Connect - Messages et flux
Zoho Connect vous permet de créer des messages à deux niveaux : celui de l'organisation et celui du groupe.
Le mur de l'entreprise ou du réseau est un endroit idéal pour découvrir toutes les activités pertinentes qui se font. Tenez tous les membres de votre réseau au courant de ce qui se passe dans l'entreprise en partageant des mises à jour sur le mur du réseau. Tous les messages publiés sont accessibles à tous les membres du réseau. Les messages peuvent également être consultés sur la page Mon fil d'actualité de chaque membre.
Le mur du groupe est un espace de communication au sein du groupe. Le mur du groupe est réservé aux membres des groupes privés, alors que dans un groupe public, les personnes extérieures au groupe peuvent également consulter le mur du groupe et y publier des messages.
Mon Flux
La page Mon flux vous donne un aperçu de toutes les conversations et mises à jour qui vous concernent. Cette page vous permet de voir les mises à jour des groupes auxquels vous appartenez, des membres que vous suivez, des messages et des commentaires qui vous @mentionnent et des messages publiés sur le mur du réseau.
Publier une annonce
Les annonces sur le mur de l'entreprise ou du groupe de Zoho Connect permettent aux équipes de ne rater aucune mise à jour importante. Vous pouvez fixer une date jusqu'à laquelle l'annonce s'affichera au-dessus de tous les autres messages sur le mur en question. Dès qu'une annonce est faite, une notification par e-mail est envoyée à tous les membres du réseau (pour les annonces sur le mur de l'entreprise) ou aux membres du groupe (pour les annonces sur le mur du groupe).
À partir de l'onglet "Permissions" sous la page paramètres, les administrateurs du réseau et du groupe peuvent décider qui peut publier des annonces sur leurs murs respectifs.
- Passez par l'icone "+" en haut à droite de votre portail Zoho Connect.
- À partir de la liste déroulante, sélectionnez "Faire une annonce".
- Saisissez votre annonce, joindre des documents si nécessaire à partir de l'icône du trombone. La limite de taille par fichier est de 30 Mo.
- Vous pouvez épingler l'annonce en haut jusqu'à une date précise. Après avoir défini la date, l'annonce s'affichera en haut de tous les autres messages publiés sur ce mur particulier jusqu'à la date définie. Cela permet de s'assurer que personne ne rate les annonces.
- Sélectionnez le mur du groupe ou de l'entreprise sur lequel vous souhaitez publier.
- Cliquez sur la flèche à côté du bouton de partage pour programmer une publication à un moment précis et partagez.
- Pour connaître la liste des membres qui ont consulté votre annonce, cliquez sur l'icône en forme d'œil dans le coin en bas à droite de l'annonce.
Poser votre question dans Zoho Connect
Pour trouver des réponses à vos questions, il vous suffit de les poster dans votre réseau. Les réponses sont ajoutées sous forme de commentaires et vous pouvez choisir la meilleure réponse à votre question.
- Passez par l'onglet "flux" depuis le panneau à gauche.
- Cliquez sur l'icône de question dans l'éditeur de message en haut de la page. Les réponses partagées sont ajoutées en tant que commentaires.
Démarrer un sondage
- Organisez un sondage et demandez aux membres de votre réseau de voter pour la meilleure idée ou solution.
- Comme expliqué ci-dessus, à partir de l'éditeur de message, sélectionnez l'icône de sondage.
- Saisissez la question et les options.
- Le bouton "Preferences" vous permet de définir la date et l'heure de la clôture, préférences d'affichage du votant et plus encore.
- Choisissez le groupe à qui s'adresser, et partagez.
Bon à savoir
- La limite de caractères pour la question du sondage est de 10 000, et celle pour les options du sondage est de 200. Il est possible d'ajouter jusqu'à 25 options à un sondage.
- Si vous n'avez pas fixé de date de clôture pour le sondage, vous pouvez le cesser à tout moment.
- Zoho Connect vous permet de prolonger la date de clôture du sondage.
- Vous pouvez choisir d'afficher en permanence le nombre de votes reçus pour chaque option ou de ne pas afficher le nombre de votes jusqu'à la clôture du sondage.
- Si vous souhaitez permettre aux membres de modifier leur choix après avoir voté pour une option, utilisez la case à cocher dans la section "Préférences" du sondage.
Partager des commentaires et des messages par e-mail
Les messages par e-mail
Vous pouvez ajouter des messages sur Zoho Connect par e-mail à l'adresse indiquée dans la page de configuration d'un groupe.
Les commentaires par e-mail
Vous pouvez ajouter des commentaires dans les messages et les forums en répondant à la notification par e-mail que vous avez reçue. Cette option est disponible par défaut si les notifications par e-mail est activée dans le réseau, si bien qu'il n'est pas nécessaire que les administrateurs la configurent séparément pour leur réseau.
Bien à savoir
- Bien que cette fonctionnalité soit disponible par défaut, les réseaux qui utilisent des adresses e-mail avec le domaine de leur entreprise (exemple : user@zylker.com) doivent ajouter un enregistrement SPF et un signe DKIM dans le gestionnaire de domaine pour s'assurer que cette fonctionnalité fonctionne.
- Cette option n'est pas prise en charge pour la réponse automatique et la redirection d'e-mail.
Messages à lire obligatoires
Comme son nom l'indique, un message marqué comme obligatoire doit être lu par les membres. Cela permet aux organisations de tenir leurs employés informés de certaines annonces essentielles. Il est également possible pour les administrateurs de savoir qui a lu ce message et d'envoyer des rappels aux membres qui ne l'ont pas encore lu.
Il n'y a que les administrateurs de réseau qui peuvent marquer un message comme lecture obligatoire dans le mur du réseau, tandis que les administrateurs de groupe peuvent marquer un message en lecture obligatoire dans leurs groupes respectifs.
- À partir de l'éditeur de message, passez par le bouton "Lecture obligatoire", activez-le.
- Configurez la date limite et le message de rappel.
- Choisissez le thème de couleur que vous souhaitez utiliser pour les accusés de réception et enregistrez.
- Le message aura une étiquette obligatoire pour aider les utilisateurs à le distinguer des autres messages. Les membres recevront une notification concernant le message. Après avoir lu le message, ils devront compléter l'action d'accusé de réception. Celle-ci ne s'applique pas à l'utilisateur qui a créé ou marqué le message à lecture obligatoire.
N'hésitez pas à nous faire part de la fonctionnalité de Zoho Connect que vous utilisez le plus dans votre organisation et de quelle manière.
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Hi, I have added around 5 different html snippets in single creator page. I understand, I can refresh the entire page from page script using Navigational URLs https://help.zoho.com/portal/en/kb/creator/developer-guide/others/url-patterns/articles/navigational-urlsZero Personalization of the File Sharing Experience
By now (2025) this is the maximum level of personalization available for a Zoho sharing link. We gently asked Zoho if we could modify at least the background, and they replied that it cannot be customized. We're truly disappointed – and surprised everyCanvas Flex Box containers should not require a width/height.
Flexbox containers are often used as organizational concepts, to ease re-flow on mobile etc. - I cannot use % for flexbox W or H - I cannot omit W or H This means that the content cannot dictate, and a Flexbox container cannot be used merely as an organizationalIts 2022, can our customers log into CRM on their mobiles? Zoho Response: Maybe Later
I am a long time Zoho CRM user. I have just started using the client portal feature. On the plus side I have found it very fast and very easy (for someone used to the CRM config) to set up a subset of module views that make a potentially extremely usefulAutomation in Zoho Sprints
Hi. I have a Sprints board with the following statuses: ToDo, InProgress, CodeReview, Testing, Preprod, Live When a ticket is moved from e.g. Testing to Preprod, the following tags should be modified: remove 'tested OK' remove 'ready for Preprod' addCustom function return type
Hi, How do I create a custom deluge function in Zoho CRM that returns a string? e.g. Setup->Workflow->Custom Functions->Configure->Write own During create or edit of the function I don't see a way to change the default 'void' to anything else. AddingTwo factor authentication for helpdesk users
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HI! I have a field called date of birth in my CRM (LEADS, CONTACT etc…) How can I know the AGE today I would like to create a field AGE. I now how to create a field but I don´t which calculation (CUSTOM FUCTION) to make ¿ANY HELP?CRM x WorkDrive: File storage for new CRM signups is now powered by WorkDrive
Availability Editions: All DCs: All Release plan: Released for new signups in all DCs. It will be enabled for existing users in a phased manner in the upcoming months. Help documentation: Documents in Zoho CRM Manage folders in Documents tab Manage filesHow to update/remove file in zoho creator widgets using javascript API
Hi Team, I have developed a widget which allows inserting and updating records I have file upload field with multiple file upload. Now while doing insert form record, I am using uploadFile API to upload files for that record. I am using updateRecord APIContact data removes Account data when creating a quote
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Would be great if we will able to show information to the user while hovering a record in a report.Vertical images displayed as horizontal
Some pictures that originally are in vertical position are displayed in horizontal after the upload. It seems that system rotates them by 90 degrees. How can I fix this issue?Zoho Desk iOS update: Custom buttons, follow/ unfollow option on tickets
Hello everyone! In the most recent Zoho Desk iOS app update, we have brought in support to access the custom buttons configured on web app(desk.zoho.com). Using custom buttons you can seamlessly execute predefined actions directly from their mobile devices,Next Page