Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible

Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible



Bienvenue à Zoho Cliq 4.0, qui rend le travail plus efficace. Cette nouvelle version unifie l'ensemble de l'expérience de collaboration à travers un nouveau système de téléphonie, ainsi que des fonctionnalités intelligentes dans les réunions Cliq, des nouveautés sur Cliq permettant de créer des fonctionnalités personnalisées et des améliorations pour stimuler votre productivité. Par ailleurs, les administrateurs bénéficient d'un pouvoir accru pour personnaliser Cliq pour l'ensemble de leur organisation.
Découvrons ces nouveautés ! 

Les réunions plus conviviales

Les réunions Cliq ont été considérablement améliorées pour vous permettre de mieux vous connecter, où que vous soyez.
  • La nouvelle application Cliq pour votre télévision

Votre télévision Android peut désormais accueillir les réunions Cliq grâce à son application. Il vous suffit de la télécharger et de vous connecter sur le grand écran.

  • Partager la présentation pendant les réunions

Au lieu de partager l'intégralité de votre écran, il vous suffit de télécharger votre présentation depuis Zoho WorkDrive pendant la réunion et de vous lancer. Les autres participants pourront naviguer dans les diapositives pendant que vous présentez, afin de ne pas manquer les points clés.

  • Recevoir des notifications si vous parlez en mute 

Il est fréquent de commencer à répondre à une question pendant une réunion, pour se rendre compte que votre micro est coupé depuis tout ce temps. Zoho Cliq vous avertira désormais en mettant en évidence le bouton de silence en rouge, afin que vous puissiez être constamment conscient de votre présence pendant les réunions.
  • La continuité des appels entre les appareils sans interruption

Communiquez en déplacement en passant des appels entre votre bureau, votre laptop, votre mobile et même votre voiture. Ainsi, lorsque vous faites une réunion Cliq sur votre mobile et que vous avez besoin de partager l'écran de votre ordinateur, il n'est pas nécessaire de mettre fin à l'appel pour le reprendre depuis un autre appareil. Il vous suffit de reprendre la conversation où vous l'avez laissée en rejoignant l'appel en cours depuis votre ordinateur.

Un tout nouveau degré de personnalisation

Reprenez le contrôle de la manière dont votre organisation utilise Cliq. Les administrateurs peuvent désormais personnaliser la barre de navigation pour réorganiser, masquer ou afficher les modules en fonction des besoins de l'organisation. Si vous avez une fonction interne que vous voulez que toute votre organisation utilise, il vous suffit de la pousser vers la barre de navigation pour la rendre plus visible

Surmonter les barrières linguistiques tout en communiquant

Avec la traduction automatique du chat de Zoho Cliq, vous pouvez choisir les langues que vous souhaitez traduire et poursuivre les conversations sans aucun obstacle. Par exemple, si votre langue de correspondance est le français, mais que votre équipe régionale se trouve à Londres, vous pouvez configurer la traduction du chat de sorte que tous les messages entrants en anglais soient traduits en français et vice versa.


Vos messages importants sont toujours accessibles

Cliq vous permet de marquer les messages prioritaires d'une étoile afin de pouvoir les parcourir plus tard. Désormais, vous pouvez localiser un message prioritaire spécifique dans un groupe de messages avec la barre de recherche des messages étoilés. Vous pouvez également filtrer les messages en fonction de la catégorie de conversation.


Choisir et partager des fichiers WorkDrive directement à partir de votre fenêtre de chat

Le partage de fichiers à partir de Zoho WorkDrive est simple. Qu'il s'agisse de joindre des fichiers de WorkDrive à un chat ou à un e-mail, vous pouvez désormais le gérer depuis votre fenêtre de chat.


Annoter les images lorsque vous les partagez

Effectuez des annotations sur des images et mettez en évidence les détails essentiels. Rajoutez du texte et des formes, marquez une partie précise ou brouillez les détails lorsque vous partagez des fichiers.

Gérer efficacement vos applications internes

Les administrateurs peuvent désormais gérer toutes les applications internes créées dans leur organisation à partir de l'onglet Gestion des ressources du panneau d'administration. Attribuez des responsables, marquez un bot comme inactif ou supprimez les éléments qui ne sont plus nécessaires à votre organisation.


Le système téléphonique de Cliq

Dans le but d'unifier la communication, nous introduisons un système téléphonique dans Zoho Cliq. Vous pouvez choisir entre le système téléphonique interne de Zoho, Zoho Voice (bientôt disponible en France) ou bien intégrer au système de téléphonie comme Twilio, RingCentral, et d'autres systèmes téléphoniques similaires. Une fois intégrée, vous pouvez utiliser Cliq pour passer par des appels et ainsi rester en contact avec vos clients.

Profiter de la nouvelle version de bureau

Notre application de bureau Zoho Cliq supporte maintenant plusieurs onglets de chats qui font partie d'un compte dans une seule fenêtre, de sorte que vous pouvez afficher les discussions dans le compte d'organisation et les réseaux externes simultanément. Vous pouvez également passer rapidement d'un compte à l'autre et garder un œil sur toutes vos notifications grâce à la fonction de connexion multi-comptes.

Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de votre avis dans la partie commentaires ci-dessous.
 
L' équipe Zoho France

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                                                              Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous
                                                            • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous
                                                            • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour
                                                            • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                              Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction
                                                            • Community Digest - Résumé de mai 2021

                                                              Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés


                                                            Manage your brands on social media



                                                                  Zoho TeamInbox Resources



                                                                      Zoho CRM Plus Resources

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                                                                                      Zoho CRM Resources

                                                                                      • CRM Community Learning Series

                                                                                        CRM Community Learning Series


                                                                                      • Kaizen

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                                                                                        Meetups

                                                                                      • Kbase

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                                                                                        Resources

                                                                                      • Digest

                                                                                        Digest

                                                                                      • CRM Marketplace

                                                                                        CRM Marketplace

                                                                                      • MVP Corner

                                                                                        MVP Corner







                                                                                          Design. Discuss. Deliver.

                                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                          Get Started Now


                                                                                            Zoho Show Resources


                                                                                              Zoho Writer Writer

                                                                                              Get Started. Write Away!

                                                                                              Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                                Zoho CRM コンテンツ






                                                                                                  Nederlandse Hulpbronnen


                                                                                                      ご検討中の方




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                                                                                                            • External @zoho.com mail stopped working today, yesterday no issues

                                                                                                              Hello, Over a sudden mail stopped being delivered to inbox. Domain is standard zoho.com worked no problem yesterday, today nothing in inbox. Sent several test emails from corporate account & from gmail.com, logs show acceptance by zoho mail server, but
                                                                                                            • Suggestion: Smart Purchasing Module for Zoho Inventory and Zoho Books

                                                                                                              Suggestion: Smart Purchasing Module for Zoho Inventory and Zoho Books As an active user of Zoho Inventory and Zoho Books, I’ve noticed that the suite already provides valuable tools for managing inventory, analyzing trends, and processing purchase orders.
                                                                                                            • Adding bank details to the contact through API

                                                                                                              How to add bank-related information to the contact while creating it using API? The account number needs to be encrypted before sending it through API but not sure how to encrypt and get those values. Please guide me in this.
                                                                                                            • average cost display

                                                                                                              Hello there, I'm using the average cost valuation method, and the cost price shown in the Items menu should reflect the latest WAC (Weighted Average Cost). However, it doesn't update automatically. Is there a way to display the current average cost without
                                                                                                            • Apple Mail issues

                                                                                                              Dear Sir or Madam, I am trying to configure my Zoho mail account to Apple Mail. It is not working. It seems to need more information (perhaps a path prefix?) than is shown in your tutorial (<www.zoho.com/mail/help/apple-mac-imap.html>). After plugging
                                                                                                            • Assistance Required for Migrating Data from Odoo Inventory to Zoho Inventory

                                                                                                              Hi Team, I previously used Odoo Inventory to manage my stock and transactions, and I’ve now moved to Zoho Inventory. I’d like to migrate my data from Odoo—including product details, stock, purchase, and vendor information- into Zoho Inventory for continuity
                                                                                                            • I need my entire Zoho Account (mail/organization) deleted!

                                                                                                              Hey! I used zoho for my email aaron@aaronglass.me with domain forwarding/mx all that. I got rid of the mx info on my godaddy account and still Google won't let me sign up with my aaron@aaronglass.me email. (I'm moving to Google for business) SO! I was
                                                                                                            • Error: "Invalid Element warehouse_id" when sending order to Zoho

                                                                                                              i'm getting the error "Invalid Element warehouse_id" when trying to send an order to Zoho via API. Has anyone faced this issue before? How can I fix it?
                                                                                                            • No way to sell individual and case units smoothly in Zoho

                                                                                                              Currently, Zoho Inventory handles inventory primarily at the case level, which can be challenging for businesses that frequently need to break down cases into individual units for retail sales or smaller shipments. Although Zoho Inventory currently supports
                                                                                                            • How to handle multiple languages (Resume parser, Job opening, job board, career site) ?

                                                                                                              We are looking to bring Zoho Recruit to a market that needs to support 2 languages. The first thing we need to make sure is that the Candidate be flag with the language they speak. This is easy enough make a custom field that as the desire languages.
                                                                                                            • Shipping Labels

                                                                                                              Hi, Can we generate Packing Labels for manual shipping same as the format as Airway Bill in zoho books or inventory?
                                                                                                            • Unit Measurement Sign,

                                                                                                              Dear Zoho Support Team, I hope you are doing well. We recently purchased Zoho Inventory based on recommendations of your team that “it would be a great fit for our Shopify operations”. However, we are currently facing several urgent issues that require
                                                                                                            • Leadchain into a custom module

                                                                                                              Hello ZOHO Community ! is it possible to put the leads collected by leadchain into a custom module instaed of leads module ? Best wishes Niels
                                                                                                            • Urgent: How to Bulk Upload Images in Zoho Inventory? Any Workarounds?

                                                                                                              We are currently onboarding 5,000+ items from Shopify into Zoho Inventory, but we’re struggling with the lack of a bulk image upload feature. Right now, we have to manually upload and assign images one by one, which is extremely time-consuming and inefficient.
                                                                                                            • Can I automatically update COGS and Inventory account when creating an item?

                                                                                                              I have been trying to get Zoho to update the other two fields when I update one (Sales Account, COGS account, and Inventory Account). I know this seems like not a huge time saver, but I am all about efficiency and being an independent taproom, I create
                                                                                                            • I'm looking for a Microsoft List alternative in Zoho One to manage large lists of repetitive tasks

                                                                                                              I've used Microsoft Lists to manage lots of tasks that need to be completed several times for different users. We started with a large spreadsheet and then discovered lists, which worked pretty well. I was wondering if there is a similar products in Zoho,
                                                                                                            • Zoholics Europe and UK Awards 2025: Honouring our loyal customers!

                                                                                                              We're excited to announce that at this year's Zoholics events across Europe, we're holding customer awards for the first time ever! This is your chance to shout about the amazing things you've created, connected, or achieved with Bigin! And if you win,
                                                                                                            • Fillable template with dynamic tables?

                                                                                                              Is there a way to build a fillable template so that users can add rows to a table? To describe what I'm trying to accomplish the table has 3 sections; a header row, some number of rows with custom information, and a summary row with totals. I can't figure
                                                                                                            • How to store API keys in zoho?

                                                                                                              Hi everyone, I'm currently building an integration using Zoho Flow and I need to securely store several API keys that will be used to make external service calls from my flows. I would not like to hardcode the values in the code of custom function. What's
                                                                                                            • Zoho RPA is now available in your Zoho One bundle!

                                                                                                              Hello All! Of late, it's been quite a stint of new app integrations in Zoho One. This announcement pertains to the addition of another Zoho application, the most sought-after Zoho RPA - Robotic Process Automation, to the bundle. What is Zoho RPA? Zoho
                                                                                                            • is there an easy way to embed a zoho analytics report into a widget (or inside the "account" page) of Zoho CRM

                                                                                                              Hi, I have built a report that is specific to an account in Zoho CRM but I would like this to be built into the Zoho CRM front-end. I have looked at the widget concept but it seems quite complicated (see attached screenshot but I need to filter this view
                                                                                                            • Bigin iOS app update - Introducing Card Scanner and initiating WhatsApp conversations using pre-approved templates.

                                                                                                              Hello everyone! In the latest iOS (v1.11.3) version of the Bigin app, we have introduced the following features: Card Scanner Initiating WhatsApp conversations. Card Scanner: Our new Card Scanner feature extracts contact information from business cards.
                                                                                                            • Introducing card scanner in Bigin Android app

                                                                                                              Hello everyone! We are excited to introduce the card scanner feature on the latest Android version(1.7.26) of the Bigin app as well. Card scanner extracts contact information from business cards and allows you to save them as contacts in Bigin. You can
                                                                                                            • Full RTL and Hebrew Translation Support for Zoho Creator User Portal (Including All System Pages, Templates, and MFA Screens)

                                                                                                              Dear Zoho Creator Team, We kindly request comprehensive support for right-to-left (RTL) languages, particularly Hebrew, across the entire Zoho Creator user portal. This includes system-generated pages, templates, and multi-factor authentication (MFA)
                                                                                                            • ZUG real estate virtual meetup 2025: Sign documents, collect payments, and automate workflows with Zoho Sign

                                                                                                              Hi there! Are you in real estate and looking for a secure, compliant way to manage all your paperwork? In such a fast-paced industry, timing, compliance, and client trust are everything. Handling paperwork has always been a challenge, whether you're finalizing
                                                                                                            • OCR (Optical Character Recognition), automatisation des PDF et autres améliorations de Zoho RPA

                                                                                                              Zoho RPA est une plateforme d'automatisation des processus robotiques conçue pour accélérer et simplifier vos workflows. Elle permet de connecter facilement vos applications cloud à vos systèmes existants, même ceux qui ne disposent pas d’API, afin d’automatiser
                                                                                                            • 📞 Call + 💬 WhatsApp + 📲 SMS in Zoho CRM – All in One Place!

                                                                                                              We’re excited to introduce HelloSend, a powerful communication extension for Zoho CRM that brings SMS, WhatsApp, and Voice Calling directly into your CRM workspace. Whether you're in sales, support, or service delivery, HelloSend helps you connect with
                                                                                                            • Automation#24: Auto-Update custom field from Accounts to Tickets

                                                                                                              Hello Everyone! Welcome back to the Community Learning Series! This episode dives into how Zylker Techfix streamlines account-related ticket references. Previously, employees had to manually check account details to retrieve specific customer information,
                                                                                                            • Product Updates in Zoho Workplace applications | May 2025

                                                                                                              Hello Workplace Community, Let’s take a look at the new features and enhancements that went live across all Workplace applications this May. Zoho Mail Increased Preset Limit for Reminder and Snooze Options Preset limits for the Reminder and Snooze options
                                                                                                            • Outlook 365 ('classic') won't connect to Zoho email

                                                                                                              New computer, fresh install of Office desktop. On the old computer Outlook was working fine with Zoho, retrieving/sending mail, etc. On the new one I can't connect the accounts in Outlook--Outlook just keeps popping up the box asking for a password. All
                                                                                                            • login email

                                                                                                              Never logged into email says last log in never loged into
                                                                                                            • Installment plans

                                                                                                              Hi I am looking for a way to allow my customer to make equal monthly payments. For instance if I create an invoice for customer Y for $1000 I want to allow them to make equal monthly payments for the next 6 months. I need those payments to be auto charged
                                                                                                            • Search Mail with URL parameters

                                                                                                              Is it possible to search Zoho Mail by passing URL params like we can in Gmail? eg. mail.google.com/mail/u/0/#search/from:(jane@doe.com)
                                                                                                            • Need Help Fetching Latest Conversion Rate by Date

                                                                                                              Hi Team, I’m currently working on building a Balance Sheet in Zoho Analytics across different entities, with a common base currency of USD. I receive USD conversion values on a daily basis, and my requirement is to always capture the most recent available
                                                                                                            • Enhance Zoho One Conditional Assignment to Fully Reassign App Settings When Changing Departments

                                                                                                              Hi Zoho Team, We’d like to submit a feature request regarding the current behavior of Zoho One’s conditional assignment logic when moving a user between departments. 🔧 Current Limitation As it stands, Zoho One’s conditional assignment does not remove
                                                                                                            • Category to Alert

                                                                                                              Hi I am looking for help on how to solve an issue. We use the Category field for all items. We also use Composite Items. We would like to create an email alert when a Sales Order is created, however it would need to look at the Item to identify the category
                                                                                                            • Validation Rule (Date)

                                                                                                              Hi There,  Can any anyone help me with the validation rule? I'm trying to fire a rule whereby the End Date cannot be before Start Date.  Any takers?  Manoj Nair
                                                                                                            • Beyond Email: #3 Organize effortlessly with Bookmarks

                                                                                                              With her team’s details now neatly saved under Contacts, Sarah is feeling more settled in Zoho Mail. As she begins exploring her new workspace, she remembers the collection of useful links she has saved on her browser—project trackers, client portals,
                                                                                                            • Notification based on created/updated sales order that contain certain line items.

                                                                                                              Hi, I am finding the workflows within Books somewhat difficult to setup, so I am thinking that a custom function may be the best way to go about this. I want to be able to send a notification to a team member that any sales order that has been created
                                                                                                            • Drawings in forms

                                                                                                              I do a lot of drawings during my consultations and I’d like to add  body maps or stencils that I can draw on in different colours and add explanations etc. I need to be able to erase mistakes etc. Ideally in a form that I can prepopulate with client details and a few questions/ client signature and then save as a form. is this currently possible? if not, is it in the pipeline? thanks, Dennis
                                                                                                            • Next Page