【開催報告】東京 ユーザー交流会 Vol.3 2025/10/17 Zoho サービスの活用促進を外部ツールとの連携で実現！

【開催報告】東京 ユーザー交流会 Vol.3 2025/10/17 Zoho サービスの活用促進を外部ツールとの連携で実現！

ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。

10月17日(金)に新橋で「東京 ユーザー交流会 Vol.3」を開催しました。ご参加くださったユーザーの皆さま、ありがとうございました！
この投稿では、当日のセッションの様子や使用した資料を紹介しています。残念ながら当日お越しいただけなかった方も、ぜひチェックしてみてください😊


 

ユーザー活用事例セッション：Zoho Flowと決済システムの連携

 


   


あみろくの岡島さんに、Zoho サービスの活用事例として、Zoho Flow を活用した外部サービスとの連携事例をご共有いただきました。

今回の事例を実現するに至った背景

オンラインサロンを運用しているクライアントから、サイト内のサブスクの決済システムの見直しを依頼されました。
また、決済情報の登録に伴いメルマガの登録なども自動化したいとご要望がありました。



 システム概要

 
システム全体像は、Zoho Forms で作成したWebサイト内に埋め込まれた登録フォームでの入力を起点とし、Stripeのような外部システムを含む複数のサービスへ自動で連携されるように構築されています。


 

※ここからは、会場で実際の画面と挙動を再現したデモを実施いただきました。クライアントさまの関係で、本記事で公開はできかねますので、ご了承ください。

 


お話の中では、Zoho CampaignsやFormsなど複数のZoho サービスを工夫して活用された実例をご紹介いただき、大変貴重な機会となりました！

グループワーク：あなたの 'Zoho の推し'を教えてください！


 

同じテーブルに座っているユーザーさん同士で、お気に入りのZohoサービスや機能を共有していただきました。
  • Zoho CRM のサンドボックス機能が便利。誤操作などを気にせず思う存分に機能を試せます。
  • Zoho Assist が最近良いなと思いました！パソコン操作が苦手な方をサポートする際にとても役立ちました。
  • Zoho Social は、自動で投稿先（例：Instagram）に合わせて画像サイズを調整してくれるので、効率的にSNS投稿が可能です。

Zoho 社員セッション：Zoho CRM を活用した営業業務 効率化 ~キオスクを活用した実例紹介~

ゾーホージャパン 営業部プリセールス所属の樋田から、Zoho CRM のキオスク機能を活用して実現した営業業務（インサイドセールス）の効率化の実例を、実際の画面デモを用いて紹介しました。

 


 

今回の活用事例の背景

前職でユーザーとしてZoho を含むSFAサービスを利用してきた営業経験と、Zoho 入社後に、さらにCRMの活用理解が深まった経験を踏まえて課題を設定しました。


 

 

​
そもそも、Zoho CRM の「キオスク」とは

 

​

キオスクで効率化を図る「業務フロー」

まずは、キオスクで再現できるようにインサイドセールスの日常業務をフローチャートに書き起こしました。


 

 

※会場では、実際の画面を投影しながらデモを実施しました。

​

 キオスクの活用法まとめ

​

投影スライド



デモ動画（音声なし）


 

​
懇親会

会場では、限られた時間内で話しきれなかった内容について意見を交わしたり、参加者同士が情報交換を行ったりするなど、活発で和やかな交流が広がっていました。

 



お知らせ

次回以降のユーザー交流会は、以下の通りの開催を予定しています！
2025年のユーザー交流会は、あと3回です！「今年はまだ参加できてない」という方も、ぜひご参加お待ちしております✨
 

すべて参加無料です！

【残り3枠】ユーザー同士で課題解決　Zoho ワークアウト

開催日時：10/31（金）14:00〜16:00 @ オンライン (Zoom)

 

今後取り扱ってほしいトピックや、今回参加した感想などを本投稿のコメント欄にいただけると励みになりますので、ぜひお願いします！

 

今後とも、Zoho コミュニティをよろしくお願いいたします！

ゾーホージャパン　コミュニティチーム

 

 




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                                                          • 【6/22〜6/24開催】Zoho CRM 管理者向けトレーニングのご案内

                                                            「Zoho CRMを導入したばかりで、初期設定や基本操作に不安がある」、「短期間で基礎から理解を深め、運用開始までをスムーズに行いたい」「Zoho CRMを基礎から再度学び直したい」といった課題や要望をお持ちの管理者に向け、Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニングを実施します。 2022年6月の開催回よりトレーニング内容を刷新し、有償にて実施いたします。   ─────────────────────────────────── ＞詳細・お申し込みはこちら：https://www.zoho.com/jp/crm/crmtraining/

                                                          • 【12/17(金)Meetup開催】参加者にはノベルティプレゼント！Zoho サービス相談会/情報交換会もあります

                                                            こんにちは、Zoho Japan コミュニティチームの今成です。 12月17日（金）16:00から、今年最後のMeetup(ユーザー交流会)を開催します！ ●詳細はこちら：https://www.zohomeetups.com/ZohoJapanCommunityMeetup2021vol4/ 前半は今年9月にZoho サービスを導入したユーザー様のセッションとして、現状の利用状況とこれからどのようにZoho サービスを利用していくか、これからの構想談をお話いただきます。 後半では、Zoho CRM

                                                          • 【6/29(火) 初心者向け】カスタム関数勉強会のご案内

                                                            先日のMeetupでも告知しましたが、以前より多くのユーザーさまからご要望いただいていたZoho の「カスタム関数」に関する基本の勉強会を6/29(火) 17:00に、開催します！ 関数の基本的な書き方や、Zoho CRM で活用できる関数例のデモなどについて、Zoho の技術メンバーがわかりやすく解説します。 関数の基本を掴みたい方はぜひ、ご参加くださいませ。 ＞＞申し込みはこちら：‌attend.zoho.com/luy0 以下詳細です。 ーーーーーーーーーーー 日時：6月29日(火) 17:00~

                                                          • 【3/19(金)】Meetup(ユーザー交流会)開催のご案内。Zoho CRM ユーザー事例やZoho Sign の紹介、Zoho CRM 相談会など

                                                            こんにちは、Zoho Japan コミュニティチームの今成です。 2021年1回目となるMeetupを、3月19日（金）16:00~ 開催いたします！ ●詳細はこちら：https://www.zohomeetups.com/ZohoJapanOnlineMeetup2021vol1 毎回好評のZoho ユーザーさまによる活用事例をはじめ、Zoho の電子署名ツール「Zoho Sign」の製品デモや、グループディスカッションをご用意しています。 前半/後半のみのご参加も可能ですので、お気軽にご参加ください！

                                                          • 【12/17(木) 16:00-】ユーザー同士で情報交換を行う、グループディスカッションもあります。オンラインMeetup Vol.4 開催のお知らせ

                                                            Zoho コミュニティチームの今成です。最近寒くなってまいりましたが、みなさまいかがお過ごしですか？ Zoho Japan Communityでは、今年最後のオンラインMeetup（ユーザー交流会）を開催いたします！以下、詳細のご案内です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜日時＞2020年12月17日(木) 16:00-18:00 ＜参加費＞無料 ＜開催方法＞オンライン ＜概要＞ 前半（16:00〜17:00）  自社活用事例「Zoho 社員は、1日の中でどのサービスをどれくらい使っているのか」（ゾーホージャパン株式会社　コミュニティチーム）


                                                          Manage your brands on social media
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                                                            Zoho Pagesense Resources


                                                                Zoho TeamInbox Resources

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                                                                                      CRM Community Learning Series


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                                                                                      Meetups

                                                                                    • Kbase

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                                                                                        Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                        Get Started Now


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                                                                                            Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                              Zoho CRM コンテンツ






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                                                                                                            Hello everyone, As you know, subforms allow you to associate multiple line items with a single record, greatly enhancing your data organization. For example, a sales order subform neatly lists all products, their quantities, amounts, and other relevant

                                                                                                          • Allow syncing Activities from other applications

                                                                                                            Marketing Automation could be a much more powerful platform if you were able to sync activities into the platform (e.g. purchase, donation, etc) outside of a user doing something on your website. I'd love it if you could sync Custom CRM Modules as activities,

                                                                                                          • Create static subforms in Zoho CRM: streamline data entry with pre-defined values

                                                                                                            Last modified on (9 July, 2025): This feature was available in early access and is currently being rolled out to customers in phases. Currently available for users in the the AU, CA, and SA DCs. It will be enabled for the remaining DCs in the next couple

                                                                                                          • Global Sets for Multi-Select pick lists

                                                                                                            When is this feature coming to Zoho CRM? It would be very useful now we have got used to having it for the normal pick lists.

                                                                                                          • Introducing Profile Summary: Faster Candidate Insights with Zia

                                                                                                            We’re excited to launch Profile Summary, a powerful new feature in Zoho Recruit that transforms how you review candidate profiles. What used to take minutes of resume scanning can now be assessed in seconds—thanks to Zia. A Quick Example Say you’re hiring

                                                                                                          • Integración Books para cumplir la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu)

                                                                                                            Hola: En principio, en julio de 2025, entra en vigor la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu). ¿Sabéis si Zoho va a cumplir con la ley para cumplir con la facturación electrónica conectada a Hacienda? Gracias

                                                                                                          • Ask the Experts #1

                                                                                                            Hello everyone! It’s time to transform how you manage projects. Define the processes. Automate the tasks. Streamline the workflows. Let us dive into automation in Zoho Projects — from configuring workflows and custom functions to building triggers, using

                                                                                                          • How to overcome Zoho Deluge's time limit?

                                                                                                            I have built a function according to the following scheme: pages = {1,2,3,4,5,6,7,8,9,10}; for each page in pages { entriesPerPage = zoho.crm.getRecords("Accounts",page,200); for each entry in entriesPerPage { … } } Unfortunately, we have too many entries

                                                                                                          • Checking if Creator has Change History

                                                                                                            Like zForms - whenever an entry was updated there's an option to attached change history to email notif. Trigger -> Successful form submission

                                                                                                          • how to use validation rules in subform

                                                                                                            Is it possible to use validation rules for subforms? I tried the following code: entityMap = crmAPIRequest.toMap().get("record"); sum = 0; direct_billing = entityMap.get("direct_billing_details"); response = Map(); for each i in direct_billing { if(i.get("type")

                                                                                                          • Adding contact role to a specific deal js sdk malfunctioning

                                                                                                            i was trying to add the contact role to a specific deal contact but repeatedly i am getting this error: { "code": "SUCCESS", "details": { "statusMessage": { "code": "INVALID_DATA", "details": { "expected_data_type": "jsonobject" }, "message": "body",

                                                                                                          • Q3 Updates from Bigin!

                                                                                                            Hey Biginners, Hope you’re doing great! As we approach the end of 2025, we truly hope Bigin has been a part of helping you build your dream business this year! We've been busy working behind the scenes to bring you features that make running your business

                                                                                                          • New Series Announcement - Ecommerce Marketing Tips

                                                                                                            Running an online business is more than just having a website. It’s about getting the right customers to discover you, trust you, and keep coming back. To support your growth journey, we’re launching a weekly Marketing Tips series right here on Zoho Commerce

                                                                                                          • Client Script | Update - Introducing Subform Events and Actions

                                                                                                            Are you making the most of your subforms in Zoho CRM? Do you wish you could automate subform interactions and enhance user experience effortlessly? What if you had Client APIs and events specifically designed for subforms? We are thrilled to introduce

                                                                                                          • {"errors":[{"id":"500","title":"Servlet execution threw an exception"}]}

                                                                                                            Here's the call to move a file to trash. The resource_id is accurate and the file is present. header = Map(); header.put("Accept","application/vnd.api+json"); data = Map(); data_param1 = Map(); att_param1 = Map(); att_param1.put("status",51); data_param1.put("attributes",att_param1);

                                                                                                          • Converting Sales Order to Invoice via API; Problem with decimal places tax

                                                                                                            We are having problems converting a Sales Order to an Invoice via API Call. The cause of the issue is, that the Tax value in a Sales Order is sometimes calculated with up to 16 decimal places (e.g. 0.8730000000000001). The max decimal places allowed in

                                                                                                          • Zoho Canvas - Custom templates for related lists

                                                                                                            Hi, I see that the example pages load always one of our related lists in a custom template, but I dont know how to work with that:  1) How can i make my own custom templates for related lists?  2) Where and how can i check out existing custom templates?

                                                                                                          • Kaizen #147 - Frequently Asked Questions on Zoho CRM Widgets

                                                                                                            Heya! It's Kaizen time again, folks! This week, we aim to address common queries about Zoho CRM Widgets through frequently asked questions from our developer forum. Take a quick glance at these FAQs and learn from your peers' inquiries. 1. Where can I

                                                                                                          • Notebook font size issue

                                                                                                            If I copy something from somewhere and paste it in my notebook, the font size becomes smaller.

                                                                                                          • open word file in zoho writer desktop version

                                                                                                            "How can I open a Microsoft Word (.doc or .docx) file in Zoho Writer if I only have the file saved on my computer and Zoho Writer doesn't appear as an option when I try 'Open with'? Is there a way to directly open the .doc file in Zoho Writer?"

                                                                                                          • Zoho PDF editor has a lot of issues.

                                                                                                            Zoho PDF editor needs a lot of work. It hangs and glitches a lot. Deletes annotations and clearings randomly.

                                                                                                          • Zohom mail

                                                                                                            Plz resolve the problem . I hope u understand .

                                                                                                          • Zoho sheet desktop version

                                                                                                            Hi Zoho team Where can I access desktop version of zoho sheets? It is important as web version is slow and requires one to be online all the time to do even basic work. If it is available, please guide me to the same.

                                                                                                          • ZOHO SHEETS

                                                                                                            Where can I access desktop version of zoho sheets? It is important to do basic work If it is available, please guide me to the same

                                                                                                          • Zoho Books - France

                                                                                                            L’équipe de Zoho France reçoit régulièrement des questions sur la conformité de ses applications de finances (Zoho Books/ Zoho Invoice) pour le marché français. Voici quelques points pour clarifier la question : Zoho Books est un logiciel de comptabilité

                                                                                                          • Using Zoho Flow to create sales orders from won deal in Zoho CRM

                                                                                                            Hi there, We are using Zoho Flow to create sales orders automatically when a deal is won in Zoho CRM. However, the sales order requires "Product Details" to be passed in "jsonobject", and is resulting in this error: Zoho CRM says "Invalid input for invalid

                                                                                                          • Is Zoho Sheet available for Linux ?

                                                                                                            Is Zoho Sheet available for Linux ?

                                                                                                          • Bharat

                                                                                                            a

                                                                                                          • how to disable staff selection Zoho Booking integrated to SalesIQ?

                                                                                                            currently there is only one Consultant in my Zoho Bookings like this I integrate Zoho Bookings into Zoho SalesIQ to create a chatbot. Unfortunately, even though I only have one consultant for a consultation, the user have to pick the consultant. It will

                                                                                                          • Zoho Bookings No Sync with Outlook

                                                                                                            Zoho Bookings appointments are showing on my Outlook Calendar but Outlook events are not showing on Zoho Bookings. How do I fix this?

                                                                                                          • End Date in Zoho Bookings

                                                                                                            When I give my appointments a 30 minutes time I would expect the software not to even show the End Time.  But it actually makes the user pick an End Time.  Did I just miss a setting?  

                                                                                                          • Custom confirmation message

                                                                                                            How can I change the message that users see after they submit the booking form? I have to confirm some details before their appointment is officially "confirmed", so I want to change it where it doesn't say their appointment is "confirmed" but rather

                                                                                                          • Issue showing too many consultations in my workspace link.

                                                                                                            Hi Team, I’ve set up two Workspaces to track meetings from different sources. So far, this has been working well, and the two Workspaces are differentiated without any issues. However, when I navigate to Consultations and share the link to my personal

                                                                                                          • Deluge sendmail in Zoho Desk schedule can't send email from a verified email address

                                                                                                            I am trying to add a scheduled action with ZDesk using a Deluge function that sends a weekly email to specific ticket client contacts I've already verified the email address for use in ZDesk, but sendmail won't allow it in its "from:" clause. I've attached

                                                                                                          • Zoho Learn & Zoho Connect

                                                                                                            Hi, Is there a way to sync the knowledge base we have in Zoho Learn with the manuals section is Zoho Connect? Thanks,

                                                                                                          • Addin Support in Zoho Sheet

                                                                                                            Is there any addin support available in zoho sheet as like google marketplace to enhance productivity by connecting with other apps, providing AI data analysis, streamlining business processes, and more?

                                                                                                          • Changing Corporate Structure - How Best to Adapt Current and Future Zoho Instances

                                                                                                            My current company is Company A LLC with a dba ("doing business as" - essentially an alias) Product Name B. Basically, Company A is the legal entity and Product Name B is what customers see, but it's all one business right now. We currently have a Zoho

                                                                                                          • how to add subform over sigma in the CRM

                                                                                                            my new module don't have any subform available any way to add this from sigma or from the crm

                                                                                                          • How to Install Zoho Workdrive Desktop Sync for Ubuntu?

                                                                                                            Hi. I am newbie to Linux / Ubuntu. I downloaded a tar.gz file from Workdrive for installing the Workdrive Desktop Sync tool. Can someone give me step by step guide on how to install this on Ubuntu? I am using Ubuntu 19.04. Regards Senthil

                                                                                                          • How to upload own video?

                                                                                                            How can you upload your own video on your zoho website? I do not want to use another host, but i want to insert my own files. how can i do this?

                                                                                                          • Next Page