ユーザーが組織を離れた場合、文書を移管または復元するにはどうすればよいですか？

組織アカウントと個人アカウントのどちらを作成すればよいですか？

1. 組織アカウントに追加してもらう必要がある場合。
   
2. このようなアカウントに参加すると、初期設定ではユーザーになります。役割は、組織アカウントの管理者が変更できます。
   

1. Zoho Signを使用するユーザーが自分だけの場合。
   
2. 今後、他のユーザーを追加するために組織アカウントを作成する予定がある場合。
   
3. この選択肢を選ぶと、初期設定ではアカウントの管理者になります。
   

Zoho Signアカウントがどのデータセンターにあるかを確認するにはどうすればよいですか？また、データセンターを変更するにはどうすればよいですか？

1. Zohoアカウント（ひいてはZoho Signアカウント）を作成すると、すべての情報がいずれかのデータセンター（DC）に保存されます。
   
2. DCは所在地とIPアドレスに基づいて自動的に選択され、すべてのデータは割り当てられたDCにのみ保存されます。
   

1. 個人アカウント、または管理者の場合は組織全体を、現在のDCから別のDCへ移行したい場合があります。その場合、リクエストに応じてZohoアカウントとそのデータを現在のDCから希望するDCへ移行できます。
   

デジタル署名証明書とは何ですか？

1. デジタル証明書は、個人、法人、またはサービスに対して発行されるデジタル形式の身分証明書です。電子機器に保存されているファイルへのデジタル署名に使用でき、デジタル署名証明書とも呼ばれます。
   
2. デジタル署名証明書は、認証局（CA）と呼ばれる機関によって発行されます。認証局は、申請者である個人や組織の身元を厳格に確認したうえで、デジタル署名証明書を発行します。
   
3. デジタル署名証明書は、秘密鍵と公開鍵という一対の固有の暗号鍵で構成されており、ファイルへの署名、およびファイルの有効性とデータの完全性の検証に使用されます。
   

署名者自身のデジタル署名証明書が必要となる場合

1. ほとんどの文書では、Zoho Signに発行されたデジタル署名証明書を使用して署名できます。この場合も、文書の有効性とデータの完全性は確保されます。
   
2. ただし、州、地域、国、大陸ごとの法規制によって異なる場合があります。EUのeIDAS規則やインドの情報技術法（2000年）など、特定の種類の文書への署名に署名者自身のデジタル署名証明書の使用を義務付けている地域法があります。
   
3. 代表的な例として、公的機関、政府機関、銀行、金融機関に提出する文書や、これらの機関に属する文書への署名が必要な場合があります。このような文書には、署名者自身のデジタル署名証明書を使用して署名する必要があります。
   

電子署名の各レベル

1. 高度電子署名は、文書の真正性とセキュリティを強化する要素が追加された単純電子署名です。
   
2. 高度電子署名の要件は次のとおりです。
   
1. 署名者と一意に関連付けられていること
   
2. 署名者を特定できること
   
3. 電子署名の作成に使用する秘密鍵が、署名者の管理下にあること
   
4. データの改ざんを検出できるよう、署名済みデータに関連付けられていること
   

1. 適格電子署名とは、適格署名作成装置（QSCD）によって生成された適格デジタル証明書を使用して作成される電子署名です。
   
2. 欧州連合（EU）では、適格電子署名は手書き署名と同等とみなされます。
   

認証局（CA）とは

Zoho Signと連携可能なデジタル署名／IDプロバイダーの一覧、利用可能な地域、連携の設定手順、利用可能なプラン

eMudhra、Uanataca、InfoCertの証明書を更新するには

1. 左側のナビゲーションペインで、［設定］にカーソルを合わせ、［連携］をクリックします。
   

1. ［ユーザーの管理］をクリックし、対象のユーザーを選択します。次に、［その他の操作］→［証明書を更新］を選択します。
   

自分または他のユーザーの電子署名プロバイダー連携を解除するには

1. 左側のナビゲーションペインで、［設定］にカーソルを合わせ、［連携］をクリックします。
   

1. ［ユーザーの管理］をクリックし、対象のユーザーを選択します。次に、［その他の操作］→［関連付けを解除］を選択します。
   

同じユーザーを再度関連付けると、Zoho Signのクレジットが消費されます。

署名者に、署名用に送信した文書が届かないのはなぜですか？

すべての受信者に共通のメモを追加するには

特定の受信者に情報を追加するには

1. 配信方法のドロップダウンの横にある［カスタマイズ］ボタンをクリックします。
   

1. 非公開メッセージを入力できるポップアップが開きます。入力できる文字数は最大1,000文字です。

文書にテキストタグを追加すると改行が機能しないのはなぜですか？

1つの文書に配置できるチェックボックスの数

アップロードした文書の名前変更に文字数制限はありますか？

組織のロゴをアップロードする際の制限事項

各添付項目に追加できる項目数と、添付項目に関するその他の制限事項

署名画像をアップロードできないのはなぜですか？