CreatorにおけるZiaの機能を理解する

CreatorにおけるZiaの機能を理解する

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. このページの内容

要件を記述するだけで、Ziaの支援を受けて、機能的なCreatorアプリケーションやフォームを作成する方法について説明します。Ziaが設計を行うことで、アプリケーション開発やフォーム作成を迅速化できます。
Idea

2. 利用可能状況

アプリケーションおよびフォーム作成におけるZiaアシスタンスについて:
  1. Creatorの有料プランでのみ利用可能です。
  2. 作成、認証、有効化、および管理はスーパー管理者のみ実行できます。管理者開発者はAI支援アプリの作成と管理が可能で、その他のユーザーは作成されたフォームへアクセスできます。
  3. Google、Anthropic、OpenAIはすべてのデータセンター(CNを除く)でサポートされています。
  4. Zoho GenAIはCN、JP、SAを除くすべてのデータセンターでサポートされています。

3. 概要

AIはアプリケーション作成のさまざまな段階で非常に役立ちます。アプリケーションの内容を記述するだけで、AIが市場動向やユーザー設定、既存アプリケーションを分析し、要件に合わせた革新的な提案を生成します。OpenAIのテキスト生成モデルは、自然言語処理NLP)を用いて入力に応じたテキスト出力を表示できます。これらのモデルに提供する詳細な入力は「プロンプト」と呼ばれます。Zoho独自のGenAIは、アプリケーションアイデアのスタートダッシュをサポートし、ニーズに最適な高度にパーソナライズされたソリューションを提供するために設計された、効率的なAI体験を提供します。
InfoOpenAIの入門テキスト生成ガイドプロンプトエンジニアリングガイドもあわせてご参照ください。

4. CreatorにおけるZiaアシスタンス

Creatorでは、ZiaというスマートAIアシスタントを活用してアプリケーションフォームを作成できます。これにより、AIの力を活用してアプリケーション開発やフォーム作成をより簡単に行うことができます。
Info
新規サインアップの場合、Zoho GenAIが初期設定のインテグレーションとして選択され、無料で利用できます。一方、OpenAI、Anthropic、またはGoogleは、BYOK(Bring Your Own キー)方式で連携可能です。
AIアシスト付きのアプリやフォームは、アプリ作成の最初の画面からAIによる体験が組み込まれており、アプリ開発プロセスを迅速化します。

4.1 ZiaのAI連携はCreatorをどのように支援しますか?

この連携は強力な言語モデルを活用して、日本語で人間が書いたような自然なテキストを生成します。要件を“テキスト入力・テキスト出力”インターフェースで会話形式に記述するだけで、アプリケーションやその構成要素(必要に応じてサンプルデータも提供)を作成できます。さらに、Ziaは説明に基づき、関連する使用事例や項目の提案も生成します。アプリ作成時にカスタムの使用事例も追加可能です。

このように複数ステップの会話を通じてアプリを構築するプロセスにより、ユーザーにとってシームレスで人間らしいインタラクションが実現します。また、開発者の生産性が向上し、アプリや関連フォームのアイデアがあれば誰でもAIを活用して実装できるようになります。アプリ開発にAI支援を取り入れることで、より革新的かつ効率的でユーザーフレンドリーなアプリケーションの実現が可能となり、今日の競争が激しいデジタル環境で重要な役割を果たします。
Info
  1. 現在、日本語でのプロンプト入力のみサポートしています。
  2. 各使用事例のサンプルデータは実際のシナリオを示していますが、架空のデータを利用しています。
  3. AIで作成されたコンテンツには誤りが含まれる場合があります。ご利用前に、記述したプロンプトが正確かつ適切であることをご確認ください。
スーパ管理者や管理者(または開発者)として、次のことを行いたい場合があります。
  1. アプリに関連した使用事例を確認したい
  2. アイデアや構想だけで、完全なアプリを開発したい
  3. 自然言語入力で、アプリに適した項目名や項目タイプを持つフォームを作成したい
上記の場合、AIによるアプリの目的要約や関連する使用事例の生成を活用することで、要件に合わせて素早くアプリやフォームの構築に集中できます。

さらに、ZiaのAI連携により次のことも可能です。

  • AIエージェントを作成して複数のタスクを自動化

  • 1つのプロンプトでDelugeスクリプトを自動生成

4.1.1 会話でアプリケーションを作成

Ziaを利用することで、アイデア段階から本格的なアプリケーションへと迅速に進めることができます。アプリケーションの要件をZiaに伝えるだけで、関連する使用ケースの作成をサポートします。また、アプリケーション構築時にカスタムの使用ケースを追加することも可能です。さらに、最適なアプリケーションコンポーネントの生成や組み立ても支援されるため、伝えた要件に沿ったアプリケーションをスムーズに完成させることができます。
Info
  1. Ziaを設定した際に、AIアシスタンスを活用してアプリケーションを構築する方法については、以下を参照してください:
    1. OpenAI
    2. Zoho GenAI
  2. アプリケーション作成に関する関連する使用ケースについては、こちらをクリックしてください。

4.1.2 会話を通じたフォーム作成

AIを活用した機能を取り入れることで、フォーム作成がより効率的になり、アンケートや登録、フィードバックなど、フォームの目的に合った提案を受けることができます。また、Ziaを利用することで、アプリケーションに適した機能的なフォームや関連する項目も簡単に作成可能です。フォームの目的をZiaに伝えるだけで、適切な項目の提案を受けられます。その後、必要な項目を選択または選択解除し、作成を進めます。フォームは選択した項目で自動的に作成されます。

Info
  1. Creatorアプリケーションのフォーム作成にAIアシスタンスを活用する方法についてはこちらをご参照ください。
  2. フォーム作成に関する関連する使用ケースについては、こちらをクリックしてください。

4.1.3 次の項目の提案

Ziaは、作成中のフォームに対して最も適切と思われる次の項目をインテリジェントに提案できます。これにより、フォーム作成がよりスムーズかつ直感的になります。
Info
  1. Ziaは、そのアシスト機能を利用せずに作成されたフォームにも次項目の提案を行います。
  2. AIアシスタンスを使用してCreatorフォームの項目提案を生成する方法についてはこちらを参照してください。
  3. 項目生成の関連する使用例について知りたい場合は、こちらをクリックしてください。
Idea
プロンプト入力時には、アプリやフォームで収集・追跡・リスト化・管理したい内容を表すために、日常的な言葉を使用することを推奨します。例:
  1. 「在庫の管理用アプリを作成」
  2. 「営業見込み客を追跡」
  3. 「従業員詳細を収集するフォームを作成」

4.1.4 AIエージェントによるシンプルな指示でのタスク自動化  

AIエージェントを作成し、シンプルな言語でその動作を定義することで、複数のタスクを自動化できます。これには自律的に意思決定を行うAgentic AI技術が用いられています。状況を分析し、計画を立て、人の介入なしで一連のタスクを実行することが可能です。特定のスキルを持つ実際のエージェントを作成するのと同様です。

 

これらのエージェントは、自然な言語で指示し、自動化処理に必要なあらかじめ定義されたDeluge関数を追加することで構築できます。エンドポイントURLが作成され、Creatorアプリケーション内でinvoke URLまたはJS APIウィジェットをページに埋め込んで使用できます。

Info
  1. AIエージェントについての詳細はこちらをご覧ください。
  2. AIエージェントの活用事例について知りたい方は、こちらをご参照ください。

4.1.5 プロンプトでDelugeスクリプトを生成  

Ziaは、1つのプロンプトでDelugeスクリプトを生成できます。プロンプトで指定された要件を理解し、スクリプトの提案を行います。また、アプリケーションのメタデータを分析し、フォーム間の関係性を考慮してスクリプトを提供するため、複雑なコーディングやその他の作業も容易かつ効率的に進められます。これにより開発プロセスが向上し、実装までの時間を短縮できます。

Info
  1. Ziaアシスタンスを使ったDelugeスクリプトの生成方法についてはこちらをご参照ください。
  2. Delugeスクリプト生成の活用事例について知りたい方は、こちらをご参照ください。

5. 前提条件

OpenAI
Info
GenAI として OpenAI を選択した場合は、支払い済みプランに加入し、OpenAI APIキーの利用に十分なAPIクレジットがあることを確認してください。
  1. この機能をCreatorで使用するには、有効なOpenAIアカウントと、そのアカウントから取得したAPIキーが必要です。OpenAI APIキーの取得方法は以下の通りです。
    1. OpenAIアカウントの設定に移動し、Billingセクションを選択します。
    2. 設定ページで追加する 支払いの詳細ボタンをクリックし、必要な詳細情報を追加します。

    3. 次に、API keys セクションに移動し、新しく作成する シークレットキーをクリックします。
    4. (任意)で名前を入力し、必要なプロジェクトを選択します。
    5. 作成 シークレットキーをクリックします。キーが作成されますので、コピーしてCreatorのZia設定で使用できます。

  2. Zia を使ってアプリやフォームを作成する前に、Zia設定でOpenAI APIキーを設定し、CreatorアカウントでZia - 開く AI integrationを有効にしてください。

Google

Infoinfo: GenAI として Google を選択した場合は、課金が有効になっている Google Cloud プロジェクトと、Google AI APIへのアクセス権が必要です。 この要件は、APIがGoogle Cloudサービスの一部であり、生成AI機能の利用および管理には有効なプロジェクトと課金設定が必要なためです。
GoogleをCreatorで利用するには、有効なGoogle Cloudアカウントが必要です。Google AI APIキーを取得するには、以下の手順を実施してください。
  1. Google AI Studio にアクセスします。

  2. 新しいプロジェクトを作成するか、既存のものを選択します。上部メニューのAPIキーを取得をクリックします。

  3. +APIキーを作成をクリックして新しいAPIキーを生成します。既存のキーも一覧で表示されます。

  4. のキーをコピーして、Googleが販売者として選択されている場合はZia 設定のCreatorに貼り付けます。

    Notesメモ:
    - Generative AI APIに十分なクォータがあり、お住まいの地域で利用可能であることを必ずご確認ください。
    - アクセス制限についてはGoogle AI ドキュメントをご確認ください。 

Anthropic

Info
Anthropicをご利用の場合は、APIアクセスが可能な対応プランにご加入いただく必要があります。

CreatorでAnthropic AIモデルを利用するには、APIアクセス権付きのAnthropicアカウントとAnthropic APIキーが必要です。
Anthropic APIキーを取得するには:
  1. Anthropicアカウントにサインインします。

  2. 左側のペインを展開した後、API keysをクリックします。

  3. +作成 キーをクリックします。

  4. キー名を入力し、追加するをクリックして続行します。

  5. 作成済みのAPIキーをコピーし、Anthropicが販売者として選択されている場合はCreatorのZia設定セクションに貼り付けます。

Notes メモ:アカウントにAPIアクセス権があり、必要に応じて有料プランに加入していることを確認してください。APIの使用制限や請求の詳細についてはAnthropicドキュメントを参照してください。 

6. Ziaの設定

Ziaの設定は一度だけ行う作業で、アプリケーションやフォームの作成、次の項目候補の有効化、スクリプトの生成など、すべてのZia機能を利用できるようになります。

Ziaを設定する手順
Info
Zoho GenAIの場合、統合の設定を行わずに、直接アプリの作成を開始できます。
1. Creatorアカウントでオペレーションに移動します。
2. Ziaアプリケーションカードでクリックします。設定画面が表示されます。
Notes
すでにAPIキーを追加済みの場合は、手順7に進んでください。

3. 必要なGenAIを選択します
  1. OpenAI、Anthropic、またはGoogleを選択した場合は、APIキーを追加する必要があります(手順4へ進みます)。
  2. Zoho GenAIを選択した場合、追加の設定は不要です。
4. APIキーの追加Configurationタブでクリックします。ポップアップが表示されます。
5. OpenAI APIキーを入力し、追加するをクリックします。
  1. キーを追加後に編集または更新する場合は、編集をクリックしてください。表示されるポップアップでキーを更新し、保存をクリックします。
Info
OpenAIの認証についてはこちらのページをご参照ください。
Ziaの初期設定が完了すると、Ziaがサポートする機能が有効になります。これにより、ZiaとGenAIの統合された機能を活用して、アプリケーションやフォームなどを作成できるようになります。
Notes
メモ: Zoho GenAIAnthropicGoogleを利用する場合、Deluge AssistanceおよびAI Agentは無効になります。
Info
スーパー管理者または管理者として、必要に応じて任意の機能のトグルボタンを無効にすることができます。これにより、その機能がCreatorアカウントで無効化されます。

7. 注意事項

  1. Anthropic 層1プランは1秒あたり1回のAPIリクエストに制限される場合があり、タイムアウトや未完了の応答が発生することがあります。より快適な開発環境のため、層2へのアップグレードが可能です。
  2. Gemini APIの各層は、無料および有料の両方で利用できます。無料層を利用する場合、アプリのメタデータがモデルの改善のために使用されることがあります。
  3. 使用事例は最大5件まで生成および追加できます。
  4. AIで作成された使用事例とカスタムの使用事例は、アプリケーションやフォームの作成時にあわせて利用されます。ただし、作成されたすべての使用事例が必ずしも使用されるとは限りません。
  5. これらの使用事例を再生成したり、数回のクリックでAI支援によるアプリケーション作成を続行したりできます。
  6. アプリの説明に基づいて、関連するデータテーブルが自動的に作成されます。これをもとにアプリが構築されます。
  7. データテーブル生成の一環として、関連するカラム、サンプル行データ、データ型がシステムから推奨され、カスタマイズが可能です。
  8. 以下の項目タイプはサポートされておらず、AI支援によるアプリケーションやフォームの作成時、またZiaを使用して項目を生成する際にも表示・提案されません。
    1. ラジオボタン
    2. チェックボックス
    3. リッチテキスト
    4. 画像
    5. サブフォーム
    6. 署名
    7. ファイルアップロード
    8. オーディオ
    9. ビデオ
    10. 数式
    11. セクション
    12. メモ
    13. ユーザー
    14. 連携
    15. AR (予測感情分析キーワード抽出OCR、および物体検出)
Notes
メモ: サンプルデータは説明のみを目的とした架空のものです。実際の関連性は意図されておらず、また推測されるものでもありません。

8. 動作方法を確認

Ziaは入力内容やフォームのメタデータをもとにプロンプトを作成し、関連する応答を生成します。
Info
情報: 主に OpenAI を利用した Zia Assistance で GPT 3.5-turbo-0613 を使用し、バックアップとして GPT 3.5-turbo-1106 を活用しています。
下記の動画では、Zia の支援を活用してアプリケーションを作成する方法をご紹介します。

下記の動画では、Zia の支援を活用してフォームを作成する方法をご紹介します。

9. 使用するケース

ケース 1: アプリケーション作成の迅速化
例えば、法人アナリストとして Loan Approval アプリケーションを迅速に開発したいが、十分なコーディングスキルがない場合を想定してください。Zia を活用することで、AI 支援によるアプリケーション作成が可能です。
この場合、Zoho Creator アカウントにアクセスし、次のようにプロンプトを指定します:「ローンの管理および承認のためのアプリケーションを作成」。これに対し、Zia は関連する使用するケースを生成し、さらにビジョンを実現するために必要なフォームや項目の関連付けも含め、実用的なアプリケーションへと変換します。これにより、アプリ開発をスムーズに開始できます。


ケース 2: フォーム作成の簡易化
例えば、上記の Loan Approval アプリケーション用にフォームを作成したいとします。一般的に、特定のケースに応じたフォームの作成は時間がかかり、エラーも発生しやすい作業です。迅速にフォームを作成するには、アプリケーションにアクセスし、次のようにプロンプトを指定してください:「ローン担当者を管理するフォームを作成」。これにより、Zia は該当するフォームに適した10項目を生成します。必要なフォーム項目を選択し、フォーム作成を続行できます。



ケース 3: インテリジェントな項目提案
先ほどの使用するケースでは、Zia が ローン担当者管理 フォームの初期項目セットの生成を支援しました。さらに関連項目を新たに追加したい場合、Zia はコンテキストを理解し、次に適したフォーム項目をリアルタイムで提案します。これにより、フォーム作成体験がより向上します。詳細はこちら

ケース4:AIエージェントによるタスクの自動化

例えば、顧客がローン申請を送信済みの場合、申請者の詳細確認、貸方スコアの確認、レビュワーの割り当てなどのプロセスを経る必要があります。これらの工程を手作業で行うのは手間がかかり、時間も消耗します。これらのタスクを自動化するには、シンプルな指示でAIエージェントを作成できます。

「あなたはローン審査エージェントです。以下の処理を実施します:

- 申請者の詳細を認証し、返済能力を確認する

- 貸方スコアが700以上かどうかを確認する

- ローンの種類に基づいてレビュワーを割り当てる」

 

上記の指示でエージェントを作成すると、ローンエージェントのように動作します。申請が送信済みのタイミングで呼び出すことができ、記載されたすべてのタスクを実行します。

 

ケース5:即時Delugeスクリプトによる返済能力の計算

ローン申請を認証するために、申請者の返済能力を計算する必要があるとします。これはDelugeスクリプトで記述する必要があります。より簡単にするため、Deluge Zia Assistanceでプロンプトを記述できます。「給与と場所に基づいて返済能力を計算するスクリプトを作成してください。」と入力すれば、必要なスクリプトが生成され、アプリケーション内で使用可能です。

10. ナビゲーションガイド

10.1 Ziaアシスト付きアプリケーション作成ガイド

Info
Zia App Builderを使用してアプリを作成する際は、Zia設定でZoho GenAIまたはOpenAIのいずれかでZiaを構成し、アプリケーション作成ボタンを切り替えてください。
Solutionsページに移動し、右上の+ 作成 Solutionボタンをクリックします。画面がアプリケーション(solutions)作成の設定に切り替わります。アプリケーションカードにカーソルを合わせて選択するをクリックします。次に、作成 using Ziaカードで作成をクリックし、作成したいアプリケーションの簡単な説明を入力してください。

10.2 Zia支援フォームの作成ガイド

Info
Ziaを使用してフォームを作成するには、Zia設定でOpenAI APIキーを設定し、作成 Formボタンを有効にしてください。
Solutionsページにアクセスし、Ziaの支援でフォームを作成したいアプリケーションを選択します。オン my ownセクションの下にあるUsing Ziaカードを選択し、フォームを作成します。作成したいフォームの簡単な説明を入力してください。

10.3 Zia支援による項目候補生成ガイド

Info
Ziaを使用して項目候補を生成するには、Zia設定でOpenAI APIキーを設定し、次 項目 Suggestionsボタンを有効にしてください。
Ziaの支援で項目候補を生成したいフォームを開きます。該当するフォームビルダーでZiaアイコンをクリックすると、関連する項目候補が生成されます。

10.4 作成 AI Agents ガイド  

Microservicesに移動し、右上の+新しく作成するボタンをクリックします。AI Modelsカードで作成を選択し、作成 - カスタム ModelsセクションのAI Agentカードを選びます。AI Agentビルダーが表示されます。新規AI Agentの作成方法は、このページでご確認いただけます。

 

10.5 Zia を使った Deluge スクリプト生成ガイド

該当するアプリに移動し、ワークフローを作成します。新しく追加する操作をクリックすると、Delugeエディタが表示されます。右上のZiaアイコンをクリックすると、Zia Assistantウィンドウが開きます。ここで、スクリプトを生成するためのプロンプトを入力できます。

 

11. OpenAI API 使用状況の管理

OpenAI APIの月間使用量を表示するには:

1. CreatorアカウントのOperationsに移動します。
2. アプリケーションカード内のZiaをクリックします。設定画面が表示されます。


3. Usageタブをクリックします。

4. 画面中央の移動先 OpenAIボタンをクリックします。OpenAIデベロッパープラットフォームのログインページに移動します。
5. この連携でAPIキーを使用しているOpenAIアカウントにログインします。
6. サイドメニューの棒グラフからAPI keysを選択し、APIキーの使用状況を認証します。
7. Usageをクリックして、開くAI組織でのAPIの月間使用量を表示します。

12. 制限事項

  1. OpenAI API 単価制限: 単価制限とは、OpenAIがユーザーまたはクライアントのサービス利用回数に対して、一定期間内で設ける制約です。利用層や利用するモデルによって制限内容が異なります。
    1. この統合で使用中のAPIキーがあるアカウントの単価制限についてはこちらをご覧ください
    2. OpenAIにおける単価制限の仕組みについてはこちらをご覧ください
  2. Google(Gemini)API 単価制限:GoogleもGemini APIの無料層に対して特に厳格な単価制限を設けています。無料層の制限(Gemini 2.0 Flash):
    1. 1分あたり15リクエスト(RPM)
    2. 1日あたり200リクエスト(RPD)
    3. 1分あたり1,000,000トークン(TPM)
    4. Googleにおける単価制限の仕組みについてはこちらをご覧ください
    Notesメモ: 複数のアプリを同時に作成しようとすると、単価制限エラーが発生する場合があります。例えば、短時間に複数のアプリを連続で作成すると、15RPMの制限を超えてエラーとなる可能性があります。
  3. Anthropic API 単価制限:Anthropicでは、ユーザーはデフォルトで支払い済み層1プランが適用され、一般的に十分な利用枠が提供されます。ただし、単価制限は依然として適用され、1分あたり50リクエスト(RPM)に制限されています。Anthropicにおける単価制限の仕組みについてはこちらをご覧ください
  4. Notesメモ: 枠は十分に見えますが、高頻度での操作やアプリの迅速な作成時には影響が出る場合があります。

13. プライバシー

ZiaアシスタンスでOpenAIおよびZoho GenAIを利用する際、Zoho Creatorはユーザー入力に基づきプロンプトを生成し、フォームメタデータも活用して機能に即した回答を作成します。これらの場合、OpenAIおよびZoho GenAIの双方がプライバシーの保護を徹底しています。詳細はこちら
  1. Zia App Builder(Zoho GenAI対応)を使ったアプリケーションの作成
  2. Zia App Builderを使ったアプリケーションの作成
  3. Ziaアシスタンスによるフォームの作成
  4. AIアシストフォームの項目候補生成

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Ziaアプリビルダーを使ったアプリケーションの作成

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 1. このページの内容 Zia App Builderについて、またAIを活用してユーザーからのプロンプトに基づき、実用的なユースケースを生成し、動作するコンポーネントを構築することで、機能的なアプリケーションを作成する方法をご案内します。 2. 利用可能状況 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.