La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

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                                                            Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.


                                                          Manage your brands on social media
                                                          Access Zoho Social

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                                                                                            Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                              Zoho CRM コンテンツ




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                                                                                                            Hi Team - is there something being planned to be able to trigger file downloads from the browser via a deluge script? i.e. retrieve a file via API, trigger the file download directly from the browser. Or... using the convertToPdf function (https://www.zoho.com/deluge/help/functions/file/convert-to-pdf.html)

                                                                                                          • Adding a work order for Assets vs. changing the contact person

                                                                                                            When adding a work order for an existing Assets (e.g. service), the assigned contact cannot be changed (deleting the contact deletes the selected Assets). This results in such an illogical operation that if you want to change the person to be contacted,

                                                                                                          • DOMIN NME

                                                                                                            How many email account do zoho supports

                                                                                                          • Assign admins to the application

                                                                                                            I want to know who to assign admins to UAE Payroll application. I tried from inside the application, and from one.zoho.com >> directory and nothing is happening, knowing that I have enabled zoho people integration with payroll. Can someone help me?

                                                                                                          • Zoho Marketing Campaign

                                                                                                            I want a details report of marketing API . which API i can use to get a full flexed detail of email campaign , sms , social media ,and all other campaigns ?

                                                                                                          • ¿Puedo migrar mi sitio desde WordPress a Zoho? ¿Zoho admite herramientas con código personalizado?

                                                                                                            ¡Hola comunidad! Estoy evaluando la posibilidad de migrar mi sitio web https://calculadoradenotas.cl/ desde WordPress a una solución Zoho, y tengo algunas dudas técnicas que espero puedan aclararme. Mi sitio no es solo informativo: es una herramienta

                                                                                                          • Automating SharePoint Folder Creation based on Equipment Module

                                                                                                            Dear Team, I would like to seek your valuable advice on one of my requirements. My objective is to automatically create a SharePoint folder whenever a record is created in the Equipment module. The folder should be named based on the equipment name. Once

                                                                                                          • Can I view a gallery of attachments related to an Account, Contact, or Subscription

                                                                                                            It is often useful to review photos related to an account or contact by service type. It would be nice to be able to see the photos collected through workorders or appointments all associated.

                                                                                                          • Language Field on Contact Person-level

                                                                                                            Dear at Zoho Books, would it be possible for you to have a Field for 'Language' for the Contact Persons under a Company. In CRM and Bigin we could create a Custom Field (Dropdown) for this effect but without any present in Zoho Books we could never sync

                                                                                                          • Customise Zoho FSM Work Order Name

                                                                                                            Hi there, is there a way for us to customise the work order number? For example - I want to add auto look up for company name or dates at the end of the work order number. WO4 - Company ABC

                                                                                                          • Introducing Dynamic Display in Zoho CRM mobile apps

                                                                                                            Hello everyone, We're happy to announce that Dynamic Display is now available in the Zoho CRM mobile app for both iOS and Android devices. Mobile apps have become synonymous with convenience and flexibility. As more and more businesses rely on mobile

                                                                                                          • How we can integrate pdf attachments in zoho crm with xero

                                                                                                            when i tried to integrate the data and attchment from zoho crm to to xero only the data get integrated with xero how we can integrate the pdf attachment as well nb zoho apis are not working via functions

                                                                                                          • Delete user profile

                                                                                                            Hello, How can I delete a User Profile?

                                                                                                          • Send emails directly via Cases module

                                                                                                            Greetings all, The ability to send emails from the Cases module, which users have been eagerly anticipating, is now available, just like in the other modules. In Zoho CRM, Cases is a module specifically designed for managing support tickets. If your organization

                                                                                                          • Introducing delegate signing in Zoho Sign

                                                                                                            Hi everyone! We are happy to announce a new feature in Zoho Sign — Delegate Signing! Whether you're tied up in meetings, away on vacation, or managing multiple responsibilities, you can now assign a delegate to sign documents on your behalf. This ensures

                                                                                                          • Deleting Salutation Field

                                                                                                            We have updated our lead input screen and 'Salutation' has appeared. This is not visible in the 'Edit Pgae Layout' screen so cannot be moved to 'List of Removed Fields'  Salutation is visible in the list in 'Customization - Fields' however I can only 'Edit' or 'Replace' I cannot delete and I do not need this field on my lead input screen.  Please can you advise how to get rid of this.  Screen shots can be provided if needed.  Thank you Tasha

                                                                                                          • Zoho Voice VS in Zoho CRM for logging calls

                                                                                                            I don't understand the differences between logging calls in Zoho Voice VS in Zoho CRM. Why the 2 separate platforms? Seems confusing

                                                                                                          • Updates to Auto-Upgrade in Zoho Campaigns

                                                                                                            Hello everyone, We've rolled out a new update that slightly modifies how the auto-upgrade option in Zoho Campaigns works. Even if you hit the contact limit, this update ensures that your account is upgraded and that contacts are imported smoothly—without

                                                                                                          • Adding Sub-Forms to Merge Documents

                                                                                                            I am setting up a Mail Merge, which includes sub-form table data. I've done it before but now I am having issues: 1. The headings don't show. I had to enter these manually 2. The table lines are separated. I want them together. Anyone know how to fix

                                                                                                          • Zoho Bookings Online Training | July 31, 2025

                                                                                                            Hi everyone! We’re back with the second session of our Zoho Bookings training series! This time, we’ll show you how to automate your scheduling, manage appointments more efficiently, and explore advanced features for your industry. Join our free, two-hour

                                                                                                          • Translation of Tooltip Messages

                                                                                                            The descriptive help messages should be available to provide translations for.

                                                                                                          • Delete Inactive Zoho Accounts - Access Cleanup_User Id: 60001640923

                                                                                                            As part of our Zoho access hygiene, we’ve reviewed and deactivated several inactive user accounts. These accounts have not been used in the past year and are no longer tied to active operations. All access rights have been revoked, and records retained

                                                                                                          • CREATE button is grayed

                                                                                                            On Android adding new notes to notebooks with collections is impossible because the CREATE button is grayed. What can be done?

                                                                                                          • Can Zoho Creator Apps have multiple actors and steps? Example

                                                                                                            Mortgage Application App- Outside party fills out form via published website form, Inside party approves for additional documentation, outside party recieved requests for x, y, and z documents.  Outside party submits x, y and z but z is wrong.  Inside

                                                                                                          • How to download all attachments from inbox, send, other folders in one go

                                                                                                            Hi All, Appreciate if anyone could help me with steps for below requirement. How to download all attachments from inbox, send, other folders in one go. Even mapping to new folder will help me.  Thanks in advance. 

                                                                                                          • Re-Apply SLA When Ticket Reopened from Closed Status?

                                                                                                            If you have an SLA applied, timers are deactivated when going to "On Hold" status type and reactivated when going back to an Open status type. What we discovered is when a customer replies to a closed case and it reopens, the SLA is not applied and timers

                                                                                                          • Zoho Expense Reimbursement

                                                                                                            I am using Zoho Expense for employee expenses.  At year end I accounted for reimbursement for the founders' expenses by doing a manual entry between employee reimbursements and shareholder loan.  All is correct in the balance sheet, but in Zoho expense the expense report totals are showing as owing still.  It doesn't impact the books, but I don't want to see amounts owing.  How can I zero these out?  The only way I can see it is by creating a transaction in Books that pays the employee via a bank

                                                                                                          • Request to Delete Mistakenly Created Zoho Desk Account – Access Blocked to Company Directory

                                                                                                            Dear Zoho Support Team, I hope this message finds you well. I am writing to request assistance regarding a Zoho Desk account I mistakenly created using my company email address. I created the account before being officially onboarded by my company, and

                                                                                                          • Introducing an AI-driven CAPTCHA for Help Center that offers improved accessibility and enhanced security | Zoho Desk | Product Update

                                                                                                            Captcha protects your help center from fraud and abuse without creating friction. What is a CAPTCHA? CAPTCHA is a test used in computing to verify that a user is human by requiring them to complete a challenge. It helps prevent bot attacks and reduce

                                                                                                          • Announcing new features in Trident for Windows (v.1.29.4.0)

                                                                                                            Hello Community! Trident for Windows just got better! It’s packed with new features designed to enhance communication, manage important information securely, and give you a smoother, more productive experience. Let’s dive into what’s new! Access Zoho

                                                                                                          • Exporting Ticket Threads/Comments and Attachments in Reports

                                                                                                            Hi, I would like to know is it possible for Ticket Comments and/or Attachments to be displayed in Reports?

                                                                                                          • Product management across integrated apps

                                                                                                            Hi everyone, I’m setting up my business for selling products and integrating CRM, Inventory/Books, Ecommerce, and other apps. Where should I load products for the first time so they reflect across all apps? And for updating prices or adding new products—where

                                                                                                          • Calculate Number of Days Between Two Dates

                                                                                                            Can someone help me with how to create a field using the formula function to calculate the number of dates between a campaign start date and end date? The closest I have gotten is using the "Datecomp" function but it gives you the dates in minutes, rather

                                                                                                          • Zoho Writer Docx files not able to be converted into Google Docs

                                                                                                            Since July 23rd, I've encountered an issue where DOCX files exported from Zoho Writer no longer convert properly into Google Docs when uploaded to Google Drive. My workflow relies on generating merged DOCX documents from Zoho Forms using Zoho Writer templates,

                                                                                                          • Schedule Campaign - Recipients Time Zone

                                                                                                            Something seems to be wrong with the scheduling feature for scheduling campaigns to be deployed at a specific time to the recipients time zone. I scheduled campaigns twice to be sent at the recipients time zone and the campaigns are deploying at the wrong time. When communicating with Zoho support they said to make sure it was scheduled at least 24 hours in advance so we did this with our last campaign and it was still deployed at the wrong time. Anyone else having this issue?

                                                                                                          • Zoho Vault App for Windows

                                                                                                            Hello, is there a Windows app that can be used to access the passwords saved in Zoho Vault? Thank you

                                                                                                          • Zoho Cursor Jumping

                                                                                                            Hi, Zoho Support, We received the below email for a bug when using Zoho on Firefox. Please let us know if there is anything that can be done to solve this issue. Have any other Zoho Mail users reported issues the past few days with Zoho auto-saving drafts

                                                                                                          • tomorrow option within the due date section and drag and drop into calendar

                                                                                                            Firstly, thank you for creating such a well-designed and user-friendly to-do list app. It’s almost perfect for my needs, but I wanted to offer a couple of suggestions that I believe could significantly enhance its usability, particularly for those who

                                                                                                          • low quality videos

                                                                                                            when in puplish videos or reel in social media platforms it pulished in low quality

                                                                                                          • Using Zoho Forms vs Zoho Survey

                                                                                                            Hello - I'm looking for advice on whether to use Zoho Survey or Zoho Forms for our small non-profit. We have a Zoho One subscription, so have access to both. The main use case at the moment is application forms for our professional development programs.

                                                                                                          • Next Page