Découvrons Zoho Backstage 2.0
Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et les organisateurs sont impatients de créer des expériences inoubliables pour les participants. Mais cet enthousiasme s'accompagne d'un défi familier : tout gérer à l'aide d'une boîte à outils dispersée composée de différents logiciels. La gestion de plusieurs outils pour l'inscription, la billetterie, la gestion de l'exposition et l'analyse peut s'avérer un cauchemar qui prend beaucoup de temps. L'équipe Zoho Backstage est conscients cette difficulté. C'est pourquoi nous sommes heureux de dévoiler Zoho Backstage 2.0 !
Zoho Backstage 2.0 est une mise à jour complète remplie de fonctionnalités conçues pour rationaliser votre processus de planification, maximiser l'engagement et fournir des informations clés. Il n'est plus nécessaire d'utiliser plusieurs outils et vous pouvez vous concentrer sur une expérience transparente pour les participants et les organisateurs.
Une expérience utilisateur optimisée
Zoho Backstage propose une toute nouvelle interface utilisateur conçue pour les organisateurs d'événements, une expérience intuitive et simplifiée. Vous y trouverez notamment les éléments suivants :
Navigation aisée : notre nouveau menu d'accueil place tous les outils essentiels au bout de vos doigts, minimisant ainsi les clics et maximisant l'efficacité.
Élégant et rapide : l'interface est plus fluide que jamais, ce qui vous permet de naviguer facilement et de maintenir un flux de travail rapide.
Recherche globale : la fonction de recherche globale vous permet de localiser les fonctionnalités et les actions en un clin d'œil.
Site web personnalisé : le site de l'événement peut être personnalisé à l'aide de thèmes qui reflètent l'identité de votre marque. Modifiez les mises en page pour qu'elles correspondent à votre style. Il est possible d'afficher ou de masquer des éléments tels que la description de la session, la durée de la session, le hall de l'événement, etc. Vous voulez choisir entre un panneau ou une fenêtre pop-up d'informations ? Tout est à votre portée.
Gestion améliorée des expositions
Zoho Backstage fait passer la gestion des expositions au niveau supérieur grâce à ses fonctionnalités avancées qui permettent aux organisateurs et aux exposants de fonctionner plus efficacement.
Programmateur interactif : il est possible de définir et de personnaliser l'agencement des stands en fonction de l'endroit où se déroule l'événement. Il est facile de réserver des stands, ce qui permet à chaque exposant d'être parfaitement à sa place.
Pages de marque de l'exposant : les pages de marque personnalisées deviennent une réalité. Les exposants peuvent y présenter leurs offres, leur matériel marketing et l'histoire de leur marque, afin d'attirer les participants et de créer un buzz avant l'exposition.
Capture de prospects : le puissant système de capture et de récupération des prospects permet aux exposants de collecter des informations sur les participants de manière transparente en scannant les badges. Il suffit de prendre des notes, de classer les prospects et de les intégrer directement dans votre CRM pour maximiser le retour sur investissement grâce à un suivi productif.
Stimuler le réseautage et l'engagement
Zoho Backstage met l'accent sur la création de liens significatifs entre les participants.
Mise en relation par IA : notre système de mise en relation alimenté par l'IA permet de mettre les participants en contact avec les bonnes personnes dès le départ, ce qui favorise des conversations ciblées qui donnent des résultats intéressants.
Discussions et réunions 1:1 : l'organisation de chats et de réunions 1:1 entre les participants favorise la collaboration et l'établissement de relations.
Gamification : nos fonctions de gamification permettent aux participants de gagner des points en relevant des défis conçus pour renforcer l'interaction. Les participants restent actifs tout au long de l'événement, ce qui les fait grimper dans le classement et leur permet de gagner des récompenses intéressantes.
Ticketing sans effort avec les Widgets
Intégrer un widget directement sur le site web de votre événement. Ces widgets permettent aux participants de réserver leur place directement sur n'importe quel site web sans quitter la page sur laquelle ils se trouvent. C'est un moyen simple d'augmenter les ventes et d'offrir une expérience utilisateur pratique.
Des expériences adaptées avec les inscriptions aux sessions
Vous souhaitez proposer un contenu exclusif et répondre à des intérêts spécifiques ? Notre nouvelle fonctionnalité d'inscription aux sessions vous offre la flexibilité nécessaire pour :
Créer des sessions premium : proposer un contenu approfondi ou cibler un public spécifique avec des sessions à accès limité qui nécessitent un achat séparé.
Regrouper les accès VIP : augmenter la valeur de vos billets à tarif privilégié en proposant des sessions exclusives incluses dans l'offre.
De cette manière, vous pouvez personnaliser l'expérience de l'événement pour les participants et générer des revenus supplémentaires en fournissant un contenu de qualité.
Validation de l'inscription pour un public ciblé:
Pour les événements où vous préférez examiner minutieusement la liste des participants, Zoho Backstage offre la possibilité de valider les inscriptions. Elle vous permet d'examiner et d'approuver (ou de rejeter) les demandes d'inscription avant de finaliser la participation. Ainsi, il est possible de mieux contrôler l'expérience de l'événement.
Automatisation et personnalisation de votre workflow
Zoho Backstage vous permet de rationaliser votre workflow grâce à de puissants outils d'automatisation.
Workflows automatisés : l'automatisation des workflows à l'aide de déclencheurs et d'actions permet d'éliminer les tâches répétitives et d'économiser un temps précieux.
Personnalisation Low-code : la création de fonctions personnalisées à l'aide de fonctions low-code permet d'adapter la plateforme à vos besoins spécifiques.
Organiser avec "Espaces"
La toute nouvelle fonctionnalité Espaces permet d'organiser vos événements sans effort.
Regroupement thématique : pour une meilleure gestion, regroupez les événements par chapitres, régions, thèmes ou catégories personnalisées.
Marque dédiée : chaque espace est personnalisé avec un domaine.
Zones d'événements : des expériences exclusives
Zoho Backstage présente une nouvelle fonctionnalité, les Zones d'événements, qui permet de créer des zones désignées dans votre événement.
Voici quelques exemples de zones d'événements en action :
Salons VIP : un accès exclusif à un espace confortable avec des rafraîchissements et un personnel spécialisé.
Zones de coulisses : limitez l'accès aux coulisses aux artistes, aux organisateurs et au personnel autorisé.
Zones de réseautage : des espaces sont réservés à des secteurs d'activité ou à des groupes démographiques spécifiques afin de favoriser les contacts ciblés.
Zones de restauration : l'accès aux zones de concession ou aux restaurants premium est limité.
Analytique avancée pour évaluer la réussite de l'événement
L'outil d'analyse de Zoho Backstage vous permet d'obtenir des informations précieuses sur les performances de votre événement.
Expérience globale des participants : bénéficiez d'une vision claire de la façon dont les participants ont vécu votre événement grâce à des données complètes sur les performances.
Rapports détaillés : les statistiques détaillées et les graphiques de tendance de chaque activité de l'événement vous permettent d'identifier les points à améliorer et d'optimiser les événements à venir.
Explorez les fonctionnalités la tout nouveau Zoho Backstage et faites-nous part de vos commentaires ! Nous sommes là pour vous écouter, apprendre et continuer d'innover afin de rendre votre expérience de gestion d'événements extraordinaire.
L'équipe Zoho France
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Les Zoholics sont de retour !
Bonjour à tous, Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vousNovembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vousAoût : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pourJuillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonctionCommunity Digest - Résumé de mai 2021
Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés
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Domain Change
“Please update my Email-in domain from @biginmail.biginmail.in to @biginmail.zoho.com. Messages to the .in domain are bouncing.”Webhooks Limit Exceeded
Today, I received an error message saying, 'Total number of Webhook call exceeded', but when I look at Manage > Billing, it doesn't look like any of my invokeURL calls are being logged. Following the advice from this thread: https://help.zoho.com/portal/en/community/topic/webhooks-daily-limits-in-zoho-creatorAuto select option in CRM after Zoho Form merge
Hi, I have a dropdown field in Zoho CRM that is filled with a Zoho Form. The data is filled but not automatically shown. After selecting the right value in the dropdown the information a second field is shown. So the question is; how can I make the dropdownBring your CRM data straight into your presentations in Zoho Show
Let's say you are working on a presentation about your team's sales pipeline for an upcoming strategy meeting. All the information you need about clients and leads is in Zoho CRM, but you end up copying details from the CRM into your slides, adjustingImproved RingCentral Integration
We’d like to request an enhancement to the current RingCentral integration with Zoho. RingCentral now automatically generates call transcripts and AI-based call summaries (AI Notes) for each call, which are extremely helpful for support and sales teams.Introducing New APIs in Zoho Contracts
We are excited to announce the release of new APIs in Zoho Contracts to help you automate and manage every stage of your contract lifecycle more efficiently. Here’s a quick overview of what’s new: 1. Complete Contract Draft You can use this API to completeVimeo
For me Vimeo is the most important video social channel for media and filmmakers. Would others agree and like it added to Zoho Social.Delete a department or category
How do I delete a Department? Also, how do I delete a Category? This is pretty basic stuff here and it's impossible to find.Organization Emails in Email History
How can I make received Org Emails to show up here?How to setup pricing in Zoho
Hi everyone, I am relatively new here and have just moved from my old inventory system to the Zoho one. I am trying to get my head around how it all works. I am mostly setup connected to a shopify store, but I do manual sales also For manual invoicing,Prefilled Date fields auto-changed and then locked when using “Edit as new”
If a document out for signature has date fields (not SignedDate fields) that were pre-filled before sending, and then you use “Edit as new” to create a new version of the same document, the value of those date fields gets automatically changed to todayIs there a way to update all the start and end dates of tasks of a project after a calendar change?
Hi! Here's my situation. I've built a complete project planning. All its tasks have start dates and due dates. After completing the planning, I've realized that the project calendar was not the right one. So I changed the project calendar. I now haveAccess Phone Field Components (Country Code) Directly
Hello everyone, I'd like to propose an enhancement for the Phone field in Zoho Creator. The Problem: The Phone field captures the country code and local number separately, but stores them as a single string (e.g., +1234567890). To get the country code,Send mass messages through WhatsApp from the Tickets module
Hi Everyone! Effective communication is key to delivering prompt and reliable customer support. Because WhatsApp is one of the most widely used and familiar messaging platforms, it's an effective channel for agents to reach customers who have submittedLead Owner Signature Merge Field
I want to automatically insert a signature (i.e. contact info usually found at the bottom of an email) into an email template, depending on who the lead owner is. What is the merge code for the Signature from a Users profile? CRM > Settings > Customization > Templates There is a popup near the bottom of the edit screen which says: "You can insert a Signature, which is available as a merge field in the users section." It is also referenced on this page: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/customize-crm-account/customizing-templates/articles/template-builder#Merge_FieldsHow do I create a time field?
I want a field that only records time. I can only see how to create a date-time field. If I do that and enter a time, without a date, nothing is recorded. If I create a number or decimal field, I cannot use it in time calculations. All I want is a fieldAlternating columns - How to reverse order on mobile - Responsive template
Can the order of alternating columns be reversed on mobile so that image comes before the text? Example: Desktop Row 1 column Left (image) , column right (text) Row 2 column Left (text) , column right (image) Mobile Currently Row 1 Image over text RowInvokeURL butchering JSON for OpenAI API calls
My organization works with mostly educational institutions. We have a custom module called "Schools", which is the user-entered school name they put when using our service (which they enter along with their state and zip code). We want to map this toCustom order for Current Stage (Blueprint field)
Hi! I suggest adding the option to set a custom order in reports for the Blueprint field ‘Current Stage’. Currently, these fields can only be sorted in ascending or descending order. Thanks!CRM E-mail Sync from Outlook
We are exploring Zoho as a possible new solution for our company. We are trying to understand further on how e-mail sync works. We use outlook. Our current CRM logs anytime we e-mail a customer so we can see in the CRM the message sent to the customer.Run your help desk on your schedule
In business, time is of the essence. This is especially true in a function like customer service, where KPIs such as response time and agent availability are the measures of success. Perhaps the most crucial consideration one needs to make about time is your hours of operation. These set expectations for your customer and for employees. To make communicating this information easier, we've revamped the way business hours and holiday lists work in Zoho Desk. In order to accommodate teams that workThe Customer Happiness REST API is broken
1. We are unable to extract the customerHappiness ( https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#CustomerHappiness#CustomerHappiness_ListallcustomerHappiness) object using the ticketNumber criteria. We keep getting HTTP 429 even when we limit to 60 calls perAutomatic Department and Employee Sync Between Zoho One and Zoho People
Dear Zoho Support, I'm writing to propose a valuable feature request that would streamline data management and improve user experience within the Zoho ecosystem: automatic synchronization between departments and employees in Zoho One and Zoho People.Zoho Expense and Chase Bank Visa credit cards - Direct Feed?
Our company uses JP Morgan Chase Visa credit cards. We can't be the first to try and use a combination of Zoho Expense + Chase Bank + Visa Credit Cards --- anyone successful with this combination? 1. The direct feed automation isn't working. When I goImpossibile inviare il messaggio;Motivo:554 5.1.8 Indirizzo del mittente bloccato
" Impossibile inviare il messaggio;Motivo:554 5.1.8 Indirizzo del mittente bloccato" Hi need to send email, how can fix this? Thanks, AliceImage inputed in Zoho Form were displayed to small in exported version
Good evening, my name is athallah, i am a trainee in government office Right now, i use Zoho form to digitalize an airfield monitoring form. my problem is, the image were to small to displayed in exported version. it really bad for formal presentationAPI. How do I get responses submitted to the form?
Hi, I'm trying to retrieve a list of form responses via the API. I've created a Self Client application in API Console. What scoup should I enter? What are the endpoints? Is there documentation on this anywhere? I've wasted a lot of time searching. GPTQuestion about Zoho CRM Professional plan users
Hello! I have a question about the Zoho CRM Professional plan. Is the pricing charged per user or per organization? Are there any free users included in this plan, or do I need to pay for each additional user separately? Thank you!Communicating with emojis
On July 17, we celebrate World Emoji Day! We're a bit late 😐 sharing insights about this day. But we just couldn't let it pass without a mention 😊 because emojis have a meaningful connection with customer service 💬 🤝. We do not want to miss out onChanging the Default Search Criteria for Finding Duplicates
Hey everyone, is it possible to adjust the default search criteria for finding and merging duplicate records? Right now, CRM uses some (in my opinion nonsensical) fields as search criteria for duplicate records which do nothing except dilute the results.Is it possible to create a word cloud chart in ZoHo Analystics?
Hi there, I have a volume of transaction text that I would like to analyse using word cloud (or other approcah to detect and present word frequency in a dataset). For example, I have 50,000 records describing menu items in restaurants. I want to be ableHelp integrating Aircall into Zoho CRM
Hi all, We are need to get better AirCall integration into Zoho. We have configured in the Aircall dashboard but we have not done the Zoho side. We cannot see Zoho CRM information on incoming calls. And we calls and text's are not being logged. SpecificallyShopify Extension no longer working in CRM
Zoho CRM and Extension are no longer working properly. We have used Shopify Basic for years. All of the sudden it stopped working, then started working again, and now no longer working again. There are several ways for Personal Information to sync fromHow to keep track of bags, cans, drums of inventory?
We buy and sell products that are packaged in bags 🛍️, cans🥫, drums🛢️, etc. with batch numbers. When we get a shipment of one of the products, how do we track we received (say) 10 cans each of 5L of a product and maybe we received 10 cans of anotherEasy third party collaboration: Zoho Flow Integration
Third-party integrations extend your project functionality with improved workflow, and data processing. With Zoho Flow integration you can include multiple third party actions into your project or task automation. Add Zoho Flow action in Workflow rulesIntroducing Configure, Price, Quote (CPQ) in Zoho CRM | Public early access 2023
Greetings Customers! We're excited to announce that the CPQ feature will soon be available in Zoho CRM and accessible to all accounts using the Professional, Enterprise, and Ultimate editions. We've opened this feature to select customers, and it'll behow to edit the converted lead records?
so I can fetch the converted leads records using API (COQL), using this endpoint https://www.zohoapis.com/crm/v5/coql and using COQL filter Converted__s=true for some reasons I need to change the value from a field in a converted lead record. When I tryShare Video Response Card ion Zobot
I am using the zobot codeless bot builder in SalesIQ. I want to share a video but delay the next response card until after the video has finished playing or has been stopped. Is this possible?Zoho Bookings <> CRM integration
Hello Zoho community! We are enabling our Zoho Bookings <> CRM integration. What is the workflow if the integration detects that the contact already exists in the CRM? Does it create a duplicate record? Overwrite the record? Merge the record? (in thisCannot reject empty expense report
Hello, We are currently having issues with two empty expense reports where if we try to reject them, either manually or through the REST API, we get error 114016, which says some of the expenses have already been billed and must be removed. I'd appreciateNext Page