Optimiser les groupes dans votre réseau Zoho Connect

Optimiser les groupes dans votre réseau Zoho Connect



Les groupes sont l'espace idéal où les équipes peuvent partager des informations au sein de groupes particuliers ou à travers l'organisation, selon la nature desdits groupes dans Zoho Connect. Cette fonction vous permet de créer trois types de groupes.
Ouvert : tous les membres du réseau peuvent rejoindre le groupe, voir les conversations et publier des messages ou des commentaires et accéder à des modules tels que les fichiers, manuels, et événements.
Public : tous les membres du réseau peuvent voir les conversations, publier des messages et des commentaires dans le groupe. Cependant, ils n'ont pas accès aux applications intégrées et seul l'administrateur peut ajouter des membres.
Privé : seuls les membres peuvent voir le groupe et y accéder.
Le type de groupe peut être modifié à tout moment à partir de "Paramètres du groupe".

Créer un nouveau groupe

  • Accédez à l'onglet "Groupes" depuis le panneau à gauche.
  • Depuis le "+" en haut à droite, vous pouvez créer de nouveaux groupes.
  • Saisissez les informations demandées.
  • Pour un groupe privé, sélectionnez une des options demandées.
  • En cas de modification ultérieure du choix ci-dessus
    • Sélectionnez un groupe >> Paramètres >> Niveau d'accès.
    • Modifiez le niveau d'accès selon les besoins.
  • Selon les politiques établies par l'administrateur, les membres du réseau peuvent ou non être autorisés à créer des groupes.

Demander à rejoindre un groupe

Pour pouvoir rejoindre un groupe, il faut que l'administrateur ait sélectionné "Les utilisateurs peuvent demander à rejoindre le groupe" lors de la création du groupe.
  • Une fois cette fonction activée, les utilisateurs peuvent demander à rejoindre un groupe privé à partir de la page du groupe.
  • Afin d'approuver ou de rejeter une demande de se rejoindre, les administrateurs peuvent se rendre dans l'onglet modération depuis les boutons à droite.

Créer des catégories de groupes

La création de catégories de groupes permet une navigation facile et rapide. Par exemple, vous pouvez créer une catégorie telle que "fréquemment utilisé" et y placer les groupes auxquels vous accédez le plus souvent.
  • Accédez à "Groupes" à partir du panneau à gauche.
  • Cliquez sur l'icône "+" à côté de la liste "Mes groupes".
  • Sur la fenêtre secondaire, saisissez les informations demandées.
  • Ajoutez les groupes nécessaires sous la catégorie créée et enregistrez.

Modérer les messages et les commentaires dans un groupe

Une fois que vous avez activé la modération dans le groupe, tous les messages et commentaires publiés dans le groupe devront être approuvés par le modérateur avant d'être visibles par tous. Par défaut, tous les administrateurs de groupe sont des modérateurs.

Activer la modération

  • Activer la modération depuis l'onglet "Modération" qui se trouve sous le nombre de membres d'un groupe particulier.
  • Lorsque vous activez la modération, vous pouvez également sélectionner les utilisateurs.
  • Vous pouvez aussi ajouter les utilisateurs sur la liste verte. Elle est un ensemble d'utilisateurs à contourner la modération et partager directement des publications et commentaires.

Rôles des utilisateurs dans un groupe

Les rôles des utilisateurs dans un groupe sont les suivants : administrateur, modérateur et membre.
Administrateur : la personne qui crée le groupe est par défaut l'administrateur du groupe. Les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer des membres à tout moment, activer ou désactiver des applications intégrées, modérer les messages et les commentaires publiés dans le groupe, et verrouiller, archiver ou supprimer le groupe.
Modérateur : le modérateur vérifie les messages et les commentaires avant qu'ils n'apparaissent sur le mur du groupe. Il peut approuver, modifier ou supprimer les messages et les commentaires publiés dans le groupe avant qu'ils ne soient visibles par tous les autres membres. Par défaut, tous les administrateurs du groupe sont modérateurs, mais n'importe quel membre du groupe peut également être ajouté en tant que modérateur.
Membres : les membres sont ajoutés au groupe par l'administrateur. Ils peuvent publier et commenter dans le groupe et accéder à toutes les applications intégrées activées.

Rétablir un groupe supprimé

  • Seuls les administrateurs de réseau peuvent restaurer un groupe supprimé.
  • Les groupes supprimés sont conservés dans la corbeille pendant 90 jours. Les administrateurs pourront restaurer un groupe et son contenu pendant cette période. Après 90 jours, le groupe sera définitivement supprimé.
  • Allez sur l'onglet "Groupes supprimés" depuis le panneau à gauche et restaurez le groupe selon votre besoin.



Nous espérons que ces astuces vous aideront à mieux configurer les différents groupes dans Zoho Connect. 
N'hésitez pas à nous faire part de vos questions dans les commentaires

L'équipe Zoho France

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                                                              Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.


                                                            Manage your brands on social media
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                                                                                      • Kbase

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                                                                                        Resources

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                                                                                        CRM Marketplace

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                                                                                                              Hello, We are attempting to integrate our Microsoft 365 email with Zoho CRM. We are using the documentation at Email Configuration for IMAP and POP3 (zoho.com) We use Microsoft 365 and per their recommendations (and requirements) for secure email we have

                                                                                                            • Restrict Employee mail deletion

                                                                                                              Dear Zoho, Is there a way where i can restrict my employees to delete any mails from their account

                                                                                                            • 554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.

                                                                                                              Hi guys, I just singed up for mateusz.nowicki@zoho.com mail and I can't send any mails.. Why? Everytime I try to send something I got error like the one in the screenshot. Please, help me.

                                                                                                            • Zoho IP blocked by SpamHaus

                                                                                                              ERROR CODE :550 - 5.7.0 Your server IP address is in the SpamHaus SBL-XBL database, bye

                                                                                                            • File Upload in Creator's Subfrom

                                                                                                              Hello Sir/Madam, Here is a Problem......... Scenario: In CRM One Custom Module (Payments) have one File Upload Field now we have to Upload that File into Creator's Custom Form (Documents) have one Subform (Documents) in Document Upload Field using Deluge

                                                                                                            • Error AS101 when adding new email alias

                                                                                                              Hi, I am trying to add apple@(mydomain).com The error AS101 is shown while I try to add the alias.

                                                                                                            • Trigger workflow base on email clic

                                                                                                              Searching the help and forum, I see that there were workflow trigger rules based on email. But now, I can't find this type of trigger when I create a custom workflow. What I'm looking for would be to automate the sending of an email for a new prospect,

                                                                                                            • Bigin Form Acknowledgement

                                                                                                              How to troubleshoot and find out why form acknowledgement is not sending emails after form submission?

                                                                                                            • Option to Customize Career Site URL Without “/jobs/Careers”

                                                                                                              Dear Zoho Recruit Team, I hope you are doing well. We would like to request an enhancement to the Career Site URL structure in Zoho Recruit. In the old version of the career site, our URL was simply: 👉 https://jobs.domain.com However, after moving to

                                                                                                            • Zoho Mail POP & IMAP Server Details

                                                                                                              Hello all! We have been receiving a number of requests regarding the errors while configuring or using Zoho Mail account in POP/ IMAP clients. The server details vary based on your account type and the Datacenter in which your account is setup. Ensure

                                                                                                            • Ever since the new Android App udpates notifications are not working

                                                                                                              notifications are not working for the app is its closed I followed the tutuorial to the notificaction fixed and everythig seems to be right but notifications are not workig

                                                                                                            • Zoho Analytics & Zoho Desk - but not all desks

                                                                                                              I have several desks in our company and one of those is used by our HR department. I want to bring through the data to the shared Zoho Analytics workspace - except for the HR desk. Can this be excluded at data import stage ?

                                                                                                            • Incoming Emails Not Showing Up in Zoho Inbox

                                                                                                              Hi - I have my Zoho email account set up to forward a copy of all incoming emails to a secondary Gmail address, whilst retaining the original email in the Zoho inbox. However, all my incoming emails are currently not showing up in my Zoho inbox, so I'm

                                                                                                            • How to retrieve my following requests on this forum?

                                                                                                              Sorry, but I did not find the proper subforum for this question.

                                                                                                            • How to list emails in a folder, e.g. Inbox, on multiple pages when using Zoho mail webpage?

                                                                                                              Something as shown in the figure. There are totally 50 emails in Sent folder. If "Mail per page" equals 20, then the Sent folder is split into 3 pages. When I wander through Sent folder, I can just select a specific page to jump to. BTW, it seems that

                                                                                                            • Unable to Create Zoho Booking via the Book Appointment API

                                                                                                              Its giving the below error {     "response": {         "errormessage": "Error setting value for the variable:customer_details\n null",         "status": "Error"     } } Request: POST Url: https://www.zohoapis.in/bookings/v1/json/appointment attached Zoho-oauthtoken

                                                                                                            • SHEET - Send email when a cell changes

                                                                                                              I would like to create a custom function for Zoho Sheet that triggers when a paticular cell changes to a specific value. This would result in sending an email to a recipient (this would be an address that remains the same and included in the script). Example: = IF(N4= "Drafted", <>EmailFunction) 1)     Cell N4 changes to "Drafted" 2)    Email is sent to recipient            or alternatively 3)    Post to chat channel I have found the Custom function editor in Sheet. I am not bad at scripting, but

                                                                                                            • Apply transaction rules to multiple banks

                                                                                                              Is there any way to make transaction rules for one bank apply to other banks? It seems cumbersome to have to re-enter the same date for every account.

                                                                                                            • 【開催報告】 福岡 ユーザー交流会 2025/8/8（金）

                                                                                                              皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 8/8（金）に、福岡 ユーザー交流会を開催しました。 本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料などもこちらに共有しますので、参加できなかった皆さまもご参照ください。 今年初の開催となる福岡 ユーザー交流会では、CreativeStudio樂合同会社 前田さんによるZoho CRM / Sign / Survey の事例セッションのほか、 Zoho社員セッションでは、Zoho Forms の活用法を解説。 さらに、「見込み客・顧客データの管理/活用方法」をテーマに参加者同士でZoho

                                                                                                            • no me llegan los correos a Zoho mail

                                                                                                              No puedo recibir correos pero sí enviarlos, ya hice la modificación de MX y la verificación de teléfonos, qué es lo que ocurre? gracias

                                                                                                            • Error: Invalid login: 535 Authentication Failed

                                                                                                              I have used zoho with nodemailer. const transporter = nodemailer.createTransport({ host: 'smtp.zoho.com', port: 465, secure: true, auth: { user: 'example@example.com', pass: 'password' } }); While sending the mail, it shows the following error: Error:

                                                                                                            • Zoho Renewal

                                                                                                              Hello, If I am not going for zoho email renewal. will i get back my free zoho account? and if yes then is it possible to get back my all free user. how many user get back 10 or 25?

                                                                                                            • Not reciving emails

                                                                                                              Apparently i cannot recive emails on my adress contact@sportperformance.ro I can send, but do not recive. The mail i'm trying to send from mybother adress gets sent and doesn't bounce back... but still doesn't get in my inbox. Please advise

                                                                                                            • Not receiving MailChimp verification e-mail

                                                                                                              It seems that their verification e-mails are blocked. I can receive their other e-mails, but not their verification of domain ownership e-mail. I've checked and double checked how I typed the e-mail, using different e-mails (my personal e-mail can receive it), white listing the domain and all that is left is for the IP's to be white listed, but I don't have that power.  If a staff member could take a look at this -> http://mailchimp.com/about/ips/ And perhaps white list them for me, that would be

                                                                                                            • Creating my 2nd email account

                                                                                                              After creating my first email address, I decided to get another email address. I would like to use this new address as the primary address too. I don't know how to set it up there doesn't seem to be an option for that

                                                                                                            • Cannot - create more email account - Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time

                                                                                                              Hello, I come across the error message in Control Panel. Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time and i cannot create any more users We are an IT company and we provide service for another company Please unlock us.

                                                                                                            • "Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain"

                                                                                                              Good day. When I try to send mail through ZOHO mail I get the following error : "Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain" I need help with this. My zohomail is : @eclipseweb.site Thank you,

                                                                                                            • Transfert de domaine pour création des comptes emails

                                                                                                              Bonjour , je ne parviens point à créer des mails avec le domaine 'raeses.org' suite à la souscription du domaine auprès d'un autre hébergeur, dont j'ai fait la demande du code de transfert qui est le suivant : J2[U8-l0]p8[ En somme, attente de l'activation

                                                                                                            • Help! Unable to send message;Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.

                                                                                                              Kindly help me resolved this issue that i am facing here.

                                                                                                            • How are people handling estimates with Zoho inventory?

                                                                                                              We are often using Zoho Books for estimates that then get converted to invoices within Books. We would like the sales team to migrate entirely to Zoho Inventory and no longer need to use Zoho Books so that they are only on one system. How are people managing

                                                                                                            • Relative Date Searches

                                                                                                              Currently in the search options, it has "date", "from date" and "to date". I think it would be great if there were options like "date greater than x days ago" and "date less than x days ago". I realise that as a once off you can just use the existing

                                                                                                            • Performance is degrading

                                                                                                              We have used Mail and Cliq for about three years now. I used to use both on the browser. Both have, over the past 6 months, had a severe degradation in performance. I switched to desktop email, which appeared to improve things somewhat, although initial

                                                                                                            • Ask the Experts 23: Customize, utilize, and personalize with Zoho Desk

                                                                                                              Hello everyone! It's time for the next round of Ask the Experts (ATE). This month is all about giving Zoho Desk a complete makeover and making it truly yours. Rebrand Zoho Desk with your organization’s details, customize ticket settings based on your

                                                                                                            • Dear Zoho CEO: Business Growth is about how you prioritise!

                                                                                                              All of us in business know that when you get your priorities right, your business grows. Zoho CRM and Zoho Books are excellent products, but sadly, Zoho Inventory continues to lag behind. Just this morning, I received yet another one-sided email about

                                                                                                            • Payroll In Canada

                                                                                                              Hi, When can we expect to have payroll in Canada with books 

                                                                                                            • Please review and re-enable outgoing emails for my domain

                                                                                                              Hello Zoho Support, I have recently purchased a new domain and set up email hosting with Zoho. However, my account shows "Outgoing Email Blocked". I am a genuine user and not sending bulk/spam emails. Please review and re-enable outgoing emails for my

                                                                                                            • Payroll without tax integrations (i.e. payroll for international)

                                                                                                              It seems as though Zoho waits to develop integrations with local tax authorities before offering Zoho Payroll to Zoho customers in a country. Please reconsider this approach. We are happy Zoho Books customers, but unhappy that we have to run payroll in

                                                                                                            • goingout e mail block

                                                                                                              info@ozanrade.com.tr

                                                                                                            • Incoming mails blocked

                                                                                                              Zoho User ID : 60005368884 My mail Id is marketing#axisformingtechnology.com .I am getting following message "Your Incoming has been blocked and the emails will not be fetched in your Zoho account and POP Accounts. Click here to get unblocked." Please

                                                                                                            • Assistance Needed: Ticket Status Not Updating and Sorting by Last Customer Reply in Zoho Desk

                                                                                                              Hello, I’m facing two issues in Zoho Desk that I’d like your guidance on: Ticket Status Not Updating: When a customer replies to a ticket, the status does not change to Reopened. Instead, it remains in Waiting on Customer, even after the customer’s response

                                                                                                            • Next Page