La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru
Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.
Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?
Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.
Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?
Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :
E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?
L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
- Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
- Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
- Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.
Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux
1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)
- Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
- Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
- Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.
2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)
- Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
- Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
- Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
- Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
- Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.
3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails
- De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
- De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
- Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !
4. Une marque, une voix, tous les canaux
Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.
5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)
- Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
- E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
- Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.
Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns
Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
- Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
- Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
- Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
- Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
- Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
- Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
- Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
- Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.
En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante
Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.
L'équipe Zoho France
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Kinjal Lodaya
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Collaboration sans faille avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux . La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.
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Spell check sucks
Come on guys, it's 2024 and your spell check is completely retarded. You gotta fix it.How to include total km for multiple trips in expense report.
Whenever I create a mileage report it only shows the total dollar amount to be reimbursed. The mileage for each individual trip is included but I also need to see the total distance for all trips in a report? How do I do this?Outgoing blocked: Unusual activity detected.
I just made payment for my Zohomail Today and have been debited so i will like to be Unblocked because this is what it says (Outgoing blocked: Unusual activity detected) Thank you i await your swift responsesZoho One Login Issue - Unable to receive OTP
Hi Support Team, I am experiencing a unique login issue with Zoho One. I am attempting to log in from India using Zoho Login credentials provided by a USA-based client. Their Zoho account is hosted on a US data center. After entering the username andQuestion Regarding Managing Sale Items in Zoho Books
Good day, I was wondering about something. Right now, Zoho Books doesn’t seem to have a way to flag certain items as being on sale. For example, if I want a list of specific items to be on sale from October 1 to October 12, the user would have to exportIn the Zoho Creator Customer Payment form i Have customer field on select of the field Data want to fetch from the invoice from based on the customer name In the Customer Payment form i Have subf
In the Zoho Creator Customer Payment form i Have customer field on select of the field Data want to fetch from the invoice from based on the customer name In the Customer Payment form i Have subform update Invoice , there i have date field,Invoice numberProblem of Import Client Users From CRM and or Expense
I am premium plan user on Projects. I have about 500 customers on Expense and CRM that integrated with each other. According to at below link, I am trying to import clients from CRM, system not allowed to select any customer. If I import from Expense,Unable to see free plan option
Hello Zoho Support Team, I hope you are doing well. I am trying to sign up for Zoho Mail, but I am unable to see the option for the free plan. Could you please guide me on how I can access or activate the free plan? Thank you for your assistance.unblock my zoho mail account. outlines@zoho.com
please unblock my zoho mail account, outlines@zoho.comdomain not verified error
Hi when i try to upload a video from zoho creator widget to zoho work drive iam getting domain not verified error.I don't know what to do .In zoho api console this is my home page url https://creatorapp.zoho.com/ and this is my redirect url:www.google.com.Iamequest to Disassociate Bigin from Zoho One and Migrate to Standalone (Upgrade to Bigin Premier – 3 Seats, Annual)
Dear Zoho One Support Team, I’m writing to request your assistance to disassociate (remove) the Bigin application from our Zoho One organization while preserving all existing Bigin data. After the disconnection is successfully completed, we intend toSMTP email sending problem
Hello, I've sent emails before, but you haven't responded. Please respond. My work is being disrupted. I can't send emails via SMTP. Initially, there were no problems, but now I'm constantly receiving 550 bounce errors. I can't use the service I paidbilling
hi, I am being billed $12/year, and I can't remember why. My User ID is 691273115 Thanks for your help, --Kitty PearlHow to add receipts
How to add receiptsUnable to enable tax checkboxes
Hi Zoho Commerce Support, I'm writing to report an issue I'm having with the tax settings in my Zoho Commerce store. I've created several tax rates under Settings > Taxes, but all of them appear with the checkbox disabled. When I try to enable a checkbox,Zoho Commerce - Enable Company Name and Tax Number collection for B2B orders in Global Edition
Please enable Company Name and Tax Details option on checkout settings in Zoho Commerce Global Edition. It is still important to collect Company Name and Tax Number for B2B sales in many countries. My business is based in Ireland (in the EU) and I haveZohoSign and ZohoBooks Integration/Workflow
Hello All, We utilize ZohoSign for signatures on tax eFiles. We utilize Dynamic KBA. Additionally, we use ZohoBooks for invoicing for these services. Is there a way to accomplish the following: Send a copy of the Tax Return, Invoice and eFiles in oneManage monthly tasks with projectsf
Hi All I run a finance and operations team where we need both teams to complete monthly tasks to ensure we hit our deadlines. Can Zoho projects be used for this. There many finance focused tools but we have Zoho one so want to explore Thanks WillZoho Suite is very slow
Since today Zoho is incredibly slow over all applications! What's going on?How can I track which zoho users are actively using Zoho CRM
I have several licenses of Zoho CRM. We now need to add a new user. I could purchase a new license, but before I do, I would like to see if any of our existing users are not actively using the license assigned to them. How can I determine the activityIs anyone else having trouble saving a custom image in their email signature, or is it just me?
When I try to save the image I get an error that says "Operation Failed" I opened a support ticket two weeks ago and received a response that it would be debugged, but it still isn’t workingCombine and hide invoice lines
In quickbooks we are able to create a invoice line that combines and hides invoices lines below. eg. Brochure design $1000 (total of lines below, the client can see this line) Graphic Design $600 (hidden but entered to reporting andTransaction Locking with the dynamic date
Is it possible to dynamically update dates on transaction locking. We want to lock transaction x days from todayZoho Devops
We have a Zoho one account which we have integrated with an SAS educational product, sold on a subscription model, using webhooks and API calls. We make some use of custom fields and cross module lookups and relationships. We utilize CRM, Books and billingFuel up your sales with the Zoho SalesIQ + Bigin integration
Hi everyone! We’re happy to bring you the all-new Zoho SalesIQ + Bigin integration. With this, every prospect from your website instantly becomes a contact in Bigin, complete with transcripts and follow-up tasks, so you never lose a lead again. Let'sIntroducing AI-powered Assessments & Zoho's native LLM, Zia
We’ve shipped a cleaner, faster way to create assessments in Zoho Recruit. 🚀 Instead of manually building question banks or copying old templates, you can now generate ready-to-use assessments in just a few clicks, all tailored to the role you’re hiringAbility to Reset Visitor Fields During an Active Chat Flow
Hello Zoho SalesIQ Team, We hope you are doing well. We would like to propose a feature enhancement to Zoho SalesIQ regarding the management of visitor fields within Zobot flows. Use Case: Our bot asks the visitor to provide information about a 3rd personExternal ID in Zoho CRM
Hello everyone! We know that Zoho CRM allows you to integrate third-party apps and manipulate data through APIs. While you integrate a third-party application, you may want to store the third-party reference IDs in Zoho CRM's records. To meet this needSome emails are not being delivered
I have this problem where some of my mail just seems to disappear. When I send it, it appears as sent with no mention of any problem, but my recipient never gets it, not even in the Spam folder. Same for receiving, I have a secondary e-mail address, andNew in Zoho Chat : Search for contacts, files, links & conversations with the all new powerful 'Smart Search' bar.
With the newly revamped 'Smart Search' bar in Zoho Chat, we have made your search for contacts, chats, files and links super quick and easy using Search Quantifiers. Search for a contact or specific conversations using quantifiers, such as, from: @user_name - to find chats or channel conversations received from a specific user. to: @user_name - to find chats or channel conversations sent to a specific user. in: #channel_name - to find a particular instance in a channel. in: #chat_name - to findTemplate modifiactions
Hello, I am struggling with the templates in ZOHO Books. Especially with the placement of some items, like company address, ship to, bill to etc. For example: One item I like from template X (placement of ship to and bill to next to each other in theAggregating the First Value in the Group By of a dataset
Hi I am trying to get the following Aggregate Formula to work in my chart, but cannot seem to get the right format. I have a series of data that I am running an include_groupby and want to SUM only a column in the first row of each group. So for example.Admin Control Over Profile Picture Visibility in Zoho One
Hello Zoho Team, We hope you are doing well. Currently, as per Zoho’s design, each user can manage the visibility of their profile picture from their own Zoho Accounts page: accounts.zoho.com → Personal Information → Profile Picture → Profile PictureTrack Zoho Campaign and Workflow sales impact
I am attempting to measure the performance of our marketing workflows and campaigns by comparing the date each campaign was sent to a contact with the purchase date of the contact. For example, if Contact A was sent Email A on 9/1 and made a purchaseTables for Europe Datacenter customers?
It's been over a year now for the launch of Zoho Tables - and still not available für EU DC customers. When will it be available?What is a line break code for zoho?
Hi, I am archiving data by adding values from a single line field from one form to a multi-line field in another form. So I need a code/function that starts a new line on that multi-line field so it does not just keep adding it on the same line. Example, doing something like this means that it will be on a same line. archive.field1 = archive.field1 + input.Field1 I need a code so the input.Field1 can just start on the next line. Instead of "value 1, 2,3,4,5" It will be: "1 2 3 4 etc.". somethingAutomatic Project Owner change
Is there a way to change Project Owner automatically once a specific Milestone in a project is marked as completed. Different Teams are working on projects in our Org, they have their own Milestones to complete and so we transfer the project from teamButton to add product to cart
Is there a way to have a button on a page, that when clicked, will add Qty 1 of a product to the cart?Problem with Submit Button Design
I have made a template to apply to my forms and under the button controls, I have it set to "standard" and yet it's still filling the container. This is super frustrating and looks weird. Why do we not have full control over button size? How can I fixZoho CRM- Authorize your Microsoft Teams account issue
Hi, I tried to link Zoho CRM with Teams and I got the following message: Clicking "Authorize now" sent me to the following page, Microsoft tried to start a session but, after 3 seconds the page closed and nothing happened. I get the same message eachNext Page