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候補者のソーシング

1. Zoho Recruitを使用して外部プラットフォームから候補者を獲得できますか？

はい。Zoho Recruitは各種ソーシングプラットフォームとの連携に対応しており、候補者をZoho Recruitに直接インポートできます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

2. NaukriをZoho Recruitと連携できますか？

はい。NaukriはZoho Recruitと連携できます。Naukriに求人を公開するには、Naukriの窓口担当者に連絡し、Zwayam Amplifyキーを依頼してください。

3. LinkedIn RecruiterのアカウントをZoho Recruitに接続するにはどうすればよいですか？

4. 複数のポータルから獲得した候補者を管理するにはどうすればよいですか？

複数のポータルから獲得した候補者は、カスタムビュー、ソースフィルター、またはレポートを使用して管理できます。

応募フォームと採用情報サイト

5. 候補者が使用する応募フォームをカスタマイズできますか？

6. 応募データをエクスポートできますか？

はい。応募データは、データ数が20,000件未満の場合、［データのエクスポート］オプションを使用してエクスポートできます。20,000件を超えるデータの場合は、［データバックアップ］オプションを使用してください。

7. Zoho RecruitのWebフォームを組織／会社のWebサイトや採用情報ページに埋め込めますか？

Zoho Ziaと事前スクリーニング

8. Zoho Ziaを利用するには、ChatGPTなどのサードパーティAIアカウントが必要ですか？

いいえ。Zoho ZiaはZohoに組み込まれているAIアシスタントであり、対応しているAI搭載機能にアクセスするために、ユーザーが別途サードパーティAIアカウントを作成する必要はありません。

9. 事前スクリーニングの質問を設定するにはどうすればよいですか？

10. 候補者が事前スクリーニングを完了するには、候補者ポータルを使用する必要がありますか？

候補者の利用体験は、採用ワークフローの設定によって異なります。事前スクリーニングは応募フォームに組み込むことも、候補者ポータルから完了することもできます。

11. 選考ボットはすべてのプランで利用できますか？

機能の利用可否はプランによって異なります。最新の利用可否の詳細については、Zoho Recruitのプラン比較を参照してください。

12. 選考ボットは人材紹介会社でも利用できますか？

はい。選考ボットは、人材紹介会社向けエディションと企業人事向けエディションの両方で利用できますが、エンタープライズプランでのみ利用可能です。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/chatbot/articles/screening-bot

13. 候補者が一致のしきい値を満たした場合、Zoho Ziaで候補者を求人に自動的に関連付けることはできますか？

Zoho Ziaは、求人の要件に照らして候補者の資格・スキルを評価します。その後、採用担当者は、個別または一括の関連付けオプションを使用して、一致した候補者を求人に手動で関連付けることができます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

候補者管理

14. Zoho Recruitで「候補者の関連付け」とは何ですか？

候補者を関連付けると、既存の候補者のプロフィールが特定の求人にリンクされます。これにより、採用担当者は新しい候補者データを作成せずに、その求人に対する候補者の応募を管理できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-management/applications/articles/applications-in-zoho-recruit

15. 候補者が別の求人に関連付けられたときに、アセスメントが引き継がれないのはなぜですか？

アセスメントは個々の求人に固有のものです。そのため、候補者が別の求人に関連付けられても、アセスメント結果は引き継がれません。

16. 候補者の概要を表示するにはどうすればよいですか？

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/zia-summary/articles/profile-summary#As_a_column_in_the_CandidateApplication_list

ブループリントと自動化

17. Zoho Recruitのブループリントとは何ですか？

ブループリントは、事前に定義した採用プロセスに従って、組織が採用ワークフロー、承認、検証、ステージの移行を徹底できるようにするプロセス自動化ツールです。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint

18. ブループリントはすべてのエディションで利用できますか？  

ブループリントは、人材紹介事業向けエディションと企業人事向けエディションの両方で利用できますが、エンタープライズプランでのみ利用できます。  

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint/overview/articles/zoho-recruit-blueprint#Availability

19. ブループリントの設定はどこで確認できますか？

ブループリントは次の場所で設定できます。

［設定］→［自動化］→［ブループリント］

ブループリントの設定にアクセスできるのは、管理者プロファイルのユーザーのみです。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint/create-blueprint/articles/create-blueprint

20. 標準のブループリントは修正できますか？

はい。組織では、既存のブループリントをカスタマイズしたり、採用ワークフローに合わせてまったく新しいブループリントを作成したりできます。

21. 候補者のブループリントで応募データを更新できますか？

ブループリントの処理は、サポートされている自動化機能に基づいて、更新、通知、ワークフロー処理を実行するよう設定できます。

22. 応募ステータスを基準にレイアウトルールを適用できますか？

はい。応募ステータスを基準にレイアウトルールを適用できます。設定済みの条件に基づいて、項目を動的に表示、非表示、または必須にできます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/customization/module-level/layout-rules/articles/creating-conditional-layouts-using-layout-rules

  チーム、権限、承認  

23. 同じZoho Recruitのアカウント内で、複数の採用チームが独立して作業するにはどうすればよいですか？

組織では、役職、プロファイル、テリトリー、共有権限、所有権設定を使用して、チームが関連するデータのみにアクセスできるようにできます。  

24. チームが互いの求人を表示できないように制限するにはどうすればよいですか？ 

管理者は、役職階層、データの所有権、共有権限を設定して表示範囲を制限できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/getting-started/security/data-sharing-rules/articles/zoho-recruit-data-sharing-rules

25. 採用マネージャー向けの承認プロセスはどのように機能しますか？

承認ワークフローは、定義済みの条件に基づいて、データ、求人依頼、内定通知を指定した承認者に送るよう設定できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/approval-process/articles/approval-process

26. 給与の詳細を承認ワークフローに含めることはできますか？

アセスメントと連携  

27. Zoho Recruitと連携できるアセスメントプラットフォームはどれですか？

Zoho Recruitでは、次のようなサードパーティのアセスメントサービスとの連携をサポートしています。

• Criteria Corp

• Central Test

• HackerEarth

• SkillSurvey

• HackerRank

• Talent Titan

参考リンク：
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/marketplace/assessments

28. TestGorillaをZoho Recruitと連携できますか？

はい。TestGorillaは、Zoho Recruit マーケットプレイスで利用できる、サポートされているアセスメント連携の1つです。

参考リンク：https://marketplace.zoho.com/app/recruit/testgorilla-integration-for-zoho-recruit

29. Zoho FormsまたはZoho SurveyをZoho Recruitと連携できますか？

はい。Zoho FormsとZoho SurveyをZoho Recruitと連携できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-forms/articles/zoho-forms-integration
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-survey/articles/zoho-survey-setup

面接  

30. 面接を予定する際に外部の面接官を追加するにはどうすればよいですか？

Zoho Recruitでは、内部および外部の参加者（クライアントの連絡先のみ）を含めて面接を予定できます。

31. 面接評価はレポートでどのように機能しますか？

面接評価は評価時に記録でき、レポートや分析に含めることで、採用担当者や採用マネージャーが候補者のパフォーマンスを比較するのに役立ちます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/module-set-up/interviews/articles/interview-evaluation

紹介会社ポータル  

32. ベンダーはZoho Recruitに候補者を直接送信できますか？

はい。ベンダーポータルを使用すると、ベンダーは共有された求人に候補者を直接送信できます。

33. 項目をベンダーに対して非表示にできますか？

はい。管理者は項目単位の表示設定と権限を設定し、機密情報がベンダーに表示されないようにできます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/getting-started/security/field-link-permissions/articles/field-and-link-permission#Set_Access_Permissions_for_Fields

コミュニケーションと通知

34. WhatsAppをZoho Recruitと連携できますか？

はい。WhatsAppはZoho Recruitと連携できます。人材紹介事業向けと企業人事向けの両エディションの、プロフェッショナルプランとエンタープライズプランで利用できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/whatsapp-1/articles/integrating-whatsapp-with-recruit

35. 求人が更新されたときに採用担当者が通知を受け取るにはどうすればよいですか？

ワークフローのルールを設定すると、求人が更新されるたびに採用担当者に通知できます。
参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/workflow/workflow-alerts/articles/workflow-alerts

人材紹介会社

36. 人材紹介会社が候補者のプロフィールをクライアントと共有するにはどうすればよいですか？

候補者は、［クライアントに送信］オプションを使用してクライアントと共有できます。クライアントは、送信済みのプロフィールをメールまたはクライアントポータルで確認できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/self-service-portal/client-portal/articles/client-portal-overview#Step_4_Share_candidates_with_clients

37. クライアントと共有する前に候補者のプロフィールを匿名化できますか？

はい。候補者の履歴書から書式設定済みの履歴書を生成し、クライアントと共有する前に機密情報をマスキングできます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-management/formatted-resume/articles/formatted-resume-overview

候補者の獲得

38. Zoho Recruitから履歴書を直接取得できますか？

はい。ソースブースターを使用して候補者を獲得できます。これらの連携機能により、求人アグリゲーターや候補者マーケットプレイスと接続し、候補者を効率的に獲得できます。

採用担当者は、外部プラットフォームだけでなく、Zoho Recruit内の既存の人材プールからも候補者を獲得できます。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

39. 既存のデータベースから候補者を獲得する最適な方法は何ですか？

既存のデータベースから候補者を獲得するには、次のツールを使用できます。

• 詳細検索

• ブール検索

• カスタムビュー

• 候補者フィルター

• 資格・スキルに基づく検索

• 候補者のマッチング

• 人材プールのセグメント化

これらのツールを使用すると、採用担当者は大規模な候補者データベースから適切な候補者をすばやく特定できます。

40. 求人に最適な候補者を特定するにはどうすればよいですか？

Zoho Recruitには、候補者の情報を求人の要件と比較する、候補者のマッチング機能とフィルター機能があります。

マッチングの精度を高めるには、次の点を確認します。

• 候補者データの［資格・スキル］項目に値が入力されていることを確認します。

• 求人の［資格・スキル］項目に値が入力されていることを確認します。

• 求人の詳細と必要なスキルを明確に定義します。
  
  参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

41. 大量の応募者を効率的に管理するにはどうすればよいですか？

応募数が多い場合は、次の方法を使用します。

• フィルターとカスタムビューを使用する

• 候補者のマッチングツールを活用する

• 人材プールをセグメント化する

• 選考用の質問を適用する

• 自動化を使用して候補者の評価を効率化する

これらの方法により、採用担当者は関連性の高い候補者から優先して対応できます。

42. 外部チャネルから獲得した候補者をZoho Recruitに追加できますか？

はい。外部チャネルから獲得した候補者は、次の方法で追加できます。

• 候補者データを手動で追加する。

• 履歴書解析機能を使用して履歴書を解析する。

• CSVまたはスプレッドシートファイルから候補者を一括でインポートする。

• 履歴書のメール取り込みまたは求人のメールアカウントのメールアドレスに履歴書を転送する。  

履歴書の管理  

43. 履歴書のメール取り込みと求人のメールアカウントの違いは何ですか？

履歴書のメール取り込み  

履歴書のメール取り込みは、さまざまな受信元から受け取った候補者の履歴書を収集、処理し、候補者データに変換するための機能です。

求人のメールアカウント  

求人のメールアカウントは、特定の求人への応募をメールで受け付けるために使用します。受信した応募は、該当する求人に自動的に関連付けられます。

両方の機能は候補者の取り込みの自動化に役立ちますが、候補者データの取得や応募のワークフローは異なります。

参照リンク：
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/resume-inbox/articles/resume-inbox

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-mailbox/articles/job-mailbox

44. WhatsApp経由で受信した履歴書をZoho Recruitに追加できますか？

Zoho Recruitでは現在、WhatsAppの会話から直接履歴書を解析する標準機能は提供していません。

求人サービスとソースブースター  

45. Zoho Recruitと連携できる求人サービスはどれですか？

対応している求人サービスは、地域や利用可能な連携によって異なります。Zoho Recruitでは、候補者データの取得や求人の投稿のために、複数の求人サービス連携とソースブースターがサポートされています。

参照リンク：https://www.zoho.com/recruit/supported-job-boards.html

46. IndeedはZoho Recruitと連携できますか？

連携の利用可否は、地域やアカウント設定によって異なる場合があります。対応しているプラットフォームについては、最新の求人サービス連携ドキュメントを参照してください。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-boards/indeed-faq/articles/indeed-faq

47. PNetをZoho Recruitと連携できますか？

連携のサポートは、利用可能な提携や対応しているAPIによって異なります。最新の情報については、対応している求人サービスとソーシング連携の現在の一覧を確認してください。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-boards/premium-job-boards/articles/integrating-with-pnet

48. LinkedIn Recruiter LiteをZoho Recruitで使用できますか？

LinkedIn連携の機能は、使用しているLinkedInの商品と、LinkedInが定める連携要件によって異なります。

お客様は、利用中のLinkedInサブスクリプションで希望するRecruiter連携機能がサポートされているか確認する必要があります。

49. LinkedIn Recruiterサービス接続連携はいつ利用可能になりますか？

製品連携は、プラットフォームの利用可否とロードマップの優先度に従ってリリースされます。LinkedIn Recruiter連携のサポートに関する更新情報については、リリース告知を確認してください。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/quick-apply/articles/zoho-recruit-apply-with-linkedin

50. 求人サービスへの投稿はどのくらいの頻度で更新すべきですか？

1. 求人サービスのポリシー
   
2. 応募数
   
3. 職種の緊急度
   
4. 市場の需要
   

51. 投稿期間が失効する前に求人広告を再公開できますか？

投稿を再公開または更新できるかどうかは、使用している求人サービスと連携によって異なります。一部の求人サービスでは、失効前の再投稿や更新ワークフローがサポートされています。

52. 応募数が少ないのはなぜですか？

応募数には、次の複数の要因が影響する場合があります。

• 求人サービスでの表示が限定的

• 競争の激しい市場環境

• 求人内容が不完全

• 給与の競争力

• 投稿からの期間

• 地域ターゲティング

候補者へのリーチを最適化するには、ソーシングチャネルと投稿の成果を定期的に確認してください。    

AIを活用したソーシングと候補者マッチング  

53. Zoho Recruitでは、AIを活用した候補者のスクリーニング機能を提供していますか？

はい。Zoho Recruitでは、Ziaを通じて、候補者のマッチング、候補者の要約、インテリジェントなおすすめなど、AI支援機能を提供しています。

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/job-opening-matches/articles/job-opening-matches

54. Ziaは候補者のスコアと推奨事項をどのように判定しますか？

Ziaは、利用可能な候補者の情報を評価し、求人の要件と照合して推奨事項を作成します。

推奨事項の正確さは、次の要素によって変わります：

• 候補者のプロフィールの完成度

• スキルデータの品質

• 履歴書の解析品質

• 求人内容の正確さ
  
  参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/overview/articles/zia-matching-overview

55. 候補者スコアリングが不正確に見えるのはなぜですか？

スコアリングの正確さは、次の要素の影響を受けることがあります：

• スキルの不足

• 不完全な候補者のプロフィール

• 一般的すぎる求人内容

• 構造化されていない履歴書データ

• 一貫性のない候補者の情報

プロフィールと求人内容を構造化しておくことで、マッチング結果が向上します。

56. AIは要件を満たさない候補者を自動的に除外できますか？

いいえ。Ziaは、要件を満たさない候補者を自動的に除外することはできません。

57. AI支援による候補者スコアリングは今後も改善されますか？

はい。候補者と求人のデータに、完全かつ正確なスキル情報が含まれていると、候補者スコアリングの正確さが向上します。

アセスメントとスクリーニング

58. アセスメントスコアに基づいて、候補者を自動的に不採用にできますか？

はい。候補者は、アセスメント結果に基づいて自動的に不合格にできます。アセスメントを作成する際に、適格性確認用の質問を設定し、最低スコアのしきい値を定義できます。

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/assessments/articles/candidate-assessments#Qualifier_Questions

59. スクリーニングワークフローは採用プロセスごとにカスタマイズできますか？

はい。スクリーニングの質問、適格条件、ワークフロー、自動化ルールは、特定の採用要件に合わせてカスタマイズできます。

レポートと分析

60. ソーシングチャネルや求人サイトの分析を表示できますか？

はい。分析は求人ごとに利用できます。求人を開き、［ソーシングの概要］セクションに移動すると、ソーシング関連の指標を表示できます。

61. 内部共有用に候補者データをエクスポートするにはどうすればよいですか？

候補者データは、次の場所からエクスポートできます：

［設定］→［データ管理］→［データのエクスポート］

必要なタブとカスタムビューを選択し、［エクスポート］をクリックします。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/essentials/data-management/export-data/articles/export-data

連携と自動化

62. Zoho RecruitはZoomと連携できますか？

はい。Zoom連携はZoho Recruitで利用できます。

有効にするには：

［設定］→［ミーティングブリッジ］

Zoomアカウントを認証すると、Zoomを使用してビデオ面接のスケジュール設定を開始できます。

63. Zoho RecruitはZapierと連携できますか？

はい。Zapierを使用すると、Zoho Recruitとさまざまな外部のアプリケーション間のワークフローを自動化でき、カスタム採用プロセスや連携を実現できます。

参考リンク：
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zapier/articles/zapier

64. Zoho Recruitの候補者データには、GPTやGeminiなどのAIツールからアクセスできますか？

現在、Zoho Recruitでは、一部の機能向けにOpenAIを活用した機能をサポートしているほか、Zoho独自のAIであるZia LLMにも対応しています。

参考リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-mcp/articles/zoho-recruit-integration-with-zoho-mcp

65. 連携と自動化ワークフローの設定について、誰に相談できますか？

お客様は、設定に関する支援として以下のリソースを活用できます：

• Zoho Recruitサポート

• Zohoパートナー

• Zohoプロフェッショナルサービス

• 製品ドキュメント

• コミュニティフォーラム

カレンダーとコラボレーション

66. RecruitカレンダーがZoho Calendarと同期されないのはなぜですか？

カレンダー連携の動作は、接続されているサービスと、アカウント設定で利用可能な同期オプションによって異なります。

組織は、利用可能なカレンダー連携と同期の設定を確認してください。

研修と学習リソース  

67. Zoho Recruitの研修ビデオはありますか？

はい。Zohoでは、ユーザーがZoho Recruitを効果的に学習して活用できるよう、研修ビデオ、ウェビナー、オンボーディング資料、ヘルプドキュメント、製品チュートリアルを提供しています。

参考リンク

68. 入門ウェビナーより高度な研修はありますか？

はい。顧客は、特定の機能やユースケースを扱う詳細な研修リソース、ドキュメント、製品デモ、高度な学習資料を利用できます。

参考リンク：https://workdrive.zohoexternal.com/external/e963d0016292cf7a431aeae4de20fde38711e7f05d2efdeae96c6c876175cf3b

求人サイト

69. Zoho Recruitには、オンラインで候補者を探すオプションがありますか？

はい。Zoho Recruitには、候補者データの取得サービスという機能があり、採用担当者はさまざまなオンラインプラットフォームから候補者を探すことができます。

サポートされている候補者データの取得サービスは次のとおりです。

• Monster

• foundit（インド）

• foundit（Gulf）

• foundit（APAC）

• Resume-Library

• CV-Library

• CareerBuilder

• Dice

• Nexxt

• 求人用メールボックス
  
  参考リンク： https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

70. メール経由で受信した履歴書の添付ファイルをZoho Recruitに追加するにはどうすればよいですか？

71. 1通のメールに含まれる複数の添付ファイルを1件の応募に関連付けることはできますか？

72. Zoho Recruitを自社組織の採用業務フローに合わせてカスタマイズできますか？

1. 採用パイプライン
   
2. 候補者ステータス
   
3. 求人ステータス
   
4. カスタム項目
   
5. レイアウト
   
6. ワークフローのルール
   
7. ブループリント
   
8. 承認プロセス
   
9. 自動化アクション
   

73. クライアント、部門、事業部門ごとに異なる採用ワークフローを設定できますか？

74. Zoho Recruitで特定のデータにアクセスできない、またはデータが見当たらないように見えるのはなぜですか？

1. データの所有者による制限
   
2. プロフィールまたは権限の制限
   
3. カスタムビューのフィルター
   
4. データ共有と表示設定