the Business Hours settings and streamline communication with our clients. Feature Request: Integration of Business Hours in Email

                                                                                                  • Add Owner to deluge-created module record note

                                                                                                    Is it possible to include the "owner" aka "creator", of a Note when creating it via delulge? This sets "superadmin" as the Note creator. I need to override it. notemap = Map(); notemap.put("Parent_Id",program_contact_id); notemap.put("Note_Content",program_contact_data.get('Note'));

                                                                                                  • Blueprint - Field Validation Criteria (During)

                                                                                                    When setting validation criteria elsewhere in Zoho, or even workflow criteria etc., there are Is Empty and Isn't Empty options.  Within the Field Validation Criteria within Blueprint, those options aren't available.  Is there a particular reason for this? 

                                                                                                  • Delete Field that is used in a Zoho Flow connection

                                                                                                    I'm trying to delete a Field used in a Webhook created by Zoho Flow with CRM Connection and i get the following alert: When going to the alert i get to the following issue, can't edit it since its been deployed by a pluggin But yes i have here the prompted

                                                                                                  • Use image on img HTML tag

                                                                                                    Hi how could I do to use my image saved in Workdrive to use it in an HTML img tag ? I need to display it on my website without having to use iframes. Regards,

                                                                                                  • ZOHO Compain emails going to spam after authentication is successful

                                                                                                    Hello, I am frustrated right now. I have recently setup the zoho email compaign, The auto responder email went to receipient spam folder. then, I researched a lot and completed authentication (SPF, DKIM) in email deliverability, email relay in zoho crm.

                                                                                                  • Security Policies

                                                                                                    To protect against cyber threats and attacks, organizations need to set up security policies for their employees' accounts. Security policies are rules and regulations for every individual or group using the organization's assets and resources. Enabling

                                                                                                  • Zoho CRM functions editor is not in the programming language deluge

                                                                                                    I am trying to write a function for a button. I helped someone before in deluge and I'm using this new editor I'm not familiar with - I guess it is new. Why is the default code statically typed? The editor will not let me create a variable without a type.

                                                                                                  • "Age in Days" calculation in Advanced Analytics

                                                                                                    Hi Can someone advise how this is calculated? I am getting values on this report which I cannot understand. Thank you

                                                                                                  • Automatically set quotes to "lost" if deal is set to lost

                                                                                                    Hi, Is there a way to automate that if a deal (opportunity) is lost the related quotes are also set to lost? Thanks!

                                                                                                  • Subdomain

                                                                                                    How can i make subdomain in my zoho website

                                                                                                  • A/R Aging Details shows wrong aging days

                                                                                                    In the A/R Summary Report all of the invoices are in the right aging buckets. When I run the A/R Aging Details report I get aged dates of +300 days when they should be in the 0-90 day range.

                                                                                                  • Next Page