Voici Zoho Marketing Automation 2.0
Nous sommes ravis d'annoncer la sortie de Zoho Marketing Automation 2.0. Cette version permet aux spécialistes du marketing de planifier, d'exécuter et de mesurer leurs efforts de marketing à partir d'un seul et même endroit.
Que signifie Zoho Marketing Automation ?
Zoho Marketing Automation est un logiciel conçu pour rationaliser toutes vos activités de marketing. Il regroupe une gamme d'outils et de fonctions performantes pour vous aider à communiquer efficacement avec votre public, à unifier les activités de marketing de votre marque, à éliminer les barrières entre les canaux de marketing et ainsi à favoriser le développement de votre entreprise. De la création de plans marketing à la mesure du retour sur investissement, nos outils d'automatisation et nos fonctions d'engagement sont là pour aider votre marque à mieux gérer ses activités marketing.
À quoi peut-on s'attendre avec Zoho Marketing Automation 2.0 ? Découvrons ensemble des nouveautés.
Expérience utilisateur améliorée
Nous avons entièrement renouvelé l'interface utilisateur pour la rendre plus intuitive. Vous pouvez désormais mettre en place des campagnes, connecter votre site web ou votre e-store, et créer des pages web en toute simplicité.
Développer de pages web par simple glisser-déposer
Il ne sera plus nécessaire d'utiliser un logiciel autonome de création de pages web ! Zoho Marketing Automation 2.0 dispose désormais d'une fonction de création de pages web. La convivialité de l'éditeur visuel vous permet de concevoir et de publier des pages qui stimulent l'intérêt des clients potentiels.
Gestion des contacts avancée
Le module Contacts (auparavant appelé Leads) offre désormais un tableau de bord détaillé avec l'étape du lead, sa source et son pays. Vous pouvez afficher et gérer le parcours de vos prospects grâce à la vue Kanban remaniée. Il vous suffit de faire glisser les contacts vers l'étape suivante et de profiter d'une vue globale des informations associées à chaque contact, telles que le produit, les sujets, le gestionnaire, le parcours et les segments.
Engagement complet des prospects
Zoho Marketing Automation 2.0 vous offre la possibilité de gérer les contacts de bout en bout, ce qui vous permet de susciter l'intérêt, d'entretenir les prospects et de les qualifier pour la vente. Les segments avancés, les déclencheurs et les règles d'évaluation des prospects vous permettent de guider votre client tout au long de la chaîne marketing, de la prise de conscience à la conversion. Vous disposez d'une vue à 360 degrés de l'engagement des prospects grâce à des informations sur les événements, les webinaires, les campagnes d'e-mailing, les pop-ups, les formulaires, les campagnes SMS, les pages web et les campagnes de réseaux sociaux.
Génération de leads centralisée
Zoho Marketing Automation 2.0 centralise vos efforts de lead generation à partir de différents canaux et d'une consolidation des données. Il est désormais possible de profiter de campagnes hyperciblées grâce à des fonctions avancées de segmentation des contacts. La plateforme offre des formulaires pop-up et des formulaires d'inscription avancés afin de rationaliser la génération de leads. Il suffit d'intégrer et de gérer ces formulaires en toute transparence dans le module de page web.
Qualification des leads innovants
Il est possible d'automatiser la qualification des leads à l'aide de workflows, de profiter du score négatif, des critères personnalisés et des segments avancés pour analyser efficacement vos données marketing. Pour une segmentation précise, les balises et les segments peuvent être créés au niveau d'un compte et les critères personnalisés peuvent être utilisés.
Gestion des parcours
À l'aide de workflows modernes, visualisez et concevez le parcours de vos clients potentiels tout au long du cycle d'achat. Il est également possible d'automatiser la communication, de segmenter votre audience en fonction de son comportement, et de qualifier les prospects en fonction de leur score. Les modèles, les déclencheurs d'action avancés et les rapports de parcours complets vous permettent de rationaliser vos efforts de marketing pour un impact maximal. Ces fonctionnalités, il vous sera possible de mettre votre marketing en mode autopilote.
Engagement multicanal
Zoho Marketing Automation 2.0 offre une gamme de canaux marketing afin d'engager avec vos clients. Grâce à la création simplifiée de campagnes e-mail, le choix du type de campagne n'a jamais été aussi facile. Les A/B testing améliorés vous permettent de créer différentes variations dans le cadre de la configuration de la campagne. L'exclusion des leads des campagnes a été simplifiée en permettant aux utilisateurs de définir des critères d'exclusion personnalisés. La plateforme fournit des analyses approfondies sur les prospects, notamment sur les performances des e-mails, les statistiques de rejet et des informations détaillées sur les leads.
Améliorations des réseaux sociaux
Pour les spécialistes du marketing réseaux sociaux, nous avons introduit des modules complémentaires pour renforcer votre présence sur ces derniers. Il s'agit de créer des expériences attrayantes pour votre public sur des canaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram. Il est également possible de publier des posts, de planifier du contenu pour un engagement optimal et de surveiller les informations pour définir votre stratégie sur les médias sociaux.
Informations précises grâce aux analyses
La puissance de l'analyse web de PageSense est exploitée à partir de Zoho Marketing Automation 2.0 afin d'offrir à vos visiteurs une expérience web riche et personnalisée. Suivez et optimisez les pages web de façon transparente, évaluez les acquisitions d'utilisateurs en fonction d'attributs tels que la source, le support et le canal, et comprenez le comportement des visiteurs en fonction des entrées, des sorties et des pages de renvoi. Vous pouvez définir des objectifs et déclencher des parcours en fonction des interactions avec les visiteurs afin d'envoyer des e-mails ciblés ou de proposer d'autres contenus en fonction d'actions spécifiques.
Gestion de l'e-commerce
Zoho Marketing Automation 2.0 comprend une suite e-commerce robuste qui améliore votre expérience de vente. L'application vous permet de connecter votre boutique en ligne, d'engager avec vos clients sur tous les canaux, d'organiser des promotions et de suivre vos revenus. Il s'intègre à Zoho Commerce et à Shopify pour synchroniser et gérer vos boutiques.
Calendrier marketing
Le calendrier marketing vous permet de rester organisé et de mesurer efficacement vos efforts marketing. Il vous permettra de collaborer avec votre équipe, d'élaborer des plans marketing avec des objectifs multiples, de planifier des campagnes ou des événements et de suivre le retour sur investissement par canal. Le mode Kanban facilite la gestion et l'organisation des plans, en vous permettant de faire glisser et de déposer les campagnes dans les différentes phases.
Analyse avancée des données
ZMA 2.0 présente une version remaniée des tableaux de bord et des fonctions de reporting. Mesurez les performances de votre marketing, suivez l'évolution des prospects, analysez les données de votre site web et contrôlez les performances de vos campagnes grâce à des rapports détaillés. Vous pouvez profiter d'une meilleure capacité d'analyse, de rapports d'attribution des prospects et de statistiques sur les revenus pour obtenir des informations exploitables.
Intégration transparente et synchronisation avec Zoho CRM
Zoho Marketing Automation 2.0 s'intègre à Zoho CRM, afin de faciliter la collaboration entre vos équipes de marketing et de vente. Nous avons supprimé les limites de la synchronisation personnalisée ou basée sur des critères et n'autorisons désormais qu'une seule synchronisation par module. Cette étape garantit que les utilisateurs disposent d'une vue d'ensemble des prospects et élimine toute fuite de données potentielle. Grâce à cette nouvelle synchronisation, les utilisateurs disposent désormais d'une vue à 360 degrés des prospects, des contrats, des comptes et des données issues des webinaires ou des événements auxquels ils ont participé au sein de l'écosystème Zoho. Les utilisateurs peuvent ainsi visualiser d'un seul coup d'œil des points de données tirés de n'importe quel service Zoho, ce qui facilite l'analyse des clients potentiels. Cela permet une gestion efficace des prospects, une meilleure analyse des prospects et des campagnes de marketing plus performantes.
Découvrez la puissance de l'automatisation, de l'engagement et de l'intégration transparente à travers les canaux.
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Les Zoholics sont de retour !
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Bonjour à tous, L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vousAoût : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pourJuillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
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Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés
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Paste issues in ZOHO crm notes
Hi, since a week or so I have issues with the paste function in ZOHO CRM. I use "notes" to copy paste texts from Outlook emails and since a week or so, the pasting doesnt function as it should: some text just disappears and it gives a lot of empty lines/enters.....Resizing a Record Template Background Inage
Hi everyone, I have an issue which I can't seem to resolve: Basically, I'm designing a record template in certificate form. I've specified A5 landscape. I've set my background image the same dimensions with total pixels at 443,520. Whatever I try, whenWhat's New in Zoho Analytics - October 2025
Hello Users! We're are back with a fresh set of updates and enhancements to make data analysis faster and more insightful. Take a quick look at what’s new and see how these updates can power up your reports and dashboards. Explore What's New! ExtremeZoho Analytics & SQL Server - Live connect
Below are the steps I did Created a fresh database and table in my own virtual server Created a new data source connection with live connect I was able to select the tables and created the data source successfully I am getting the error when I try toExplore the Redesigned Quotes Module in Zoho Billing
Dear users, We’re excited to introduce a refreshed look for the Quotes details page in Zoho Billing! This update brings you a more efficient user interface experience without changing your existing workflow. We've enhanced layouts with organized tabs,Feature Request: Reviews
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Hello all, You can now create departments to group team members within your organization. This will make it easier for you to organize department-level meetings and invite members. In webinars, use the Share material feature to share PDF files directlyUnify All Zoho Video Meeting Experiences into One Standardized Platform
Hi Zoho Team, We would like to share an important user experience concern regarding the current state of video meeting functionality across the Zoho ecosystem. The Problem Within Zoho, there are multiple ways to initiate or schedule a video meeting: Zoho[Free Webinar] Product Updates: Quick Catch-Up Session - Part I - Creator Tech Connect
Hello Everyone! We welcome you all to the upcoming free webinar on the Creator Tech Connect Series. The Creator Tech Connect series is a free monthly webinar featuring deep-dive technical sessions designed for developers, administrators, and app builders.Project expenses in Zoho Books
Just the way timesheet is used to calculate labour cost for a particular project, how do i record other expenses against a project such as materials and consumables used for the project? So that under report, I can view the total amount expended on eachBlueprint status change
I want to change the Blueprint status of a workflow. The status is completed automatically when I added the record through API call. But I want to make it active, I don't see any options for this. Even if I draw transition from any stage , it is not visibleIntegrate Projects for Desk KB article release tasks
Could you please look into the possibility of integrating project tasks for Zoho Desk article release processes? We are looking for an internal integration between Zoho Projects and Zoho Desk's KB article drafting, reviewing and releasing tasks. We could also settle with custom functions if the publication of articles can be controlled from Zoho Projects. We want to be able to assign tasks to content creators, reviewers and approvers from within Projects and be able to publish them after the approvalWhat is going on with GMail extension.
Suddenly, it is popping up and saying "Please wait while we work our magic... 10%" and it sits there. Yesterday I waited for an entire hour call and it never got further. Today, it's not resolved. Is there a fix I can do? I've tried all the typicalMarketing Tip #6: Cross-sell with related products
Don’t let customers stop at just one product. Suggesting related or complementary items improves the shopping experience and increases order value. Try this today: Use the Item Recommendations feature in Zoho Commerce and add two to three suggested itemsi cannot use <b></b> to bold the message in Creator C6!!!!???What?
Dear experts and friends, Now Creator 6 blocking us from using <b></b> Anyone facing this issue? I faced it on Creator C6 Previously, it used to work. Now failed to work. Faint~ Seek guidance from everyone on how to bold the message. The super simpleZoho Writer - Option to Export as .zdoc format
I've noticed that it's not possible to export a Zoho Writer Document in the .zdoc format. Isn't zdoc, Zoho Writer's own format? My use case is that I sometimes need to create quite complex documents with floating elements, which sometimes need to become[Announcement] Enhanced Merge APIs of Zoho Writer for automating document generation using Zoho Apps data
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Hi Zoho Writer users, We're excited to announce the Zoho Writer webinar for June 2024: Learn how Zoho Writer can simplify your day-to-day HR operations. This webinar will focus on how to automate your entire hiring process and generate various types ofBranding of native system emails
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When you receive emails every day, whether from clients, newsletters, or services, many of them contain external images that automatically load when you open the message. While this can make emails look more engaging, it can also impact your privacy andImplementing a Self-Invoicing/Vendor Portal in Zoho Creator
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1) what I need from MessageMedia, 2) what I want to confirm on the Zoho Desk Dev Forum. MessageMedia – needs and requirements Goal: Send SMS from a Zoho Desk widget for EU users. Auth: HTTP Basic (API Key + Secret). Keys must not live in the browser.Function #46: Auto-Calculate Sales Margin on a Quote
Welcome back everyone! Last week's function was about displaying the discount amount in words. This week, it's going to be about automatically calculating the sales margin for a particular quote, sales order or an invoice. Business scenario Where there is sales, there's also evaluation and competition between sales reps. A healthy rivalry helps to better motivate your employees to do smart work and close deals faster and more efficiently. But how does a sales rep get evaluated? 90% of the time, it'sInvalid URL error when embedded sending url into iframe for my website when using in another region
Hi team, My site is currently working on integrating your signature feature as part of the system functionality, it's working great but recently there's been a problem like this: After successfully creating the document, i will embed a sending url into2024 Email Authentication Standards: Elevating Security with Google and Yahoo
In contemporary email communication, email authentication plays a pivotal role in mitigating email fraud, spam, and phishing attacks. Brace yourself for a new level of security. Starting February 2024, Gmail and Yahoo will be implementing robust emailNext Page