2023年度 Zoho Champion 決定のお知らせ
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 Zoho コミュニティでは、2023年の1年間でコミュニティに貢献し、他ユーザーの役に立つ活動・情報発信を特に積極的に行ってくださった3名の方を、 「Zoho Champion」 として表彰させていただきます! @西尾真言 さん、 @Kunio さん (旧アカウント: @松井 邦夫 さん)、@Yuichi
Zoho CRM等のサービスと基幹システム(MySQLなどのデータベース)との連携方法(Zoho Flow)
Zoho CRM等のサービスと、自社にある基幹システムをデータ連携したいというご要望をよくお聞きします。 今までだとインポート/エクスポートする等の対応や、APIを利用した開発が必要でした。 しかし、Zoho Flowがオンプレミスのサービスに対応し、MySQLなどのデータベースと繋げられることになったことで、たとえばZoho CRMの取引先タブにデータが作成されたら基幹システムにあるデータベースに情報がpushされ、マスタデータが作成されるなどの操作が可能となっています。 簡単にですがヘルプページを記載しておきます。
【Zoho CRM】設定画面が大幅に刷新されました。
こんにちは!本投稿では、サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の記事を紹介します。 【Zoho CRM】設定画面に関するアップデートのお知らせ:設定画面が大幅に刷新されました。 *当アップデートは、全てのデータセンターに適用されています。 *表示される設定メニューやセクションは、利用中のプランによって異なります。 Zoho CRM の設定画面において、セクション名・メニュー名の変更や配置などが変更されました。 設定画面を開くと以下のようなガイドが表示されるため、既にご存じの方も多いかもしれませんが、変更点を何点か紹介します。
コミュニティダイジェスト 2023年1月〜12月
明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。 Zoho コミュニティチームです。 2023年度のフォーラム上での議論やZoho からの製品アップデート情報・イベントなどの情報の中から、注目のトピックを取り上げ、「年間ダイジェスト」としてまとめました。 2024年のユーザーイベントのスケジュールについてもこちらでお知らせしますので、以下をご参照ください。 *ディスカッション、アップデート情報の情報は、いずれも公開当時のものです。 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
CRMの設定
お世話になります。 CRMの設定をしようとしたら、ポップアップで18の説明画面が出たままになっています。 これの解消方法はありますか?
My Zoho Story #4 Zoho One で案件獲得〜商談・申し込みを管理 (TechGardenSchool 高橋 与志さん)
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 「My Zoho Story」では、Zoho の活用により自社ビジネスを成長させてきた軌跡を、さまざまな業界のユーザーにお聞きします。その経験や知見を、Zoho 活用の幅を広げる参考にしていただきたいと考えています。 今回ご登場いただくTechGardenSchool / Club86 School&Company 代表の高橋与志さんは、中高年向けプログラミングスクールを展開しています。 高橋さんと同社がどのようにZoho を活用し進化してきたのか、そのストーリーを聞きました。
もしもサンタがZoho CRM を使ったら...?
こんにちは!皆さんはどのようなクリスマスを過ごされましたか?🎅 この投稿では、CRM を活用し、膨大な案件対応を行う中、誤配達と配達漏れのミスを防ぎ、業務効率を飛躍的にアップしたサンタの物語を紹介します。(※フィクションです) もしもサンタがZoho CRMを使ったら?:https://www.zoho.com/jp/crm/christmas-special.html <サンタのCRM活用法> モバイルアプリ クライアントの最新の情報にいつでもアクセスできます。 ナビを起動できるので、これまで地図で確認していた手間が削減され、業務効率が大幅に改善されました。
【開催報告】ユーザー交流会 東京 2023 12/15(金)
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 12/15(金)にハイブリッド形式にてユーザー交流会(Meetup)を開催しました。本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料など、こちらに共有いたしますので、ご参加できなかった皆さまもご確認ください。 今年最後のユーザー交流会 東京開催は、デジタル・クリエイティブ・ネット 本間さんによるZoho CRM の事例セッションのほか、弊社マーケティング部の渋谷によるZoho Marketing Automation 活用法を解説するZoho
【開催報告】顧客伴走支援から学ぶZoho One の活用術と可能性 ユーザー交流会 名古屋 2023 vol.2
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 Zoho コミュニティでは、12/8(金)にオフライン形式にて「ユーザー交流会 名古屋 2023 vol.2」を開催しました。本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料など、こちらに共有いたしますので、ご参加できなかった皆さまもご確認ください。 事例セッションでは、ONiWAの稲葉様が、導入支援を行った企業の事例をもとに、どのようにZoho One 内のサービスを活用し、集客やリピート誘導を成功させたのかを紹介しました。 お楽しみ会は、Zoho
商談のサブフォームから見積書・請求書を作成する方法
Zoho Oneの導入を検討している、Zoho初心者です…! Zoho CRMで商談単位で売上明細・支出明細を入力し、 粗利の計算と、Zoho Invoiceで明細が連携した見積書・請求書を作成したいと考えています。 サブフォームを使用し、売上明細・支出明細をそれぞれ入力し 粗利を算出するところまでは考えられましたが、 見積書・請求書に連携させる方法が分かりません。 コミュニティの皆様のお知恵を貸して頂けないでしょうか? ※見積書・請求書作成にあたってZoho Invoiceが良いのか、Booksが良いのかも気になっております。
【Zoho CRM】商談タブのメール関連リストに、複数の連絡先とやりとりしたメールを確認・関連付けできるようになりました。
こんにちは!この投稿ではサポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の中から1つ取り上げて紹介します。 【Zoho CRM】メールの関連付け機能に関するアップデートのお知らせ: 連絡先の役割として追加された連絡先に関連付くメールを、商談に関連付けできるようになりました。 *当アップデートは、新しいメール連携設定(※詳細/英語サイト)に移行しているユーザーに対し適用されています。 ■ アップデート内容 これまで商談タブでは、連絡先名の項目に関連付けられた1人の連絡先とのメールのやりとりのみ表示、該当の商談データに関連付けることが可能でした。
【開催報告】Zoho CRM を業務のWorkdeskとして使おう! ユーザー交流会 大阪 2023 vol.2
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 Zoho コミュニティでは、12/7(木)にオフライン形式にて「ユーザー交流会 大阪 2023 vol.2」を開催しました。本投稿では、その様子をお届けします。事例セッションのみ当日の登壇資料をこちらに共有いたしますので、ご参加できなかった皆さまもご確認ください。 (Zoho セッションの登壇資料については、東京開催分の開催報告で共有いたします) 本イベントでは、ビープラスシステムズの石井様がZoho CRM を仕事机(Workdesk)として活用し、業務の効率化を実現した事例を紹介しました。
カスタム関数:Zoho CRMの商談にサブフォーム(商品)を登録し見積書を作成する
// 商談の情報の取得 resp = zoho.crm.getRecordById("Deals",pID); subinfo = ifnull(resp.get("field5"),""); // 事前準備 項目名の確認 info resp; pdList = list(); // サブフォームの商品情報を見積書用に転記 for each rec in subinfo { mp = Map(); mp.put("product",{"name":rec.get("prname").get("name"),"id":rec.get("prname").get("id")});
Zoho Campaignsの復活につきまして
Zoho Campaignsにて登録解除済みになっているアカウントを復活させたいのですが どのようにしたら復活できますでしょうか。
【Zoho CRM】 2023年秋のアップデート紹介とブログのご案内
こんにちは、Zoho コミュニティチームです。 今回は、Zoho CRM に最近追加された機能やアップデートをまとめたブログ記事を紹介します。 CRM ブログ:Zoho CRM - 2023年秋のアップデート https://www.zoho.com/jp/crm/blog/zoho-crm-autumn-23.html (2023/11/27公開) ゾーホージャパンでは、Zoho CRM / Zoho CRM Plus に関する情報や、営業・マーケティングのノウハウを紹介する以下のブログを運営しています。
【Zoho CRM】ワークフロー機能で、Zoho Flow による実行処理が追加されました。
こんにちは!サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の中から1つ取り上げて紹介します。 ワークフロー機能に関するアップデートのお知らせ:Zoho Flowによる処理が追加されました。 https://zurl.co/vwKe *この機能はZoho CRM エンタープライズプラン以上、Zoho CRM Plusでご利用いただけます。(2023年12月1日時点) ■ アップデート内容 Zoho CRM のワークフロー機能において、"ワークフローが実行する処理"として新たに"Zoho
コミュニティダイジェスト 2023年11月
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 毎月、前月に行われたフォーラム上での議論やZoho からの製品アップデート情報やイベントと情報をまとめた「コミュニティダイジェスト」を投稿しています。 11月の活動は以下のとおりです。 [ Zoho CRM に関する アップデート情報 ] データのエクスポート機能に関するアップデート(エクスポートデータ数の上限増加など) Zoho Calendar 、Zoho Recruit のカレンダーとの同期に関するアップデート ワークフロー機能で、Zoho
【東京/大阪/名古屋】 12月 Zoho ユーザー交流会(Meetup)のお知らせ | ユーザーの活用事例を直接聞ける学びの場!
今年も残り1ヶ月半となりましたが、ユーザーの皆さまいかがお過ごしですか? さてZoho コミュニティでは、今年最後のZoho ユーザー交流会を開催します。今回は東京 / 大阪 / 名古屋の3都市で開催です! 各地域のユーザーさんによるZoho 活用事例や、自社活用・運用について情報交換が出来るワークショップなどをご用意しています。 ユーザー同士リアルな場で交流しながら、サービスの深い理解につなげませんか? 以下、詳細のご案内です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Zoho analyticsでCRMとcampaignsを連携したレポートの作成について
Zoho analyticsでCRMとcampaignsを連携して下記の要件のレポートを作成したいのですが、 その作成方法をご教示いただきたく思います。 ■要件 campaignsのワークフローを活用して配信しているメルマガの開封数を確認するレポートを添付のように作成しておりますが、今回は、そのメールを開封した方の中で、会員登録した方の数を確認できるレポートを作成したいと思っております。 会員登録があった際は、Zoho CRMの日付項目、その日の日付を手動で入力しております。 「Zoho campaignsから配信したメールを開封した、且つ、Zoho
転職などで接触できなくなった見込み客の対応について
はじめて質問します。 見込み客として登録しているデータのうち、転職などで連絡が取れなくなったデータの扱いについて悩んでいます。 ZohoCRMから削除してしまうのが良いのか、 (次の職場に移った後での接触可能性を考えて)なにかステータスを付与して残しておくのが良いのか…など みなさんがどのように対応されているのか教えていただけないでしょうか。 ちなみに転職後に改めてお問合せをいただくなどのケースは少ないですが0ではないという状況です。 よろしくお願いします。
【Zoho CRM】Zoho Calendar 、Zoho Recruit のカレンダーとの同期に関するアップデート
こんにちは!弊社サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の中から1つ取り上げて紹介します。 【Zoho CRM】カレンダー機能に関するアップデートのお知らせ:Zoho Calendar とZoho Recruit のカレンダーとの同期がアップデートされました。 *当機能はZoho CRM スタンダードプラン以上でご利用いただけます。 * Zoho Recruit: Zoho の採用管理システム ■ アップデート内容 1. 同期するカレンダー・予定の選択 Zoho CRM とZoho
【11/16 オンライン開催】Zoho ワークアウト | ユーザー同士で課題解決に向けて取り組みましょう
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 本日は、11月開催のZoho ワークアウトについてお知らせします。今回はオンラインにて開催いたします。 詳細・申し込みはこちら ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Zoho ワークアウトとは? ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ Zoho ユーザー同士で交流しながら、サービスに関する疑問や不明点の解消をを目的とした「Zoho
【Zoho CRM】データのエクスポート機能に関するアップデート(エクスポートデータ数の上限増加など)
こんにちは!サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の中から1つ取り上げて紹介します。 データのエクスポート機能に関するアップデートのお知らせ:https://zurl.co/BqeM *当機能はZoho CRM 全てのプランでご利用いただけます。 ◾アップデート内容 1.エクスポートの上限数が200,000件に これまで各タブのエクスポートデータ数は最大3,000件が上限でしたが、(それ以上のデータをエクスポートするには、レポート機能やバックアップ機能を利用)最大200,000件までエクスポートできるようになりました。
コミュニティダイジェスト 2023年10月
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 毎月、前月に行われたフォーラム上での議論やZoho からの製品アップデート情報やイベントと情報をまとめた「コミュニティダイジェスト」を投稿しています。 10月の活動は以下のとおりです。 [ Zoho CRM に関する アップデート情報 ] 「メールの信頼性のレポート」の紹介 キーボードショートカット機能導入のお知らせ Microsoft Office 365 カレンダーの同期機能に関するアップデート [ ディスカッション ] 自社事例報告:ZohoBooksからマネーフォワード請求書にデータを送るシステムの解説をしました
【開催報告】顧客体験向上のためのZoho 活用術|ユーザー交流会 東京 2023 vol.3
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 10/27(金)にハイブリッド形式にてユーザー交流会(Meetup)を開催しました。 本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料など、こちらに共有いたしますので、ご参加できなかった皆さまもご確認ください。 今月の開催回のテーマは「顧客体験向上のためのZoho 活用術」ということで、MIGACT 濵田 規史さんによるZoho CRM / Zoho Survey / Zoho SalesIQ のユーザー事例セッションのほか、弊社マーケティング部河田によるZoho
Zoho Survey と Zoho Forms の違いについて
こんにちは、初めて質問します。 顧客向けのアンケート作成で、Zoho Survey かZoho Forms の利用を検討しています。 この2サービスが似ているように感じるのですが、 利用用途や機能の違いについて、ご存じの方がいたら教えていただけると嬉しいです! よろしくお願いします。
【Zoho CRM】「メールの信頼性のレポート」の紹介
こんにちは!弊社サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の記事の中から1つ取り上げて紹介します。 メールの信頼性のレポート機能リリースのお知らせ:https://zurl.co/zoTu *当機能はZoho CRM スタンダートプラン以上、 すべてのデータセンターでご利用いただけます。(2023年10月時点) ◾️️機能概要 Zoho CRM の各組織から送信されるメールの信頼性向上につなげるための機能として、「メールの信頼性」レポート機能が追加されました。 このレポートでは、メールの到達・不達状況や信頼性に関する指標データを確認でき、
【品川 x オンライン開催】 10/27 Zoho ユーザー交流会(Meetup)のお知らせ | ユーザーの活用事例を直接聞ける学びの場!
こんにちは、この度Zoho コミュニティチームに参加することとなりました鳥越と申します。 コミュニティユーザーのみなさま、どうぞよろしくお願いいたします! また、先週行われた「Zoholics Japan 2023」 にご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。 さて今回は、2023年3回目となる「ユーザー交流会(Meetup)東京/オンライン開催」 のご案内です。 ▼「ユーザー交流会 [Meetup] 東京 2023 vol.3 」の詳細を見る▼ https://zoho.to/frmmeetuptky3-1
【10/19 オンライン開催】Zoho ワークアウト | ユーザー同士で課題解決に向けて取り組みましょう
お世話になっております。Zoho コミュニティチームです。 本日は、10月開催のZoho ワークアウトについてお知らせします。今回はオンラインにて開催いたします。 詳細・申し込みはこちら ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Zoho ワークアウトとは? ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ Zoho ユーザー同士で交流しながら、サービスに関する疑問や不明点の解消を目的とした「Zoho
無料セミナー大阪開催:できることから始めるDXを 1日で理解する 〜プロが限界にせまるセミナー〜
11/1に大阪にて久しぶりにセミナー開催いたします。 今回はセッションを3つご用意しました。 Zoho One の究極の活用方法:究極の運用プロセス プロが見せるZoho CRMのミニマム初期設定の流れ QA セッション 特に本コミュニティメンバーには2がおすすめです。 このセッションでは、ミニマムな設定で最大限の効果を引き出す方法を実演し、 普段公開することのない、「プロ」の設定技法をご紹介します。 言うなれば外してはいけない設定ポイントのご紹介です。 具体的な手法を見たのちにQAで質問を奮っていただければと思います!
【Zoho CRM】Microsoft Office 365 カレンダーの同期機能に関するアップデート
こんにちは!弊社サポートチームが作成した「Zoho CRM のアップデート情報」の中から1つ取り上げて紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ●Microsoft Office 365 のカレンダーの同期機能に関するアップデート https://zurl.co/T2hX ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ Microsoft Office 365 連携における機能の1つとしてZoho CRM のカレンダーとMicrosoft
仕入先や取引先の新規登録もスマホで番号をスキャンするだけ
Zoho CRMで新しい取引先(仕入先)を登録したい場合 この拡張開発でスマホアプリから登録番号をスキャンするだけで国税庁APIから 会社名、郵便番号、住所、法人番号、インボイス番号が一気に登録されます もう面倒な入力や名寄せは不要です 動画が大きくなってしまったのでXの投稿 https://x.com/Mac_nishio/status/1709783869833273417?s=20 こちらをご覧ください
【Zoho CRM】キーボードショートカット機能導入のお知らせ
こんにちは!弊社サポートチームの情報をもとに、Zoho CRM のアップデート情報を紹介します。 今回は、キーボードショートカット機能について取り上げます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ●キーボードショートカット機能導入のお知らせ:https://zurl.co/Ftxq *この機能は無料プラン、 全てのデータセンターでご利用いただけます。(2023年10月時点) ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ どのようなことができるの?
スマホアプリでもクライアントスクリプトは対応してます
追記です。意外と知られてないかもしれませんがスマホアプリでもクライアントスクリプトは対応してます 動画を添付しておきます
Zoho CRMインボイス対応
前回は国税庁からタブにインボイス登録データをダウンロードする方法でしたが 今回は国税庁APIを用いてクライアントスクリプトでインボイス登録を確認します 動作の動画も添付します なおこれは編集画面ですが インボイス登録があるかの確認だけなら詳細画面で番号入力で簡単にチェックできます。 いちいち編集画面までいかないで、仕入先のインボイス登録確認だけなら簡易でできるでしょう これは一例です なにかのお役に立てればと思います。ZohoBooksでも同様の処理は可能です(クライアントスクリプトはないので
コミュニティダイジェスト 2023年9月
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 毎月、前月に行われたフォーラム上での議論やZoho からの製品アップデート情報やイベントと情報をまとめた「コミュニティダイジェスト」を投稿しています。 9月の活動は以下のとおりです。 [ Zoho CRM に関する アップデート情報 ] ホーム画面、設定のコピーに関するアップデート:権限単位でのホーム画面の共有など ポータル機能に関するアップデート:拡張機能に関するタブに対応 モチベーター機能に関するアップデート:ディスプレイ用チャンネルのお知らせの追加など
My Zoho Story #3 10を超えるZoho サービスを活用 〜マーケティング・営業・会計業務編〜(箕輪 泰子さん)
こんにちは。Zoho コミュニティチームです。 「My Zoho Story」では、Zoho の活用により自社ビジネスを成長させてきた軌跡を、さまざまな業界のユーザーにお聞きします。その経験や知見を、Zoho 活用の幅を広げる参考にしていただきたいと考えています。 今回ご登場いただく株式会社コンテックス 箕輪 泰子さんは、機械開発支援や技術系の産業翻訳・通訳事業を展開する同社の中で、システム運用担当者の役割を担っています。箕輪さんと同社がどのようにZoho を活用し進化してきたのか、そのストーリーを聞きました。
自社事例報告:ZohoBooksからマネーフォワード請求書にデータを送るシステムの解説をしました
ZohoBooksからマネーフォワード請求書にデータを送るシステムの解説をしました Zoho中心の半自動化システム構築 MAからCRMにデータが入りBooksで販売管理して請求情報をMF請求書に送る 逆にMF経費でクレジットカードや社員の精算はZohoBooksに送る これによりZohoBooksでは管理会計 MFクラウドでは財務会計が連動 もちろん電子帳簿保存法も対応できてる データの更新はボタンひとつで数分で終わる 今回は『CRMにデータが入りBooksで販売管理して請求情報をMF請求書に送る』
【Zoho勉強会Vol.3】ZohoCRMカスタマイズ初歩講座 〜タブとワークフローのカスタマイズ編〜
皆様初めまして、Zohoパートナーの株式会社etikaと申します。 この度、Zoho勉強会を開催しますのでお知らせします。 Zoho勉強会とは・・・ Zoho Japan主催&株式会社etikaが事務局を担当し、福岡でZohoユーザー(もしくは検討中の方や興味がある方も対象です)の勉強会を定期開催しています! Zoho導入企業様はもちろん、CRM導入検討中の方やCRMについて理解を深めたい方に役に立つ内容を勉強会形式で学んでいければと思っています。 Zoho勉強会Vol.3概要 日 時 :2023年10月5日(木) 16:00〜17:30
【Zoho CRM】見積管理機能(Zoho CPQ)に関するアップデート:商品設定と価格ルールの「フィルターと検索」UIの強化など
弊社サポートチームからの情報をもとに、Zoho CRM の最新アップデート情報をお送りします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ Zoho CRM の最新アップデート情報:https://zurl.co/Or8g ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回は、Zoho CPQ機能に関するアップデート情報を紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ●【Zoho CRM】Zoho CPQ機能に関するアップデートのお知らせ
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