Optimiser le dossier d'équipe au sein de WorkDrive - 2e partie

Optimiser le dossier d'équipe au sein de WorkDrive - 2e partie



La tâche de l'administrateur est de fournir l'accès juste aux bonnes personnes sans entraver l'accès aux documents quotidiens. Découvrons comment WorkDrive vous offre la possibilité d'optimiser les différentes tâches exécutées dans le dossier de l'équipe.

Éliminer les copies multiples d'un même document

L'une des façons d'éliminer les copies multiples d'un même document est la fonction de versions de la suite Zoho Office. Cela vous permet de
  • Accéder à l'ancienne version du document, sans créer plusieurs documents.
  • Connaître les modifications apportées au document.
  • Créer un document individuel à partir de n'importe quelle version. 

Contrôler l'accès aux fichiers

Pour empêcher d'autres utilisateurs de modifier un fichier, il suffit de le verrouiller. Une fois prêt à collaborer à nouveau, reprenez le fichier.

Bon à savoir

  • Un utilisateur doit au moins avoir un accès d'édition au fichier pour pouvoir l'extraire (le verrouiller). 
  • Lorsqu'un fichier est verrouillé dans un dossier d'équipe, les membres ayant un rôle d'organisateur ou d'administrateur peuvent le déverrouiller.

Extraire un fichier

  • Sélectionnez un fichier dans "Mes dossiers" ou "Dossier d'équipe".
  • Cliquez sur l'icône "Autres" dans la barre d'actions en haut, sélectionnez "Extraire" dans la liste déroulante ou encore, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez "Extraire".
  • L'onglet Versions du fichier s'ouvre dans un nouvel écran, cliquez sur "Extraire". Lorsque vous avez extrait un fichier, vos collaborateurs ne peuvent pas le modifier ni voir les modifications que vous avez apportées.

Pour récupérer un fichier

  • Sélectionnez un document extrait, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez "Archiver"
  • L'onglet Versions du fichier s'ouvre, ajoutez des notes de version pour référence ultérieure.
  • Vérifier pour permettre à vos collaborateurs de voir les modifications que vous avez apportées.

Organiser le dossier d'équipe

Vous avez créé un fichier dans le mauvais dossier d'équipe ? Vous souhaitez partager un document de votre dossier personnel à un dossier d'équipe ? Ou vous voulez simplement organiser vos fichiers ? Ne vous inquiétez pas, la fonction "Déplacer et copier" de WorkDrive vous aide à le faire sans perdre les données et sans les inconvénients du téléchargement.

Bon à savoir

  • Seuls les Organisateurs et Administrateurs d'un dossier d'équipe peuvent déplacer des fichiers et des dossiers dans le dossier d'équipe.
  • Seuls les administrateurs de dossier d'équipe peuvent déplacer des documents de leur dossier d'équipe vers leurs "Mes Dossiers".
  • Seuls les administrateurs de dossier d'équipe peuvent déplacer des fichiers et des dossiers de l'un vers un autre. Il doit avoir au moins le rôle d'éditeur dans le dossier d'équipe de destination.
  • Seuls les administrateurs de dossier d'équipe peuvent déplacer des fichiers et des dossiers de ce dossier d'équipe vers un dossier partagé. Ils doivent avoir au moins le rôle d'éditeur dans le dossier de destination. 
  • Pour copier des fichiers et des dossiers au sein d'un dossier d'équipe, vous devez être membre du dossier d'équipe et avoir au moins le rôle d'éditeur.
  • Pour copier des fichiers et des dossiers d'un dossier d'équipe vers Mes Dossiers, vous devez être un membre du dossier d'équipe et disposer de n'importe quel rôle.
  • Un membre avec n'importe quel rôle dans un dossier d'équipe peut copier des fichiers vers un autre. Le membre doit avoir au moins le rôle d'éditeur dans le dossier de l'équipe de destination.
  • Vous pouvez copier des fichiers et des dossiers d'un dossier d'équipe auquel vous avez un rôle quelconque vers un dossier partagé auquel vous avez au moins le rôle d'éditeur.

Afficher les propriétés du fichier

Sachez tout sur un fichier dans Zoho WorkDrive en visualisant ses propriétés. Découvrez comment visualiser les informations générales, les versions, l'activité et les statistiques d'accès d'un fichier.
  • Sélectionnez un fichier dans le dossier de l'équipe.
  • Cliquez sur l'icône "Autres" dans la barre d'action en haut. 
L'onglet Informations générales affiche les informations suivantes du fichier ;
  • Format du fichier
  • Utilisateur qui a créé le fichier et la date de création
  • Utilisateur qui a modifié le fichier et la date de modification
  • Taille (taille de la dernière version du fichier)
  • Stockage utilisé (stockage total utilisé par les différentes versions du fichier)
  • Lien permanent (lien d'accès au fichier)
  • Nombre de commentaires
  • Nombre de vues
  • Nombre de téléchargements

Sous l'onglet Versions, vous pouvez consulter la liste des versions du fichier. La taille et les notes de la version du fichier sont également indiquées.
Cliquez sur l'icône des trois points verticaux sur une version de fichier. Vous pouvez faire les actions suivantes à partir de là :
  • Restaurer la version comme version principale
  • Télécharger la version
  • Afficher un aperçu de la version
  • Enregistrer la version comme un nouveau fichier
  • Supprimer la version

Bon à savoir

  • Pour les dossiers d'équipe privés, un membre doit avoir le rôle d'éditeur ou un rôle supérieur pour voir les versions d'un fichier.
  • Pour les dossiers d'équipe publics, tout membre du dossier d'équipe peut visualiser les versions d'un fichier.
  • Pour les fichiers partagés, tout membre de l'équipe peut visualiser les versions de ces fichiers.
L'onglet Activité vous permet de voir toutes les activités sur le dossier par vous et vos collaborateurs, en fonction de la date et de l'heure.

Bon à savoir

  • Pour les dossiers d'équipe privés et publics, un membre doit avoir le rôle d'éditeur ou un rôle supérieur pour afficher l'activité d'un dossier.
  • Pour les fichiers partagés, un membre doit avoir l'autorisation de partage pour visualiser les activités sur ces fichiers.
Les statistiques d'accès avancées d'un fichier vous permettent de voir qui a accédé à votre fichier (membres de l'équipe et utilisateurs externes) et quelles actions ils ont effectuées (nombre de consultations et de téléchargements).
  • Sous accès global, vous pouvez voir le nombre de membres de l'équipe et d'utilisateurs externes qui ont accédé au fichier, ainsi que leur nombre total de consultations et de téléchargements.
  • Le lien permanent ou lien de partage externe vous affiche le nombre total correspondant de consultations et de téléchargements pour le fichier.
  • Cliquez sur Permalink pour afficher la liste des membres de l'équipe qui ont accédé au fichier, ainsi que la date et l'heure auxquelles ils y ont accédé.
  • Cliquez sur un lien de partage externe pour afficher la liste des utilisateurs externes qui ont accédé au fichier ainsi que la date et l'heure auxquelles ils y ont accédé.

Bon à savoir

  • Dans le cas d'un lien de partage externe, si les données de l'utilisateur telles que le nom, le numéro de téléphone et l'e-mail sont demandées, ces données seront également indiquées.
  • Si le nom n'est pas demandé, les utilisateurs seront appelés en tant que Guest# (dans l'ordre Guest#1, Guest#2, etc.).
  • Pour les dossiers d'équipe privés et publics, un membre doit avoir le rôle d'éditeur ou un rôle plus élevé pour voir les statistiques d'accès d'un fichier.
  • Pour les fichiers partagés, un membre doit avoir l'autorisation de partage pour voir leurs statistiques d'accès.

N'hésitez pas à nous faire part de vos questions dans la partie commentaires ci-dessous.
 
L'équipe Zoho France

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                                                    Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.


                                                  Manage your brands on social media



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                                                                                                    I have added my social IM channels in zoho desk. Created a GC Flow to automate conversations. But Guided conversations are not showing in any platforms I have chosen; WhatsApp Instagram Messenger Web (Business Messaging) In the flow I mentioned these
                                                                                                  • Sharing Knowledge Base articles across multiple departments

                                                                                                    It would be useful to share some Knowledge Base articles across multiple departments where they are applicable, rather than having to go into other departments to find the article you're looking for. For example. Our reception uses the 'Admin' desk whereas our IT guys use the 'Support' desk, however both divisions would find KB articles about our company intranet useful. Reception does not have access to the support desk, so cannot see articles created in the Support KB. Perhaps you could install
                                                                                                  • Contacts marked as Spam are shown as Contacts in tickets.

                                                                                                    Hi Zoho, If a ticket is marked manually as Spam you get an option to set the contact as Spam as well. It would be great if there was another option to delete this Contact. This would be based on the understanding that it wouldn't be marked automatically
                                                                                                  • Is possible to use ${webhookTrigger.payload.street==null?"No street":${webhookTrigger.payload.street}} for to detect inline a null parameter

                                                                                                    Hi Team I need to know if it's possible to evaluate inline the following parameter, with the objetive to detect a null value ? I would like to use ${webhookTrigger.payload.street==null?"No street":${webhookTrigger.payload.street}} Regards, Pablo
                                                                                                  • Real Estate CRM

                                                                                                    How can I tailor my CRM for real estate? I had seen an image where the CRM included property tabs.
                                                                                                  • Issue with Bulk Edit Triggering Function Multiple Times in Zoho Report

                                                                                                    In our Zoho report, we have observed an issue where executing a function during a bulk edit operation runs the function multiple times—once for each selected report entry. This behavior is causing errors due to overlapping or redundant executions. Our
                                                                                                  • Is there a Kanban view of Tasks across all Projects?

                                                                                                    As the title indicates, I could use a Kanban view of my Tasks across my Projects. If it's there, I don't see it. If it isn't there, I'd like to submit this as a feature request. Thx.
                                                                                                  • Set recurring tasks in Zoho Support?

                                                                                                    Hello,   We use the task function in Zoho Support to set reminders for "due dates" of important events, such as lease expirations, etc. Is it possible to set some of these as recurring yearly? As of now, we have to reset every task manually after one year. Is there a way to have it reset automatically?   Additionally, is there a way to import a list of tasks and their dates into Zoho Calendar? I have not been able to do it from Zoho Support to Calendar. I tried exporting tasks from Zoho Support,
                                                                                                  • Help - How Can I Enter a Hourly Rate (Global Cost) for our Team for Profitability Reporting?

                                                                                                    Hi everyone, I'm hoping someone can help as I am at a loss and am quite shocked (if true) at the lack of functionality in Zoho Books. We run a company in which we do hourly jobs for clients and we bill based on the hours of work completed. Projects are
                                                                                                  • Schedule a regular backup

                                                                                                    In CRM I have a regular backup setup. I cannot find an option to backup Desk? I would like to take a backup before I test syncing products between CMR and Desk.
                                                                                                  • Limit who can submit a support ticket to your site?

                                                                                                    Does anyone have a use case for needing to limit who can submit tickets via your help portal? Some of our customers want to have end-users view our knowledge base articles and see tickets their IT groups have submitted but they do not want end-users to
                                                                                                  • Is there a way to request a password?

                                                                                                    We add customers info into the vaults and I wanted to see if we could do some sort of "file request" like how dropbox offers with files. It would be awesome if a customer could go to a link and input a "title, username, password, url" all securely and it then shows up in our team vault or something. Not sure if that is safe, but it's the best I can think of to be semi scalable and obviously better than sending emails. I am open to another idea, just thought this would be a great feature.  Thanks,
                                                                                                  • Allow us to disable the Reopen Ticket button after a ticket is closed

                                                                                                    Disabling the Reopen Ticket will allow us to have more control over the ticket's flow. According to support, this is currently not possible. Please add this to let us, the customers, mold the ticketing system into something that we can use for our business
                                                                                                  • How to Enforce Mandatory Fields (Category/Sub-category) Before Closing a Ticket?

                                                                                                    Hi, I'm currently using Zoho Desk and encountering an issue where agents are able to close tickets without filling out mandatory fields, specifically Category and Sub-category. I’ve already set them both as a mandatory field, but it can still be bypassed
                                                                                                  • Admin Control for Default Email Templates in Zoho Desk

                                                                                                    Hi Zoho Desk Team, We would like to request a feature enhancement related to default email templates. Currently, agents can select and set their own default email templates when replying to tickets. However, we believe this setting should be managed centrally
                                                                                                  • Lock out of account after password update

                                                                                                    This is a bit of a catch 22 situation. I updated my account password using password generator in ZohoValut. Now I am locked out of everything, as I cannot get into OneAuth for 2FA, as the password is randomly generated, without getting into ZohoValut,
                                                                                                  • Guidance on Making Zoho Desk Connections Available for All Data Centers

                                                                                                    Hi Team, I’m currently developing an application using Zoho Desk connections to manage OAuth for my third-party products. Could you please advise on the steps required to make it available across all data centers? Looking forward to your thoughts on
                                                                                                  • Multibrand Help Center - Share knowledge base catgories between multiple departments

                                                                                                    Hello, I would like to know if it is possible to share categories between multiple departments when the multi brand feature is enabled. So that then one portal exists per department, but certain categories are visible in multiple portals. After all, we
                                                                                                  • Unable to upload document error on zoho sign

                                                                                                    i am creating a document using laravel php and here is my code and i get this reponse {"code":2005,"message":"Unable to upload the document","status":"failure"} $path = storage_path($file); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, 'https://sign.zoho.com/api/v1/requests');
                                                                                                  • Cloud to cloud folder migration from Sharepoint to Workdrive

                                                                                                    I am aware of OneDrive migration: https://help.zoho.com/portal/en/kb/workdrive/migrations/microsoft/articles/migrate-from-onedrive-to-zoho-workdrive#Whats_migrated would this cover a Sharepoint migration meaning I can move a whole Sharepoint (team) folder
                                                                                                  • Zoho Sign / Prefill By You - Editable by Them!

                                                                                                    Zoho Sign seems to have two field options available - an empty field for signer(s) to complete or a field that has been prefilled by you, that becomes read only once sent.  What I would like is an option on the pre-filled by you fields, to leave them
                                                                                                  • How to sort a data in summary report with Monthly ?

                                                                                                    Hi Team, Can any one help me out how to sort a data based on monthly, Month was shuffled based on aliphatic order. i want to sort the below data monthy?
                                                                                                  • Kiosk Studio wrap-up | How our community used kiosks in 2024

                                                                                                    Hello, everyone! Happy new year! The end of 2024 has been busy, and 2025 promises to be bigger and better. As we ring in the new year, let's rewind and look at Kiosk Studio, our no-code customization tool. The past 300 days have seen the CRM community
                                                                                                  • Zoho Crm - Inventory Integration

                                                                                                    Hello, I need help about Map Fields between CRM and Inventory. For Example, I can't match amount of stock between these 2. I can put opening stock number  in Inventory but I can't see it on CRM. Also I want to see categories and parent categories on Inventory, in CRM too. Best Regards.
                                                                                                  • Inventory Valuation Method Feature

                                                                                                    Zoho added another feature so called Inventory Valuation Method of each Item. This is actually good to see and it will benefit us so much but I have a question on this. For Existing Items that already have transactions, Zoho made it a default and assumed
                                                                                                  • Where is the customization and extendibility of zoho inventory?

                                                                                                    After delving into zoho one subscription to test out systems we need for our business, I'm really disappointed after working in Zoho Inventory. Its features and customizability are extremely lacking compared to the other tools like CRM. In our case we
                                                                                                  • Organization Variables - Restrict Access

                                                                                                    Currently, there is no way to restrict the access to organization variables. This leads to a problem when storing API related values that should be kept secret as anyone with access to create and edit email templates, workflow rules, or inventory templates
                                                                                                  • Zoho takes too long to load...

                                                                                                    I am based in Europe and in the last couple of weeks, Zoho CRM takes minutes even to load modules. Is there a specific reason this is happening? Is this happening to other people?
                                                                                                  • Modules are continuously loading

                                                                                                    Hi! We are not able to open the task modules, it keeps continuously loading
                                                                                                  • Execution failure when fetching a Name field from another app

                                                                                                    In creator I have one app [Employee Directory] with a form [Employees]. One of the fields is a name field called [Name]. Here is a sample that works, if executed from the Employees app: test_Employee = Employees[Name.first_name == "Alex"]; info test_Employee.Name;
                                                                                                  • Accessing Subform Data using getRecordByID

                                                                                                    I am getting data from Zoho Creator using deluge zoho.creator.getRecordByID task, from another application. The report contains a subform, and that subform is in the detail view of the report. I do not appear to have any subform data in the JSON response,
                                                                                                  • Allow customer to select meeting duration

                                                                                                    I would love to see a feature where I can give the customer the option to select the meeting duration they require based on a dropdown list which I have predefined in the service settings. For example: 15, 30, 45, 60, 90 minutes.
                                                                                                  • Can you internally tag/categorize posts for campaigns?

                                                                                                    Would love to easily sort through posts by tags or categories (i.e. we have multiple memberships and share studies from each. It would be nice to pull reports in a second for "membership A studies" for a campaign etc.).
                                                                                                  • Function 56: Automatically enable the option for customers to pay via bank account

                                                                                                    Hello everyone and welcome back to our series! One of the key features of Zoho Books is its integration with multiple payment gateways, allowing you to receive online payments for your invoices. This ensures faster payments, automates payment tracking
                                                                                                  • Connect multiple Facebook ad accounts to Zoho Social

                                                                                                    Hi there. I'm doing the Facebook Ads and Zoho Social integration to automate the leads that come from Potential Customer campaigns on Facebook to Zoho CRM. I have a company (1 fanpage, 1 brand), but within the business or brand on Facebook, I manage several
                                                                                                  • Custom service report or Zoho forms integration

                                                                                                    Hello, So far the experience with Zoho FSM and the integration with Books has been good, however there are limitations with service reports. As with my business, many organisations send technicians to different types of jobs that call for a different
                                                                                                  • Creation of Path and subpath

                                                                                                    In order to improve the structure of the website for better organization, I would like to consider that when publishing a page, it can be within a section and sub-section. For example, if I have an events option in the menu, I can put past events and
                                                                                                  • Assign task owner using Deluge

                                                                                                    Use Case: Each task is a document development task wherein once the developer has completed the first draft, the next step in the process is for the document to be QA-ed by the project's assigned auditor. Thus, I am currently working out a blueprint where
                                                                                                  • Meta and Facebook data report discrepancy

                                                                                                    I have been currently gathering manually facebook follower data thru meta. In zoho marketing plus the social media reporting only allows for page likes, and so there is a discrepancy with the data. please the difference in files attached. Is there way
                                                                                                  • Links in Instagram

                                                                                                    Hi there, I have been using Later for a while now but keen to come back to Zoho Social as Later doesn't offer tagging of pages on Facebook but they offer something Zoho doesn't. You can add a link to your bio which opens up your profile feed where images
                                                                                                  • Next Page