Zoho One Tips & Tricks 03: Zoho Commerce integraties
Sinds een aantal maanden behoort Zoho Commerce tot Zoho One. Met deze app heb je de mogelijkheid om een webwinkel op te zetten en net zoals met alle andere Zoho-apps is het mogelijk om meerdere apps te integreren. Uiteraard is de vraag, waar begin je? En welke voordelen levert dit op?
Voordeel integraties:
Door deze apps te integreren leg je alvast de basis voor toekomstige activiteiten zoals nieuwe producten toevoegen, je salespipeline managen en je marketing-activiteiten uitvoeren. Zo hoef je niet meer op afzonderlijke apps dezelfde producten toe te voegen, je mailing op te stellen en behoud je het overzicht van je sales en inventaris.
Van alle apps die binnen Zoho One mogelijk zijn, adviseren wij om deze vijf apps als eerste te integreren met Zoho Commerce.
- Zoho CRM
- Zoho Inventory
- Zoho PageSense
- Zoho Markering Automation
- Zoho SalesIQ
Om te beginnen, ga naar Zoho Commerce.
1. Klik op "Settings"
2. Ga vervolgens naar "Integrations"
Zoho CRM:
Met Zoho CRM beschik je over de mogelijkheid om je verkoop te managen. Je kan de app gebruiken om producten en klanten van jouw winkel te synchroniseren in CRM en vice versa.
Voordelen van de integratie:
- Je vereenvoudig je salesproces. Voeg onder andere alle inschrijvingen van jouw online winkel rechtstreeks toe aan CRM,
- Stuur gepersonaliseerde sms-berichten naar jouw klanten wanneer hun bestelling is bevestigd, verzonden of afgeleverd
1. Ga naar instellingen, klik onder Integraties Zoho CRM.
2. Klik op Connect
3. Importeer contacten en producten van Zoho CRM en kies de organisatie van de dropdown.
Synchroniseer contacten.
Met deze functionaliteit synchroniseer je de contacten die je in Zoho CRM heb gemaakt met Zoho Commerce.
Klik op Configureer nu naast Contact
Selecteer de Zoho CRM module die je wilt synchroniseren
Kies tot hoever je wilt synchroniseren.
Selecteer de type CRM view die je wilt synchroniseren.
Producten synchroniseren.
Maak je producten in CRM of in Zoho Commerce? Synchroniseer het met elkaar zodat je ze niet twee keer hoef in te voeren. Klik op deze link om te lezen hoe je producten moet toevoegen in Zoho Commerce.
Klik op configureer producten.
Selecteer of je alleen je producten wilt ophalen of je van beide platformen wilt synchroniseren.
Selecteer of je het wilt klonen, overschrijven of na wilt bootsen.
Geef aan waar je het wilt plaatsen zodat Zoho Commerce de velden kan blijven synchroniseren.
Na synchronisatie kan je de volgende acties uitvoeren.
- Aanpassen
- Pauseer sync
- Instant sync (Handmatig synchroniseren)
- Laat geschiedenis zien.
Formulieren
Je kan ook webformulieren koppelen vanuit Zoho CRM aan Zoho Commerce. Voeg vanuit de sitebuilder een formulier toe die je hebt gemaakt in Zoho CRM.
- Open sitebuilder
- Klik op +
- Selecteer "Forms"
- Kies vervolgens CRM-form en selecteer de form die jij hebt ontworpen in CRM.
- Voeg formulier toe.
- De aanvraag komt vervolgens in je Leadmodule in CRM terug.
Zoho Inventory:
Met de integratie met Zoho Inventory kan je het voorraad- en voorraadbeheer van jouw online winkel naar een hoog niveau tillen. Gegevens van jouw Commerce-winkel worden gesynchroniseerd met je Inventory-account, zodat je naadloos tussen de twee kunt werken.
Voordelen van de integratie:
- Vergemakkelijk jouw voorraadbeheer en bijbehorende activiteiten.
- Houd zicht op leveranciers, retourzendingen en gedane betalingen
- Verruim de mogelijkheden van jouw online winkel
Ga naar instellingen, Zoho Inventory
Selecteer je bedrijf
Alle portal members en guest shoppers worden gesynchroniseerd naar contacten.
*Als je al Inventory gebruikt, selecteer je organisatie vanuit Zoho Commerce en start met je online shop.
Al je verkoop en rapporten worden gesynchroniseerd
Je organisatie profiel wordt geüpdate.
Zoho PaginaSense
Met Zoho PageSense beschik je over de mogelijkheden om de prestaties van je webwinkel te meten.. Zo kan je onder andere A/B tests uitvoeren op jouw winkel en jouw winkel optimaliseren voor verbeterde bezoekersconversies.
Voordelen van Integratie
- Voer A/B-tests uit en begrijp het gedrag van jouw publiek
- Creëer gepersonaliseerde variaties van jouw website voor jouw publiek
- Begrijp waar jouw bezoekers op klikken en optimaliseer jouw teksten en CTA-knoppen
- Creëer trechterexperimenten om te begrijpen waar jouw bezoekers afhaken
Vereisten
Je moet jouw winkel gepubliceerd hebben om de integratie te laten werken.
Ga naar instellingen, kies Zoho PageSense onder integraties
Klik op Access Portal, je wordt doorverwezen naar Zoho PageSense
Maak een portal door op Mijn Spaces te klikken rechts bovenin.
In Zoho Commerce selecteer je de Portal naam.
Maak een project of gebruik een bestaande project. (Klik op deze link om te leren hoe je een project aanmaakt.)
Maak een Funnel Experiment of gebruik een bestaande. (Klik op deze link om te leren hoe je een Funnel Experiment maakt.)
Klik op Connect.
Als jij je selectie wilt wijzigen zoals een project of funnel experiment, klik dan op de beste optie en klik op Update.
Jouw Zoho Commerce is nu verbonden met je PageSense-account. Klik op Access Portal wanneer je integratie compleet is.
Marketing Automation
Automatiseer je jouw marketing activiteiten door je webwinkel te integreren met Zoho Marketing Automation
De voordelen van de integratie
- Bekijk winkelomzet, productdetails en klantinzichten op één pagina
- Stuur promotiecampagnes en creëer klantreizen
- Segmenteer leads op basis van hun activiteiten
- Initieer geautomatiseerde reeksen van opvolgingsberichten en actiesflows
Ga naar instellingen en selecteer Marketing Automation onder integraties.
Klik op Access Marketing Automation.
Je wordt naar Marketing Automation gebracht. Als je nog geen account hebt aangemaakt, ga je naar Engagement op het linker tabblad en klik je op Ecommerce.
Selecteer de winkel die je wilt koppelen en de mailinglijst waaraan je de klanten van jouw winkel wilt toevoegen en beheren. Maak een nieuwe mailinglijst aan als je er nog geen hebt gemaakt. Klik op deze link om te leren hoe je een mailinglijst moet maken.
Jouw winkel zal nu worden verbonden, en jouw producten, klanten, winkelwagen, en ordergegevens zullen worden gesynchroniseerd met Marketing Automation.
SalesIQ
Wil je direct in contact komen met je klanten? Met behulp van Zoho SalesIQ, kunt u een live chat widget toevoegen aan uw online winkel, en tevens de activiteit van uw bezoekers bijhouden.
Voordelen van integratie:
- Interactie met bezoekers via live chat
- Verhoog verkoopconversies met geprioriteerde bezoekers
- Bekijk activiteit, leg leads vast en geef bezoekers prioriteit voor outreach
Vereisten
Je moet jouw Zoho Commerce winkel hebben gepubliceerd om deze integratie te laten werken.
Hoe te integreren
1. Ga naar Instellingen in het linkerpaneel en klik op Zoho SalesIQ - Live Chat onder Integraties.
2. Zorg ervoor dat de Live Chat aan staat en click op "Connect"
3. Publiceer het op je website en controleer of de Live Chat aan staat. Die wordt rechtsonder weergegeven.
4. Verstuur een bericht. Dit wordt weergegeven in SalesIQ onder Chat history.
Heb jij een andere tips en tricks. Laat het weten.
Access your files securely from anywhere
New to Zoho Recruit?
Zoho Developer Community
New to Zoho LandingPage?
Zoho LandingPage Resources
New to Zoho Survey?
New to Zoho CRM Plus?
Deliver unforgettable customer experiences
New to Zoho CRM Plus?
Deliver unforgettable customer experiences
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
New to Bigin?
Topic Participants
Theo Su
Sticky Posts
De nieuwe Zoho One is hier! Deel 1
Beste Community-leden, Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven introduceert vandaag haar nieuwste update met maar liefst 5 nieuwe apps, 3 nieuwe services en 7 grote platform verbeteringen. Wij hebben gekeken naar hoe wij jullie verder kunnen helpen.Tips &Tricks: Jouw online boekingssysteem in 5 stappen!
1 Creëer een afsprakenkalender die past bij jouw branding Met Zoho Bookings behoud je de kleuren van jouw merk in alle applicaties. Je kan kiezen uit vier voorgedefinieerde thema's (Modern Web, Nieuwe Opmaak, Klassiek en Nieuw) met daarnaast opties omStart met Zoho One
Welkom op de community-pagina van Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven. Op deze pagina geven wij een korte introductie over Zoho One. Daarnaast geven wij een aantal tips om te starten met deze besturingssysteem. Tegenwoordig zijn Cloud-oplossingen
New to Zoho TeamInbox?
Zoho TeamInbox Resources
Zoho CRM Plus Resources
Zoho Books Resources
Zoho Subscriptions Resources
Zoho Projects Resources
Zoho Sprints Resources
Qntrl Resources
Zoho Creator Resources
Zoho CRM Resources
Design. Discuss. Deliver.
Zoho Show Resources
Get Started. Write Away!
Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.
Zoho CRM コンテンツ
-
オンラインヘルプ
-
Webセミナー
-
機能活用動画
-
よくある質問
-
Ebook
-
-
Zoho Campaigns
- Zoho サービスのWebセミナー
その他のサービス コンテンツ
Nederlandse Hulpbronnen
ご検討中の方
Recent Topics
Safari Support
Safari, the world's second largest browser, zoho desk does not officially or fully support. That needs to change.Can I get images from an "Image Upload" field in a webhook?
I want to send images from 2 "image upload" fields via a webhook. Is this possible?Ticket closure notification - all contacts cc'd on email thread
Hello, If a client sends an email to our service desk and cc's in other people that work at the same company - so that they are in the loop of the service request. When the we close the ticket, only the ticket owner (person who emailed us - which createdInactive account cleanup policy for Zoho Sign
Zoho Sign reserves the right to delete accounts that are license free and inactive for more than 120 days. The account deletion will be initiated only after the user receives prior email notice about possible data deletion and how to backup the data.Missde API documentation for Sales Receipt
Hi! I noticed that the Sales Receipt endpoint is not currently listed in your API documentation (https://www.zoho.com/books/api/v3/introduction/). Could you please provide any available temporary documentation for this endpoint, along with a detailedMulti-currency in Zoho CRM Forecast and Reports
As a company we have branches in 4 different countries with as many different currencies. Our Sales Teams would like to work with their local currency as much as possible. The Forecast module using only 1 currency is practically usable only by the salesHow to select from pricebook when creating a salesorder or quote
I am creating a sales order and when selecting the Products I do not see any where to select from pricebooks. How do i associate this to my orders?Proposal for Creating a Unique "Address" Entity in Zoho FSM
The "Address" entity is one of the most critical components for a service-oriented company. While homeowners may change and servicing companies may vary, the address itself remains constant. This constancy is essential for subsequent services, as it providesAutomatic Matching from Bank Statements / Feeds
Is it possible to have transactions from a feed or bank statement automatically match when certain criteria are met? My use case, which is pretty broadly applicable, is e-commerce transactions for merchant services accounts (clearing accounts). In theseI cannot find my older documents from 2024 and 2023
I cannot find my older documents from 2024 and 2023.System default SLA descriptions can't be modified
The system default SLAs have identical descriptions for all SLA levels, but their settings differ. However, I am facing an issue where I cannot modify these descriptions and save the changes. The content of the description box can be edited but the changesCustomising Help Center
Hi I don't think it is possible to add custom pages to help center? We'd like to use this as a customer portal with support tickets, FAQ/Guides, Billing and contracts. Is there any plans to add a feature like this or an alternative way to do it otherReplies sometimes creating separate ticket
Sometimes when a customer responds to an email coming from Zoho Desk, instead of adding a reply to the original ticket, a separate ticket is created. This happens even though the response subject line contained the ticket number, and the person respondingTicket Approvals - External Users
The ticket approval option - we need to be able to select external users (Contacts) for approvals. Sometimes we are working with an end user and their boss needs to approve a purchase. For example, working with a cashier on a broken cash register andForce Users to Ask Answer Bot a question... First
End users will always skip talking to a bot. It would be nice if Zoho adopted the standard and forced users to first ask a question to answer bot (or zia in some fashion) and then pass to the agent if it wasn't answered. Options to force the user to speakView Answer Bot conversations?
We are trialing Zia and are experimenting with Answer Bot on our knowledge base. So far so good! Management asks me if it is possible to view Answer Bot conversations, the purpose being to look over its shoulder and confirm that it is working as desMass Email an Account
It would be nice to mass email an account stating there is an outage at their business or something specific to an account is needed to be mass communicated. Even if it makes a ticket for every Email Out to every contact in the Account. Think: the customerMultiple Topics assigned to a single Campaign
Hello, is it possible to assign multiple Topics to a single Campaign? We frequently write a content to our subscribers that spans multiple Topics and we would like to send it to all Contacts that are subscribed to at least one of the Topics. But it looksBigin Android app update: User management
Hello everyone! In the most recent Bigin Android app update, we have brought in support for the 'Users and Controls' section. You can now manage the users in your organization within the mobile app. There are three tabs in the 'Users and Controls' section:Zoho Projects Fonts and Accessibility missing
I cannot find any more the tab where I can change the font in Zoho Project. I also checked the knowledgebase and there they have accessibility tab which I am completely missing. Is there some setup I am missing or is it a problem with our account?Introducing Version-3 APIs - Explore New APIs & Enhancements
Happy to announce the release of Version 3 (V3) APIs with an easy to use interface, new APIs, and more examples to help you understand and access the APIs better. V3 APIs can be accessed through our new link, where you can explore our complete documentation,Zoho Books Custom Widgets Deprecation Error
I created a simple sample widget with zet and published it using sigma Both in the Sandbox and Production the Widgets are showing this errorProblems with PDF files in notebook
I'm evaluating Zoho Notebook as an alternative to Evernote and imported my Evernote account to Zoho Notebook. First issue is that notes in Evernote that comprise a PDF are turned into a 'group' with a single note page (that has the text from the EvernoteAPI (v3) Tasks sorting issue
We are using the v3 API for Projects. When we gat all tasks, per page of 100 tasks, we get the task info alright. But when we try to sort based on DESC(last_modified_time) we don't get the correct sort order. It is roughly sorted by the last_modified_time,Assemblies make my stock go negative
I am sure this is just the way that we are using this feature, but we use assemblies, a lot. The issue for us is the way that the relive inventory and the fact that it makes our composite item stock go negative. I have added flows to auto assemble andUser Activity Reports
I'd like to get data related to user activity. For example, Login and logout times, emails sent/received, new records created , etc. Is that currently available. I just can't seem to find anything . Thanks, DaveHelp: Populate “Contact Owner” details into Customer custom fields (for email templates) in Zoho Books
We want to send invoices on behalf of our sales agents, and include the agent’s name, email, and phone in the email body using placeholders. Plan is to copy the Customer Owner details into three Customer custom fields, so they can be used as placeholdersUndocumented Books API error message - 1000 - The requested action could not be completed. Please try again. | Unexpected error
This code sometimes throws this error 1000 - The requested action could not be completed. Please try again. | Unexpected error What does it mean? result = zoho.books.updateRecord("salesorders",organization.get("organization_id"),salesorder_id,sales_Partial payments for retainer invoices
When a customer does not pay the entire retainer invoice there is no way to apply a partial payment. PLEASE add this function.Making Tags Mandatory
When creating an expense, is it possible to make the Tags field mandatory? I see the option in settings to make other fields mandatory, like Merchant, Description, Customer, etc, but nothing about Tags. Thanks! KevinMass Update not trigger workflows
Hi, I have performed a mass update of all records in a custom module using a custom view. I have a dummy checkbox on my module that I turn on or off - hoping to trigger all the new workflows that have been created for that module. However, no workflowsMulti-Select lookup field has reached its maximum??
Hi there, I want to create a multi-select lookup field in a module but I can't select the model I want the relationship to be with from the list. From the help page on this I see that you can only create a max of 2 relationships per module? Is that true?Generating CRM reports based on date moved in staged history
Hi everyone, I'm trying to generate CRM reports of jobs (I think these are called usually deals) based on when they were moved to a particular stage, ie all jobs that were moved to Proposal/Quote in the previous financial year. I can see from other similarModules for missed calls, emails, texts etc
Hi there. Is there a way to create a module that would automatically show a list of all inbound calls that were missed by our users, as well as any inbound SMS's, emails & WhatsApp messages. That way, a user who is available, can work through that listSubforms and automation
If a user updates a field how do we create an automation etc. We have a field for returned parts and i want to get an email when that field is ticked. How please as Zoho tells me no automation on subforms. The Reason- Why having waited for ever for FSMConditional layouts - support for multi-select picklists
Hi, The documentation for conditional layouts says the following: "Layout Rules cannot be used on the following field types: Auto Number Lookup Multi Select Lookup User Lookup Formula File Upload Multi Line" I have a custom module with a multi-pick listAbility to Set a General Email Signature for the Organization in Zoho Recruit
Dear Zoho Recruit Team, I hope you're doing well. We would like to request a feature that would allow us to set a general email signature at the organizational level within Zoho Recruit. Currently it is only possible for individual users to create theirCustom Buttons & Links Now Supported in Portals
We’ve just made portals in Zoho Recruit more powerful and customizable than ever! You can now bring the power of Custom Buttons and Links to your Candidate, Client, Vendor, and Custom Portals — enabling portal users to take direct action without recruiterChange Last Name to not required in Leads
I would like to upload 500 target companies as leads but I don't yet have contact people for them. Can you enable the option for me to turn this requirement off to need a Second Name? Moderation update (10-Jun-23): As we explore potential solutions forCC and/or BCC users in email templates
I would like the ability to automatically assign a CC and BCC "User (company employee)" into email templates. Specifically, I would like to be able to add the "User who owns the client" as a CC automatically on any interview scheduled or candidate submittedNext Page