Passez au nouveau Zoho One : nouvelles applications, nouveaux services, nouvelle expérience !
Le nouveau Zoho One se dévoile avec son interface unifiée, ses nouvelles fonctionnalités et ses nouveaux services !
Très chers utilisateurs de Zoho One,
C'est avec un immense plaisir que nous vous informons de la sortie mondiale du nouveau Zoho One.
Renchéri de 5 nouvelles applications, 3 nouveaux services et 7 améliorations de la plateforme, Zoho One se réinvente pour offrir l'expérience de l'entreprise unifiée à son paroxysme, par les systèmes, les données et les équipes.
Nous allons tout vous décrire dans cet article. En outre, nous tenons un webinar pour découvrir les nouveautés et leur optique le 20 octobre à 14h pour une découverte tous ensemble. Découvrez comment nous en sommes arrivés à ces fonctionnalités là et à quels besoins elles entendent répondre.
Cette nouvelle version permet aux entreprises de résoudre les problèmes de données disjointes et de combler les lacunes en matière de communication entre les silos. Nous espérons que cette nouvelle version est l'avancée majeure que nous souhaitions et qu'elle vous simplifiera considérablement la tâche dans votre quotidien pour vous amener à un nouveau niveau.
Plongeons-y dès à présent :
L'interface unifiée
- Tableaux de bord customisables
Si dans l'ancienne version l'accès aux applications primait, aujourd'hui nous faisons d'une pierre deux coups : les informations de vos applications par les widgets dans les tableaux de bords vous permettent de voir les données qui vous intéressent sans changer d'onglet ni aller les chercher dans l'application.
En effet, lorsque vous créez un ou plusieurs tableaux de bords, pour vous ou vos collaborateurs, les widgets de vos applications sont disponibles d'un simple clic. Créez vos propres tableaux de bord à l'envi, classez-les selon vos besoins et visualisez vos informations depuis votre cockpit Zoho One !
Bon à savoir : les niveaux d'accès que vous avez configurés restent valables pour les tableaux de bord. Les personnes n'ayant pas accès à une application n'en verront pas les widgets, tout comme celles ayant un accès restreint ne verront que les informations accordés par ce niveau d'accès, dans l'hypothèse où le tableau de bord leur est partagé.
- Barre latérale
L'accès aux applications reste tout aussi rapide et ne disparait pas de l'interface : les applications sont toutes accessibles depuis la barre latérale et ne requièrent plus de s'ouvrir dans un nouvel onglet et de changer d'écran : un clic et toujours sur Zoho One, vous êtes sur l'accueil de votre application préférée.
Préférée, en effet : vous pouvez épingler les applications que vous utilisez le plus pour les avoir toujours sous la main. Par défaut, une autre catégorie dans la barre contient celles que vous ouvertes récemment.
Enfin, "Plus d'applications" vous permet de voir toutes vos applications, rangées selon les catégories, y compris les applications tierces que vous auriez ajoutées.
- Calendrier unifié
Le calendrier de Zoho Mail est le calendrier de votre compte Zoho One et se synchronise avec les événements créés dans Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Projects, Zoho Contacts et Zoho Lens (susceptible d'évolutions futures).
A noter qu'à ce jour et pour les trois derniers modules, la synchronisation ne va que de l'application vers Zoho One.
- Paramètres > Directory
Une petite mise à jour dans la terminologie : les "paramètres" apparaissent sous le nom "Directory".
Lorsque vous vous y rendez, vous vous retrouvez en terrain familier. Vous connaissez la plupart des onglets, bien que certaines nouveautés pourront vite vous sauter aux yeux. C'est justement le sujet de notre point suivant.
Bon à savoir : lorsque vous êtes dans Directory, toutes les applications dans la barre latérale vous feront directement accéder aux paramètres de ces dernières lorsque vous cliquez dessus.
Les améliorations :
- La gestion des périphériques
Veuillez noter d'ores et déjà que ceci est un add-on et ne fait pas partie du plan Zoho One de base. N'hésitez pas à contacter support@zohoone.com pour l'ajouter à votre abonnement si vous en ressentez le besoin, et vous pourrez intégrer l'application MDM (Mobile Device Management).
Avec l'essor du télétravail, les employés n'utilisent plus forcément leur poste de travail fixe et il était impératif de permettre aux organisations, par l'admin ou le super-admin, de contrôler les accès des utilisateurs ayant une licence active One sur d'autres appareils où sont installées les applications.
Vous avez les appareils de l'entreprise (ordinateurs, portables professionnels...) et les appareils personnels des employés recensés ou à ajouter, où le contrôle est minimal.
Vous pouvez ainsi installer les applications à distance sur le portable sans besoin que l'utilisateur touche à quoi que ce soit, restreindre l'installation d'applications (comme une application de jeux sur un portable professionnel de l'entreprise), et configurer des politiques d'accès spéciales.
- Le dictionnaire d'entreprise
Dans votre onglet Organisation s'est ajoutée une nouvelle section : le dictionnaire d'entreprise, pour que tous puissent comprendre et avoir recours au vocabulaire spécifique de votre secteur ou de votre organisation.
Les applications
Toujours dans ce contexte de travailler à distance, Zoho One intègre de nouvelles applications, qu'il s'agisse de vos clients ou encore le partage de connaissances pour que vos employés restent actifs :
- Zoho Learn
Le partage de connaissances est un must et Zoho Learn, notre plateforme complète de gestion des connaissances et de formation, vous permet de stocker et conserver les connaissances de votre équipe. Qu'elles soient établies ou que vous créiez de nouveaux parcours, tout est recensé dans Zoho Learn. Vous pouvez même faire passer des formations et tests à vos équipes afin d'être sûr que les connaissances ont été assimilées.
En savoir plus sur Zoho Learn
- Zoho Commerce
Avec l'essor (voire la nécessité) du commerce en ligne, l'application Zoho Commerce pour construire facilement votre boutique en ligne en drag-and-drop a été ajoutée.
En savoir plus sur Zoho Commerce.
- Zoho Lens
L'assistance sur site sans (pouvoir) se rendre sur site : avec la réalité augmentée, utilisez Zoho Lens pour guider et dépanner vos clients grâce à la caméra de leur smartphone.
En savoir plus sur Zoho Lens
- Zoho TeamInbox
TeamInbox est la boîte e-mail partagée pour une collaboration intelligente, le tout en un seul endroit. Menez des discussions parallèles avec votre équipe au sujet de conversations complexes, assignez les e-mails et évitez les couacs afin de pouvoir envoyer des réponses précises à chaque fois.
En savoir plus sur Zoho TeamInbox
La Business Intelligence
Les entreprises disposent désormais d'analyses en temps réel plus solides à l'échelle de l'organisation, reliant les points entre des données auparavant perdues entre les départements, les équipes et les comptes. Grâce à Zia, l'assistant d'intelligence artificielle de Zoho, et à la plateforme de BI et d'analyse de Zoho, Zoho One permet aux utilisateurs de prédire et de fournir des informations à l'échelle de l'entreprise pour une prise de décision en toute confiance. Les nouvelles innovations comprennent :
- La BI conversationnelle
Zoho One est désormais doté d'une fonction d'analyse intégrée et conversationnelle permettant aux décideurs d'approfondir leurs données et de glaner des informations interservices, le tout par le biais de commandes en langage naturel grâce à Zia Insights. Grâce à plus de 1 500 rapports d'analyse et tableaux de bord préétablis, les décisions critiques peuvent être prises avec plus de précision et de rapidité.
- La recherche unifiée
Vous connaissez déjà la recherche actionnable de Zoho à l'échelle de l'entreprise, alimentée par Zia ; cette dernière peut désormais comprendre les demandes en langage naturel. La recherche en langage naturel permettra une découverte plus précise des données au sein des équipes et des fonctions.
Notez que ces fonctionnalités incluant Zia ne sont pour l'instant disponibles qu'en anglais.
- Data Prep
Cet outil de préparation et de gestion des données est désormais disponible dans Zoho One. Que les utilisateurs préparent des données à partir d'applications tierces ou d'autres sources, DataPrep, alimenté par le machine learning, peut aider les utilisateurs à intégrer, modéliser, nettoyer, transformer, enrichir et cataloguer les données, ainsi qu'à s'intégrer à Analytics ou à une tierce partie. A vous les perspectives inexplorées !
Fort de toutes ces nouveautés, que pensez-vous de venir les tester avec nous ?
Suivez-nous lors d'une session live pour explorer votre nouvelle interface ce mercredi 20 octobre à 14h !
N'hésitez pas également à nous faire vos retours sur votre prise en main de ce nouveau Zoho One pour nous aider à constamment nous améliorer !
A très vite dans ce nouveau chapitre Zoho One !
L'équipe Zoho France
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Claire Curaba
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Collaboration sans faille avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux . La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.
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Hello, I would like to know if it is possible to share categories between multiple departments when the multi brand feature is enabled. So that then one portal exists per department, but certain categories are visible in multiple portals. After all, weUnable to upload document error on zoho sign
i am creating a document using laravel php and here is my code and i get this reponse {"code":2005,"message":"Unable to upload the document","status":"failure"} $path = storage_path($file); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, 'https://sign.zoho.com/api/v1/requests');Cloud to cloud folder migration from Sharepoint to Workdrive
I am aware of OneDrive migration: https://help.zoho.com/portal/en/kb/workdrive/migrations/microsoft/articles/migrate-from-onedrive-to-zoho-workdrive#Whats_migrated would this cover a Sharepoint migration meaning I can move a whole Sharepoint (team) folderZoho Sign / Prefill By You - Editable by Them!
Zoho Sign seems to have two field options available - an empty field for signer(s) to complete or a field that has been prefilled by you, that becomes read only once sent. What I would like is an option on the pre-filled by you fields, to leave themKiosk Studio wrap-up | How our community used kiosks in 2024
Hello, everyone! Happy new year! The end of 2024 has been busy, and 2025 promises to be bigger and better. As we ring in the new year, let's rewind and look at Kiosk Studio, our no-code customization tool. The past 300 days have seen the CRM communityZoho Crm - Inventory Integration
Hello, I need help about Map Fields between CRM and Inventory. For Example, I can't match amount of stock between these 2. I can put opening stock number in Inventory but I can't see it on CRM. Also I want to see categories and parent categories on Inventory, in CRM too. Best Regards.Inventory Valuation Method Feature
Zoho added another feature so called Inventory Valuation Method of each Item. This is actually good to see and it will benefit us so much but I have a question on this. For Existing Items that already have transactions, Zoho made it a default and assumedWhere is the customization and extendibility of zoho inventory?
After delving into zoho one subscription to test out systems we need for our business, I'm really disappointed after working in Zoho Inventory. Its features and customizability are extremely lacking compared to the other tools like CRM. In our case weOrganization Variables - Restrict Access
Currently, there is no way to restrict the access to organization variables. This leads to a problem when storing API related values that should be kept secret as anyone with access to create and edit email templates, workflow rules, or inventory templatesZoho takes too long to load...
I am based in Europe and in the last couple of weeks, Zoho CRM takes minutes even to load modules. Is there a specific reason this is happening? Is this happening to other people?Modules are continuously loading
Hi! We are not able to open the task modules, it keeps continuously loadingExecution failure when fetching a Name field from another app
In creator I have one app [Employee Directory] with a form [Employees]. One of the fields is a name field called [Name]. Here is a sample that works, if executed from the Employees app: test_Employee = Employees[Name.first_name == "Alex"]; info test_Employee.Name;Accessing Subform Data using getRecordByID
I am getting data from Zoho Creator using deluge zoho.creator.getRecordByID task, from another application. The report contains a subform, and that subform is in the detail view of the report. I do not appear to have any subform data in the JSON response,Allow customer to select meeting duration
I would love to see a feature where I can give the customer the option to select the meeting duration they require based on a dropdown list which I have predefined in the service settings. For example: 15, 30, 45, 60, 90 minutes.Can you internally tag/categorize posts for campaigns?
Would love to easily sort through posts by tags or categories (i.e. we have multiple memberships and share studies from each. It would be nice to pull reports in a second for "membership A studies" for a campaign etc.).Function 56: Automatically enable the option for customers to pay via bank account
Hello everyone and welcome back to our series! One of the key features of Zoho Books is its integration with multiple payment gateways, allowing you to receive online payments for your invoices. This ensures faster payments, automates payment trackingConnect multiple Facebook ad accounts to Zoho Social
Hi there. I'm doing the Facebook Ads and Zoho Social integration to automate the leads that come from Potential Customer campaigns on Facebook to Zoho CRM. I have a company (1 fanpage, 1 brand), but within the business or brand on Facebook, I manage severalCustom service report or Zoho forms integration
Hello, So far the experience with Zoho FSM and the integration with Books has been good, however there are limitations with service reports. As with my business, many organisations send technicians to different types of jobs that call for a differentAssign task owner using Deluge
Use Case: Each task is a document development task wherein once the developer has completed the first draft, the next step in the process is for the document to be QA-ed by the project's assigned auditor. Thus, I am currently working out a blueprint whereMeta and Facebook data report discrepancy
I have been currently gathering manually facebook follower data thru meta. In zoho marketing plus the social media reporting only allows for page likes, and so there is a discrepancy with the data. please the difference in files attached. Is there wayLinks in Instagram
Hi there, I have been using Later for a while now but keen to come back to Zoho Social as Later doesn't offer tagging of pages on Facebook but they offer something Zoho doesn't. You can add a link to your bio which opens up your profile feed where imagesIf I turn off the Task Prefix & ID in the Portal Configuration section, will it remove the dependencies in my projects?
Hi all, basically the title, I am new to zoho projects and trying to get my head around some basic principles. Unfortunately I have not found this information via the search option and after deleting yesterday some Phases I had created in the Phases tab,Enter dates in tasks with just "tue" or "+10" or "5d" ???
Is there any way to enter due dates in tasks without typing the whole date or making time consuming clicks in the calendar? I don't see anything online in the help or third party videos.Multiple time zones in zoho projects
We are working in an international team. We need to set up different time zones in the organizational settings or at least for one project within zoho projects. Any ideas or help? Thx in advanceZoho Desk : Field for 'Layout'
I have many different layouts on my helpdesks and I want to be able to identify the stats for each one, however I can not find the field in the raw data from the Zoho Desk datasource. I thought it might be in the "Tickets" table but there is nothing.Customize Zoho One Dashboard and URL?
Hi everyone, Is there a way to customize my Zoho One URL to be different from the default portal URL? The current portal URL is: one.zoho.com/zohoone/[organization] I want to map it to its own standalone domain that we own. eg) domain.com instead of one.zoho.com/zohoone/[organization]JOB Sheet can not send PDF as service rapports and more info needed other topic
Goedendag, - Jullie hebben nu job sheet erin gedaan en dar is echt super goed, enkel kunnen we de werkbon ( JOB sheet) nu niet verzenden als PDF als een service rapport naar onze hoofdaannemer hoe we dat nu doen als bewijs van de levering van het werkTax Deduction at Source (TDS)
I issued a sale invoice outside UAE , the customer apply TDS on the invoice , i checked my Zoho ( professional version ) i couldn't find the option of Enable TDS to let it appear while posting the incoming payment , please how to make it and how to configureUNAPPROVED record management
When the unapproved list of duplicates is long, one needs the some tools to manage them - when this list has over 1500 records, we cannot manage it without some tools, such as: 1. The ability to apply a filter - ie similar to creating a CREATE a NEW VIEWZoho mail filter Add to WorkDrive doesnt't work
Hello, We have a problem with using the filter in the email. So, we want that when a bulk payment confirmation from the online store arrives, this email is automatically saved in HTML format on the drive using the action 'Add to Zoho WorkDrive -> EmailIntroducing Zia GenAI: Zoho's Native Generative AI for Zoho Desk
Hello everyone, Zia GenAI is available on Early Access for Zoho Desk Enterprise subscribers. Kindly fill out this Registration Form to request early access. We are excited to announce the Beta release of Zia GenAI in Zoho Desk, now available through ourAdd blueprint buttons to listview and kanban
Hello, just started to use the Blueprints feature - really useful. I have one suggestion to help this work even better - can there be transition buttons that appear on the top of listview & Kanban? Maybe an option as well - "Blueprint transitions appearDeleted message in SPAM
In one of my gmail accounts (getnickifit@gmail.com) I had an email from PayPal in the SPAM folder. I thought I was moving the message to the inbox from the zoho mobile but it looks like it was deleted. It is no where to be found--inbox, trash, etc. Can it be restored?CRM x WorkDrive: File storage for new CRM signups is now powered by WorkDrive
Availability Editions: All DCs: All Release plan: Released for new signups in all DCs. It will be enabled for existing users in a phased manner in the upcoming months. Help documentation: Documents in Zoho CRM Manage folders in Documents tab Manage filesMultiple Facebook Pages under Single Brand
Hi everyone, I'd like to know if there is a possibility of connecting multiple Facebook pages under a single brand on Zoho? At the moment, there are different Facebook pages of a single brand and would want to keep under the same brand on Zoho as weZoho Books Estimate to Zoho CRM quote?
I'm not sure why this isnt automatic, but maybe I'm missing something. When we create a quote in zoho books we have a custom function that pushes the contact into a deal within the CRM. I can not for the life of me figure out how to push an estimate fromZoho Developer Hangout (ZDH) – Episode 17 | Optimizing Organizational Processes through Automation
Hey developers! Running a business can get quite overwhelming especially when juggling multiple tools like those in the Zoho ecosystem. Although integrating most of them is a piece of cake, manual intervention is needed at times. Being able to automateZoho One not working
I'm having several issues accessing Zoho One. Some pages don't load (for example, Zoho Directory) and the labels are all messed-up (oz.account.directory.display.shorname, oz.settings...., etc.)Apple Messages for Business in Omnichannel communications?
Hello, Apple launched "Apple Messages for Business" but Zoho CRM or Zoho Desk don't appear in the list of possible integrators. Zoho already promotes https://www.zoho.com/crm/omnichannel.html Omni Channel integration, but Apple Messages does not yet appear.Kaizen #140 - Integrating Blog feed scraping service into Zoho CRM Dashboard
Howdy Tech Wizards! Welcome to a fresh week of kaizen. This week, we will look at how to create a dashboard widget that displays the most recent blog post of your preferred products/services, updated daily at a specific time. We will leverage the potentialNext Page