Créer un second centre d'aide dans Desk
Bonjour, je souhaiterai pouvoir créer un second centre d'aide dans Desk afin d'avoir un service complètement indépendant du premier. Le premier fonctionne bien, il est pour notre service client. Mais j'aimerai maintenant pouvoir créer un nouveau serviceZoho Books - agrément français ?
Bonjour, J'utilise Zoho Books pour ma facturation. Je vais bientôt changer de régime de TVA et essaye donc de vérifier si je suis en conformité pour mon logiciel de facturation. Est ce que Zoho Books est agrémenté (selon l'article 286-I-3° bis du CGI)Période de Congés
Pour l'indemnité de congés payés la référence est du 1er juin au 31 mai alors que pour les RTT la période est une année calendaire. Comment gérez-vous ces différentes périodes dans Zoho People?Pourquoi vos publications ne sont pas datées ??
Bonjour, Vraiment je ne comprends pas pourquoi vous n'indiquez pas une date et un N° de version a vos documents. C'est la base dans les systèmes de gestion documentaire, sinon comment savoir si nous lisons bien la dernière version ?Zoho Books, comptabilité belge
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu'un a de l’expérience pour le paramétrage de ZohoBooks pour la comparabilité en Belgique? Nous utilisons actuellement Zoho et nous voudrions faire une migration de la comptabilité de de Winbooks vers ZohoBooks. Merci pourBonne idée la gestion de la pile d'appels, mais pour quand ??
Bonjour Le CRM n'est vraiment pas un outil efficace pour la production d'appels téléphoniques efficaces (je ne parle pas de call center qui sont des apps spécifiques) J'ai vu avec plaisir sur le replay du webinaire CRM -2024 une fonction attendue depuisonglet analytique
Bonjour Je ne comprends pas pas bien ce qu'il va se passer le 01/12. Est-ce que nous allons garder l'onglet analytique? d'avance merci pour votre réponseProblème de mappage CRM x FORMS
Bonjour, J'ai créé un sous formulaire dans les champs personnalisable de la CRM : Cela m'a créé un tableau que je retrouve dans mes fiches prospects : Pour le moment aucun problème, j'ai le résultat que je souhaites. Mon objectif est de mapper et faireZoho Meet-Up - Présentation
Bonjour, merci encore pour le Meet-Up de Lyon ce 14 mars Serait-il possible d'avoir le support de présentation que nous avons eu ? MerciMeetup Lyon 14/03
Bonjour, est-ce que le meetup de demain à Lyon est maintenu ? J'ai un peu de route à faire, je ne voudrais pas venir pour rien ;)Migration DC US vers UE
Nous étions depuis le début sur un DC aux US et pour être conforme au RGPD, devons migrer vers l'UE. Nous avons reculer aussi longtemps que possible suite a plusieurs informations concernant des difficultés et perte de données possibles. Nous utilisonsQuel est le meilleur chemin vers le support ?
Bonjour, Un peu de mal a obtenir des réponses aux questions. La qualité du support peut être souvent désastreuse et parfois, mais trop peu souvent rapide et efficace. Pouvoir retrouver tous ses tickets depuis l'espace "support" classé par produit estMotivator Zoho CRM
Bonjour , Je cherche une documentation sur le Motivator (idéalement en Français) Pouvez-vous me dire où je peux trouver cela ? C'est un peu urgent , Un grand Merci d'avanceChamp search dans les fenetres assign
Bonjour, Quand je passe dans un related list , j'ai la possibilité d'assigner un Contact . J'ai du mal à comprendre comment fonctionne le champ recherche "search" , sur quels champs , quels criteres , peut on le parametrer ? Merci pour votre aideCampagne SMS
Bonjour, Je vais avoir besoin de faire des campagnes SMS auprès de nos clients pour divers objets : annonce promo, offre de fidélité et de parrainage, invitation à laisser un avis, questinnaire NPS Du coup, parmi toutes ls solutions intégrées avec ZohoSaturation Function deluge
Bonjour , Je suis en train des faire un import de données massif dans Zoho CRM via API et les functions deluge connaissez-vous un moyen d'augementer la limite des functions deluge ? meme temporairement Merci pour votreLien Https sur page Home Zoho CRM
Bonjour , J'ai besoin de mettre un lien vers un autre site sur la page "Home" de Zoho CRM ? Comment puis-je faire ? MerciAPI avec Self Client
Bonjour, Quelqu'un a réussi à faire fonctionner l'API Zoho avec Oauth 2.0 ? Dans https://www.zoho.com/books/api/v3/oauth/#overview , Step 2 generating grant token, il demande redirect_uri qui n'exite pas quand on enregistre en Self Client. Une idée?Données Zoho Forms vers Zoho CRM
Bonjour, Ma question concerne la gestion des formulaires en ligne avec Zoho Form et son intégration à Zoho CRM. Cas d'usage d'un formulaire de téléchargement de livre blanc. Voici la chaîne technique mise en place : 1. Formulaire Zoho Form intégréSuivi journalier des 11h de repos consécutives
Bonjour, Peut-on utiliser Zoho pour assurer le suivi journalier des 11h de repos consécutives (vert si ok, rouge si non) à faire chaque jour, ou chaque semaine. Alertes automatiques au manager quand c’est rouge par exemple. MerciContact pour Event Zoho Belgique
BOnjour, Message pour Florence Barbier ou Thomas Ciezar. Suite à un échange lors d'un précédent webinaire à propos de l'organisation d'un événement "marketing' Zoho one en Belgique francophone, pourrais je avoir un contact avec votre équipe ? Merci. PhilippeMarketing de comptes comment faites vous ?
Bonjour, Je n'arrive pas à obtenir la simplicité de fonctionnement que j'attends d'un CRM dan une démarche commerciale d'approche par comptes. Voici la décomposition des étapes On part d'une liste de compte et on passe par les étapes de QualificationMigration HubSpot à Zoho CRM
Bonjour à tous... j'ai migré mes leads et comptes de HubSpot dans Zoho CRM sans penser que les contacts dans HS sont en faite les prospects dans Zoho CRM. J'ai donc fait ma migration et je me retrouve avec les mes prospects dans les contacts. Quelqu'unWebinar client B2B ; Zoho Meet, Learn ou ..?
Nous devons organiser des réunion en ligne audio vidéo avec 1 présentateur qui présente un support de type slides ou PDF avec support audio et vidéo n prospects qui sont de différentes sociétés Nous utilisons quotidiennement zoho Meeting pour des réunionsPersonnalisation du contenu dans zoho campaign
Nous préparons une campagne d'email dont les messages aux destinataires doivent être adaptés suivant : Le profil de leur poste (Finance, Informatique..) et de l'entreprise (PME−ETI)-(Construction..) L'état d'avancement de la relation avec le destinataireZoho campaign demande d'explication et clarification d'utilisation des fonctions Reminder Loop, Skip Criteria
Skip criteria ; dans quel cas est-ce utile de sortir et quel effet suivant qu'on choisi Process ou Workflow Est-ce pour exclure l'entrée de destinataires ne correspondant pas ou en cours de workflow ? Reminder Loop : quelle action cette fonction produitPop up via Page Sense ou Marketing hub ?
Il y a d'un côté le service de notification de PageSense et celui de bandeau popup que propose Marketing Automation ? Savez-vous ce qu'il est préférable de mettre en place car les objectifs sont assez proches. Pour les notifications web sur PageSenseCréation de filtres au niveau des prospects
Bonjour, Je souhaite sélectionnés des prospects qui n'ont jamais été contacté (tél, mail, ...) par mes commerciaux, comment puis-je construire les filtres. J'imagine que c'est dans activités mais je ne comprends les différences entre sans activité ouvertRecherche de contacts suivant les propriétés du compte auquel ils sont rattachés
Avez-vous fait l'expérience de rechercher des contacts suivant leurs caractéristiques et celles de leur entreprise. Exemple : Trouver les Directeurs financiers des entreprises dont le CA est de + 10M€ dans l'activité est l'industrie automobile dans laback up
quand j'essaye de terminer la migration de ma sauvegarde faite de mon crm zoho vers mon crm zoho "les modules devis et quoteditems devaient être mappés" Cette phrase est disponible en haut de mon ordinateur et la sauvegarde ne veut pas suivre commentBilan APIV1 et Evolution sur V2
Comment faire le point des API V1 ? Afin d'envisager les modifications vers V2 ? MerciGestion centre de formation -
Bonjour qui a déjà développer une application creator pour centre de formation Français ? avec zoho one Lien CRM Prix des leads comme stagiaire individuel ou rataché à un compte session de formation interentreprise et ntra, blended gestions formateurs gestions des lieux de formations gestions des matériels BPF retour financiers ect.. Merci Bien à vous, BenoîtReprendre la valeur d'un champ dans "Comptes" pour pré-remplir un champ lors d'une création d'affaire ?
Bonjour, Nous avons une question concernant Zoho CRM. Avec la dématérialisation des factures, beaucoup de nos clients ont créé une adresse générique pour l'envoi des factures. Nous souhaiterions stocker cette adresse e-mail dans un champ "Adresse e-mail de facturation" qui serait présent dans chacun des "Comptes". Jusque là, pas de problème. En revanche, nous aimerions également lors de la création d'une affaire avoir un champ identifique "Adresse e-mail de facturation", mais reprendrait par défautPersonnalisation d'un devis et d'un facture ZOHO
Bonjour, Notre jeune société vient de commencer à utiliser ZOHO CRM. Nous voudrions "customiser" notre modèle de devis et facture que nous allons envoyer à nos prospects (avec notre logo, sauter des lignes, etc . . .) mais nous ne trouvons pas comment le faire. Est-ce que quelqu'un pourrait nous expliquer comment le faire ? Merci d'avance LaurentAlimenter une liste déroulante dans Zoho forms avec du contenu de Zoho CRM
Bonjour, Je cherche à alimenter dynamiquement le contenu d'une liste déroulante dans un formulaire Zoho Form, avec le contenu d'un module depuis Zoho CRM. Est ce possible ? Cordialement,Utiliser Webform ou Zoho Forms en liaison avec site wordpress
Bonjour Nous avons un site web "Word Press" avec Divi, à partir duquel nous présentons nos offres et donnons accès à un formulaire de contact spécifique suivant l'offre désirée. Nous souhaitons permettre à certains clients (- 10 utilisateurs) de souscrire directement aux offres, alors que pour d'autres catégorie de clients nous devons envoyer des "propositions" à partir de formulaires qui nous sont adressés 1/ Concernant les formulaires de demandes, nous passons actuellement par Zoho Form mais avonsZoho CRM -
Bonjour à tous, L'un d'entre vous saurait-il me dire s'il est possible de conditionner l'apparition d'un champ en fonction de la date courante ? Je m'explique : j'ai une case à cocher sur la fiche Contact, je souhaiterais que cette case ne soit visible que 24h après la création du Contact. Je peux conditionner l'apparition de ce champ à la valeur d'autres champs mais ne sais pas comment faire pour que la condition soit fonction de la date courante... Si quelqu'un sait je suis preneuse. Merci LaetitiaWelcome
Bonjour à tous, je suis Glenn, Consultant ZSphere. N'hésitez pas à m'écrire directement si vous avez des questions particulière sur les produits digitaux de Zoho. Je réponds aussi sur le CRM.Astuce - Zoho Recruit - Recherche multicritères dans un vivier de candidats
Bonjour, Juste pour partager avec vous un cas d'utilisation client et une une astuce lorsque vous souhaitez effectuer et enregistrer une recherche multicritères sur votre base de candidats. En plus des vues personnalisée classiques (personalized views) et des filtres intelligents sur tous les champs dans la colonne de gauche, vous pouvez utiliser la recherche avancée pour filtrer sur plusieurs mots clés En PJ un ex: recherche sur tous les champs du module candidats, tous les CV en PJ, toutes lesBienvenue
Bonjour à tous, Passionné des produits Zoho et seul français présent à leur siège social en Californie en Août dernier pour la semaine dediée à Zoho Creator, je ferais de mon mieux pour vous répondre ou vous diriger vers de revendeurs français compétents.
Access your files securely from anywhere
New to Zoho Recruit?
New to Zoho LandingPage?
Zoho LandingPage Resources
New to Zoho Survey?
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
New to Zoho CRM Plus?
Deliver unforgettable customer experiences
New to Zoho CRM Plus?
Deliver unforgettable customer experiences
New to Bigin?
Announcements
Zoho Books - France
L’équipe de Zoho France reçoit régulièrement des questions sur la conformité de ses applications de finances (Zoho Books/ Zoho Invoice) pour le marché français. Voici quelques points pour clarifier la question : Zoho Books est un logiciel de comptabilitéPrésentation de SecureForms dans Zoho Vault
Soyons francs : demander à quelqu’un de transmettre un mot de passe ou des informations sensibles n’est jamais une tâche facile. On attend, on relance, parfois de nombreuses fois. Et quand l’information arrive, elle se retrouve souvent dispersée dansDigest Août - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chère communauté ! Voici le résumé tant attendu de tout ce qui a marqué Zoho le mois dernier : contenus utiles, échanges inspirants et moments forts. 🎉 Découvrez Zoho Backstage 3.0 : une version repensée pour offrir encore plus de flexibilité,Personnalisation des paramètres dans Zoho Mail
Pourquoi cela compte-t-il ? La personnalisation des paramètres dans Zoho Mail permet aux administrateurs de configurer l’environnement de messagerie en fonction des besoins spécifiques de leur organisation. Que ce soit pour alléger l’interface pour certainesIntégration de la gestion des Passkeys dans Zoho Vault
Zoho Vault est depuis plus d’une décennie une solution fiable pour les entreprises : pour la gestion, le partage et le stockage des mots de passe. En 2018, nous avons fait un pas en avant en proposant la connexion unique (SSO). Nous sommes fiers de franchir
Zoho Developer Community
Zoho Subscriptions Resources
Zoho CRM コンテンツ
-
オンラインヘルプ
-
Webセミナー
-
機能活用動画
-
よくある質問
-
Ebook
-
-
Zoho Campaigns
- Zoho サービスのWebセミナー
その他のサービス コンテンツ
ご検討中の方
Zoho Sprints Resources
New to Zoho TeamInbox?
Zoho TeamInbox Resources
Zoho Books Resources
Zoho Projects Resources
Qntrl Resources
Zoho CRM Plus Resources
Migrate to Show’s New Community
A place to share, discuss and stay updated about everything relating to Zoho Show presentations.
Get Started. Write Away!
Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.
Design. Discuss. Deliver.
Zoho Show Resources
Zoho Creator Resources
Nederlandse Hulpbronnen
Zoho Inventory Resources
Zoho CRM Resources
Sticky Posts
Bigin - Astuce #5 : Comment transférer le statut Super Admin ?
Bonjour Community France, Découvrons comment transférer le statut de Super Administrateur. Sachez que le statut de super administrateur ne peut être transféré à un autre utilisateur administrateur que par le super administrateur lui même. Pour transférerCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enDesk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les maillesZoho Desk - Nouveautés 2023
Bonjour à tous, Comme vous le savez, Zoho cherche en permanence à vous proposer des logiciels complets et au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi toute l'équipe Zoho Desk est fière de vous présenter la nouvelle version de votre logiciel de serviceRecommandez Zoho CRM Plus à vos amis et gagnez des crédits !
Bonjour à tous, Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne
Top Contributors
Kinjal Lodaya
Thomas Gabriel Ciezar
Crentz
JC
Plasse