La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru
Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.
Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?
Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.
Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?
Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :
E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?
L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
- Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
- Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
- Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.
Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux
1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)
- Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
- Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
- Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.
2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)
- Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
- Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
- Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
- Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
- Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.
3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails
- De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
- De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
- Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !
4. Une marque, une voix, tous les canaux
Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.
5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)
- Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
- E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
- Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.
Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns
Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
- Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
- Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
- Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
- Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
- Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
- Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
- Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
- Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.
En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante
Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.
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Kinjal Lodaya
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Collaboration sans faille avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux . La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.
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Zoho Sprint Backlog View, filter by item status
Hello, In Zoho Sprints, it would be great to be able filter out specific items in the Backlog based on their status. We would like to track items that were Removed from our backlog without seeing them constantly in the Backlog view, as this view shouldWATERFALL CHART IN ZOHO ANALYTICS
Hi Team, I would like to know whether Zoho Analytics currently supports a Waterfall Chart as a built-in visualization type. If yes, could you please share the steps to create one? If not, is there any workaround or recommended method to build a WaterfallExport contacts from Bigin's mobile app to your Android device
Hello everyone! We're happy to announce that you can now export customer contacts from the Bigin mobile app to your device. Scenario A small-scale business owner has two pipelines in Bigin—one for procuring raw materials and the other for selling hisASAP iOS SDK – Xcode Compatibility Update
Hello everyone, We have been delivering the ASAP iOS SDK developed using Xcode 16.1 to provide Help Center support within mobile applications. Thus, ASAP iOS SDK versions upto 4.5.8 are compatible with development environments running in Xcode 16.1 andSub form auto field population based on parent form
I have a parent form called "Sites" with a text field called "Site". I have a subform called "Design Comments" (actual form name "Review Comments") with a lookup field name "Sites1" that looks up from the Sites form. I want the Sites1 lookup field toA note-taking app right inside your project management space
How do you feel when you check off the last task from your to-do list after a long day at work? Euphoric, blissful, satisfied? Now, imagine completing the same checklist from your PM platform, without juggling tools. Sounds simple and handy? That’s exactlyEmail Forwarding: Maintain business continuity
As an administrator, ensuring uninterrupted email communication is critical when a role-based employee is unavailable due to extended leave or a temporary role change. Emails from customers, partners, and internal teams must continue to be received andTip #61- Collaborate live with Invite Technician- 'Insider Insights'
Hello Zoho Assist Community! From the series of Technician Console, we will be exploring Session. Let's jump right into a brief overview. We’ve all been there: you’re deep into a complex remote session, and you realize you need a second pair of eyes.How to integrate Zoho CRM, Zoho Forms and a WIX Web Site
Attached video demonstrates how to use Zoho Forms included in Zoho One, to design a Contact Us form to be embedded into a WIX web site and integrated into Zoho CRM.Bug Causing Major Sync & SO Access Failures in Zoho POS
We are experiencing critical and recurring issues in Zoho POS that all trace back to role-permission handling defects in the latest POS app version. These issues directly affect syncing, login ability, and Sales Order access for role-restricted usersOAuth2 Scope Error - Incorrectly defaulting to CRM instead of Analytics.
Hello Zoho Team, I am trying to connect n8n to Zoho Analytics API V2 for a simple automation project. Despite using the correct Analytics-specific scopes, my OAuth handshake is failing with a CRM-related error. The Problem: The authorization screen shows:Add Custom Reports To Dashboard or Home Tab
Hi there, I think it would be great to be able to add our custom reports to the Home Tab or Dashboards. Thanks! Chad Announcement: The feature is being rolled out across DC's and Edition in phases. To know more refer to the announcement post here.Hiding Pre-defined Views
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Hello Team, Hope you are all doing well. We are in the process of creating the Zoho FSM environment in the UAE. When we try to add the sender email address “techsupportuae@stryker.com”, we receive the error message: “Error occurred while sending mail【Zoho CRM】フィルター機能のアップデート：ルックアップ項目を使ったデータフィルタリング
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In general, I think that Zoho are going in the right direction with the Next Gen UI. The latest update brings some nice improvements and all-in-all from a user's perspective I think the improvements are generally very good. However, there are some areasZoho Books | Product updates | July 2025
Hello users, We’ve rolled out new features and enhancements in Zoho Books. From plan-based trials to the option to mark PDF templates as inactive, explore the updates designed to enhance your bookkeeping experience. Introducing Plan Based Trials in ZohoZoho Books | Product updates | August 2025
Hello users, We’ve rolled out new features and enhancements in Zoho Books. From the right sidebar where you can manage all your widgets, to integrating Zoho Payments feeds in Zoho Books, explore the updates designed to enhance your bookkeeping experience.Quotes Approval
Hey all, Could you please help in the following: When creating quotes, how to configure it in a way, that its approval would work according to the quoted items description, not according to quote information. In my case, the quote should be sent to approvalImportant Update: Facebook Pages API Deprecation
Dear Zoho Analytics users, As of January 26, 2026, Facebook has officially deprecated Facebook Pages API version 18. This update involves the removal of several metrics that were previously supported by the API. As a result, these changes will affectAdding a Deal to and Existing Contact
I want to easily add a Deal to an existing Contact. If I click on New Deal on the Contact page this currently this is what happens: All of the mandatory field (and other field) information exists within the Contact. Is there a simple way for it to automaticallyCustom SMTP is now available in Zoho Sign
Hi there! Want to send Zoho Sign emails from your organization's or personal email server? Look no further! Zoho Sign has introduced custom Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) for Enterprise users across all data centers. By enabling custom SMTP, youEmail was sent out without our permission
Hi there, One customer just reached out to us about this email that we were not aware was being sent to our customers. Can you please check on your end?Flexible Partial-Use Coupons (Stored Value Credits)
Subject: Feature Request: Ability for users to apply partial coupon balances per transaction Problem Statement Currently, our coupons are "one-and-done." If a user has a $50 coupon but only spends $30, they either lose the remaining $20 or are forcedPrevent accidental duplicate entry of Customer Ordersome
Zoho Support has confirmed that Zoho currently does not have any method (using Deluge, flow or any other method) to alert a user when a sales order has been entered twice using the same customer reference number (i.e. a duplicate). Most ERP platformsCollapsing and expanding of lists and paragraphs
hello Would you ever implement Collapsing and expanding of lists and paragraphs in zoho writer ? Best regardsMigrating Brevo Automation Logic to Zoho Campaigns
Hello Zoho Campaigns Support Team, I am in the process of migrating my email marketing from Brevo to Zoho Campaigns. I have around 10,000 contacts, which I have already successfully exported from Brevo and imported into Zoho Campaigns. I now need guidanceIs there a way to delete workspaces?
I want to remove one of the workspaces in my Campaigns account. I don't see any obvious way to do this. Am I missing something?New Custom View -Sorting the Custom fields
While creating a New Custom View in invoice , Customers, Bills ,expense etc , the sorting of custom fields are not available , a query function "order by / sort by " may also be included in Define new criteria module which will be more beneficial toMake CAMPAIGNS email look as simple as possible
Hi there I'm trying to make my Campaigns email look as much like a normal email as possible. I'm a bit stuck with the "justification" of the email email block. Can I LEFT JUSTIFY the "whole email" to make it look "normal"? (Please see screenshot attached)[Webinar] Top 10 Most Used Zoho Analytics Features in 2025
Zoho Analytics has evolved significantly over the past year. Discover the most widely adopted features in Zoho Analytics in 2025, based on real customer usage patterns, best practices, and high-impact use cases. Learn how leading teams are turning dataSorry! we encountered some problems while sending your campaign. It will be sent automatically once we are ready. We apologize for the delay caused.
Hello. Lately we are having problems with some campaigns, which show us this error message. Sorry! we encountered some problems while sending your campaign. It will be sent automatically once we are ready. We apologize for the delay caused. We can't findCan I remove or divert certain contacts from an active Campaigns workflow?
I have created a workflow in Zoho Campaigns, which sends different emails, once contacts have been added to a mailing list. To choose which email to send to the contacts, there are conditions, which divert contacts based on their company type and their company size. There was a subsection of this workflow, where company size wasn't selected correctly, and some contacts have been sent down the wrong path and received the wrong email. The workflow contains a reminder loop and a further series of emails.How to map fields from Zoho Recruit to Zoho People
I've got these fields from my Job Offer that I'm trying to map to the Work information fields in Zoho People, but they arent showing up. For example, how do I get the department name field (in the job post) to map to the work information field in ZohoUTM in zoho campaigns
Helloo everybody!!! Someone know how IF ZOHO CAMPAIGNS has UTM for tracking the url of any campaigns. thank uFull Context of Zoho CRM Records for Zia in Zoho Desk for efficient AI Usage
Hello everyone, I have a question regarding the use of Zia in Zoho Desk in combination with CRM data. Is it possible to automatically feed the complete context of a CRM record into Zia, so that it can generate automated and highly accurate responses forKnowledge base printing
I saw a posting about printing the knowledge base as I was looking for the answer, but we would like the ability to print out the entire knowledge base with a click, keeping the same organization format. Bonus would include an index of keywords andSearch not working!
I have items in my notebook tagged but when I search for a tag nothing comes up! Any fix for this?Zoho Books | Product updates | January 2026
Hello users, We’ve rolled out new features and enhancements in Zoho Books. From e-filing Form 1099 directly with the IRS to corporation tax support, explore the updates designed to enhance your bookkeeping experience. E-File Form 1099 Directly With theNext Page