Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible

Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible



Bienvenue à Zoho Cliq 4.0, qui rend le travail plus efficace. Cette nouvelle version unifie l'ensemble de l'expérience de collaboration à travers un nouveau système de téléphonie, ainsi que des fonctionnalités intelligentes dans les réunions Cliq, des nouveautés sur Cliq permettant de créer des fonctionnalités personnalisées et des améliorations pour stimuler votre productivité. Par ailleurs, les administrateurs bénéficient d'un pouvoir accru pour personnaliser Cliq pour l'ensemble de leur organisation.
Découvrons ces nouveautés ! 

Les réunions plus conviviales

Les réunions Cliq ont été considérablement améliorées pour vous permettre de mieux vous connecter, où que vous soyez.
  • La nouvelle application Cliq pour votre télévision

Votre télévision Android peut désormais accueillir les réunions Cliq grâce à son application. Il vous suffit de la télécharger et de vous connecter sur le grand écran.

  • Partager la présentation pendant les réunions

Au lieu de partager l'intégralité de votre écran, il vous suffit de télécharger votre présentation depuis Zoho WorkDrive pendant la réunion et de vous lancer. Les autres participants pourront naviguer dans les diapositives pendant que vous présentez, afin de ne pas manquer les points clés.

  • Recevoir des notifications si vous parlez en mute 

Il est fréquent de commencer à répondre à une question pendant une réunion, pour se rendre compte que votre micro est coupé depuis tout ce temps. Zoho Cliq vous avertira désormais en mettant en évidence le bouton de silence en rouge, afin que vous puissiez être constamment conscient de votre présence pendant les réunions.
  • La continuité des appels entre les appareils sans interruption

Communiquez en déplacement en passant des appels entre votre bureau, votre laptop, votre mobile et même votre voiture. Ainsi, lorsque vous faites une réunion Cliq sur votre mobile et que vous avez besoin de partager l'écran de votre ordinateur, il n'est pas nécessaire de mettre fin à l'appel pour le reprendre depuis un autre appareil. Il vous suffit de reprendre la conversation où vous l'avez laissée en rejoignant l'appel en cours depuis votre ordinateur.

Un tout nouveau degré de personnalisation

Reprenez le contrôle de la manière dont votre organisation utilise Cliq. Les administrateurs peuvent désormais personnaliser la barre de navigation pour réorganiser, masquer ou afficher les modules en fonction des besoins de l'organisation. Si vous avez une fonction interne que vous voulez que toute votre organisation utilise, il vous suffit de la pousser vers la barre de navigation pour la rendre plus visible

Surmonter les barrières linguistiques tout en communiquant

Avec la traduction automatique du chat de Zoho Cliq, vous pouvez choisir les langues que vous souhaitez traduire et poursuivre les conversations sans aucun obstacle. Par exemple, si votre langue de correspondance est le français, mais que votre équipe régionale se trouve à Londres, vous pouvez configurer la traduction du chat de sorte que tous les messages entrants en anglais soient traduits en français et vice versa.


Vos messages importants sont toujours accessibles

Cliq vous permet de marquer les messages prioritaires d'une étoile afin de pouvoir les parcourir plus tard. Désormais, vous pouvez localiser un message prioritaire spécifique dans un groupe de messages avec la barre de recherche des messages étoilés. Vous pouvez également filtrer les messages en fonction de la catégorie de conversation.


Choisir et partager des fichiers WorkDrive directement à partir de votre fenêtre de chat

Le partage de fichiers à partir de Zoho WorkDrive est simple. Qu'il s'agisse de joindre des fichiers de WorkDrive à un chat ou à un e-mail, vous pouvez désormais le gérer depuis votre fenêtre de chat.


Annoter les images lorsque vous les partagez

Effectuez des annotations sur des images et mettez en évidence les détails essentiels. Rajoutez du texte et des formes, marquez une partie précise ou brouillez les détails lorsque vous partagez des fichiers.

Gérer efficacement vos applications internes

Les administrateurs peuvent désormais gérer toutes les applications internes créées dans leur organisation à partir de l'onglet Gestion des ressources du panneau d'administration. Attribuez des responsables, marquez un bot comme inactif ou supprimez les éléments qui ne sont plus nécessaires à votre organisation.


Le système téléphonique de Cliq

Dans le but d'unifier la communication, nous introduisons un système téléphonique dans Zoho Cliq. Vous pouvez choisir entre le système téléphonique interne de Zoho, Zoho Voice (bientôt disponible en France) ou bien intégrer au système de téléphonie comme Twilio, RingCentral, et d'autres systèmes téléphoniques similaires. Une fois intégrée, vous pouvez utiliser Cliq pour passer par des appels et ainsi rester en contact avec vos clients.

Profiter de la nouvelle version de bureau

Notre application de bureau Zoho Cliq supporte maintenant plusieurs onglets de chats qui font partie d'un compte dans une seule fenêtre, de sorte que vous pouvez afficher les discussions dans le compte d'organisation et les réseaux externes simultanément. Vous pouvez également passer rapidement d'un compte à l'autre et garder un œil sur toutes vos notifications grâce à la fonction de connexion multi-comptes.

Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de votre avis dans la partie commentaires ci-dessous.
 
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                                                              Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous
                                                            • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous
                                                            • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour
                                                            • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction
                                                            • Community Digest - Résumé de mai 2021

                                                              Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés


                                                            Manage your brands on social media



                                                                  Zoho TeamInbox Resources



                                                                      Zoho CRM Plus Resources

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                                                                                      Zoho CRM Resources

                                                                                      • CRM Community Learning Series

                                                                                        CRM Community Learning Series


                                                                                      • Kaizen

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                                                                                        Digest

                                                                                      • CRM Marketplace

                                                                                        CRM Marketplace

                                                                                      • MVP Corner

                                                                                        MVP Corner







                                                                                          Design. Discuss. Deliver.

                                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                          Get Started Now


                                                                                            Zoho Show Resources


                                                                                              Zoho Writer Writer

                                                                                              Get Started. Write Away!

                                                                                              Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                                Zoho CRM コンテンツ








                                                                                                  Nederlandse Hulpbronnen


                                                                                                      ご検討中の方




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                                                                                                              Hi all. We're considering switching to Zoho Commerce for our shop, but we sell software and remote services. Is there a features for downloadable products? I can't find any information about this. Thank you very much Alice
                                                                                                            • Need Faster Help? Try Live Chat Support

                                                                                                              Hello there, We understand that sometimes, whether you’re facing an issue, exploring a feature, or need quick clarification, sending an email and waiting for a response just doesn’t cut it. You need answers, and you need them now. That’s exactly why we
                                                                                                            • Custom image for each contact using merge tag

                                                                                                              Hi, I'm wondering if it's possible to set up an email campaign to display a different image for each contact using a custom field for the image url. I tried inserting custom html: <img src='$[UD:APP_IMAGE_URL||]$'/> but the editor seemed to reject this and did not actually add anything to the email template. Has anyone got any ideas? cheers, Jeremy
                                                                                                            • Comment Reactions like a Thumbs Up

                                                                                                              Can we please have the ability to emoji react on comments or at the very least, thumbs a comment up? Literally every other project management system out there can support this and it is very much needed to just acknowledge a comment instead of completely
                                                                                                            • Zoho Mail Search Engine Sucks

                                                                                                              Hello There! I really like all the features of Zoho Mail and I believe is way better than Gmail except for the Search Function. I believe Zoho Mail has a very poor search function, if you misspelled a word in the search box, Zoho Mail won't display any
                                                                                                            • Allow Subtasks and Task Lists to have their own Layout

                                                                                                              I'd like to have the ability for subtasks and task lists to have their own layout.  A subtask for us doesn't require all the fields that a parent task has.  The subtask seems cluttered with all the extra fields. Within a project Task List had different purposes.  I'd like the task layout to be different for some task lists.
                                                                                                            • How to update Customers in Zoho Books through Zoho Flow?

                                                                                                              Updating customers in Zoho Flow using a "update customer" action is deleting contact persons in Zoho Books.
                                                                                                            • Conect chat of salesiq with zoho cliq

                                                                                                              Is there any way to answer from zoho cliq  the chat of salesiq initiated by customers?
                                                                                                            • How to transfer credit between customers?

                                                                                                              Hi All, We have a slightly odd situation. It happens that we have two separate customers that are related to each other personally. One customer has an amount of credit, and would like to use that credit to pay the *other* customers invoice. How would
                                                                                                            • Zoho Books Reports: Basic report with total items sold and Cost of goods sold

                                                                                                              How can books show a report with Item Name || Qty Sold || Total Revenue || Total Cost of Goods Sold || Margin I need to factor in also invoices that have been credited where customers returned good. This seems like such a basic report, I'm sure I'm missing
                                                                                                            • The amount entered is more than the balance due for the selected bills."

                                                                                                              Hi Team i am trying to record payments for vendors using API and getting this error in response as { "code": 28011, "message": "The amount entered is more than the balance due for the selected bills." } JSON is prepared according to Documentation and
                                                                                                            • VBA handling named ranges

                                                                                                              In VBA I'm able to work with a single cell named range. E.g. Set Jr = Range ("Year").Value. Also other options are working fine, like Range("Year").Address shows $L$3. However a named range refering to multiple cells is not working for me. Eg. tbl_Test
                                                                                                            • Kaizen #176 - Optimizing the Use of Record ID Variables in Zoho CRM Queries

                                                                                                              Hello everyone! Welcome to another week of Kaizen! Since the release of Queries, we have covered Handling Query Variables in Zoho CRM, Serialization and Schema Management, and Leveraging the 'crmAPIResponse' object in Queries in previous posts. Today,
                                                                                                            • Unbilled Items Report?

                                                                                                              Hello! Is there any way to display a list of items that remain unbilled, without creating an invoice for each customer to see if the unbilled items box is displayed? ;-) Ben
                                                                                                            • Consolidation of Multi currency

                                                                                                              Would like to discuss on the possibility of consolidating the ZOHO companies
                                                                                                            • Landed Cost Allocation / Custom Duty manual data entry

                                                                                                              My client is an import business. They must manually enter the duty for each item with landed cost allocation in Bill. This is because customs duties cannot be allocated based on Quantity, Value, Weight, and Dimensions. Manual data entry is highly time-consuming
                                                                                                            • Territories Just Don't Work

                                                                                                              I have been on chat and screenshare support for the past 3 days and am getting no resolution so hopefully, someone here can help me. I am the Super Admin of my organization. We publish books globally. I want to break down the books into territories so
                                                                                                            • Negative Opening Balance

                                                                                                              How can I add Negative Opening balance - meaning a credit balance to a Customer or a debit balance to a vendor? If I go thru Sales-->Customers, and if the opening balance is Rs. 1000 (credit balance), it does not allow me to enter a "minus" sign or mention
                                                                                                            • Single-Line Invoicing from Sales Order Despite Multiple SKUs Shipped

                                                                                                              We deal mostly with Government Tenders And Lets say we got a tender that needs 125 XYZ Laptops Then we found 95 Laptops with a different SKUs and 30 Laptops with different SKUs We talk with the IT department of the government company and they approve
                                                                                                            • 📣📣 Zoho Bookings Schedulathon 2025 is here!

                                                                                                              Hey Zoho Bookings fam, We're excited to invite you to our first-ever hackathon: Yes, Zoho Bookings Schedulathon 2025 is live now. This is a virtual event and you can participate anywhere from the world. Businesses should be able to set up meetings from
                                                                                                            • I want to send out a new newsletter each month

                                                                                                              Without rebuilding a whole journey is there a way to create a new newsletter that is sent to an existing journey monthly?
                                                                                                            • Reinstalling Workdrive Truesync client

                                                                                                              Hi, I attempted to update to the beta version of TrueSync, but it was unstable and kept crashing, so I need to revert to the stable version. How do I properly reinstall TrueSync on a Windows PC? I couldn't install the 3.15.x version directly over the
                                                                                                            • Evaluating Creator; yesterday fine; today connection times out

                                                                                                              Yesterday I spent hours creating a new app, and it worked fine. Today I cannot access creator.zoho.com. Is this common? I'm in the evaluation mode, but I'm thinking I'm going to keep looking. It worked from my home computer, and now I'm checking it from my work computer. My work computer always works just fine, so I shouldn't htink there would be special settings or anything. If there are, how to find out what they could be? Using Chrome on Windows XP The error I get is: The webpage at https://creator.zoho.com
                                                                                                            • Pivot Chart seems to show "old" data - how do I make it update?

                                                                                                              I wonder how to make a Pivot Chart "update" its data contents. Here is the background: I need to report a subset of data that is so complicated that it is easier to make a calculation and put the result in a "reporting form", and then display the data from that form.  So, I get data from the "original form" GRANTS, make some calculations and put the result in the "reporting form" PERIOD.  Now I can watch the result in a list called LIST, which works fine. The list LIST shows that form PERIOD contains
                                                                                                            • Upcoming Changes to LinkedIn Parsing in Resume Extractor

                                                                                                              Starting 31 July 2025, the Zoho Recruit Resume Extractor will no longer support direct parsing of candidate data from LinkedIn profiles. Why Is This Change Needed? In accordance with LinkedIn’s platform policies, extracting profile data through browser
                                                                                                            • Is there a way to map complex product variants from Magento into Zoho CRM without losing SKU-level details?

                                                                                                              Hi everyone, I’m working on a Magento-based store that uses highly detailed product variants, and I’m struggling to map them into Zoho CRM without losing SKU-level details. The problem is that variants often collapse into single entries, which affects
                                                                                                            • how to create view in leads module to that will show all leads + converted leads?

                                                                                                              is it possible to make custom view that combine all leads + converted leads? how to do that
                                                                                                            • Deal Stage component/widget/whatever it is... event

                                                                                                              Deal Stages I am trying to access the event and value of this component. I can do it by changing the Stage field but users can also change a Deal Stage via this component and I need to be able to capture both values. Clicking on 'Verbal' for instance,
                                                                                                            • Reply and react to comments

                                                                                                              Hi everyone! We're excited to bring to you a couple of new features that'll make your sprint process simpler. A cloud application brings with it an array of social media features that can be efficiently used in your organizational setup. As an agile scrum
                                                                                                            • Announcing Early Access to "Zoho CRM for Everyone" — A new and exciting update to Zoho CRM

                                                                                                              Zoho CRM For Everyone is now officially available to all customers, and the Early Access Program has come to a close. We want to extend our sincere thanks to everyone who participated in the program. Your valuable feedback played a key role in shaping
                                                                                                            • Avalara Sales Tax integration - AVATAX

                                                                                                              Just wondering if anyone else is having troubles with this integration?  Seems as though Avalara changed their billing process, unbeknownst to Zoho, and now ALL transactions are counted by Avalara, not just transactions in a taxable jurisdiction.  This caused a huge price adjustment billed to us by Avalara within a month of us signing up.  And Avalara is not cheap to begin with! Avalara has been great in waiving that increase, but there seems to be no fix.  Zoho is aware of the problem, but slow
                                                                                                            • Invalid value passed for description

                                                                                                              Dear Sir, When I am entering the purchase bill , the following message showing "Invalid value passed for description" what should I do ? I am attaching screenshot. With Regards, Harish harish@cracku.in 7978841636
                                                                                                            • Zoho Creator - 2024 Release Projection 1

                                                                                                              Hello everyone! As we enter 2024, we'd like to extend our warmest wishes for success and prosperity. Your fantastic response to our Product Roadmap page last year has been incredibly motivating. Continuing on this path, we're excited to share a glimpse
                                                                                                            • Automation Assistance for Zoho Form Integration and Workflow

                                                                                                              Hi, We are currently using a Zoho Form to send out our Global Credit Application and would like to automate the process further. Specifically, we’d like the ABN number submitted through the form to automatically populate the GST/VAT Number field in Zoho
                                                                                                            • COQL does not return queryable value if the result set is empty

                                                                                                              See linked video for running code illustration of the problem: https://workdrive.zohoexternal.com/external/d49bb40033b43b288d56fdf843095b7c65b28391d3ec5d09c854f416d853003d Moderation update: We are appending the comment that was removed, to add context
                                                                                                            • Zoho CRMでの商談の管理のしかたについて初歩的な質問です。

                                                                                                              先月からZoho CRMを試験的に導入して運用しています。 商談の管理(運用?)の仕方について教えてください。 商談の数が増えてくると、ダッシュボードの「ステージ別進捗状況」にどんどん過去の商談が蓄積されてくると思うのですが、 現在動きのあるものを中心に確認したくなる気がします。 そのあたりについては、どのように運用が一般的なのでしょうか? アドバイスいただけるととてもありがたいです。 よろしくお願いします。
                                                                                                            • Composite Items & Purchase Orders

                                                                                                              The Composite Item is great way to bundle different products and services into a single line and sell it as a single line item in Estimates, Sales Orders and Invoices. However, on the other side - i,e,. Purchasing - this item creates quite a bit of a
                                                                                                            • using custom function is it possible to update the created by field in Zoho Crm custom module

                                                                                                              using custom function is it possible to update the created by field in Zoho Crm custom module
                                                                                                            • Slow Sloww Slowwww Responses

                                                                                                              Good day, Has anyone been experiencing slow responses from support? Since Thursday I migrated my Whats app to Sales Iq and I had to synch with Social to get the otp they were sending. Apparently What's app can't be automatically added so I reached out
                                                                                                            • You have exceeded the maximum number of attempts for this action. Please retry doing the same in 30 minutes.

                                                                                                              When one of Zoho Books user tries to select a vendor, recording a new bill, these message appears: You have exceeded the maximum number of attempts for this action. Please retry doing the same in 30 minutes. Other user, at the same time, but different
                                                                                                            • Next Page