Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible

Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible



Bienvenue à Zoho Cliq 4.0, qui rend le travail plus efficace. Cette nouvelle version unifie l'ensemble de l'expérience de collaboration à travers un nouveau système de téléphonie, ainsi que des fonctionnalités intelligentes dans les réunions Cliq, des nouveautés sur Cliq permettant de créer des fonctionnalités personnalisées et des améliorations pour stimuler votre productivité. Par ailleurs, les administrateurs bénéficient d'un pouvoir accru pour personnaliser Cliq pour l'ensemble de leur organisation.
Découvrons ces nouveautés ! 

Les réunions plus conviviales

Les réunions Cliq ont été considérablement améliorées pour vous permettre de mieux vous connecter, où que vous soyez.
  • La nouvelle application Cliq pour votre télévision

Votre télévision Android peut désormais accueillir les réunions Cliq grâce à son application. Il vous suffit de la télécharger et de vous connecter sur le grand écran.

  • Partager la présentation pendant les réunions

Au lieu de partager l'intégralité de votre écran, il vous suffit de télécharger votre présentation depuis Zoho WorkDrive pendant la réunion et de vous lancer. Les autres participants pourront naviguer dans les diapositives pendant que vous présentez, afin de ne pas manquer les points clés.

  • Recevoir des notifications si vous parlez en mute 

Il est fréquent de commencer à répondre à une question pendant une réunion, pour se rendre compte que votre micro est coupé depuis tout ce temps. Zoho Cliq vous avertira désormais en mettant en évidence le bouton de silence en rouge, afin que vous puissiez être constamment conscient de votre présence pendant les réunions.
  • La continuité des appels entre les appareils sans interruption

Communiquez en déplacement en passant des appels entre votre bureau, votre laptop, votre mobile et même votre voiture. Ainsi, lorsque vous faites une réunion Cliq sur votre mobile et que vous avez besoin de partager l'écran de votre ordinateur, il n'est pas nécessaire de mettre fin à l'appel pour le reprendre depuis un autre appareil. Il vous suffit de reprendre la conversation où vous l'avez laissée en rejoignant l'appel en cours depuis votre ordinateur.

Un tout nouveau degré de personnalisation

Reprenez le contrôle de la manière dont votre organisation utilise Cliq. Les administrateurs peuvent désormais personnaliser la barre de navigation pour réorganiser, masquer ou afficher les modules en fonction des besoins de l'organisation. Si vous avez une fonction interne que vous voulez que toute votre organisation utilise, il vous suffit de la pousser vers la barre de navigation pour la rendre plus visible

Surmonter les barrières linguistiques tout en communiquant

Avec la traduction automatique du chat de Zoho Cliq, vous pouvez choisir les langues que vous souhaitez traduire et poursuivre les conversations sans aucun obstacle. Par exemple, si votre langue de correspondance est le français, mais que votre équipe régionale se trouve à Londres, vous pouvez configurer la traduction du chat de sorte que tous les messages entrants en anglais soient traduits en français et vice versa.


Vos messages importants sont toujours accessibles

Cliq vous permet de marquer les messages prioritaires d'une étoile afin de pouvoir les parcourir plus tard. Désormais, vous pouvez localiser un message prioritaire spécifique dans un groupe de messages avec la barre de recherche des messages étoilés. Vous pouvez également filtrer les messages en fonction de la catégorie de conversation.


Choisir et partager des fichiers WorkDrive directement à partir de votre fenêtre de chat

Le partage de fichiers à partir de Zoho WorkDrive est simple. Qu'il s'agisse de joindre des fichiers de WorkDrive à un chat ou à un e-mail, vous pouvez désormais le gérer depuis votre fenêtre de chat.


Annoter les images lorsque vous les partagez

Effectuez des annotations sur des images et mettez en évidence les détails essentiels. Rajoutez du texte et des formes, marquez une partie précise ou brouillez les détails lorsque vous partagez des fichiers.

Gérer efficacement vos applications internes

Les administrateurs peuvent désormais gérer toutes les applications internes créées dans leur organisation à partir de l'onglet Gestion des ressources du panneau d'administration. Attribuez des responsables, marquez un bot comme inactif ou supprimez les éléments qui ne sont plus nécessaires à votre organisation.


Le système téléphonique de Cliq

Dans le but d'unifier la communication, nous introduisons un système téléphonique dans Zoho Cliq. Vous pouvez choisir entre le système téléphonique interne de Zoho, Zoho Voice (bientôt disponible en France) ou bien intégrer au système de téléphonie comme Twilio, RingCentral, et d'autres systèmes téléphoniques similaires. Une fois intégrée, vous pouvez utiliser Cliq pour passer par des appels et ainsi rester en contact avec vos clients.

Profiter de la nouvelle version de bureau

Notre application de bureau Zoho Cliq supporte maintenant plusieurs onglets de chats qui font partie d'un compte dans une seule fenêtre, de sorte que vous pouvez afficher les discussions dans le compte d'organisation et les réseaux externes simultanément. Vous pouvez également passer rapidement d'un compte à l'autre et garder un œil sur toutes vos notifications grâce à la fonction de connexion multi-comptes.

Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de votre avis dans la partie commentaires ci-dessous.
 
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                                                            • Les Zoholics sont de retour !

                                                              Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous
                                                            • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous
                                                            • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour
                                                            • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction
                                                            • Community Digest - Résumé de mai 2021

                                                              Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés


                                                            Manage your brands on social media



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                                                                                      Zoho CRM Resources

                                                                                      • CRM Community Learning Series

                                                                                        CRM Community Learning Series


                                                                                      • Kaizen

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                                                                                        Meetups

                                                                                      • Kbase

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                                                                                        Resources

                                                                                      • Digest

                                                                                        Digest

                                                                                      • CRM Marketplace

                                                                                        CRM Marketplace

                                                                                      • MVP Corner

                                                                                        MVP Corner







                                                                                          Design. Discuss. Deliver.

                                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                          Get Started Now


                                                                                            Zoho Show Resources


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                                                                                              Get Started. Write Away!

                                                                                              Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                                Zoho CRM コンテンツ








                                                                                                  Nederlandse Hulpbronnen


                                                                                                      ご検討中の方




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                                                                                                              When is this feature coming to Zoho CRM? It would be very useful now we have got used to having it for the normal pick lists.
                                                                                                            • Text snippet

                                                                                                              There is a nice feature in Zoho Desk called Text Snippet. It allows you to insert a bit of text anywhere in a reply that you are typing. That would be nice to have that option in Zoho CRM as well when we compose an email. Moderation Update: We agree that
                                                                                                            • Kaizen #206 - Answering your Questions | Displaying Related Purchase Orders from Zoho Books in CRM Deals using Queries

                                                                                                              Hello everyone! We're back with another post in the Kaizen series. We're grateful for the feedback we received from all of you! One of the questions we received was "I would like to see the list of Purchase Orders in Zoho Books for a Deal in CRM." We
                                                                                                            • Add Analytics function for Title case (capitalising each word in a string)

                                                                                                              At present, you can only capitalise each word in a string in Analytics during data import. It would be really useful to be able to do this with a formula column, but there is no Title Case function.
                                                                                                            • How to conditionally embed an own internal widget with parameters in an html snippet?

                                                                                                              Hello everyone, I'm trying to create a dynamic view in a page using an HTML snippet. The goal is to display different content based on a URL parameter (input.step). I have successfully managed to conditionally display different forms using the following
                                                                                                            • Introducing AI-powered Assessments & Zoho's native LLM, Zia

                                                                                                              We’ve shipped a cleaner, faster way to create assessments in Zoho Recruit. 🚀 Instead of manually building question banks or copying old templates, you can now generate ready-to-use assessments in just a few clicks, all tailored to the role you’re hiring
                                                                                                            • Where can I find rejected inbound mails and their reason for rejection

                                                                                                              Hi, I was recently made aware by a mailing list which I am subscribed to (ffmpeg-devel@ffmpeg.org) that my Zoho mail Mail account is rejecting some emails. If I look under Admin Panel > Security & Compliance > Quarantine > Incoming, the list there is
                                                                                                            • Sync more than one Workdrive

                                                                                                              Hello Please I'm facing some difficulties since some days. In my company we have many zoho accounts in different organisations. And I have to find a way to sync all these Workdrives. I spend many hours to search it on zoho Workdrive but no solution. Could someone help me ? Any idea how I can achieve it ? Thanks in advance. Regards
                                                                                                            • Zoho writer unable to merge documents to PDF with basic fonts in Hebrew or fonts from my computer

                                                                                                              I created several forms that will be merged into PDF files through Zoho Writer and I am unable to receive the PDF in the basic fonts of the Hebrew language or in the fonts I have on my computer. The writer exports to PDF an exchange font that looks very
                                                                                                            • Base Currency Adjustment Reversal

                                                                                                              Two questions surrounding the base currency adjustments (BCA). I recently ported over from QB so I need to enter the base currency adjustments. In QB, it will calculate the BCA for you at the end of the year and then reverse it at the top of the following year. Makes sense. Does Zohobooks not do this as well? I created a BCA for Dec 31, 2016 but no reversing entry was made Jan 1, 2017. Am I supposed to manually do a reversal? I'm not even allowed to post journals directly to the 'exchange gain loss'
                                                                                                            • Please implement UAE Central Bank FX rates

                                                                                                              Hello, as I understand from your knowledge base, any UAE business account created from September 15, 2018 does not have foreign exchange rates fetched automatically. This is a serious inconvenience and I am not sure why ZOHO has not looked into the ways
                                                                                                            • Unable to enable tax checkboxes

                                                                                                              Hi Zoho Commerce Support, I'm writing to report an issue I'm having with the tax settings in my Zoho Commerce store. I've created several tax rates under Settings > Taxes, but all of them appear with the checkbox disabled. When I try to enable a checkbox,
                                                                                                            • Search Records returning different values than actually present

                                                                                                              Hey! I have this following line in my deluge script: accountSearch = zoho.crm.searchRecords("Accounts","(RS_Enroll_ID:equals:" + rsid + ")",1,200,{"cvid":864868001088693817}); info "Account search size: " + accountSearch.size(); listOfAccounts = zoho.crm.searchRecords("Accounts","(RS_Enroll_ID:equals:"
                                                                                                            • Making digital signatures accessible to all: Introducing accessibility controls in Zoho Sign

                                                                                                              Hi there! At Zoho Sign, we are committed to building an inclusive digital experience for all our users. As part of our ongoing efforts to align with Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), we’re updating the application with support that will go
                                                                                                            • Super Admin Access to All Courses and Spaces in Zoho Learn

                                                                                                              Dear Zoho Learn Team, We hope this message finds you well. We are using Zoho Learn extensively for internal and agent training. While managing our courses and spaces, we encountered a significant limitation regarding admin access and course management.
                                                                                                            • Print checks for owner's draw

                                                                                                              Hi.  Can I use Zoho check printing for draws to Owner's Equity?  This may be a specific case of the missing Pay expenses via Check feature.  If it's not available, are there plans to add this feature?
                                                                                                            • [New Release 2024] Create and embed custom capabilities across CRM with Kiosk Studio, our latest no-code tool

                                                                                                              [Update | New series] We've started publishing a series of posts on Kiosk Studio. It's called Kiosk Studio Sessions and you can check out the first one here! [Update | 15 Oct} Session #2 is live! This one will look at how to create a kiosk for your call
                                                                                                            • Revenue Management: #10 Common Mistakes while Recognizing Revenue

                                                                                                              We are at the end of the series on Revenue Management, covering how different businesses recognise revenue. Even with clear standards like ASC 606 and IFRS 15 in practice, businesses often struggle with the nuances of revenue recognition. Especially growing
                                                                                                            • Windows Desktop App - request to add minimization/startup options

                                                                                                              Support Team, Can you submit the following request to your development team? Here is what would be optimal in my opinion from UX perspective: 1) In the "Application Menu", add a menu item to Exit the app, as well as an alt-key shortcut for these menus
                                                                                                            • integarting attachments from crm to creator

                                                                                                              when i tried to integrate pdf attachments from crm to creator via deluge i am getting this error {"code":2945,"description":"UPLOAD_RULE_NOT_CONFIGURED"} the code i used is attachments = zoho.crm.getRelatedRecords("Attachments","Sales_Orders",203489100020279XXX8);
                                                                                                            • Search Option

                                                                                                              🚫 Current Limitation: As of now (September 2025), Zoho FSM lacks a global search functionality, which makes it difficult to quickly: Find specific Work Orders by number or keyword Search for customer records or contact info Locate assets, jobs, or service
                                                                                                            • Mobile Chat Window - Full Screen

                                                                                                              Hello, The mobile chat window takes up the full screen, which is highly confusing for most customers! Using a desktop machine, I see the same happens when reducing the browser width to 800px or below. This suggests that it responsive web design, causing the switch to full screen. Can we fix this very annoying behaviour ourselves using a custom css file? If so, can you please let me know how? Thanks
                                                                                                            • Is it possible to customize ZC Themes?

                                                                                                              I understand you can choose a layout and customize Brand Color, App Header, Menu, and Sub-Menu components, but can you override some of the default theme settings with CSS or a config file? For example, - Table highlight color - Listview auto filter highlight
                                                                                                            • Is it possible to create Custom function-based Lookup field in Zoho CRM

                                                                                                              Is it possible to create a custom function-based lookup field in Zoho CRM? If so, how? Use case: Need to fetch users from Zoho Projects into a dropdown field in Zoho CRM.
                                                                                                            • @mention in comments no notification

                                                                                                              Hi, hope someone can help. When we @mention someone in the comments in Zoho Creator, how is that user notifed as we don't get anything on email or in the app notifications. 
                                                                                                            • Zoho unified inbox

                                                                                                              The new changes have definitely improved things for switching between accounts.  But zoho still desperately needs a unified inbox.  It sucks to have to enter filters and folders for each and every inbox.  This seems like such a simple thing, i wonder why Zoho hasn't done it?
                                                                                                            • Add "Running Balance" column to Account Transaction Reports

                                                                                                              Hello, Currently Zoho Account Transaction Reports give you the opening balance, then lists the transactions, then provides the closing balance.  It would be great if you could add a column on the far right that shows the "Running Balance" on the account after each transaction.  There are many times when analyzing or tie-ing out transactions that this would be very helpful.  I currently have to frequently run a tape on my adding machine to get balance totals after a specific transaction on the list.
                                                                                                            • IMAP Server not responding.

                                                                                                              Trying to connect a phone via IMAP and getting "imap.zoho.com not responding." Is the server down, for maintenance or otherwise? I've tried this on two different devices and got the same error on both.
                                                                                                            • Unified customer portal login

                                                                                                              As I'm a Zoho One subscriber I can provide my customers with portal access to many of the Zoho apps. However, the customer must have a separate login for each app, which may be difficult for them to manage and frustrating as all they understand is that
                                                                                                            • WhatsApp Channels in Zoho Campaigns

                                                                                                              Now that Meta has opened WhatsApp Channels globally, will you add it to Zoho Campaigns? It's another top channel for marketing communications as email and SMS. Thanks.
                                                                                                            • error : Object code : 6500

                                                                                                              b3 = map(); b3.put("name", "Test Project Name"); updateprojects2 = invokeurl [ url :"https://projectsapi.zoho.eu/restapi/portal/era0130/projects/169495000000928007/" type :PUT parameters: b3 connection:"in2" ]; info b3 ; info updateprojects2; ------------
                                                                                                            • How to book GST paid in zoho books

                                                                                                              hi, i am a new user to Zoho books and not able to book GST paid in books, kindly suggest how i can book it in books. thanks, siddharth
                                                                                                            • New Zoho triggers Google Dangerous flag due toabnormal charcters

                                                                                                              Just signed up and doing my first email test. I sent it to my google email account but it got flagged as Dangerous" due abnormal characters. My DNS setup looks ok. Page snips attached Help Please Thanks, Rick DC PowerWorld
                                                                                                            • I got unknown charge from Zoho

                                                                                                              Good day, I need help disputing a charge I don't know from, zoho. I have ZohoMail and ZeptoMail. I purchase credits for ZeptoMail, and for ZohoMail I am not subcribed.
                                                                                                            • How can I see content of system generated mails from zBooks?

                                                                                                              System generated mails for offers or invices appear in the mail tab of the designated customer. How can I view the content? It also doesn't appear in zMail sent folder.
                                                                                                            • Function 56: Automatically enable the option for customers to pay via bank account

                                                                                                              Hello everyone and welcome back to our series! One of the key features of Zoho Books is its integration with multiple payment gateways, allowing you to receive online payments for your invoices. This ensures faster payments, automates payment tracking
                                                                                                            • Attach Files to Your Notecards and share them on the go!

                                                                                                              Hey everyone! We’re excited to share a feature many of you have been asking for — you can now attach files directly to your text notecards and share with ease! 🙌 This update was built with your feedback in mind, especially for those who wanted a simple
                                                                                                            • Can i connect 2 instagram accounts to 1 brand?

                                                                                                              Can i connect 2 instagram accounts to 1 brand? Or Do i need to create 2 brands for that? also under what subscription package will this apply?
                                                                                                            • Workdrive on Android - Gallery Photo Backups

                                                                                                              Hello, Is there any way of backing up the photos on my android phone directly to a specific folder on Workdrive? Assuming i have the workdrive app installed on the phone in question. Emma
                                                                                                            • Integración Books para cumplir la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu)

                                                                                                              Hola: En principio, en julio de 2025, entra en vigor la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu). ¿Sabéis si Zoho va a cumplir con la ley para cumplir con la facturación electrónica conectada a Hacienda? Gracias
                                                                                                            • Next Page