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候補者の獲得

1. Zoho Recruitを使用して外部プラットフォームから候補者を取り込むことはできますか？

はい。Zoho Recruitはさまざまな候補者獲得プラットフォームとの連携に対応しており、候補者をZoho Recruitに直接インポートできます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

2. NaukriとZoho Recruitを連携できますか？

はい。NaukriとZoho Recruitを連携できます。Naukriで求人を公開するには、Naukriの窓口担当者に連絡し、Zwayam Amplifyキーを依頼してください。  

3. LinkedIn RecruiterのアカウントをZoho Recruitに接続するにはどうすればよいですか？

4. 複数のポータルから取り込んだ候補者を管理するにはどうすればよいですか？

カスタムビュー、応募元フィルター、レポートを使用して、複数のポータルから取り込んだ候補者を管理できます。

応募フォームと採用サイト  

5. 候補者が使用する応募フォームをカスタマイズできますか？

6. 応募データをエクスポートできますか？

はい。データ数が20,000件未満の場合、応募データは［データのエクスポート］オプションを使用してエクスポートできます。20,000件を超える場合は、［データのバックアップ］オプションを使用してください。

7. Zoho RecruitのWebフォームを組織／会社のWebサイトや採用ページに埋め込めますか？

Zoho Ziaと事前スクリーニング  

8. Zoho Ziaを利用するには、ChatGPTなどの外部AIアカウントが必要ですか？

いいえ。Zoho ZiaはZohoに組み込まれたAI秘書であり、サポートされているAI機能を利用するために、別途外部AIアカウントを作成する必要はありません。

9. 事前スクリーニングの質問を設定するにはどうすればよいですか？

10. 事前スクリーニングを完了するには、候補者ポータルを使用する必要がありますか？

候補者の利用手順は、採用ワークフローの設定によって異なります。事前スクリーニングは応募フォームに組み込むか、候補者ポータルで完了できます。

11. 事前スクリーニングボットは、すべてのプランで利用できますか？  

機能の提供状況はプランによって異なります。最新の提供状況については、Zoho Recruitのプラン比較を参照してください。

12. 事前スクリーニングボットは人材紹介事業で利用できますか？

はい。事前スクリーニングボットは、人材紹介事業向けプランと企業人事向けプランの両方で利用できますが、エンタープライズプランに限られます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/chatbot/articles/screening-bot

13. 一致度のしきい値を満たした候補者を、Zoho Ziaが求人に自動的に関連付けることはできますか？

Zoho Ziaは、候補者のスキルと資格を求人の要件に照らして評価します。その後、採用担当者は、個別または一括の関連付けオプションを使用して、一致した候補者を求人に手動で関連付けることができます。  

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

候補者管理  

14. Zoho Recruitで「候補者の関連付け」とは何ですか？

候補者を関連付けると、既存の候補者のプロフィールが特定の求人にリンクされます。これにより、採用担当者は新しい候補者データを作成せずに、その役職への候補者の応募を管理できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-management/applications/articles/applications-in-zoho-recruit

15. 候補者を別の求人に関連付けたとき、アセスメントが引き継がれないのはなぜですか？

アセスメントは求人ごとに固有です。そのため、候補者を別の求人に関連付けても、アセスメント結果は引き継がれません。

16. 候補者の概要を表示するにはどうすればよいですか？

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/zia-summary/articles/profile-summary#As_a_column_in_the_CandidateApplication_list

ブループリントと自動化  

17. Zoho Recruitのブループリントとは何ですか？

ブループリントは、事前定義された採用プロセスに従って、採用ワークフロー、承認、検証、ステージの移行を組織に徹底させるためのプロセス自動化ツールです。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint

18. ブループリントはすべてのエディションで利用できますか？  

ブループリントは、人材紹介事業向けと法人HR向けの両方のエディションで利用できますが、エンタープライズプランに限られます。  

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint/overview/articles/zoho-recruit-blueprint#Availability

19. ブループリントの設定はどこにありますか？

ブループリントは次の場所で設定できます。

［設定］→［自動化］→［ブループリント］

ブループリントの設定にアクセスできるのは、管理者権限を持つユーザーのみです。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/blueprint/create-blueprint/articles/create-blueprint

20. 標準のブループリントを修正できますか？

はい。組織では、既存のブループリントをカスタマイズしたり、採用ワークフローに適合する新しいブループリントを一から作成したりできます。

21. 候補者のブループリントから応募データを更新できますか？

ブループリントの処理では、サポートされている自動化機能に基づき、更新、通知、ワークフロー処理を実行するよう設定できます。

22. 応募ステータスを基準にレイアウトのルールを実行できますか？

はい。応募ステータスを基準にレイアウトのルールを実行できます。設定済みの条件に基づいて、項目を動的に表示したり、隠したり、必須にしたりできます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/customization/module-level/layout-rules/articles/creating-conditional-layouts-using-layout-rules

  チーム、権限、承認  

23. 同じZoho Recruitのアカウント内で、複数の採用チームが個別に仕事を進めるにはどうすればよいですか？

組織では、役職、権限、テリトリー、共有権限、所有者設定を使用して、各チームが関連データのみにアクセスできるようにします。  

24. 他のチームの求人を表示できないようにするにはどうすればよいですか？ 

管理者は、役職階層、データの所有権、共有権限を設定して、表示範囲を制限できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/getting-started/security/data-sharing-rules/articles/zoho-recruit-data-sharing-rules

25. 採用担当マネージャー向けの承認プロセスはどのように機能しますか？

定義した条件に基づいて、データ、採用申請、内定通知を指定された承認者に送るよう、承認ワークフローを設定できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/approval-process/articles/approval-process

26. 報酬の詳細を承認ワークフローに含めることはできますか？

アセスメントと連携  

27. Zoho Recruitと連携できるアセスメントプラットフォームはどれですか？

Zoho Recruitでは、次のような外部のアセスメントベンダーとの連携がサポートされています。

• Criteria Corp

• Central Test

• HackerEarth

• SkillSurvey

• HackerRank

• Talent Titan

参照リンク：
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/marketplace/assessments

28. TestGorillaをZoho Recruitと連携できますか？

はい。TestGorillaは、Zoho Recruitのマーケットプレイスで利用できる、サポートされているアセスメント連携の1つです。

参照リンク： https://marketplace.zoho.com/app/recruit/testgorilla-integration-for-zoho-recruit

29. Zoho FormsまたはZoho SurveyをZoho Recruitと連携できますか？

はい。Zoho FormsとZoho SurveyはZoho Recruitと連携できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-forms/articles/zoho-forms-integration
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-survey/articles/zoho-survey-setup

面接  

30. 面接を予約するときに、外部の面接者を追加するにはどうすればよいですか？

Zoho Recruitでは、内部と外部の両方の参加者を指定して面接を予約できます（外部参加者はクライアントの連絡先のみ）。

31. レポートでは面接評価がどのように機能しますか？

面接の評価は選考時に記録でき、レポートや分析に含めることで、採用担当者や採用責任者が候補者の評価結果を比較できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/module-set-up/interviews/articles/interview-evaluation

紹介会社ポータル  

32. 紹介会社はZoho Recruitに候補者を直接送信できますか？

はい。紹介会社ポータルを使用すると、紹介会社は共有された求人に候補者を直接送信できます。

33. 紹介会社に対して項目を非表示にできますか？ 

はい。管理者は項目単位の表示設定と権限を設定し、機密情報が紹介会社に表示されないようにできます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/getting-started/security/field-link-permissions/articles/field-and-link-permission#Set_Access_Permissions_for_Fields

コミュニケーションと通知  

34. WhatsAppをZoho Recruitと連携できますか？  

はい。WhatsAppをZoho Recruitと連携できます。人材紹介事業向けエディションと企業の人事部門向けエディションの両方で、プロフェッショナルプランとエンタープライズプランで利用できます。

参照リンク： https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/whatsapp-1/articles/integrating-whatsapp-with-recruit

35. 求人が更新されたときに、採用担当者が通知を受け取るにはどうすればよいですか？  

求人が更新されるたびに採用担当者へ通知するよう、ワークフローのルールを設定できます。
参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/automation/workflow/workflow-alerts/articles/workflow-alerts

人材紹介会社  

36. 人材紹介会社が候補者のプロフィールをクライアントと共有するにはどうすればよいですか？

候補者は、［クライアントに送信］オプションを使用してクライアントと共有できます。クライアントは、メールまたはクライアントポータルから、送信済みのプロフィールを確認できます。

参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/self-service-portal/client-portal/articles/client-portal-overview#Step_4_Share_candidates_with_clients

37. クライアントと共有する前に、候補者のプロフィールを匿名化できますか？

はい。候補者の履歴書から共有用履歴書を作成し、クライアントと共有する前に機密情報を伏せることができます。

参照リンク： https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-management/formatted-resume/articles/formatted-resume-overview

候補者の獲得  

38. Zoho Recruitから履歴書を直接取得できますか？

はい。候補者データの取得機能を使用して、候補者を獲得できます。この連携機能を通じて求人情報の集約サイトや候補者のマーケットプレイスに接続し、候補者を効率的に獲得できます。

採用担当者は、外部プラットフォームだけでなく、Zoho Recruit内の既存の人材プールからも候補者を獲得できます。

参照リンク： https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

39. 既存のデータベースから候補者を獲得する最適な方法は何ですか？

既存のデータベースから候補者を獲得するには、次のツールを使用できます。

• 詳細検索

• ブール検索

• カスタムビュー

• 候補者フィルター

• 資格・スキルに基づく検索

• 候補者のマッチング

• 人材プールの分類

これらのツールを使用すると、大規模な候補者データベースから適切な候補者をすばやく特定できます。

40. 求人に最適な候補者を特定するにはどうすればよいですか？ 

Zoho Recruitには、候補者の情報と求人の要件を比較する候補者マッチング機能とフィルター機能が用意されています。

マッチングの精度を高めるには、次の点を確認します。

• 候補者データの資格・スキル項目が入力されていること。

• 求人の資格・スキル項目が入力されていること。

• 求人の詳細と必要なスキルを明確に定義すること。
  
  参照リンク：https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

41. 大規模な応募者プールを効率的に管理するにはどうすればよいですか？

応募件数が多い場合は、次の方法で管理します。

• フィルターとカスタムビューを使用する

• 候補者のマッチングツールを活用する

• 人材プールを分類する

• 選考用の質問を適用する

• 自動化を使用して候補者の評価を効率化する

これらを実践することで、採用担当者は関連性の高い候補者を優先して確認できます。

42. 外部チャネルから獲得した候補者をZoho Recruitに追加できますか？

はい。外部チャネルから獲得した候補者は、次の方法で追加できます。

• 候補者データを手動で追加する。

• 履歴書解析機能を使用して履歴書を解析する。

• CSVまたは表計算シートのファイルから候補者を一括インポートする。

• 履歴書を履歴書のメール取り込みまたは求人のメールアカウントのメールアドレスに転送する。

履歴書の管理

43. 履歴書のメール取り込みと求人のメールアカウントの違いは何ですか？

履歴書のメール取り込み

履歴書のメール取り込みは、さまざまな経路から受信した候補者の履歴書を収集、処理し、候補者データに変換するための機能です。

求人のメールアカウント

求人のメールアカウントは、特定の求人への応募をメールで受信するために使用します。受信した応募は、対応する求人に自動的に関連付けられます。

どちらの機能も候補者の受け付けを自動化できますが、候補者の獲得と応募に関する異なるワークフローに対応しています。

参照リンク。
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/resume-inbox/articles/resume-inbox

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-mailbox/articles/job-mailbox

44. WhatsAppで受信した履歴書をZoho Recruitに追加できますか？

現在、Zoho Recruitには、WhatsAppの会話から履歴書を直接解析する標準機能はありません。

求人サービスと候補者データの取得

45. Zoho Recruitと連携できる求人サービスはどれですか？

サポート対象の求人サービスは、地域や利用可能な連携によって異なります。Zoho Recruitでは、候補者の獲得や求人の投稿に使用できる複数の求人サービス連携と候補者データの取得機能をサポートしています。

参照リンク。 https://www.zoho.com/recruit/supported-job-boards.html

46. IndeedはZoho Recruitと連携していますか？

連携の提供状況は、地域やアカウントの設定によって異なる場合があります。サポート対象のプラットフォームについては、最新の求人サービス連携に関するドキュメントを参照してください。

参照リンク。 https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-boards/indeed-faq/articles/indeed-faq

47. PNetをZoho Recruitと連携できますか？

連携のサポート状況は、利用可能な提携関係とサポート対象のAPIによって異なります。最新情報については、サポート対象の求人サービスと候補者獲得サービスの連携一覧を確認してください。

参照リンク。 https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/job-boards/premium-job-boards/articles/integrating-with-pnet

48. LinkedIn Recruiter LiteをZoho Recruitで使用できますか？

LinkedIn連携で利用できる機能は、使用しているLinkedInの商品と、LinkedInが定める連携要件によって異なります。

顧客は、購入しているLinkedInプランが目的のLinkedIn Recruiter連携機能に対応しているかどうかを確認する必要があります。

49. LinkedIn Recruiterのサービス接続連携はいつ利用できるようになりますか？

製品連携は、プラットフォームの提供状況とロードマップ上の優先度に応じてリリースされます。LinkedIn Recruiter連携のサポートに関する更新情報は、リリースのお知らせで確認してください。

参照リンク。 https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/quick-apply/articles/zoho-recruit-apply-with-linkedin

50. 求人サービスへの投稿はどのくらいの頻度で更新すべきですか？

1. 求人サービスのポリシー
   
2. 応募数
   
3. 該当職種の採用の緊急度
   
4. 市場の需要
   

51. 投稿期間が終了する前に求人広告を再公開できますか？

投稿を再公開または更新できるかどうかは、使用する求人サービスと連携によって異なります。一部の求人サービスでは、失効前の再投稿または更新ワークフローがサポートされています。

52. 応募数が少ないのはなぜですか？

応募数には、次のような複数の要因が影響します。

• 求人サービスでの露出が限定的

• 競争の激しい市場環境

• 不十分な求人情報

• 給与の競争力

• 投稿からの経過期間

• 地域ターゲティング

候補者へのリーチを最適化するため、採用経路と投稿のパフォーマンスを定期的に確認してください。    

AIを活用した候補者の発掘とマッチング  

53. Zoho RecruitにはAIを活用した候補者の選考機能がありますか？

はい。Zoho Recruitでは、Zoho Ziaによる候補者のマッチング、候補者の概要、インテリジェントな提案など、AIを活用した機能を利用できます。

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/candidate-matches/articles/candidate-matches

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/job-opening-matches/articles/job-opening-matches

54. Zoho Ziaは候補者のスコアと提案をどのように決定しますか？

Zoho Ziaは、利用可能な候補者の情報を評価し、求人の要件と比較して提案を作成します。

提案の正確さは、次の要素によって異なります。

• 候補者プロフィールの完成度

• 資格・スキルデータの品質

• 履歴書の解析品質

• 求人の詳細の正確さ
  
  参照リンク。https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/zia/overview/articles/zia-matching-overview

55. 候補者のスコアが不正確に見えるのはなぜですか？

スコアの正確さは、次の要素の影響を受ける場合があります。

• 資格・スキルの不足

• 不完全な候補者のプロフィール

• 具体性に欠ける求人情報

• 構造化されていない履歴書データ

• 一貫性のない候補者の情報

プロフィールと求人の詳細を構造化しておくと、マッチング結果が向上します。

56. AIで要件を満たさない候補者を自動的に除外できますか？

いいえ。Zoho Ziaでは、要件を満たさない候補者を自動的に除外することはできません。  

57. AIを活用した候補者のスコアリングは今後も改善されますか？

はい。［候補者］タブと［求人］タブのデータに完全かつ正確な資格・スキル情報が登録されていると、候補者のスコアリング精度が向上します。

アセスメントと選考  

58. アセスメントのスコアを基準に候補者を自動的に不採用にできますか？ 

はい。アセスメントの結果を基準に、候補者を自動的に不合格にできます。アセスメントの作成時に、評価用の質問と最低スコアのしきい値を設定できます。

https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/assessments/articles/candidate-assessments#Qualifier_Questions

59. 採用プロセスごとに選考ワークフローをカスタマイズできますか？

はい。特定の採用要件に合わせて、選考の質問、評価基準、ワークフロー、自動化ルールをカスタマイズできます。

レポートと分析  

60. 採用経路と求人サービスの分析を確認できますか？

はい。分析は求人ごとに利用できます。求人を開き、［採用経路の概要］セクションに移動すると、採用経路に関連する指標を確認できます。

61. 内部共有用に候補者データをエクスポートするにはどうすればよいですか？

候補者データは、次の場所からエクスポートできます。

［設定］→［データ管理］→［データのエクスポート］

必要なタブとカスタムビューを選択し、［エクスポート］をクリックします。

参照リンク。https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/essentials/data-management/export-data/articles/export-data

連携と自動化  

62. Zoho RecruitをZoomと連携できますか？

はい。Zoho RecruitではZoom連携を利用できます。

有効にするには。

［設定］→［ミーティングブリッジ］

Zoomアカウントを認証すると、Zoomを使用したビデオ面接の予約を開始できます。  

63. Zoho RecruitをZapierと連携できますか？

はい。Zapierを使用すると、Zoho Recruitとさまざまな外部のアプリケーション間のワークフローを自動化し、カスタム採用プロセスや連携を実現できます。

参照リンク。
https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zapier/articles/zapier

64. Zoho Recruitの候補者データには、GPTやGeminiなどのAIツールからアクセスできますか？

現在、Zoho Recruitでは、一部の機能でOpenAIを活用した機能をサポートしているほか、Zoho独自のAIであるZia LLMも利用できます。

参照リンク。 https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/integrations/zoho-apps/zoho-mcp/articles/zoho-recruit-integration-with-zoho-mcp

65. 連携や自動化ワークフローの設定について、どこに相談できますか？ 

設定に関するサポートには、次のリソースを利用できます。

• Zoho Recruitサポート

• Zohoパートナー

• Zohoプロフェッショナルサービス

• 製品ドキュメント

• コミュニティフォーラム

カレンダーとコラボレーション  

66. Zoho RecruitのカレンダーがZoho Calendarと同期されないのはなぜですか？

カレンダー連携の動作は、接続しているサービス、およびアカウントの設定で利用できる同期オプションによって異なります。

組織で利用可能なカレンダー連携と同期の設定を確認してください。

研修と学習リソース  

67. Zoho Recruitの研修ビデオはありますか？

はい。Zohoでは、Zoho Recruitを効果的に学習して活用できるよう、研修ビデオ、Webセミナー、オンボーディング資料、ヘルプドキュメント、製品のチュートリアルを提供しています。

参照リンク

68. 入門Webセミナーよりも高度な研修はありますか？

はい。特定の機能や活用例を扱う詳細な研修リソース、ドキュメント、製品のデモ、高度な学習資料を利用できます。

参照リンク。https://workdrive.zohoexternal.com/external/e963d0016292cf7a431aeae4de20fde38711e7f05d2efdeae96c6c876175cf3b

求人サービス

69. Zoho Recruitには、オンラインで候補者を探すためのオプションがありますか？

はい。Zoho Recruitには、候補者データの取得という機能があり、採用担当者はさまざまなオンラインプラットフォームから候補者を探すことができます。

サポートされている候補者データの取得サービスは次のとおりです。

• Monster

• foundit（インド）

• foundit（湾岸地域）

• foundit（アジア太平洋地域）

• Resume-Library

• CV-Library

• CareerBuilder

• Dice

• Nexxt

• 求人のメールアカウント
  
  参照リンク。 https://help.zoho.com/portal/en/kb/recruit/talent-sourcing/source-boosters/articles/source-boosters

70. メール経由で受信した履歴書の添付ファイルをZoho Recruitに追加するにはどうすればよいですか？

71. 1通のメールに含まれる複数の添付ファイルを、1件の応募に関連付けることはできますか？

72. 組織の採用プロセスに合わせてZoho Recruitをカスタマイズできますか？

1. 採用パイプライン
   
2. 候補者のステータス
   
3. 求人のステータス
   
4. カスタム項目
   
5. レイアウト
   
6. ワークフローのルール
   
7. 業務フロー
   
8. 承認プロセス
   
9. 自動化処理
   

73. クライアント、部門、事業部門ごとに異なる採用ワークフローを設定できますか？

74. Zoho Recruitで特定のデータにアクセスできない、またはデータが見つからないのはなぜですか？

1. データの所有権に関する制限
   
2. プロフィールまたは権限による制限
   
3. カスタムビューのフィルター
   
4. データ共有と表示設定
   

75. 支払いの請求書はどこで確認できますか？