Connect - Messages et flux
Zoho Connect vous permet de créer des messages à deux niveaux : celui de l'organisation et celui du groupe.
Le mur de l'entreprise ou du réseau est un endroit idéal pour découvrir toutes les activités pertinentes qui se font. Tenez tous les membres de votre réseau au courant de ce qui se passe dans l'entreprise en partageant des mises à jour sur le mur du réseau. Tous les messages publiés sont accessibles à tous les membres du réseau. Les messages peuvent également être consultés sur la page Mon fil d'actualité de chaque membre.
Le mur du groupe est un espace de communication au sein du groupe. Le mur du groupe est réservé aux membres des groupes privés, alors que dans un groupe public, les personnes extérieures au groupe peuvent également consulter le mur du groupe et y publier des messages.
Mon Flux
La page Mon flux vous donne un aperçu de toutes les conversations et mises à jour qui vous concernent. Cette page vous permet de voir les mises à jour des groupes auxquels vous appartenez, des membres que vous suivez, des messages et des commentaires qui vous @mentionnent et des messages publiés sur le mur du réseau.
Publier une annonce
Les annonces sur le mur de l'entreprise ou du groupe de Zoho Connect permettent aux équipes de ne rater aucune mise à jour importante. Vous pouvez fixer une date jusqu'à laquelle l'annonce s'affichera au-dessus de tous les autres messages sur le mur en question. Dès qu'une annonce est faite, une notification par e-mail est envoyée à tous les membres du réseau (pour les annonces sur le mur de l'entreprise) ou aux membres du groupe (pour les annonces sur le mur du groupe).
À partir de l'onglet "Permissions" sous la page paramètres, les administrateurs du réseau et du groupe peuvent décider qui peut publier des annonces sur leurs murs respectifs.
- Passez par l'icone "+" en haut à droite de votre portail Zoho Connect.
- À partir de la liste déroulante, sélectionnez "Faire une annonce".
- Saisissez votre annonce, joindre des documents si nécessaire à partir de l'icône du trombone. La limite de taille par fichier est de 30 Mo.
- Vous pouvez épingler l'annonce en haut jusqu'à une date précise. Après avoir défini la date, l'annonce s'affichera en haut de tous les autres messages publiés sur ce mur particulier jusqu'à la date définie. Cela permet de s'assurer que personne ne rate les annonces.
- Sélectionnez le mur du groupe ou de l'entreprise sur lequel vous souhaitez publier.
- Cliquez sur la flèche à côté du bouton de partage pour programmer une publication à un moment précis et partagez.
- Pour connaître la liste des membres qui ont consulté votre annonce, cliquez sur l'icône en forme d'œil dans le coin en bas à droite de l'annonce.
Poser votre question dans Zoho Connect
Pour trouver des réponses à vos questions, il vous suffit de les poster dans votre réseau. Les réponses sont ajoutées sous forme de commentaires et vous pouvez choisir la meilleure réponse à votre question.
- Passez par l'onglet "flux" depuis le panneau à gauche.
- Cliquez sur l'icône de question dans l'éditeur de message en haut de la page. Les réponses partagées sont ajoutées en tant que commentaires.
Démarrer un sondage
- Organisez un sondage et demandez aux membres de votre réseau de voter pour la meilleure idée ou solution.
- Comme expliqué ci-dessus, à partir de l'éditeur de message, sélectionnez l'icône de sondage.
- Saisissez la question et les options.
- Le bouton "Preferences" vous permet de définir la date et l'heure de la clôture, préférences d'affichage du votant et plus encore.
- Choisissez le groupe à qui s'adresser, et partagez.
Bon à savoir
- La limite de caractères pour la question du sondage est de 10 000, et celle pour les options du sondage est de 200. Il est possible d'ajouter jusqu'à 25 options à un sondage.
- Si vous n'avez pas fixé de date de clôture pour le sondage, vous pouvez le cesser à tout moment.
- Zoho Connect vous permet de prolonger la date de clôture du sondage.
- Vous pouvez choisir d'afficher en permanence le nombre de votes reçus pour chaque option ou de ne pas afficher le nombre de votes jusqu'à la clôture du sondage.
- Si vous souhaitez permettre aux membres de modifier leur choix après avoir voté pour une option, utilisez la case à cocher dans la section "Préférences" du sondage.
Partager des commentaires et des messages par e-mail
Les messages par e-mail
Vous pouvez ajouter des messages sur Zoho Connect par e-mail à l'adresse indiquée dans la page de configuration d'un groupe.
Les commentaires par e-mail
Vous pouvez ajouter des commentaires dans les messages et les forums en répondant à la notification par e-mail que vous avez reçue. Cette option est disponible par défaut si les notifications par e-mail est activée dans le réseau, si bien qu'il n'est pas nécessaire que les administrateurs la configurent séparément pour leur réseau.
Bien à savoir
- Bien que cette fonctionnalité soit disponible par défaut, les réseaux qui utilisent des adresses e-mail avec le domaine de leur entreprise (exemple : user@zylker.com) doivent ajouter un enregistrement SPF et un signe DKIM dans le gestionnaire de domaine pour s'assurer que cette fonctionnalité fonctionne.
- Cette option n'est pas prise en charge pour la réponse automatique et la redirection d'e-mail.
Messages à lire obligatoires
Comme son nom l'indique, un message marqué comme obligatoire doit être lu par les membres. Cela permet aux organisations de tenir leurs employés informés de certaines annonces essentielles. Il est également possible pour les administrateurs de savoir qui a lu ce message et d'envoyer des rappels aux membres qui ne l'ont pas encore lu.
Il n'y a que les administrateurs de réseau qui peuvent marquer un message comme lecture obligatoire dans le mur du réseau, tandis que les administrateurs de groupe peuvent marquer un message en lecture obligatoire dans leurs groupes respectifs.
- À partir de l'éditeur de message, passez par le bouton "Lecture obligatoire", activez-le.
- Configurez la date limite et le message de rappel.
- Choisissez le thème de couleur que vous souhaitez utiliser pour les accusés de réception et enregistrez.
- Le message aura une étiquette obligatoire pour aider les utilisateurs à le distinguer des autres messages. Les membres recevront une notification concernant le message. Après avoir lu le message, ils devront compléter l'action d'accusé de réception. Celle-ci ne s'applique pas à l'utilisateur qui a créé ou marqué le message à lecture obligatoire.
N'hésitez pas à nous faire part de la fonctionnalité de Zoho Connect que vous utilisez le plus dans votre organisation et de quelle manière.
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Zoho Projects - Q2 Updates | 2025
Hello Users, With this year's second quarter behind us, Zoho Projects is marching towards expanding its usability with a user-centered, more collaborative, customizable, and automated attribute. But before we chart out plans for what’s next, it’s worthFile attachments not working - web version
Since Notebook announced better file attachments, I have experienced file attachments failing. When uploaded from my pc to the web version, notebook just spins. Acting like the attachment is very large. When it's 30k. If I cancel out of this, the notecardAPI - Barebones Data for Send Doc For Signiture
I am learning how to use with Zoho Sign API. I am wondering if someone can give me a bare bones JSON data sample for "Send Document For Signature". Below is the blank data that is pre-populated in postman. Seems like there is more here than the bare minimumRevenue Management: #2 How to compute revenue?
In our previous post, we discussed the revenue recognition standards under IFRS 15 and ASC 606 and the five-step model. Now, let's examine three distinct business scenarios to see how the standards and model work in practice. This will help you understandExternal lookup in CRM (as in Books)
Hello Context: We have a CRM module, similar to Deals, but for Purchasing. Once the PO is created, a link to this PO should be updated in that "deal". In Books, you can add a custom 'external' field which can look up into CRM modules. I'm asked to have"Undo Send" Feature
Would love it if TeamInbox had an "Undo Send" feature, that gives you 10 seconds or so to "undo" the sending of an email. Many other email clients already have this feature, and my clients really miss it, as it has saved them many times in the past whenBetter Notes Commenting
Hi, I'd like to suggest better collaboration tools for NOTES. The current notes section for Accounts, Contacts and Deals is not ideally suitable for any degree of communication or collaboration. When responding to a note, there is no ability to leaveZoho Sites
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Dear All, Introducing the Query Component in Wizards for CRM! A smart search field that saves you time and effort, and helps you manage and gather data more efficiently than ever before. Long and complex record entries can be overwhelming and prone toIntroducing teamspaces and team modules in Zoho CRM mobile app
Hello everyone, We have an exciting update to share in the Zoho CRM mobile app. As part of CRM For Everyone—a new set of features that reflect our vision to democratize CRM and make it accessible for all—teamspaces and team modules are now available onClient Script - change page and/or section background colours
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Zoho SalesIQのチャットボットの構築でドラッグアンドドロップで作成を行っているます。 内容は同じブロックのコピーペースト機能がないみたいなのですが、同一のブロック、同一の複数のブロックをいくつも作成する場合は、皆様はどのように行われていますか？ 例えば添付の４つのブロックをまとめてコピーして、別のフローの先につなげる場合です。 教えていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。Questions About Zoho Commerce Member Portal
Hello, A couple questions about the Zoho Commerce Member Portal: 1. Can I add only specific pages be added to the Members Portal, and not the entire website? 2. When a customer signs up on my Zoho Commerce site, is there a setting that gives me a chanceCancel and refund
Hi, Yesterday I paid for the Zoho email subscription. Within a few minutes, I realized that the subscription counts one email ID as one user. To make another email ID for the same domain name, I'd have to pay for another user. I emailed right away toOnline Payment Fees
We don't take many online credit card payments so the merchant service provider (PayPal) charges us the 2.9% fee for processing the amount. I would like the ability for the fee to be automatically added to the total amount for "ease of payment". We'dError occured. please try again!!!
I created a new list. Added two new contact's email addresses. I try to EDIT either one of them to add their first name, last name and phone number. Whatever I try to edit and update, I get the error message Error occured. please try again!!! And it doesn't update any of their info. I tried just editing first and last name. Still get the error. No matter what I try to update, I get the error. I tried creating a new list, and adding just one email address and then edit it and also get the error."Send email as" not work
Hi team, I currently use ZOHO MAIL services on the MAKE platform (formerly INTEGROMAT). In MAKE I entered my ZOHO MAIL credentials but the problem is that when the emails are sent from the automation in MAKE, the emails do not come in with the name set*UPDATE: ISSUE RESOLVED, SEE HOW FOR HELP* Issue imbedding Youtube Videos
**UPDATE: RESOLVED** For anyone that is having a similar issue, try this workaround before attempting to have the Zoho techs fix it. I have been in communication with them for weeks about this and they can't seem to fix the issue. Thinking it may have just been my computer or my browser, I tried two different computers on two different networks, each running different versions of Windows, and tried it on Chrome, Firefox and IE; nothing worked. So, needless to say, it's an issue with Zoho somewhere.Backorder For Composite Items
Hello If i released SO for composite item and use backorder feature of zoho inventory then it should backorder child item items of composite and not composite item.This is basic of backordering.I conveyed this to zoho call center but no solution yet.Paid Support
We are in the process of creating tiers for our support offerings. There will be three tiers of support available - 2 paid and 1 free. The paid tiers will be purchased in allotted hours. I need to figure out how to a) work in the out of the box SLA, ContractsWhere is the desktop app for Zoho Projects???
As a project manager, I need a desktop app for the projects I manage. Yes, there's the web app, which is AWESOME for cross browser and platform compatibility... but I need a real desktop app for Projects that allow me to enter offline information whereAutomatically CC supervisor
Hello, in our organization agents are replying to tickets and they are required to CC their supervisor on all emails to and from customers. is there a way to have an email address automatically populate in the CC field when reply to a ticket? thaZoho One - White Label
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1. Sync between description/short description in Zoho Books/Inventory and Zoho Commerce: I am unsure how it works now. I belive the description is not pulled. 2. Pick Up: This feature is great. It is added on Zoho Commerce but not on Books/Inventory whichReconciliation - Show Transactions After End Date
I did a quick search, and I've only seen this brought up indirectly. In the reconciliation interface, transactions dated up to a week after the end date should be available for being reconciled. The use case is pretty simple... many times, transactionsAuto populate email field in zoho form
Hi, Is there a way the email field in zoho forms can be auto populated based on the name selected from a drop down list?Option to accept and pay for estimate from Public Estimate link?
Is there any way that our customers can get the Estimate in their email, click on "View Estimate" and from the public link, click Accept and Pay? When they click that, in the background Zoho would create the invoice record in the so that the payment wouldKaizen #125 Manipulating Multi-Select Lookup fields (MxN) using Zoho CRM APIs
Hello everyone! Welcome back to another week of Kaizen. In last week's post in the Kaizen series, we discussed how subforms work in Zoho CRM and how to manipulate subform data using Zoho CRM APIs. In this post, we will discuss how to manipulate a multi-selectEasily track referrals with Zoho Forms
Referral tracking can be a powerful way for businesses to understand where their leads are coming from. With Zoho Forms, tracking the referral sources of your leads is an easy and straightforward process. Here are some tips to help you make the most ofAdd an email to an existing ticket is not working
I noticed that in Zoho Desk the funcionality to add an email to an existing ticket is not working using the syntax [##12345##], has the method changed? In red is the syntax we use to add email to an existing ticket As you can see, he did not add the emailNew CRM to Campaigns Sync Doesn't Continue Making Updates
Changes made in CRM are not appearing in mapped fields in matching Campaign records after migrating to the new sync process. The only way we've found to get records to update is to call into Support and point out the problem. After convincing SupportZoho Integration with UPS
I have 2 questions: Firstly, is there a way to notify UPS that we have a package to collect once we have done the shipping label? Secondly, how do I get the tracking number and shipment method onto the Invoice and Package Slip for the customer? ThanNext Page