Découvrons Zoho Backstage 2.0
Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et les organisateurs sont impatients de créer des expériences inoubliables pour les participants. Mais cet enthousiasme s'accompagne d'un défi familier : tout gérer à l'aide d'une boîte à outils dispersée composée de différents logiciels. La gestion de plusieurs outils pour l'inscription, la billetterie, la gestion de l'exposition et l'analyse peut s'avérer un cauchemar qui prend beaucoup de temps. L'équipe Zoho Backstage est conscients cette difficulté. C'est pourquoi nous sommes heureux de dévoiler Zoho Backstage 2.0 !
Zoho Backstage 2.0 est une mise à jour complète remplie de fonctionnalités conçues pour rationaliser votre processus de planification, maximiser l'engagement et fournir des informations clés. Il n'est plus nécessaire d'utiliser plusieurs outils et vous pouvez vous concentrer sur une expérience transparente pour les participants et les organisateurs.
Une expérience utilisateur optimisée
Zoho Backstage propose une toute nouvelle interface utilisateur conçue pour les organisateurs d'événements, une expérience intuitive et simplifiée. Vous y trouverez notamment les éléments suivants :
Navigation aisée : notre nouveau menu d'accueil place tous les outils essentiels au bout de vos doigts, minimisant ainsi les clics et maximisant l'efficacité.
Élégant et rapide : l'interface est plus fluide que jamais, ce qui vous permet de naviguer facilement et de maintenir un flux de travail rapide.
Recherche globale : la fonction de recherche globale vous permet de localiser les fonctionnalités et les actions en un clin d'œil.
Site web personnalisé : le site de l'événement peut être personnalisé à l'aide de thèmes qui reflètent l'identité de votre marque. Modifiez les mises en page pour qu'elles correspondent à votre style. Il est possible d'afficher ou de masquer des éléments tels que la description de la session, la durée de la session, le hall de l'événement, etc. Vous voulez choisir entre un panneau ou une fenêtre pop-up d'informations ? Tout est à votre portée.
Gestion améliorée des expositions
Zoho Backstage fait passer la gestion des expositions au niveau supérieur grâce à ses fonctionnalités avancées qui permettent aux organisateurs et aux exposants de fonctionner plus efficacement.
Programmateur interactif : il est possible de définir et de personnaliser l'agencement des stands en fonction de l'endroit où se déroule l'événement. Il est facile de réserver des stands, ce qui permet à chaque exposant d'être parfaitement à sa place.
Pages de marque de l'exposant : les pages de marque personnalisées deviennent une réalité. Les exposants peuvent y présenter leurs offres, leur matériel marketing et l'histoire de leur marque, afin d'attirer les participants et de créer un buzz avant l'exposition.
Capture de prospects : le puissant système de capture et de récupération des prospects permet aux exposants de collecter des informations sur les participants de manière transparente en scannant les badges. Il suffit de prendre des notes, de classer les prospects et de les intégrer directement dans votre CRM pour maximiser le retour sur investissement grâce à un suivi productif.
Stimuler le réseautage et l'engagement
Zoho Backstage met l'accent sur la création de liens significatifs entre les participants.
Mise en relation par IA : notre système de mise en relation alimenté par l'IA permet de mettre les participants en contact avec les bonnes personnes dès le départ, ce qui favorise des conversations ciblées qui donnent des résultats intéressants.
Discussions et réunions 1:1 : l'organisation de chats et de réunions 1:1 entre les participants favorise la collaboration et l'établissement de relations.
Gamification : nos fonctions de gamification permettent aux participants de gagner des points en relevant des défis conçus pour renforcer l'interaction. Les participants restent actifs tout au long de l'événement, ce qui les fait grimper dans le classement et leur permet de gagner des récompenses intéressantes.
Ticketing sans effort avec les Widgets
Intégrer un widget directement sur le site web de votre événement. Ces widgets permettent aux participants de réserver leur place directement sur n'importe quel site web sans quitter la page sur laquelle ils se trouvent. C'est un moyen simple d'augmenter les ventes et d'offrir une expérience utilisateur pratique.
Des expériences adaptées avec les inscriptions aux sessions
Vous souhaitez proposer un contenu exclusif et répondre à des intérêts spécifiques ? Notre nouvelle fonctionnalité d'inscription aux sessions vous offre la flexibilité nécessaire pour :
Créer des sessions premium : proposer un contenu approfondi ou cibler un public spécifique avec des sessions à accès limité qui nécessitent un achat séparé.
Regrouper les accès VIP : augmenter la valeur de vos billets à tarif privilégié en proposant des sessions exclusives incluses dans l'offre.
De cette manière, vous pouvez personnaliser l'expérience de l'événement pour les participants et générer des revenus supplémentaires en fournissant un contenu de qualité.
Validation de l'inscription pour un public ciblé:
Pour les événements où vous préférez examiner minutieusement la liste des participants, Zoho Backstage offre la possibilité de valider les inscriptions. Elle vous permet d'examiner et d'approuver (ou de rejeter) les demandes d'inscription avant de finaliser la participation. Ainsi, il est possible de mieux contrôler l'expérience de l'événement.
Automatisation et personnalisation de votre workflow
Zoho Backstage vous permet de rationaliser votre workflow grâce à de puissants outils d'automatisation.
Workflows automatisés : l'automatisation des workflows à l'aide de déclencheurs et d'actions permet d'éliminer les tâches répétitives et d'économiser un temps précieux.
Personnalisation Low-code : la création de fonctions personnalisées à l'aide de fonctions low-code permet d'adapter la plateforme à vos besoins spécifiques.
Organiser avec "Espaces"
La toute nouvelle fonctionnalité Espaces permet d'organiser vos événements sans effort.
Regroupement thématique : pour une meilleure gestion, regroupez les événements par chapitres, régions, thèmes ou catégories personnalisées.
Marque dédiée : chaque espace est personnalisé avec un domaine.
Zones d'événements : des expériences exclusives
Zoho Backstage présente une nouvelle fonctionnalité, les Zones d'événements, qui permet de créer des zones désignées dans votre événement.
Voici quelques exemples de zones d'événements en action :
Salons VIP : un accès exclusif à un espace confortable avec des rafraîchissements et un personnel spécialisé.
Zones de coulisses : limitez l'accès aux coulisses aux artistes, aux organisateurs et au personnel autorisé.
Zones de réseautage : des espaces sont réservés à des secteurs d'activité ou à des groupes démographiques spécifiques afin de favoriser les contacts ciblés.
Zones de restauration : l'accès aux zones de concession ou aux restaurants premium est limité.
Analytique avancée pour évaluer la réussite de l'événement
L'outil d'analyse de Zoho Backstage vous permet d'obtenir des informations précieuses sur les performances de votre événement.
Expérience globale des participants : bénéficiez d'une vision claire de la façon dont les participants ont vécu votre événement grâce à des données complètes sur les performances.
Rapports détaillés : les statistiques détaillées et les graphiques de tendance de chaque activité de l'événement vous permettent d'identifier les points à améliorer et d'optimiser les événements à venir.
Explorez les fonctionnalités la tout nouveau Zoho Backstage et faites-nous part de vos commentaires ! Nous sommes là pour vous écouter, apprendre et continuer d'innover afin de rendre votre expérience de gestion d'événements extraordinaire.
L'équipe Zoho France
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Les Zoholics sont de retour !
Bonjour à tous, Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vousNovembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vousAoût : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pourJuillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
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Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés
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Ticket closure notification - all contacts cc'd on email thread
Hello, If a client sends an email to our service desk and cc's in other people that work at the same company - so that they are in the loop of the service request. When the we close the ticket, only the ticket owner (person who emailed us - which createdInactive account cleanup policy for Zoho Sign
Zoho Sign reserves the right to delete accounts that are license free and inactive for more than 120 days. The account deletion will be initiated only after the user receives prior email notice about possible data deletion and how to backup the data.Missde API documentation for Sales Receipt
Hi! I noticed that the Sales Receipt endpoint is not currently listed in your API documentation (https://www.zoho.com/books/api/v3/introduction/). Could you please provide any available temporary documentation for this endpoint, along with a detailedMulti-currency in Zoho CRM Forecast and Reports
As a company we have branches in 4 different countries with as many different currencies. Our Sales Teams would like to work with their local currency as much as possible. The Forecast module using only 1 currency is practically usable only by the salesHow to select from pricebook when creating a salesorder or quote
I am creating a sales order and when selecting the Products I do not see any where to select from pricebooks. How do i associate this to my orders?Proposal for Creating a Unique "Address" Entity in Zoho FSM
The "Address" entity is one of the most critical components for a service-oriented company. While homeowners may change and servicing companies may vary, the address itself remains constant. This constancy is essential for subsequent services, as it providesAutomatic Matching from Bank Statements / Feeds
Is it possible to have transactions from a feed or bank statement automatically match when certain criteria are met? My use case, which is pretty broadly applicable, is e-commerce transactions for merchant services accounts (clearing accounts). In theseI cannot find my older documents from 2024 and 2023
I cannot find my older documents from 2024 and 2023.System default SLA descriptions can't be modified
The system default SLAs have identical descriptions for all SLA levels, but their settings differ. However, I am facing an issue where I cannot modify these descriptions and save the changes. The content of the description box can be edited but the changesCustomising Help Center
Hi I don't think it is possible to add custom pages to help center? We'd like to use this as a customer portal with support tickets, FAQ/Guides, Billing and contracts. Is there any plans to add a feature like this or an alternative way to do it otherReplies sometimes creating separate ticket
Sometimes when a customer responds to an email coming from Zoho Desk, instead of adding a reply to the original ticket, a separate ticket is created. This happens even though the response subject line contained the ticket number, and the person respondingTicket Approvals - External Users
The ticket approval option - we need to be able to select external users (Contacts) for approvals. Sometimes we are working with an end user and their boss needs to approve a purchase. For example, working with a cashier on a broken cash register andForce Users to Ask Answer Bot a question... First
End users will always skip talking to a bot. It would be nice if Zoho adopted the standard and forced users to first ask a question to answer bot (or zia in some fashion) and then pass to the agent if it wasn't answered. Options to force the user to speakView Answer Bot conversations?
We are trialing Zia and are experimenting with Answer Bot on our knowledge base. So far so good! Management asks me if it is possible to view Answer Bot conversations, the purpose being to look over its shoulder and confirm that it is working as desMass Email an Account
It would be nice to mass email an account stating there is an outage at their business or something specific to an account is needed to be mass communicated. Even if it makes a ticket for every Email Out to every contact in the Account. Think: the customerMultiple Topics assigned to a single Campaign
Hello, is it possible to assign multiple Topics to a single Campaign? We frequently write a content to our subscribers that spans multiple Topics and we would like to send it to all Contacts that are subscribed to at least one of the Topics. But it looksBigin Android app update: User management
Hello everyone! In the most recent Bigin Android app update, we have brought in support for the 'Users and Controls' section. You can now manage the users in your organization within the mobile app. There are three tabs in the 'Users and Controls' section:Zoho Projects Fonts and Accessibility missing
I cannot find any more the tab where I can change the font in Zoho Project. I also checked the knowledgebase and there they have accessibility tab which I am completely missing. Is there some setup I am missing or is it a problem with our account?Introducing Version-3 APIs - Explore New APIs & Enhancements
Happy to announce the release of Version 3 (V3) APIs with an easy to use interface, new APIs, and more examples to help you understand and access the APIs better. V3 APIs can be accessed through our new link, where you can explore our complete documentation,Zoho Books Custom Widgets Deprecation Error
I created a simple sample widget with zet and published it using sigma Both in the Sandbox and Production the Widgets are showing this errorProblems with PDF files in notebook
I'm evaluating Zoho Notebook as an alternative to Evernote and imported my Evernote account to Zoho Notebook. First issue is that notes in Evernote that comprise a PDF are turned into a 'group' with a single note page (that has the text from the EvernoteAPI (v3) Tasks sorting issue
We are using the v3 API for Projects. When we gat all tasks, per page of 100 tasks, we get the task info alright. But when we try to sort based on DESC(last_modified_time) we don't get the correct sort order. It is roughly sorted by the last_modified_time,Assemblies make my stock go negative
I am sure this is just the way that we are using this feature, but we use assemblies, a lot. The issue for us is the way that the relive inventory and the fact that it makes our composite item stock go negative. I have added flows to auto assemble andUser Activity Reports
I'd like to get data related to user activity. For example, Login and logout times, emails sent/received, new records created , etc. Is that currently available. I just can't seem to find anything . Thanks, DaveHelp: Populate “Contact Owner” details into Customer custom fields (for email templates) in Zoho Books
We want to send invoices on behalf of our sales agents, and include the agent’s name, email, and phone in the email body using placeholders. Plan is to copy the Customer Owner details into three Customer custom fields, so they can be used as placeholdersUndocumented Books API error message - 1000 - The requested action could not be completed. Please try again. | Unexpected error
This code sometimes throws this error 1000 - The requested action could not be completed. Please try again. | Unexpected error What does it mean? result = zoho.books.updateRecord("salesorders",organization.get("organization_id"),salesorder_id,sales_Partial payments for retainer invoices
When a customer does not pay the entire retainer invoice there is no way to apply a partial payment. PLEASE add this function.Making Tags Mandatory
When creating an expense, is it possible to make the Tags field mandatory? I see the option in settings to make other fields mandatory, like Merchant, Description, Customer, etc, but nothing about Tags. Thanks! KevinMass Update not trigger workflows
Hi, I have performed a mass update of all records in a custom module using a custom view. I have a dummy checkbox on my module that I turn on or off - hoping to trigger all the new workflows that have been created for that module. However, no workflowsMulti-Select lookup field has reached its maximum??
Hi there, I want to create a multi-select lookup field in a module but I can't select the model I want the relationship to be with from the list. From the help page on this I see that you can only create a max of 2 relationships per module? Is that true?Generating CRM reports based on date moved in staged history
Hi everyone, I'm trying to generate CRM reports of jobs (I think these are called usually deals) based on when they were moved to a particular stage, ie all jobs that were moved to Proposal/Quote in the previous financial year. I can see from other similarModules for missed calls, emails, texts etc
Hi there. Is there a way to create a module that would automatically show a list of all inbound calls that were missed by our users, as well as any inbound SMS's, emails & WhatsApp messages. That way, a user who is available, can work through that listSubforms and automation
If a user updates a field how do we create an automation etc. We have a field for returned parts and i want to get an email when that field is ticked. How please as Zoho tells me no automation on subforms. The Reason- Why having waited for ever for FSMConditional layouts - support for multi-select picklists
Hi, The documentation for conditional layouts says the following: "Layout Rules cannot be used on the following field types: Auto Number Lookup Multi Select Lookup User Lookup Formula File Upload Multi Line" I have a custom module with a multi-pick listAbility to Set a General Email Signature for the Organization in Zoho Recruit
Dear Zoho Recruit Team, I hope you're doing well. We would like to request a feature that would allow us to set a general email signature at the organizational level within Zoho Recruit. Currently it is only possible for individual users to create theirCustom Buttons & Links Now Supported in Portals
We’ve just made portals in Zoho Recruit more powerful and customizable than ever! You can now bring the power of Custom Buttons and Links to your Candidate, Client, Vendor, and Custom Portals — enabling portal users to take direct action without recruiterChange Last Name to not required in Leads
I would like to upload 500 target companies as leads but I don't yet have contact people for them. Can you enable the option for me to turn this requirement off to need a Second Name? Moderation update (10-Jun-23): As we explore potential solutions forCC and/or BCC users in email templates
I would like the ability to automatically assign a CC and BCC "User (company employee)" into email templates. Specifically, I would like to be able to add the "User who owns the client" as a CC automatically on any interview scheduled or candidate submittedIs there a way to show contact emails in the Account?
I know I can see the emails I have sent and received on a Contact detail view, but I want to be able to see all the emails that have been sent and received between all an Accounts Contacts on the Account Detail view. That way when I see the Account detailLive webinar: Transform data into impactful visuals with Zoho Show
Data is frequently a core part of a presentation, whether it’s a sales pitch, project update, research report, or performance review. But when it’s just numbers on a page, the message you’re trying to convey can get buried. The real magic happens whenNext Page